百货商场现场管理制度

百货商场现场管理制度-------------------------作者期大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版场现场管理制度第一章总则日益激烈的市场竞争中立于不败之地，从规范现场管理工作，规范现场管理人员行为、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合人员应在本岗位职责内，在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务，务工作人员行为为内监督为补充。、商场人事管理条例、商场环境第二章商场经理工作职责理的领导下，全面负责商场的日常管理及各项考核工作。冒大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版第十六条：与供货商保持联系，及时落实商品换季及补货工作。：协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。第十八条：落实公司的大型公关和促销活动，并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。第二十一条：不断增强员工的安全意识，做好内部安全保卫消防工作。商场内部各个岗位之间的工作关系。第二十三条：拟定商场内部各项管理制度，并负责监督、考核与实施。第二十四条：协调好与各职能部室及其它商场的日常工作关系。第二十五条：定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。第二十六条：组织员工班前班后会，，每月至少组织并参加一次员工座谈会。第二十八条：及时发现现场存在的问题，并加以解决。第三章商场助理工作职责折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。第三十五条：负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、第三十六条：负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。第三十七条：负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。第三十八条：负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版第三十九条：负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。条：负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。第四十二条：负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。第四十三条：负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。第四十四条：负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折(变价)申请表》等票据第四十五条：负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。第四十六条：负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。第四十七条：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。的领用。本商场货品的安全监督工作。第五十二条：负责本商场其它安全工作第五十三条：负责监督收银员对收银机的管理工作并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。第五十四条：负责监督收银员对顾客提示牌的保管工作，发现损坏应及时更换或修理。第五十五条：负责提醒并监督收银员认真清点和妥善保管所受理的现金和票据，并按规定鉴：负责对收银员私自押款的行为进行监督。第四章商场人事管理条例第五十八条：须严格审核上岗导购员(收银员)的上岗手续，杜绝无证上岗现象。第五十九条：培训考核新上岗导购员(收银员)应知应会。第六十条：对新上岗导购员(收银员)的日常工作进行监督考核，对其转正做出评定。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版第六十一条：随时检查促销员促销时间，督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。第六十二条：积极协调解决导购员与厂商之间发生的劳资纠纷。对违纪员工开展思想工作，相互沟通到位。第六十四条：导购员(收银员)如需顶(换、还)班时，顶(换、还)班人员提前写出书面申请，申请内容包括：顶(换、还)班原因、顶(换、还)班时间、申请人和顶 有事需请假时，必须提前写出书面申请，先由厂方管理人员签字，再由现场管理人员签字批准。因各种原因不能按时销假的，需提前办理续假手续，否则视为旷第五章商场环境管理条例齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。有损坏情况，立即报相关部门进行必要的更换或修理。贴宣传画、摆放架，或进行其它广告宣传活动。第六章票流管理条例Z大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版条：检查《非自营商品进店登记表》的规范填写。第七十九条：按规定及时传递商品打折变价单，并监督、检查《打折(变价)申请表》的规范填第八十一条：安排每月商场的盘点工作，在规定时间内将盘点表上交公司财务。退换货的审批工作。第八十三条：严格执行谁制单谁署名制度，严禁代签，冒签，严禁使用他人工号。第七章商品管理条例第八十六条：督促导购员积极掌握商品知识。第八十七条：监督并努力杜绝场外交易现象、体外循环现象，严禁私压顾客货款，严禁代客交第八十八条：检查本商场所销售商品的质量、包装、吊牌、内外标、厂名厂址等是否符合有关规撤换不符合商检要求的商品。第九十四条：商品一货一码，不能混用商品编码，严禁新商品使用旧码和旧商品补货重新申报新出现重码。宝等贵重商品的出入库工作。大厦白蚁预防工程承包合同岔合同签订版第八章消防安全管理条例第九十九条：每日检查本商场各品牌和公共区域的消防安全状况和员工消防安全知识的掌握情第一百零一条：随时检查员工通道、消防通道的畅通，对于在通道内堆放杂物或挤占通道的现象第一百零二条：利用晨午会时间对员工进行有关消防安全知识和公司有关消防安全制度的培训。时刻保持警惕，发现可疑人员及时通知保安部。第九章现场装修管理条例工安全。第一百零九条：对装修人员的衣着、言行进行有效管理，保证售卖现场的工作秩序和公司良好形料。料班前会第一百一十四条：检查导购员出勤与仪容仪表。第一百一十五条：对上一工作日工作进行总结，对本工作日工作进行安排。大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版第一百一十七条；对本商场好人好事表扬，对违纪现象给予批评。第十一章工作流程员关更衣室门，同时开各商场南通道门，员工可进入商场等候(活动范围仅限于南通道门口附近，严禁进入售卖区域)。至、开门营业前分钟开柜组照明。的顾客道迎言。柜组前一天的销售日报、填写各种单据的制作申请，并交于现场管理人员处。第一百二十六条：()导