北京职工文明拉拉队的调查与思考

北京职工文明拉拉队的调查与思考

2008年第29届奥运会在北京成功举办，“人文奥运”成为北京奥运会体育精神的特色和灵魂。从“人文奥运”理念来看，奥运会赛场或其他国际比赛的赛场，都是展示主办国、主办城市公民的人文素养的平台。因此，如何营造北京奥运会文明赛场成为奥运会筹办工作的重中之重。借奥运会在我国举办之机，提高市民的文明素质，特别是在比赛场所，能够为各国运动员或双方运动员加油，注重赛场文明和规则，以展现国人的文明素质和精神风貌，这一直是近年来北京奥组委和北京市政府非常关注的重要问题。为此，北京市团委、精神文明办公室、市体育局等相关政府机关相继出台文件，倡导并部署全市范围内的赛场文明礼仪方面的培训和社会教育工作，并在11个窗口行业中，对87万有关的员工在礼仪、服务、环境、秩序和赛场5个方面进行了培训，着重在倡导赛场文明方面进行了相关的教育培训工作，由此塑造和培育文明观赛的浓厚社会氛围。正是在这种社会背景下，为适应中国政府、中华民族营造2008年奥运会文明赛场的需要，全面阐释中华民族对奥林匹克主义、对“人文奥运”理念的理解，抓住主办奥运会提升公民文明素质的历史良机，北京成立了各色各类的文明拉拉队组织，其中，“北京职工文明拉拉队”就是一支独具特色的队伍。2007年4月，北京市总工会在朝阳区进行北京职工文明拉拉队的试点工作。经过调研和市总工会主席办公会议多次研究，拉拉队组建工作在2007年市总工会半年工作会议上进行了安排和部署，在市委、市政府和奥组委领导的重视与支持下，市总工会成立了由党组书记挂帅的北京职工文明拉拉队组委会。2007年7月16日，北京市总工会下发京工发〔2007〕28号文件《关于组建首都职工文明拉拉队的通知》。文件对首都职工文明拉拉队组建的意义、原则、报名、培训、组织、要求等都给予了清晰的界定。至此，搭建了职工文明拉拉队的基础框架，标志着北京职工文明拉拉队的历史翻开了历史性的第一章。经过各级党政的重视支持和各级工会的共同努力，截至2008年5月，全市18区县、60余家局总公司以及由社会力量组织的100多家基层单位，共组建看台拉拉队达21万余人；另外，50多家基层单位组建了场地特色拉拉队。一北京职工文明拉拉队群体的多元素结构问卷调查显示，在性别、年龄、婚姻、民族、教育程度、政治面貌、工作单位性质、工作性质、经济状况、信息获得、信息沟通等方面，北京职工拉拉队群体有以下特征和结构。职工拉拉队是一个男女比例比较均衡和协调的群体。其年龄结构为：以20～29岁的年轻人所占比例最高，为34%，充分体现出年轻人对体育的喜爱和对北京奥运会的参与热情；30～39岁和40～49岁的职工各占25%，两者之和大致占总人数的50%，这两个年龄阶段的人精力旺盛，生活和工作经验都比较丰富，既不“青涩”又不显“老迈”，是人生和事业的黄金年龄阶段。从政治面貌来看，在职工拉拉队里有43%是党员，可见党员的比重是比较高的，在一定程度上保证了队伍的组织性和政治方向。在北京职工文明拉拉队中，接受过中专以上高等教育的职工占77.8%，其中本科生最多，占43.5%。从学历结构可看出，这支队伍的受教育程度较高，优良的教育背景和知识结构能帮助他们尽快吸收文明观赛的相关知识，在较长的学校教育过程中所形成的学习习惯和学习能力也有助于队伍的自身完善和发展。