移动OA办公系统设计书

移动OA办公系统设计书重庆沃尔德科技有限公司2010年9月目录一、 引言 31.1 方案编写目的 31.2 专业术语解释 31.3 方案其它说明 3二、系统实现方式 42.1方案总体架构 42.2系统实现流程架构 52.3软件架构框架 62.3安全设计 72．3.1网络传输安全 72.3.2系统服务器安全 8二、 产品功能介绍 83.1手机客户端 83.2服务端功能介绍 153.2.1基础服务支撑管理 163.2.2业务解析运行引擎 173.2.3终端访问安全管理 183.2.4系统管理 193.2.5接口配置管理 19四、后期扩展性 204.1手机客户端扩展性 204.2服务器端扩展性 204.3系统平台承载性 21五、手机终端建议 215.1推荐手机一：HTC天怡 215.2推荐手机二：HTC渴望（A8180） 22推荐手机三：HTCEVO4G 23推荐手机四：三星I9000 24六、系统开发进度 25七、系统优势分析 268.1方案优势 268.1.1稳定性 278.1.2安全性 278.1.3扩展性 278.2公司实力优势 28

引言方案编写目的本设计方案是依托移动无线网络和手机终端为载体，专为其制定的移动OA信息化解决方案，以实现移动“公文流转”、“邮件收发”、“文档查阅”、“信息审批”等应用。专业术语解释此方案涉及到通信、软件、集成等领域的专业术语，简单解释如下：缩写英文名称中文名称CRMCustomerRelationshipManagement客户关系管理GPRSGeneralPacketRadioService通用无线分组业务ECEnterpriseCustomer集团客户ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源规划MASMobileAgentServer移动代理服务器MMSMultimediaMessagingService多媒体短信服务OAOfficeAutomation办公自动化移动OA/MOAMobileOfficeAutomation移动办公SIServiceIntegrator服务集成商SCMSupplyChainManagement供应链管理SMSShortMessageService短消息业务方案其它说明本解决方案是旨在提供一套移动OA信息化解决方案，在项目施工的过程中，需要客户做相关工作配合和资源提供。主要资源包括“接口资源”，“数据资源”，“网络资源”等。二、系统实现方式为了实现移动OA办公系统的应用，将常用功能移植和延展到手机终端，以实现移动OA的各项功能应用。重庆沃尔德科技有限公司专为客户制定一套基于移动手机终端和移动无线网络应用的移动信息化解决方案。2.1方案总体架构采用部署的MOA服务器，与客户OA系统相连（后期还可以扩展到生产管理系统和其它一些信息采集系统），通过相应的协议接口或页面分析技术进行信息和数据的耦合，把目前OA系统里的“个人办公”、“公文管理”、“工作流转”、“综合管理”等功能从计算机应用快速扩展到手机上，实现基于移动无线网络的移动办公，为企业真正实现无线信息化。2.2系统实现流程架构从使MOA系统所实现各项功能的流程来看，可以简单的分成以下几个主要应用流程：手机终端安装的MOA客户程序，通过GPRS/TD网络，将需要的数据请求提交到MOA服务器端程序。MOA服务端程序通过数据协议接口或“页面数据分析技术”与内部OA系统通讯，将MOA手机客户端的数据请求传递给内部OA系统。内部OA系统将MOA服务端程序请求的数据以标准接口传递给MOA服务器，或者MOA服务器采用“页面数据分析技术”去主动获取内部OA系统的数据信息。MOA服务器将获取的数据和信息进行分析、处理并缓存后回传给MOA手机客户端。MOA手机客户端得到MOA服务器数据流后，最终按要求显示到手机客户端程序上。以下是程序应用逻辑流程图：2.3软件架构框架从软件架构可以看到我们提供的“移动OA”信息化解决方案可以支持多样性产品应用，不仅在OA，还可以应用在各种生产管理系统进行移动信息化处理。