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门店管理进店客户信息剖析表进店客户信息剖析表时间：年月日姓名：性别：年纪段：电话：随行人员：进店地点：进店时间：停留时间：身高：体貌特点：其余特点：小区品位：详尽地点：进店三句话分类：

｛A｝意愿大｛

B｝存心向｛

C｝无心愿顾客意愿产品微风格顾客最关注问题装饰进度和估算顾客未成交原由顾客离店情形招待人员跟进客户登记（时间和跟进状况）：第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次客户服务质量监察表时间：年月日导购姓名：服务时间：1、您对我们此次服务满意吗？□特别满意□较满意□不满意不满意原由2、您感觉我们的服务有哪些需要改良？□仪容仪表□服务态度□专业水平□工作效率3、您以前听过“冠珠陶瓷”品牌吗？□听过□有影响□素来没听过4、您一般会从哪些渠道认识家居有关的信息？□从不认识□互联网□朋友介绍□自逛卖场，导购介绍□其余5、哪些要素将影响你的购置决议？（可多项选择）□产品风格和样式□产品价钱□产品环保性□品牌著名度□售后服务顾客姓名：联系方式：1、此服务监察表作为冠珠陶瓷查核销售人员服务质量重要依照；2、感谢您的建议及建议，冠珠陶瓷将会依据您的建议作出调整，努力提高服务质量。3、该表填写后交给店长，冠珠陶瓷会严格保护您的有关信息；4、任何投诉或

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