第五章 物业的承接查验@教材《物业管理实务》考试要点

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！第五章物业的承接验收进行承接查验。第一节新建物业承接查验在物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前，对物业进行承接查验。续。承接、查验工作流程：一、准备工作1、人员准备：根据物业类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。2、计划准备：①与建设单位确定承接查验日期、进度安排。②要求建设单位在③派出技术人员到现场了解情况，做好准备工作。3、资料准备：①工作流程：物业承接查验工作流程、物业查验的内容及方法、记录表、物业工程质量问题统计表等4、设备、工具准备（应提前准备好检验工具和检测设备）二、物业查验的主要内容与方式主要内容：1、物业资料办理物业承接验收手续时，应接收查验下列资料：①竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料②设施、设④物业管理所必需的其他资料2、物业共用部位主要包括：①主体结构及外墙、屋面②共用部位露面、地面、内墙面、天花、门窗③公共卫生间、阳台④公共走廊、楼道及其扶手、护栏等3、共用设施设备主要有低压配电设施，柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，给水排水，电梯，通信网络系统，消防水系统，火灾报警和消防联动系统，排烟送风系统，安全防范系统，采暖和空调等。4、园林绿化工程分为园林植物和园林建筑，园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿（花）篱、花坛等，园林建筑主要有小品、花架、园廊等。5、其他公共配套设施等。查验方式：1、观感查验：是对查验对象外观的检查，一般采用目视、触摸等方法进行。2、使用查验：通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。3、检测查验：通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求。4、试验查验：通过必要的试验方法（如通水、闭水试验）检测相关设施设备的性能。三、承接查验所发现问题的处理收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善；气候、环境、自然灾害等其他原因。一般的处理程序是：1、收集整理存在问题认手续。2、处理方法提出问题的同时提出整改意见。3、跟踪验证为使物业工程质量问题得到及时圆满解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作。安排专业技术人员分别负责不同专业的问题，在整改实施的过程中进行现场跟则应继续督促建设单位处理。第二节物业管理机构更迭时的承接查验一、准备工作1、符合承接查验条件物业服务合同②物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同。2、成立物业承接查验小组工作经验和业务能力，专业性强。小组成员人数可以根据接管物业的规模而定。3、准备资料和工具等。二、物业查验的内容供依据，对发现需要整改的内容及时与移交单位协调处理。1、物业资料情况质量记录进行检查、接收。2、物业共用部位、共用设施设备及管理现状①建筑结构及装饰装修工程的状况②供配电、给排水、消防、电梯、空调等机电他需了解查验的设施、设备3、各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况使用和结存，各类押金、欠收款项、待付费用等财务情况。4、其他内容①物业管理用房②产权属全体业主所有的设备、工具、材料③与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电合同、协议等。第三节物业管理工作的移交移交工作分三种情况：①建设单位将新建物业移交给物业管理企业②业主大会选聘新的物业管理企业目的同时，由物业管理企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业。一、新建物业的移交1、移交双方移交方——开发建设单位；承接方——物业管理企业双方应签订前期物业服务合同2、移交内容移交的资料包括产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，机电设备资料，物设备以及相关清单（如房屋建筑清单、共用设施设备清单、园林绿化工程清单、二、物业管理机构更迭时管理工作的移交1、移交双方原物业管理机构（移交方）向业主大会或物业产权单位（承接方）移交；业主大会或物业产权单位（移交方）向新的物业管理企业（承接方）移交。2、移交内容2-1物业资料①物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等②业主资料：⑴业主入住资料，包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、验收报告、违章记录等质量的原始记录④财务资料，包括固定资产清单、收支账目表、债券债务移交清单、水电抄表记录、其他需移交的各类凭证表格清单。⑤合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。等。⑦其他需要移交的资料。双方在目录清单上盖章、签名。2-2物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接①房屋建筑工程共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给水排水、供电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等；等。停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。2-3人、财、物的移交或交接的移交或交接，承接物业的管理企业应移交方进行友好协商，双方达成共识。内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。3、办理交接手续办理交接手续，交接手续涉及建设单位、原物业管理企业、业主委员会、行业主管部门、新进入的物业管理企业等。应注意以下几个主要方面：程度。务费）应明确收取、支付方式。③确