智能仓储整体解决方案产业发展前景预测与投资战略规划

智能仓储整体解决方案产业发展前景预测与投资战略规划信息技术服务业行业壁垒（一）信息技术服务业技术和行业经验壁垒随着新一代信息技术和通信技术的快速发展，软件与信息技术服务业从传统的提供信息服务的业务活动发展到融合了当今世界的最新科研成果、前沿技术和高新技术的综合信息技术平台体系。面向金融、医疗、教育、交通、电力、粮食等行业的综合信息技术平台构建，是一个多学科、跨领域和系统集成性强的研发、生产、集成过程，基于云计算、物联网、移动互联网、云服务等的新兴技术，已经被广泛地应用于各行业。粮食和战略物资储备行业信息化建设涉及多个学科领域的综合运用，尤其是粮库信息化、智能化系统的研发需要建立在对粮油仓储的土建结构、产品储备要求、行业监管特点等充分了解的基础上，需要大量的经验参数积累。因此，不仅需要配备既有行业知识背景又掌握软硬件研发核心技术的研发团队，还需要配备具有丰富粮油仓储技术、掌握先进仓储管理思想的专家型团队，行业经验、成功案例是下游客户选择的关键因素之一，而技术和行业经验是一个逐步发展，长期积累的过程。现有的优势企业通过多年积累，拥有对行业业务背景的深刻理解、丰富的实践经验、技术专利和专有技术，新进入者或潜在进入者缺乏专业人才和技术积累，必须经过长时间的技术、行业服务经验积累才可能形成有效的行业竞争力，技术和行业经验成为本行业的重要壁垒之一。（二）信息技术服务业资质和客户资源壁垒软件和信息技术服务产业的行业应用多涉及大型企业、政府部门，这些客户在选择供应商时一般采用公开招标方式，由于项目金额较大，且承担着一定的示范和引导作用，在招标时，对供应商的资质、资金、知名度、行业实施经验、业务水平等均设置较高门槛。而行业新进入者在资质、业务、资金等方面或多或少存在一定缺陷，难以完全满足招标要求，这往往会淘汰很大一部分资质不够的企业。资质优良的企业一旦被客户认可，就容易获得相关应用领域的市场准入，并为巩固既有市场、开拓新市场带来便利。而供应商在对客户长期提供系统运维的过程中，也容易形成稳定的合作关系。粮食和战略物资储备行业的下游客户主要为国家储备粮库、地方粮食局等，粮食和战略物资储备涉及到国家安全，产品质量的优越性、稳定性和可靠性是客户优先考虑的问题。鉴于以上因素在粮库信息化建设中的重要性，客户在选择供应商时较为谨慎，一般需要进行长时间的测试与考察。例如，中储粮集团对于客户有完整的评价体系，对行业新进入者要求较高，需要通过资本、技术、经验等一系列因素逐项考核，才能入围供应商名单，并在入围名单中进行公开招投标。因此，下游中储粮等大型企业集团客户对企业品牌认定度较高，对产品质量要求较严，轻易不会采用新品牌的产品，新进入者需要长时间的案例示范、经验积累、口碑效应才能逐步打入市场，客户资源壁垒较为明显。行业竞争状况根据工业与信息化部统计，2016年全国软件和信息技术服务业企业家数为42764个。我国的商用系统集成市场仍然占据着主导地位，大、中、小型系统集成市场占据了近80%的市场份额。我国的系统集成市场高度分散，市场竞争尤为激烈，经销商、分销商甚至供应商都在极力争夺市场份额。激烈的市场竞争推动集成服务商向两个方向发展，一类深入研究行业规律和现状，以行业深度为核心竞争优势打造品牌效应，占据行业细分市场；另一类企业在行业经验积累的基础上，扩宽相关行业，实现资源的最大增值，规避单一业务存在的经营风险。近年来，随着我国信息化进程的不断深入，各行业信息化建设都开始向应用软件发展，行业应用软件的需求发展迅猛，主要体现在电子、智慧城市、智能交通、教育信息化等。用户群体的集成需求日益向广度和深度推进，逐渐从简单的硬件集成需求，向完善应用开发、数据处理等较高层次的集成服务需求发展，信息系统集成市场逐步走向成熟，分工也越来越细，客户需求越来越专业，进而要求系统集成商的定位更加细致，产品化和品牌化将成为系统集成服务商的发展方向。与美国相比，我国信息技术服务业入围企业在数量、营业收入、利润等方面均存在较大差距，仍需继续大力发展，迎头赶上。2015-2020年，中国信息技术服务业企业入围世界500强的数量逐年增加，2020年入围企业数量为4家；美国入围企业数量呈先上升后下降的趋势，且始终领先于中国。自2015年来，中国信息技术服务业上榜企业数量呈波动上升趋势，且自2018年以来，连续三年增加。而美国上榜企业数量始终领先于中国。