快递企业岗位规范

快递企业岗位规范

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某物流快递公司组织结构1

快递企业岗位职责2

快递企业职员工作范围3

某物流快递公司组织结构董事长网络服务中心网络运营中心总经理华中管理中心综合中心外围管理中心陆运部航空部分拨管理部品牌招商信息档案服务监察市场部武汉事业部湖北事业部鄂湘事业部直营管理部财务结算中心华南区华中区东北区华北区西南区西北区仲裁部人事部行政部财务部审计部结算部

快递企业岗位职责网络运营中心岗位职责运营总经理直接上级：总经理工作目标：全权负责各项运输和仓库的行政管理工作要点：负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行工作要求：管理协调各部门工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。工作责任：1、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施;2、密切关注国际国内快递产业动向和趋势，为公司引进先进技术及方式提出意见和建议;3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。工作难点：完成总经理临时交办的工作。

任职资格：1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历;2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验;4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念;5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力

仓储主管直接上级：运营总经理工作目标：协助运营总经理管理运营部的各项业务工作。负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督。工作要点：1、负责仓库租赁费用的核定工作2、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作3、负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案4、全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。

工作要求：1、全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨2、对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作3、完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作

工作责任：1、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决2、负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿3、负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断。任职资格:1、性别不限，35岁以内；

2、大专以上学历，本科优先；

3、3年以上百货仓或者出版物商品管理经验，熟悉百货或者出版物商品特性；

4、有传统零售业卖场（如中百仓储、沃尔玛、家乐福等）或DC管理经验者优先；

5、具备良好的职业操守及敬业精神；

6、熟悉电脑操作。

运输主管直接上级：运营总经理工作目标：全面协助物流经理管理公司物流运作，建立、完善并组织实施物流管理工作体系。

工作要点：1、监督实施物流体系职责与管理标准；2、制定和执行日常物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善。工作要求：监控物流运作绩效，降低物流成本；控制送货和仓储成本。工作责任：1、负责配送中心日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆、人员管理等；2、参与制定与控制部门物流运作预算；3、制定物流解决方案，提升客户满意度；4、定期汇总上报各项物流管理报表；5、负责所在部门人员的考核、培训工作。

任职资格：1、

大专以上学历，管理类、物流类相关专业，年龄：26-38周岁男性为宜；2、

具有5年以上物流经验及2年管理经验；3、

熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能；

4、

熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验优先；5、

具有一定团队的组织管理能力，能承受较大工作压力6、

具有良好的亲和力、沟通协调能力、和强烈的责任心

物管直接上级：仓储主管工作目标：根据到货信息备仓，根据提货单货物交接检查。

工作要点：逐箱逐台检查型号、配置，清点入库。工作要求：1、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包2、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性3、保持货物的整齐摆放、仓库的整洁卫生及防火防盗工作4、保持货物的干燥、防止潮湿、霉变等5、提交报表单据：货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书。

工作责任：1、向售后部门提取换新机/维修机2、货物以先进先出的原则摆放和发出，保持库存货物的时鲜性3、货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)4、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包5、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性。任职资格：1、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业；2、具备两年以上第三方物流从业经验，有物流运作管理经验者尤佳；3、熟悉仓库的整体规划、硬件选型、仓库整体流程；4、具备良好的沟通协调和解决问题的能力；5、责任心强，能承受较大的工作压力；6、品行端正，具有良好的团队合作意识。

账管直接上级：仓储主管工作目标：根据发货(调拨)通知单，及时制作出仓单。及时传达到货信息，并根据实际收货情况制作入仓单。工作要点：定期核对物流软件进出存。

工作要求：提交报表单据：入仓单、出仓单、调拨(发货)通知单、非合格品明细报表、日进出存报表、月盘点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告。

工作责任：1、建立并登记仓库货物保管账2、入库货物的验收，货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)3、出仓货物的稽核，手机串码出入仓记录及整理4、账、卡、物的核对，货运信息的传递

任职资格：1、年龄23至50岁，大专及以上学历，物流仓储类相关专业：2、2年以上库存计划、控制相关领域操作工作经验；3、熟悉仓储库存管理流程，熟悉GMP或ISO9000等质量管理体系，掌握进销存管理基本知识；4、熟练操作办公管理软件。5、良好的沟通、分析能力及团队合作精神，工作认真，责任心强。

目录快递员直接上级：运输主管工作目标：根据文员提供到货信息及时提货，严格按照接货注意事项检货。

工作要点：1、本地供货商处的提货，在接到提货通知后4个工作小时内；2、按文员通知的汽运到货信息及时接货，提货时间在到站后半小时内；3[]、售后包裹的外埠发货时间在包裹入仓后4个工作小时内或当天外发。工作要求：1、市内客户的门到门配送，采用货运班车和随时配送方式；2、售后部门包裹的配送；3、及时向文员反馈相关接发货环节信息。

目录工作责任：1、货运车辆保养及维护；2、售后包裹的出、入仓登记整理，并及时向文员反馈包裹出入仓信息。任职资格：1、初中以上学历，男性；

2、为人正直，性格开朗，踏实负责，办事认真；

3、热爱销售工作，工作积极主动热情，乐于与人沟通，善于交流；

4、具有团队合作精神，敢于挑战困难，勇于挑战高薪；

5、有快递工作经验者优先；

6、熟悉武汉城区地理位置。快递企业职员工作范围快递员职责1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；5、检查发送货件是否有错，及时反馈；6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；8、派件返回，问题件及时与客服交接；9、负责将所收快件送回总部；人事行政岗1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作；3、负责员工档案和合同管理；4、负责制定公司的培训，并实施培训；5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；7、管理公司人员变动情况；8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；10、负责公司卫生水电暖等供应保证客服岗1、负责派件前面单的拍照和数据处理；2、配合人事行政岗，电话联系处理问题件，并根据行政人员的指导协助完成资料的整理；3、接待来访客户，并提供客户咨询及寄件资料填写指导；4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；5、负责信息的录入，协助完成