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文档简介
员工月度总结与汇报5篇员工月度总结与汇报5篇
月工作总结能帮助我们工作。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。下面我给大家带来关于员工月度总结与汇报,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
员工月度总结与汇报精选篇1
一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本事,留意用理论联系实际,用实践来熬炼自我。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中专心对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、把握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格根据“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的询问,做到详细的解答对顾客反映的问题,自我能解决的就乐观、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,乐观向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,每日查阅,发现问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的.总结,但自我深知还存在一些不足之处。
一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。客服月工作总结。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。
在下一步工作中,要加以克服和改善。
员工月度总结与汇报精选篇2
时间如水,又到了月末写工作总结的时候了,现工作总结如下:
一、进一步加强班级管理,关心学生学习、生活
由于____月下旬本人请假,在近半个月的时间里部分学生上课、自习纪律散漫,天气渐冷,迟到现象时有发生,偶尔有学生旷课,针对这一情况,立即召开各班班会,再一次强调上课的重要性和重要意义,并坚持每日查课,督促学生养成良好的学习习惯,针对个别学生由于惰性影响上课的,单独谈话进行教育,使之熟悉到自己的错误并改正过来。通过一个星期的加强管理,班级各方面都呈现良好局面。根据学院要求专职班主任勤走访宿舍的精神,走进学生宿舍了解他们的困难并解决力所能及的事情,关心他们的健康和成长,用自己的实际行动做好学生的勤务员。
二、做好学生建__对象进展的有关工作
根据学院进展__员的指示精神,通过开学来对班级学生的情况了解,根据建__对象的评比标准,经过民主推举的参考等程序,拟报了13名建__对象,全部通过学院审核。此次评比,班级平和,学生中没有反对意见,建__对象的产生,让学生们看到了学习的榜样,对入__有了更加明确的方向。
三、确保系____年元旦文艺晚会圆满成功
在系主任的指导下,在全系老师的共同努力以及全体学生干部的辛勤劳动下,打算两个多月的工商管理二系20__年元旦文艺晚会于____年____月____日在院学术报告厅正式演出并圆满成功。此次晚会深受学院领导的好评。在此次晚会中,使我体会到了筹划一场晚会的不容易,也让我得到了熬炼,并为以后的工作积累了一定的阅历。
四、丰富学生业余文化生活,激励学生上进
为丰富学生的业余文化生活,增强班级的团结和学生的凝聚力,带领电会一班学生去人民公园游玩,组织旅游管理班、酒店管理班学生聚餐。通过这些活动,增加了学生的感情和友谊,为班级的整体和谐起到了推动作用。在学院组织的汉字录入竞赛中电会三班李睿、电会一班谢冠兰获得第三名,酒店管理班胡苏然获得第二名的好成果。在班会上,表扬了这几名同学,激励他们继续努力,让学生以他们为榜样,乐观进取,努力拼搏。
五、加强学生平安教育和考前打算工作。
本月,根据学院对学生平安教育的精神,立即召开各班级班会。让学生熟悉到平安的重要性和重要意义,尤其是宿舍用电的平安,通过案例以及宿舍的实际情况让学生了解正确的平安常识,用热得快以及大功率电器的危害,遇到突发事情如何处理等问题。面临考查课的开头,考试课的接近,召开各班级班会,总结开学来班级取得的成果和面临的问题,考试的一些留意事项以及寒假的安排。
员工月度总结与汇报精选篇3
为了贯彻落实《中央综治委、部、公安部关于深入开展平安文明校园创建活动的实施意见》精神,切实推动和加强学校平安管理和教育工作。本月我校根据实际开展了一系列平安教育活动。现总结如下:
一、建立健全平安制度
为了明确责职、规范行为准则,我校成立了以校长为组长的平安领导小组;制订了各种平安制度。如:食品平安制度,平安检查制度、门卫制度等。还制订了各种平安事故的应急预案,如上下楼梯挤踏事故预案,食品中毒预案,传染病发生预案等。使全体教职工都有责任,并做到互协作、协作,下好平安这盘棋。
二、排查平安隐患
学校在每个学期开学前,都开展一次校园平安大检查,消除各类平安隐患。开学后,每个星期还进行一次检查,发现平安隐患准时清除,并提出整改措施。对每班学生心理健康进行摸底登记,给有心理不健康的学生建立档案,执行老师与其结队帮扶,和这些学生交伴侣,多沟通,使其能走出心理的阴暗面,正确面对人生。
三、加强交通平安教育
我校位于城乡主干道旁,对学生出行平安很不利。为了提高学生的平安意识,我校分别开展了“交通法规知多少”“我是小交通管理员”“交通法规知识竞赛”等活动。同时还加强路队管理,每一路队都由指定老师护送过危险地段,严禁学生乘坐无牌无证的机动车,对未满12周岁的学生严禁骑自行车,学生所骑自行车,必须配齐车刹、车铃、车撑、车锁,并规范骑车姿势,严禁骑车时追赶,不扶车把、勾肩搭背。
四、加强卫生教育