整体来看，中美上榜企业数量均较少，但中国信息技术服务业规模与美国有一定的差距，我国需要加强对技术的创新投入，推动行业的发展壮大。自2015年以来，中国世界500强信息技术服务企业平均营业收入增长迅猛，2020年平均营业收入为602．70亿美元，2016-2020年的复合增长率高达120%。美国入围企业平均营业收入呈先下降后上升的趋势，相比而言，美国企业平均收入远远领先于中国，2020年平均收入超过中国企业的2倍。软件行业发展概况和趋势软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。随着新一代信息技术和通信技术的快速发展，全球软件技术和产业格局孕育着新一轮重大变革，为我国软件和信息技术服务业带来创新发展的战略机遇。我国软件和信息技术服务产业转型已进入发展的关键时期，软件和信息技术服务产业加快向网络化、服务化、体系化、融合化的方向发展。云计算、物联网、移动互联网等新型业态层出不穷，产业技术创新，商业模式变革，新兴技术应用，都对我国软件和信息技术服务业融合发展和转型升级提出了更高的要求。软件和信息技术服务业的迅速发展为智慧城市、智慧农业、智慧仓储等细分行业提供了优越的基础环境，政府、企业客户的信息化观念得到进一步提升，为业务发展提供了有力保障。技术发展对国内信息技术服务行的各个专利申请人的专利数量进行统计，排名前十的信息技术服务公司依次为：杰赛科技、科大讯飞、网宿科技、深信服、佳讯飞鸿、中国汽研、金卡智能、梦网科技、北信源、达实智能等。信息技术服务行业具有产品精细、标准广泛、技术繁杂、不间断与实时性的特点。信息技术服务技术特点具有语言多样性、良好的兼容性、信息技术服务工程标准化、维护的便利性等特点。信息技术服务的技术水平以相关信息化信息技术服务产品的技术成熟度以及服务水平为主要衡量标准。在信息技术服务产品方面，国际厂商具有一定的技术优势，它们拥有相对成熟且标准化、集成化的产品，而国内厂商中只有少数推出了具有自主知识产权的中高端信息技术服务产品。在项目实施与服务水平方面，国内厂商从本土实践经验出发，能够更好的理解客户的需求，深入结合行业特点和业务流程提出切实可行的解决方案，随着其技术的成熟，它们在定制开发、技术服务与系统集成方面具有明显的优势。信息技术服务具有较高的复杂性，其服务产品覆盖面广，专业技能的广泛性和精深度较高。信息技术服务提供需要有效的服务资源管理和服务流程管理，对人员、技术、流程进行全面、精准、高效的管理，以保持客户满意度和客户体验，并有效控制成本。信息技术服务和信息技术服务行业以熟练的技术、丰富的经验、快速处理与解决问题能力，保证业务系统不间断的运行作为其主要技术衡量标准。随着专业水平和整体能力的提高，第三方服务提供商在深入理解行业应用，客户需求的基础上，将数据中心的信息化服务人员、技术、流程整合在一起实现服务的高效管理和提供，并且在提供异构平台的整体服务能力方面，具有一定的专业化服务优势。行业技术发展趋势主要有信息技术服务和信息技术网络化、服务化、智能化、平台化、融合化、安全新形势。伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化，软件与网络深度耦合，软件与硬件、应用和服务紧密融合，软件和信息技术服务业加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进。产业技术创新加速，商业模式变革方兴未艾，新兴应用层出不穷，将推动产业融合发展和转型升级。软件和信息技术服务行业概况软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。高端软件和新兴信息服务产业是国家战略性新兴产业，为此国家出台《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》、《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》和《软件和信息技术服务业十二五发展规划》等政策，从税收、研究经费、进出口优惠、人才培养、知识产权保护、市场开发和投融资等方面给予了较为全面的政策支持。其业务形态主要但不限于：息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）。软件和信息技术服务