在这支队伍中，近六成的拉拉队队员处于管理工作岗位，作为日常工作的管理者，他们是下属的楷模和关注的焦点，其自律性和规范性都比较强；而其中的48.8%的队员处于一般性管理岗位，这种比较下位的管理层面使他们能有更多的机会接触普通职工，有助于他们将在文明观赛大讲堂中学到的知识与属员分享，在与他人交流学习中，将文明观赛的意识和知识向更大的社会面传播。从职工文明拉拉队的信息获得渠道来看，近八成的队员在家中能够上网，其中超过一半的人经常在网上漫游，可见，网络对于拉拉队成员而言，是最主要的信息交流平台。在拉拉队中，有近四成的成员表示，能完全了解拉拉队组委会的有关信息；有近一半的人表示，有时能较便捷的了解拉拉队的信息；不了解信息的仅占10.8%。二北京职工文明拉拉队队员参与体育的方式对于北京职工文明拉拉队队员而言，超过60%的队员每周参加体育锻炼两次以上，每周参加体育锻炼的次数为零的只占14.2%。在占85.8%的参加体育锻炼的人中，有74.6%的人锻炼时间超过半小时，有半数以上人的运动强度在中等强度以上。可见，在职工文明拉拉队中，大多数队员非常积极地参与体育锻炼，这使他们积累了较丰富的体育知识和实践经验，为他们能够文明而专业地观看奥运会比赛打下了基础。通过观看电视转播而获取信息是拉拉队队员最经常采用的间接参与体育活动的方式，也有64.4%的人经常与其他人议论体育赛事，交流观看比赛的心得和信息，说明队员的体育知识和信息并不欠缺。但调查数据也表明，真正经常到赛场观看体育比赛的仅占24%，这可能与我国国内职业联赛的水平低、体育场馆较少、交通不便和收入水平低等诸多原因有关；同时也表明职工拉拉队队员在现场观看体育比赛的赛场经验不足，可能较难与比赛现场达到较好的良性互动。三北京职工文明拉拉队的赛场地位及价值北京职工文明拉拉队是在我国构建和谐社会的特定社会背景下，在国内体育赛场存在诸多问题、北京又面临复杂严峻的国际形势情况下，北京市政府和北京市总工会协调统合多领域的资源，于奥运筹备的决战之年成立的一支北京奥运会赛场内的“核心观众”队伍。奥运会“核心观众”是指将文明观赏体育比赛的知识和技能优化整合后，在观赏奥运会比赛过程中，能够显示强大的凝聚力、吸引力和影响力的观众群体。无论赛场内外，这支队伍都是亮点、是模范、是稳定赛场秩序的核心、是“人文奥运”理念的具体阐释、是北京面向世界的一张“名片”。北京职工文明拉拉队具有核心观众的各种属性，是最有代表性的核心观众群体，其对北京奥运会赛场的作用可以表现在以下几个方面。1.展示中华民族“和谐、包容、热情、好客”的人文精神在北京的奥运赛场，北京职工文明拉拉队既为中国队呐喊，也为对手鼓掌；既对获得奖牌的选手祝贺，也对其他选手的辛苦付出表示尊重；既能点燃热门项目的激情，也能让一些非大众性或没有中国队参加的比赛不至冷场；在升国旗时，他们既能表现强烈的民族自豪感和自信心，也能在奏响其他国家国歌时表示应有的尊重与礼仪。拉拉队队员显示出了北京对世界、对奥林匹克的真诚与接纳。2.赛场竞争力的源泉近年来，日本、韩国经常以人数寥寥的观众“集团作战”击败我们众多的“散兵游勇”式的观众，究其根源在于我国观众的群体凝聚力较差，难以用统一的声势与比赛形成互动。因此，北京职工文明拉拉队扮演了组织化的“拳头观众”的角色。3.赛场内的典范北京职工文明拉拉队的文明行为既可作为赛场的亮点吸引各路媒体的关注，也有助于抵消“京骂”、“乱丢垃圾”、“不合乎礼仪”等观赛行为，对其他观众形成良好的影响。4.