为了唤起学生的卫生意识,学校执行晨检制度,督促学生留意自身卫生,如发现发烧、咳嗽的学生准时和其家长联系,准时去医院就诊。我校还请乡卫生院来校进行卫生知识讲座,教给学生预防流感、肺结核、肝炎等疾病的方法,定期给学生体检,准时把握学生的身体状况,建立家、校、医院的立体防护网络。严禁学校商店卖“三无”食品和过期食品,教给学生识别伪劣食品的方法。
五、加强平安教育宣传工作
为了加强平安教育,我校大力营造平安教育氛围,在校门口挂“珍爱生命,平安第一。”的主题宣传横幅标语,学校德育处,少先队大队部等部门亲密协作,围绕主题,深入开展“全国中小学生平安教育日”“中国少年儿童平安行动”等活动。使学生在教育活动中切实提高平安意识和防范能力。学校还组织学生观看录像,让学生看到违反交通规章的不良后果,提高他们对交通平安的意识,并给学生发放平安手册,手册内容涵盖“交通平安、卫生、食品平安”等,各班每期板报和学校橱窗都刊有平安方面的内容。在校园里竖立永久性平安标语,如“交通平安,情系你我他”、“生命只有一次,我们要爱惜他”、“病从口入,乱从心起”等。生动形象地对学生进行预防火灾,拥挤踩踏、交通、防电、溺水等事故的教育。面对全体师生组织开展了一次紧急疏散,逃生自救演练,提高全体教职工和学生应对突发事件的能力。我校还在校门口和乡农贸市场设立了平安宣传点,并发放平安教育材料3500多份,在道路边刷写平安教育标语230多条,每个月还在这两个宣传点上演各班自编、自导、自演的平安教育的文艺节目。通过这些活动,让全社会都来参加和重视平安。
六、加强未成年人的思想道德教育
针对现在违法犯罪越来越年轻化,低龄化,我校多次邀请乡派出所的民警到我校给师生进行法制教育,还利用开家长会的时候,对学生家长也进行法制教育,让其带头遵纪守法,给孩子树立榜样。我校还成立了心理询问室,学生有心理问题或障碍,都可以来和老师谈,老师根据其情况,有针对性地对其进行开导和教育,使学生丢掉心理包袱,快乐成长。
通过以上平安教育活动,我校平安形势喜人,至今没有发生一起师生违法犯罪事件和一起平安事故,多次受到乡____和政府的表彰。今后,我校在平安方面绝不放松,时刻绷紧平安这根弦,努力构建平安、文明校园,为建设和谐社会出一份力。
员工月度总结与汇报精选篇4
一个月以来,在教育教学工作中,我始终坚持正确的教育方针,面对全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培育学生主动进展”为中心的教学思想,重视学生的个性进展,重视激发学生的制造能力,培育学生德、智、体、美、劳全面进展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还乐观参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作安排,协作领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的打算,我的信念是决不打无打算的仗。在备课过程中专心分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
培优辅差是今年教学工作的重头戏,由于一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照料,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交伴侣,树立起他们的信心和激发他们学习的爱好。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的进展。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培育得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,激励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。
员工月度总结与汇报精选篇5
十月份的工作劳碌充实,班级管理、数学教学、读书学习等方面的工作头绪繁多。教室和办公室两点一线,纪录了三十一天的劳碌与收获,天复一天,每日在重复的工作程序中面对着千变万化的学情和工作内容。从中选取一天作为一个月的缩影。现将十月份以来个人工作总结如下:
上午的第一节课是8点开头的,班上规定:学生7时40分之前不到校。但老师都早早走到学生前头,7点刚过,我随着同事来到教室,打算今日的上课内容,思考今日该和学生们做些什么活动,晨会学习《卫生评分细则》,突出桌箱卫生、文明使用厕所等新增内容。协商制定班级图书角使用方法;第一节上课;第二节批改作业;体育大课间,要带队进出,行进过程拐直角弯,个人自由活动增加1分钟跳绳。
7点40刚过,起早的孩子就间续到校了,静静的教室吵闹起来,值日生各就各位打扫教室内外。我巡视一圈,见学生打扫的比较乐观,放心回到教室,督促学生抓紧时间收交作业,安排没事可做的学生。
楼梯值日组长走来,告知我:祥又没有做值日,而且不听从组长的劝告。常有耍懒的学生被组长告到我这里,对轻者劝说教育,对重者不仅劝说教育还要弥补过失。经了解祥属于后者,我按__惯例进行处理。
预备铃声响了,杨跑上讲台放下16元钱,回位了。我丈二和尚摸不着头脑,下课问他交钱做甚,他说要订刊物。我苦笑不得,订刊物的钱昨天已经清点上交,订书的明细表电子稿也做完、核对完毕发给吕老师。今日再交,要把上面的工作重复一遍,唉!谁让咱是老师呢?
第二节课批改作业,同平常的每一天一样,欣赏学生的专心书写;为学生的进步激动;为学生的失误惋惜,逐一批阅完毕,照旧例分类,书写专心的而且全对的、书写专心的但没有全对的、书写不专心的但全对的、书写和知识都有问题的,分类整理后分析学情找出面上的问题和点上的问题。整整一节课,60多份作业起伏,喜怒哀
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