2.3安全设计为了保证系统的安全运行，和数据存储安全，在MOA系统的“接入层”和“应用层”都会针对“网络传输”、“服务操作系统”等方面做好安全设计，以保证系统数据和信息安全。2．3.1网络传输安全网络传输过程中安全性上，MOA服务器与客户端通过采用加密通信交互来保证，对传输的数据、命令、文档都经过加密传输。由于手机号码具有唯一性，因此在手机客户端接入MOA服务端时，对接入手机号码进行鉴权，在接入层做好安全措施。2.3.2系统服务器安全服务器系统环境采用Linux系统，确保系统环境比传统的Windows操作系统更加安全、稳定、高效。应对病毒入侵，Linux服务器都是采取适当的防毒侦测措施。产品功能介绍MOA系统主要分为MOA手机客户端和MOA服务器端。MOA手机端负责业务表现层处理，主要供人机交互的实现。MOA服务端主要在后台支撑服务处理和数据交换工作。3.1手机客户端客户移动OA系统手机客户端，结合移动通信网络主要实现个“个人办公”、“公文管理”、“工作流转”和“辅助管理”四大功能。MOA系统对大唐原有WEB办公系统进行无缝耦合，实现原OA四大功能移植到手机端，让各位领导和员工随时随地办公，缩减工作时间，提高效完成工作。根据客户的实际需求，初步设计的MOA手机客户端功能架构图如下：个人办公管理该模块主要实现“便笺管理”和“代理设置”两大功能。使用MOA手机客户端登录“移动OA系统”后，点击“个人办公”模块，手机终端即可实现“便笺管理”和“代理设置”功能。“便笺管理”主要有以下功能：接收便笺：当有人发送便笺给您时，手机端登录并接收到便笺，以列表方式呈现。便笺阅读：点击个人办公模块后，手机端将展示最新接收的便笺，，方便对最新接收便笺的阅读。附件处理：在接收和发送便笺时，个人能通过MOA手机端和MOA服务端器端的“文件解析服务”、“压缩处理服务”和“无线下载服务”相交互，对接收便笺中的附件（WORD,EXCEL办公软件类，文本文件等）进行下载和阅读，对发送便笺中的附件进行编辑、更改和上传。发送便笺：个人能够在个人办公模块中新建便笺，然后输入主题，内容和附件再选择部门及相关人进行发送。“代理设置”功能是当员工、领导出差或休假中，可以通过MOA手机客户端，进入“代理设置”，可以对代理人员以及时间期限设置，实现MOA手机客户端和原内部WEB的OA系统功能保持一致。（上图MOA手机客户端为“个人便笺管”和“代理设置”简易流程示意图）MOA手机客户端简单示意图展示：3.1.2公文管理公文管理是大唐内部办公系统重要的一项，主要功能为公文流转的管理，公文拟稿发送的审批，“签报交办”，“简报通报”的拟定发送审批等功能。大唐MOA系统将WEB公文管理移植到手机端，实现随时随地进行公文办理批阅、流转和拟定发送。收文管理：以列表展示未处理公文，用手机进行未处理公文在线阅读、办理，以及督办、流转功能。发文管理：手机端进行发文的批阅，附件查看和修改，并流转到相应的部门及人员进行发文流转。签报交办：对签报交办事宜进行手机端批阅、查看修改，并发送至相关人员。简报通报：对简报通报事宜进行手机端批阅、查看修改，并发送至相关人员。（上图为公文管理简易流程）代办公文中会以列表方式分类显示各种公文，如一般公文、流转公文、审批公文等等。公文阅读处理按其原来内部的OA系统权限一致。工作人员用MOA手机客户端对代办公文进行阅读和办理，也能打开附近通过MOA手机客户端进行阅读；领导在外出差时可以用MOA手机终端登陆OA系统进行日常办公处理。比如某些公文涉及到其他部门参与或处理的，领导签批意见后选择部门及相关人员并发送。新建公文可以选择公文发送类型，根据客户内部MOA的权限设置，需要对拟定公文需相关部门和领导审核后才能发出。在公文的发送和接收过程中，都会涉及到对附件的处理。客户MOA系统的服务端将用“文件解析服务”、“压缩处理服务”和“无线下载服务”等功能的处理，保证附件可以通过手机和移动无线网络进行进行交互、下载、阅读、编辑和上传等功能实现。MOA手机客户端示意图：3.1.3工作流转大唐MOA工作流转主要实现工作人员对工作计划安排的上报，以及领导通过MOA客户端进行审批和其它操作。工作拟定：工作人员当出差在外时，用MOA手机客户端登陆OA系统，按照格式要求为自己当天、明天或以后的工作拟定安排和计划，并向直接领导上报。