当赛场出现突发事故时，北京职工文明拉拉队是赛场管理体制中的一个元素，对稳定赛场秩序、维护赛场安全具有不可替代的作用赛场管理是一个多元化的体系，警察和保安人员依法管理赛场属于硬式管理；观众与观众之间、志愿者与观众之间、现场解说嘉宾与观众之间的良性互动属于一种软式管理。国内赛场的经验表明，我们往往注重和擅长依靠警力进行硬性管理，而软性“化解”不足。软性“化解”对于赛事进程的各阶段都很重要，例如，北京职工文明拉拉队可以通过观众与观众之间的良性互动将看台上的冲突扼杀在萌芽状态。在赛场出现突发事故时，拉拉队队员会按照赛场管理者的指导为其他观众做出典范，他们的行动会成为其他观众言行的判断标准，进而形成一种强大的社会控制力量，协助维护赛场内的安全。四北京职工文明拉拉队留下的文化遗产期盼了百年的奥运盛典已在北京谢幕，奥运会留给中国、留给北京的最值得珍藏的是一种精神遗产，这份精神遗产是一个立体化的文化体系。其中，在北京职工文明拉拉队身上所体现的，是在体育精神的感召下，由中华体育精神、中国传统文化和当代公民精神共同作用下所凝练而成的中华当代“拉拉队精神”，是中国当代观众文化的重要组成部分，可用“人文、文化、互动、参与、和谐”几个词来概括。1.人文——北京职工文明拉拉队是“人文奥运”的重要载体“人文奥运”依托于悠久深厚的中国传统文化，展示了北京对世界奥林匹克精神的开掘与发展，是一个开放的、有着巨大生成力的创新理念。奥林匹克精神的核心内容是教育，教育是奥林匹克主义的出发点和归宿，“人文奥运”提倡以奥运精神为引导，通过教育促进人类自身的协调发展，进而提升社会文明程度，为建设不断学习和创新的社会服务。北京职工文明拉拉队的本质属性就是一项教育活动，其教育目的是使“职工的文明素质和欣赏水平得到提高，形成人人关心奥运、支持奥运、奉献奥运的局面，大幅提升首都城市的人文环境”。其教育手段是开设“文明观赛大讲堂”和组织其他活动，教育的路径是由赛场文明到生活文明，再到社会文明的拓展。所以，北京职工文明拉拉队具体体现了人文奥运内涵的教育属性。北京职工文明拉拉队组委会协调并聘请专家教授，在参与的各区县局总公司和直属基层单位，开设了首都职工“文明观赛大讲堂”，根据所安排的赛事项目，有针对性地对拉拉队队员进行奥林匹克常识、文明礼仪、比赛项目规则、观赛礼仪、赛场应急安全以及责任意识、荣誉意识、集体观念的培训，这种活动本身就是教育的过程。另外，拉拉队组委会还根据其成员的不同文化程度和角色，对拉拉队队员分批举办骨干人员培训班，集中各单位的拉拉队负责人和若干名教练员进行拉拉队的组织、指挥、常规动作、歌曲的讲授和培训，从体育知识、礼仪常识和文明素质等方面进行教育和培训，进而形成了多层次的教育培训体系。不仅如此，职工文明拉拉队的培训工作还注重了教育的迁移功能，通过核心观众和参与人员的辐射带动，使广大职工积极参与奥运知识普及，感受奥运精神，提升文明素质，自觉成为文明行动的一员，最终实现拉拉队的全市覆盖。这种活动不仅是文明引导行动，而且具有社会教育的职能，实现了培训教育由赛场文明礼仪到生活文明素养，再到社会文明传播的由个人到社会的延伸。“人文奥运”理念意味着对体育精神全新的认识。从国家层面来讲，我国举办奥运会的目标之一，是推动中国体育政策的天平更多地向大众体育和公共事业倾斜；从市民或观众的角度讲，是通过运动员在奥运会赛场的示范作用，唤醒群众参与体育运动的热情，提高全民健康意识，使体育锻炼成为大多数人不可缺的生活习惯和方式，进而提高国民体质，促进国民素质的全面发展。