2023年山东省德州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2023年山东省德州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）

A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者

C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

2.马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是（）

A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.继承式权威

3.一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作相互利用对方资源，这种战略类型被称为（）

A.战略联盟B.混合多元化C.横向一体化D.多元化

4.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（）

A.个人决策和集体决策

B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

C.程序化决策和非程序化决策

D.战略决策、战术决策和业务决策

5.即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合（）

A.功利主义道德观B.权利至上道德观C.公平理论道德观D.社会契约道德观

6.组织文化随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。这体现了组织文化的（）

A.发展功能B.持续功能C.适应功能D.整合功能

7.按照组织系统划分的沟通类别是（）

A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通

8.动态网络结构的缺点是（）

A.效率低B.可控性差C.灵活性差D.结构复杂

9.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（）的情况

A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—低关系D.低工作—高关系

10.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）

A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制

11.唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即四善二十七最九等，从控制的角度讲，这是（）

A.事后控制B.过程控制C.事前控制D.综合控制

12.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（）

A.法约尔B.孔茨C.西蒙D.泰罗

13.认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的，这体现的道德观是（）

A.社会契约道德观B.公平公正道德观C.权利至上道德观D.推己及人道德观

14.我国古代道家管理思想体系中所阐明的管理原则（）

A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治

15.竞争战略之父是（）

A.安索夫B.迈克尔·波特C.普拉哈拉得和哈梅尔D.沃麦克、琼斯和鲁斯

16.以诚为本，以信服人，这句话在管理中强调的是（）

A.公平正义B.伦理道德C.效率效益D.利益至上

17.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部分划分是基于（）

A.职能性质B.销售渠道C.顾客类型D.产品业务

18.指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的是（）

A.使命B.规则C.政策D.规划

19.戴尔提出判断一个组织分权程度的标准，下列说法错误的是（）

A.较低管理层次作出决策数量多，分权程度大

B.较低管理层次作出决策审核多，分权程度大

C.较低管理层次作出决策影响面大，分权程度大

D.较低管理层次作出决策的重要性大，分权程度大

20.企业成功与产品质量的真谛全在于诚信，这句话在管理中强调的是（）

A.公平正义B.伦理道德C.效率效益D.守时诚信

21.关于授权，以下述论不正确的是（）

A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

22.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）

A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视

23.某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析，这是一种（）

A.同期控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制

24.能领兵者，谓之将也，能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。帅才较将才应更注重（）

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能

25.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

26.没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

27.下列选项中属于控制方法的是（）

A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法

28.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是（）

A.降低决策质量B.不利于决策的统一C.使组织的适应能力减弱D.降低组织成员的工作热情

29.法约尔把管理职能分为（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、人事、控制

C.计划、组织、指挥、协调、控制

D.计划、组织、人事、领导、控制

30.组织变革的过程不包括（）

A.解冻B.协调C.变革D.再冻结

二、填空题(15题)31.根据领导生命周期理论，领导有指导型领导、推销型领导、参与型领导和____等四个类型

32.面向未来与____是计划的两大显著特征

33.管理的主体是____。

34.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

35.组织结构的三个特性是指复杂性、规范性和____

36.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和____

37.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

38.一般来说，组织选定高层管理人员宜____为主；当外部环境动荡时，宜____

39.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

40.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为____

41.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中，在时间上存在滞后的局限性的控制方式是____

42.被称为人事管理之父的是____

43.战略管理过程一般指战略分析、选择、实施以及____的过程

44.西蒙在《管理行为》一书中提出____标准和____原则

45.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

三、判断题(5题)46.道德发展的最低层次是前惯例层次（）

A.否B.是

47.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

48.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

49.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）

A.否B.是

50.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层、惯例层和后惯例层（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）

A.滚动计划法B.目标管理法C.网络计划技术D.混合多元化

52.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

53.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？

五、论述题(2题)54.联系实际论述强化理论及其对管理实践的启示

55.试论述马斯洛需要管理层次理论的贡献及局限性

六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.AA有组织的地方就需要领导。环境变化和被领导者成熟也不能忽视领导的作用

2.B马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是理性—合法的权威

3.AA本题考查战略联盟的定义。战略联盟——企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作，相互利用对方资源