工作批阅：当各级领导出差在外时，可以用MOA手机客户端登陆OA系统，审阅下属上报的工作请示。（上图为工作流程管理简易流程）MOA手机客户端示意图：3.1.4辅助管理大唐MOA系统辅助管理主要应用于综合管理方面，对综合管理的可以通过MOA手机客户端进行申请、上报、批阅。方便工作人员随时随地，高效率完成申请加班、出差、请假，物品、借款、业务招待费，设备报修，合同审批，培训等相关申请功能。各级领导可以通过MOA手机客户端采用移动无线网络接入客户内部OA系统，进行随时随地审核和批示员工申请，极大提高工作效率。（上图为综合管理类简易流程）MOA手机客户端示意图：移动OA手机客户端的功能设计，从实际出发，立足解决客户实际需求，提高工作效率，建立起一套可以持续扩展的无线信息化应用平台。3.2服务端功能介绍MOA服务端系统主要承担“服务支撑”、“业务解析”、“安全管理”、“接口配置”和“系统管理”等工作，服务器端的系统以数据协议接口或页面分析技术和内部OA系统相连，进行数据通信和交互，主要功能架构如下：3.2.1基础服务支撑管理“基础服务支撑管理服务”具有“无线传输服务”、“数据推送服务”、“业务桥接服务”、“文件解析服务”、“无线下载服务”等功能来支撑系统运行服务。无线传输服务：是负责将手机客户端通过GSM/GPRS/TD-SCDMA等无线网络数据换与内部OA服务器进行无线通信数据的处理和交换工作。数据推送服务：是将手机客户端请求的数据，通过“无线传输服务”推送到MOA手机客户端，以实现MOA手机客户端和内部OA服务器进行数据交换。业务桥接服务：是专为后期平台扩展而设计的，可将多个不同的应用系统轻松桥接在一个服务端平台进行数据统一处理，实现MOA手机客户端通过MOA服务器，快速和多个生产管理系统进行配合从而达到扩展应用。文件解析服务：主要是负责解析WORD、EXECL、PPT、PDF等常用办公文档，并将此文档解析成手机终端可识别的数据流格式，便于“无线传输服务”进行网络传输。无线下载服务：负责响应和处理手机客户端下载附件请求，将文件流转为数据流，并用“数据推送服务”通过“无线传输服务”的处理传递到MOA手机客户端。3.2.2业务解析运行引擎“业务解析运行引擎”是最具核心层处理，主要负责MOA手机客户端的服务和功能的实现。主要包括“命令处理服务”、“脚本编译服务”、“语法解析服务”、“函数分析服务”、“缓存处理服务”、“数据加密服务”、“压缩处理服务”和“处理日志服务”等功能。命令处理服务：将手机MOA手机客户端的请求命令用数据接口或协议等方式提交给OA内部服务器，并将响应到的数据请求命令回传给MOA手机客户端。脚本编译服务：负责处理MOA脚本文件，将脚本命令编译成MOA手机端和原内部OA所能识别本命令请求。语法解析服务：将MOA客户端的执行的语法和OA内部服务器页面和程序执行的语法进行统一解析并转发。函数分析服务：主要是分析原内部OA服务器程序运行时所处理的函数和变量信息,并配“合语法解析服务”、“脚本分析服务”等共同为MOA客户端提供数据和信息。缓存处理服务：是将原内部OA系统读取的数据进行处理和分析后进行缓存处理，让MOA服务器端实现数据预处理，提升MOA的手机客户端数据读取和交互速度。数据加密服务：在手机客户端与MOA服务器通信的过程中，将数据进行加密处理，防止数据被窃取和篡改。压缩处理服务：将MOA手机客户端需求传输的数据和附件进行压缩处理，减少数据传输量和带宽占用。处理日志服务：记录MOA服务器的运行日志，方便管理人员对系统进行分析和系统优化处理。3.2.3终端访问安全管理终端访问安全管理主要包括安“全认证服务”和“终端数据服务”，主要从访问和接入两大方面来实现安全管理。安全认证服务：主要是MOA服务器对传入数据进行处理和认证，只允许通过中国移动的CMNET和CMWAP两个接入点进行数据交换，以实现数据安全。提供了灵活的配置管理，可以通过配置扩展到中国电信ChinaNet和中国联通的3Gnet接入。终端数据服务：负责处理理终端许可服务，可以配置MOA的手机终端接入手机号码，只有许可后才能接入MOA服务器。