经过北京奥运会的洗礼，我国的“公民体育观”得到了升华，克服我们曾经出现过的“金牌至上”的狭隘金牌观。北京职工文明拉拉队开设大讲堂，对职工进行文明观赛的教育，从表面来看，是提高职工文明观赛的素养，展示中华民族包容、大度的国民心态，杜绝狭隘的金牌观和民族观，但从深层次讲，是对职工的一种人文关怀。在奥运会赛场，拉拉队队员深深地被体育所表现出的“人的优美”所感动，被邱索维金娜、冼东妹等妈妈选手所表现的母爱所感动，被博尔特、菲尔普斯等明星运动员的“更高、更快、更强”的超越所感动，被张宁、栾菊杰等老运动员的坚持所感动，所有这些感动，都是对拉拉队队员情感的净化和升华，使他们在体育精神的感召下，引发关于奋斗，关于享受运动乐趣，关于人的价值等人本主题的深层次思考，进而促进他们参与体育锻炼，增强体质，提高生活质量。2.文化——北京职工文明拉拉队是文化的品牌2008年奥运会为中国提供了中国传统文化和世界文化进行广泛深入交流的机会，有助于推动奥林匹克运动中的东西方文化互补和互动，使奥林匹克运动真正成为跨文化、跨民族、跨国度的世界性文化体系。从这个大背景来看，北京职工文明拉拉队是文化品牌中的一个精品，其自身内含了丰富的文化属性。从外在层面来讲，组委会对拉拉队进行了丰富的文化包装。在拉拉队整体策划方面，拉拉队工作始终坚持专业化、高水平，融入国际、现代和时尚元素；组委会为拉拉队设计了别具一格的宣传挂图、歌曲、训练动作；在社会广泛征集的基础上，聘请专家对拉拉队的名称、口号、服装、道具以及宣传方式和手段等内容进行了艺术性的创作；确定了拉拉队主基色为黄色和红色，体现充分的民族特色和历史内涵；宣传海报以中国红和蓝色为基调，将天坛、书法、五个简约人形有机结合，展现拉拉队的健康、自信、友好、热情、参与等主人翁风采。可以说，北京职工文明拉拉队是中国传统民族文化和现代北京通俗文化的载体。在内在层面，北京职工文明拉拉队打造了一个文化品牌。北京职工文明拉拉队的选拔、组队、培训、演练等工作的核心是提升拉拉队水平，打造一支有中国特色、有文化底蕴、有专业素养、有文明意识和有辐射作用的核心观众群体，并通过各层次队员的文明引领示范作用，带动社会各界和职工群众积极参与各项文明活动，引导职工在参与中贡献力量，在贡献中享受快乐。北京职工文明拉拉队还发动各种形式的奥运知识和文明礼仪宣传攻势，紧密结合“迎奥运、讲文明、树新风”的活动，充分利用文明观赛大讲堂、宣传栏、板报等阵地进行宣传；同时，印制文明行动宣传挂图，在社区、村镇、机关、企业、学校和军营张贴；在全市主要街道的候车亭、灯箱、主要线路的公交车上印制广告，突出宣传“文明引导行动”。并且积极组织各种媒体，加大文明引导行动的宣传力度，激发公众参与热情，扩大受众群体覆盖面，营造社会各界广泛参与的良好舆论氛围，使公众的文明素质和欣赏水平得到提高，形成人人关心奥运、支持奥运、奉献奥运的良好局面。可见，拉拉队的最终目标是带动全社会文明素养的提高，为创造良好的赛场氛围服务。所以，职工文明拉拉队与我国建设和谐社会的总体目标相协调，代表了当代中国主流价值观念；文明拉拉队是社会文明的传递者，是传递礼仪与国人精神的社会品牌；拉拉队是一种文化现象，是一种文化存在。3.