4.D按决策问题的重要程度划分，决策可分为战略决策、战术决策和业务决策

5.BB发现财产丢失也不得对顾客搜身，这是保障个人的人身权。这属于权利至上道德观，即能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

6.AA题干表述体现了组织文化的发展功能

7.C按组织系统，沟通可以划分为正式沟通和非正式沟通

8.BB本题考查动态网络结构的优缺点。动态网络结构的最大缺点是可控性差

9.D根据领导生命周期理论，高工作—低关系（指导型）；高工作—高关系（推销型）；低工作—高关系（参与型）；低工作—低关系（授权型）

10.AA本题考查现场控制的特点。现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，其目的主要在于及时纠正工作中出现的各种偏差

11.CC注意对控制环节划分的类型的理解。四善二十七最九等，都发生在事情之前，所以是事前控制

12.DD计划职能与执行职能相分离，属于泰罗科学管理理论的主要内容之一

13.BB所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

14.CC注意：儒家、法家、道家管理思想体系中所阐明的管理原则分别为：德治、法治、无为而治

15.BB迈克尔·波特是竞争战略之父

16.BB企业管理通过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的企业精神

17.D本题考查组织划分的依据和类型。证券投资、房地产、信托投资属于不同的产品类型

18.AA目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区分于彼组织的标志

19.B戴尔曾提出判断一个组织分权程度的四条标准：（1）较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；（2）较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大；（3）较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大；（4）较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大。

20.BB企业管理一方通过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的企业精神

21.A本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托—代理风险，但必须在相互信任的基础上，将一些重要的权力或职权授予下级

22.B本题考查负强化的概念。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

23.BB前馈控制，（亦称事前控制或预先控制），是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。计划、市场调查和可行性分析、入学考试和体检等都属于前馈控制

24.A本题考查管理者的技能。将才属于高层管理，将才属于中层管理。相对于将才，帅才更加注重概念技能

25.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

26.CC自适应控制的特点是没有明确的先行量，控制标准Z值是过去时刻（或时期）已达状态K的函数，即Z值是通过学习过去的经验而建立起来的

27.AA控制的方法包括预算控制、非预算控制、经营审计和综合控制方法。BCD三项属于决策的方法

28.BB过分集权的弊端包括：①降低决策质量；②降低组织的适应能力；③降低组织成员的工作热情

29.CC法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制

30.B组织变革的过程包括：解冻→变革→再冻结

31.授权型领导

32.面向行动

33.管理者

34.现金预算

35.集权性

36.反馈

37.《管理行为》

38.内部提升

39.效价与期望值

40.保健因素

41.反馈控制

42.罗伯特·欧文

43.评价与调整

44.有限理性

45.创构、变革和再设计

46.Y本题考查道德发展的阶段。依次包括：前惯例层次、惯例层次、原则层次

47.N高层管理一般采用内部提升招聘

48.Y

49.Y

50.N×道德的发展阶段包括前惯例层次、惯例层次和原则层次

51.C确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的

52.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

53.教训：一是管理者应对非正式沟通加以足够的重视，正确对待非正式沟通，学会利用和引导它，使之成为正式渠道的补充；二是管理者需要建立信息反馈系统，以保证下行沟通的有效性；三是不能孤立的只采用一种沟通方式。经验：当由于非正式沟通中信息的曲解对公司、领导和员工已经造成了一定程度的不良影响后，及时采取其他多种有效的沟通渠道进行澄清，补救；同时不应过多的追究传播者的错误和责任，对信息的传播者给予原谅

54.（1）强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。（2）根据强化的性质和目的，强化可以分为正强化和负强化两大类型。所谓正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。实践证明，间断的、时间和数量都不固定的正强化更有利于组织目标的实现。（3）所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。负强化包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等。实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续负强化为主，即对每一次不符合组织的行为都应及时予以负强化，消除人们的侥幸心理，减少这种行为不再重复出现的可能性。（4）强化理论对管理实践的启示：要及时对员工的行为进行强化；要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖；要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响。（5）联系实际略

55.需要层次理论的局限性：①把人的需要层次看成是固定的由低级到高级发展的程序，是一种机械运动，这被许多人认为是形而上学的；