3.2.4系统管理系统管理主要是提供管理才对系统进行日常管理和设置，使系统能够正常运行，其功能主要包括：“用户管理”、“接入管理”、“参数配置”、“运行监管”、“日志管理”等功能。用户管理：是用于配置接入系统的用户信息，如手机号码、姓名、职务等信息。接入管理：是用于配置无线网络接入服务，允许或禁止某个运营商的无线网络接入服务。参数配置：是用于配置服务端运行的基本参数信息和功能开关。如服务端是否开机自动运行、是否记录运行日志等信息。运行监控：用于查看运行的系统状态信息，主要是带宽流量占用数据、系统资源占用数据和当用会话用户信息。日志管理：记录、查看和管理系统运行的日志数据。3.2.5接口配置管理配置和管理MOA服务端和内部OA系统或其它生产管理系统的通信接口，以实现系统向手机客户端的无线应用扩展。目前MOA涉及到的接口包括个“邮件接口”、“公文类型”和“流程接口”、“工作流转接口”、“综合申请接口”、“综合审批接口”、用“户信息接口”、“机构设置接口”等。此接口需要客户在项目实施前提供，以便MOA服务器更好的和内部OA服务器通信。四、后期扩展性本信息化解决方案是立足客户的实际需求出发，以长期应用为目标而设置，可以充分满足后期的更多系统的扩展、补充、升级等应用。4.1手机客户端扩展性手机客户端采用远程升级措施，可以通过客户端以后台远程下载更新文件，让客户端永远保持最新功能状态。后期如果客户端要增加“生产管理系统”等功能的应用，客户端自动更新后就能使用新功能。4.2服务器端扩展性目前现在服务器程序采用模块式架构设计，并配有“桥接服务”来负责处理以后扩展应用，可以方便以后在OA端新增功能，也可以使其它生产系统以模块式快速耦合到现有服务端软件上来，快速实现二次升级开发，并提供服务。4.3系统平台承载性现目前普通服务器可以支持300个左右的并发，考虑到以后系统使用用户的增加和功能的增加，服务端系统平台支持负载均衡，这样积大提高了系统平台的产品和用户的扩展性，方面以后耦合更多的产品和应用到现有系统平台里。五、手机终端建议为了更好的用户体验效果和交互效果，目前首推荐智能手机操作系统是Andriod（Google公司推出）系统手机，屏幕在3.7寸以上。建议手机如下：5.1推荐手机一：HTC天怡推荐理由：HTC高端智能机，Android2.2最新操作系统并且支持TD-SCDMA移动3G网络。HTC天怡参数：品牌型号：HTC天怡网络模式：GSM，TD-SCDMACPU：416MHz机身内存：512MBROM+384MBRAM操作系统：Android2.2屏幕大小：3.2寸（240X320）屏幕材质：电阻触摸屏摄像头：320万像素CMOS导航：支持AGPS导航(注：以上参数和图片仅供参考，请以手机厂家标准说明为准)5.2推荐手机二：HTC渴望（A8180）推荐理由：3.7寸超大屏幕手机，1GH强劲CPU，480X800高分辨率。HTC渴望参数：品牌型号：HTC渴望网络模式：GSM，WCDMACPU：1GHz机身内存：576MBRAM,512MBROM操作系统：Android2.2屏幕大小：3.7寸（480X800）屏幕材质：AMOLED电容屏摄像头：500万像素CMOS导航：支持AGPS导航(注：以上参数和图片仅供参考，请以手机厂家标准说明为准)推荐手机三：HTCEVO4G推荐理由：屏幕达到4.3寸怪兽级别，1GHZ超高强劲CPU,支持以后的4G网络。HTCEVO4G参数：品牌型号：HTCEVO4G网络模式：GSM，WCDMACPU：1GHz机身内存：512MBRAM,1GROM操作系统：Android2.2屏幕大小：4.3寸（480X800）屏幕材质：AMOLED电容屏摄像头：800万像素CMOS导航：支持AGPS导航(注：以上参数和图片仅供参考，请以手机厂家标准说明为准)推荐手机四：三星I9000推荐理由：4寸宽大触屏，时尚外观，高达1Ghz的强劲CPU。三星I9000参数：品牌型号：三星I9000网络模式：GSM，WCDMACPU：1GHz机身内存：512MBRAM8G/16GROM操作系统：Android2.1屏幕大小：4寸（480X800）屏幕材质：