互动——拉拉队是北京奥运赛场多元文化交流与互动的名片北京职工文明拉拉队在奥运会赛场的文化交流与互动包括两个方面：一方面，肩负着在北京市民中传播和普及起源于古希腊的奥林匹克理念的重任；另一方面，又是中华传统文化、民族文化与北京现代市民文化的结合体，肩负向世界展示北京、展示中国的重任。奥运会赛场是一个开放的文化集合体。奥运会比赛期间，不同肤色、不同服装、不同语言、不同生活方式、不同宗教仪式、不同行为方式表达各自喜怒哀乐的各种文化背景的体育观众会聚体育赛场内，使奥运会赛场成为各民族交融互惠的文化平台，也是主办国展示本国民族文化特色和国民素质的窗口。北京职工文明拉拉队是借主办奥运会之机，具体展示“人文奥运”理念，实现中华民族古老文化与奥林匹克文化、世界各民族文化的交流与融合的名片。从这个角度讲，拉拉队充当了文化使者的角色，充分发挥着首都职工在“新北京、新奥运”中的主力军作用，展现出“我参与、我奉献、我快乐”的良好精神风貌，提高了职工文化素质和参与奥运、服务奥运的意识与能力。4.参与——奥林匹克精神的重要体现“参与”是奥林匹克精神的首要原则，是奥林匹克一切理想、原则和宗旨的基础。100多年前，“现代奥运之父”顾拜旦创立现代奥运会的目的之一，就是“将全世界的年轻人召唤到运动场上公平竞争，而不是到战场上拼杀”。他阐明：现代奥运会应以团结、和平和友谊为宗旨，采用竞技运动为主的现代体育内容和形式，向一切国家、一切地区和一切民族开放。“参与比取胜更重要”是奥林匹克运动广为流传的名言，顾拜旦将其解读为：“在奥运会上最重要的是参与，而不是取胜，正如在生活中不是征服而是努力奋斗。”在这一精神鼓舞下，奥林匹克不断迎来新成员，不断成长和壮大。在和平竞争、平等竞赛的舞台上，国家没有大小，运动员不分强弱和种族，都是世界奥林匹克大家庭中的一员。奥林匹克运动会提倡的，就是没有战争、没有贫穷、没有种族歧视的人类社会，所要营造的是一个充满爱及和平的绿色地球村。北京奥运会赋予了“重在参与”以新解。“我参与、我奉献、我快乐”不仅是北京奥运会的口号和标语，而更升华为社会公共精神。北京数十万名职工就是在奥林匹克“重在参与”精神的感召下，与北京奥运会的150万名各类奥运志愿者、5万名在奥运场馆建设一线挥洒智慧和汗水的建设者、2万余名用足迹和信念将奥林匹克精神传递到五湖四海和世界之巅的火炬手，以及当圣火遭到侵犯时挺身保卫奥林匹克和祖国尊严的华侨华人，还有那些积极响应“排队日”、“让座日”、“绿色出行”、“全民健身”、“奥林匹克文化节”等“迎奥运、讲文明、树新风”各项活动的人们，以及用实际行动支持北京机动车单双号行驶的近350万辆机动车车主等一起，以参与职工文明拉拉队的形式参与了北京奥运会。“我参与”不仅喊出了中国融入世界大家庭的渴望，也是对奥林匹克精神最好的解读和践行，同时表达了北京职工走出自我、走出家庭，走入社会、走向世界，关注公共利益、关注人类生存和文明的公民精神的迸发，对促进人的和谐发展、构筑美好人类社会都具有历史性的、创造性的价值和意义。5.和谐——北京职工文明拉拉队队员所追求的人生目标竞技体育的社会功能，除了娱乐、休闲、文化、消费、经济等明显功能外，还有激发国民自强不息、奋勇拼搏的民族精神，唤起民众的国家意识和爱国热情，凝聚人心，提高人的规范意识，提升人的道德水准，抵制“工具理性”的过度张扬，稳定社会的潜在功能。由于奥运期间市民都把心思聚集在奥运比赛上，秩序和规范意识在无形中得到增强，各种事故和案件的发生率明显减少，对社会稳定具有意想不到的潜在功能效应。我国著名社会学家费孝通先生从