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文档简介
2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结(五篇)2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结篇一
下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。
1、前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作;
2、来电电话的准时转接和处理工作;
3、来访人员的准时接待和引见工作和处理工作;
4、应聘人员的准时登记和引见工作;
5、员工外出办公做好登记工作;
6、信件的准时揽收和转达工作;
7、公司的每日考勤工作(电子版和手写版);
8、办公设备的修理处理工作;
9、饮用桶装水的治理工作;
10、领导安排完成事项的完成工作。
1、一般话、仪表不标准;
2、去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班;
3、学习工作目标不够深刻;
1、每天用一般话朗读一小时报纸或者周刊;尽快到达标准标准;
2、完善离岗治理;
3、每天阅读一遍《前台接待岗位职责》,把内容牢记于心,随时约束自己的行为;
4、应当树立自我学习的作风和学习意识,不断的给自己充电;
5、在最短的时间内最精确完成自己的分内工作,做到不拖延;
6、有效的对自己设立近期目标和方向,完善自我。
1、从整个吞枣,不求甚解到清楚详实
在行政人事部部门里,由行政专员和我开展各项的工作。刚刚开头的工作,有点整个吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失,这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不断的问自己为什么?应当怎样去做?应当怎样合理效率的完成?做好了这项工作,连带的还有哪些工作需要完成?才能够明确地、精确地、详细地把握好上级的指示。
2、独挡一面不如团结全都
俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许很多多琐碎的杂事。整个部门虽然临时只有2个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很准时去处理,在孙总的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到留意整个公司今后各个同事的需求,为各个部门供应便利快捷的效劳,预备好常常使用到的资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的力量以及态度。为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的规划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作力量和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不行能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结全都,才能更好地完成任务。
一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清楚的熟悉。深刻熟悉到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注意工作每一细节,才能精彩的完本钱上级交给个工作任务。与此同时,我自己也会不断地要求自己到达更高的层次,找出工作中得缺乏,不满意于现状,不断完善自己,勤于和蔼于学习,努力提高分析和思索问题的力量,工作时会更加主动付出,但凡都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互敬重,相互信任,相互支持。我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。
2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结篇二
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要准时叫送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购置如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好网球预约,避开重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。假如前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫修理工修理。有什么问题都要想方法解决。
二、接收文件,要留意对方传给谁,以免接收送错文件,承受到文件要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也要准时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来
访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,急躁细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!香梅健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识俱乐部内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在14年上半年里要不断提高自身形象,做好14年上半年工作规划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积存阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能准时精确地答复客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为俱乐部作宣传。
(4)努力打造良好的`前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结篇三
时间匆忙消逝,转瞬间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感受良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟识前台的工作内容,以仔细的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作状况总结如下:
一、熟悉前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必需要深刻的熟悉到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅表达了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对形状象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比拟轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性叮嘱的工作,或许是由于社会阅历缺乏,工作任务完成的不是很精彩,盼望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简洁的事情做好就已经是一件不简洁的事情,所以简洁的事情要细心做,重复做,欢乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会阅历这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作阅历也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包涵,让我能更快地适应岗位,更精彩的完成工作任务。
三、仔细工作,更注意细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和气,处理日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的学问面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我很多方面的缺乏,如一些接待的礼仪还是不够标准,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更精彩地完成工作。
接下来的周规划:
一、提高岗位的适应力量,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的学问,丰富自己的见识。
二、连续增加接待方面的学识和加强这方面的实践力量,能把过去的缺乏得以改正。
三、帮助领导和同事连续开展聘请这方面的工作。
2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结篇四
一、踏实的工作态度:一周来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。
行政文员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。
(1)每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。
2、物资治理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用治理,依据部门领用状况,进展领用登记。
3、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
4、人事档案治理工作:将在职员工和离职员工档案进展分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差规划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进展。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反响到对外业务人员和相关领导。
9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
2023年前台一周工作总结简短精辟2023年前台工作总结篇五
转瞬间,一周的工作就过去了。在近期来,随着大学生实习期的到来,我作为公司的文员,每天的工作中除了处理日常的根底任务,还要渐渐绽开针对新生聘请的工作,每天一波一波的学生来面试,的确打乱了我不少的规划。但也正是趁着这个时机,公司打算扩展业务和部门!如今能在实习期聘请到不少新人作为今后新业务部门的培育人选,也会给今后公司提升带来不少帮忙。
如今,回忆这周的工作状况,尽管我在最近大局部的时间都劳碌在聘请的和日常的工作中,但我也没有放松对自己工作的规划和治理!我在此对这周的工作总结和下周规划如下:
在这周的工作中,我照旧严格的完成着作为部门前台文员的日常任务,仔细负责的完成好了各部门的协调和资料的整理之外,也一会在维护公司大小事务的正常运转。
但不一样的是,随着公司面试人数的增加,我也开头更加严格的做好日常前台的维护工作,不仅更加认真的整理了前台物品的整齐。也对自身的衣着整理更进一步的优化。给面试者们带来了良好的公司印象。
此外,依据我自身的统计,本时间里,来到公司面试的人员共有xx人,其中,通过网络投递简历的有x人,其他人选根本来自周边大学院校。而在这次的面试过后,最终留下的试用期员工x人,实习期员工xx人。目前来报到的有xx人,皆以被各部门领导接收并逐步开头培训工作。
总结这周的状况,随着各部门的积极运转,公司目前状况正处于蒸蒸日上的状况,但随着新业务的规划,岗位需求一下增多,在聘请上给我带来了不小的压力。并依据部门领导要求,聘请人员不能全是应届毕业生,为此,我也要加强自身对新业务的熟悉,保证聘请到的有阅历人才能为部门带来切实的效益。
如总结所述,目前公司需要大量的人才。为此,在工作中就消失了几个必定的任务。
首先,在下周的工作中我规划参与xxx院
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