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文档简介

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工内部晋升管理制度目录:1、员工内部晋升管理制度2、员工晋升管理规定3、员工福利金管理制度4、员工职业发展和晋升管理制度员工内部晋升管理制度一、目的为了提拔优秀人才,激励在职员工的工作积极性,提高员工的业务能力和素质,建立和储备适合公司发展的人才梯队,达到人尽其才,最大程度的开发公司现有的人力资源。特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有员工。三、概念定义 本制度所指的内部晋升:岗位晋升、薪资晋级。1、岗位晋升:是指员工由低级岗位向更高一级岗位升迁,公司所有部门及门店都存在可能性。发生岗位晋升后,职位和工资都会随着岗位的变化而变化。2、薪资晋级:是指同一岗位薪资由低一级向高一级升迁,这里主要是指总部各部门员工在同一岗位的情况下发生的晋级,薪资晋级职位不变,薪资变化。四、内部晋升的优势1、有利于公司员工各项优势的开发(能力、兴趣、特长)、有效利用。2、有利于公司员工对职业生涯规划的需求满足。3、有利于公司人才梯队的建立和储备。4、有利于稳定、激励现有的人力资源。5、更大程度的满足企业发展需要。五、晋升较高职位必须具备以下条件:定性指标<1>晋升见习岗位的要求:(门店员工的晋升都有见习期,经见习合格才转为正式岗位)1、较高职位所需技能;2、相关工作经验和资历;3、在职工作表现优良;4、具备较好的适应能力和潜力。5、没有严重违反过公司规章制度6、无一次拒客投诉7、无一次打架现象发生8、上级安排工作无一次顶嘴现象9、无一次偷盗行为发生10、员工投诉在四人以下。<2>从见习岗位转正的要求:见习领班的转正:见习领班期间,无发生一起忘记处理的日常管理工作(如卫生安排、桌椅摆放等),在服务员中明显优势于它人,能够起好带头作用。见习主管的转正:见习主管期间,发生处理事件不当在两起以内,无一起违返规章制度行为(迟到不得超过三次),无一次客人投诉现象发生,直接下属无明显不服务意识。见习店长的转正:见习店长期间,门店业绩较前所有上进或保持(不得下降);门店内无发生重大事件;月员工流失率控制在于3%内;客流量在上升。见习厨帅的转正:见习厨师期间,无发生一起菜品事故,无员工投诉,无严重违返规章制度行为,忠诚度高,积极主动工作。见习主厨(后厨主管)的转正:见习主厨期间,后厨无重大事件发生(菜品严重质量问题、人员安全问题),管理能力服众,安排事件合理员工投诉在三人以下,工作效率跟进(出菜速度的保障)。见习片区经理的转正:见习片区经理期间,所管理片区无不及时处理事件导致生产的;所管理片区业绩在同等的条件下无明显下降;所管理片区人员稳定月员工流失率在3%内。见习其它管理岗位的转正:见习期间,无明显企业规章制度,无带头找公司麻烦,无小帮派行为,管理能力服众,员工好评。定量指标<1>本人自荐的情况:门店员工:晋升见习领班:必须入职六个月以上才能写申请。2、晋升领班以上的见习管理岗位:必须在原管理岗位工作1年才能写晋升申请,且不能越级申请。厨工向见习厨师的晋升:必须入职五个月才能写申请。厨师向见习主厨的晋升:必须在厨师岗位1年才能写晋升申请。晋升见习片区经理岗位:必须担任门店店长一年以上,门店季度业绩连续三次排在前三位才有资格写晋升申请。所有见习岗位转正:必须在见习岗位一月以上才有资格写转正申请。习见期限视管理岗位的不同可以一至六个月。总部(各部门员工):晋升:原岗位工作一年以上才能写申请,申请不能越级申请。(总部员工的晋升无见习期直接晋升至该岗位的最低级别)<2>直接上级推荐的情况:直接上级推荐原则上参照本人自荐要求推荐(填写《推荐表》)即可,达不到自荐要求标准的需部门负责人附上对推荐人的《平时表现情况说明》文件一起交公司人事部。<3>公司出面提拔(含人力资源部推荐、总经理指定、董事会指定):不经任何入职时间及工作经历限制,可以无条件的提拔。六、员工晋升形式<1>岗位晋升1、定期:每年的6月、12月根据员工考核结果,结合公司组织运营状况,及人事部对公司整体人力资源部的规划,由人事部统一组织实施一年固定两次的内部晋升机制。2、不定期:结合公司现有人事缺口现象,人事有需求就可能有员工会发生岗位晋升的现象,对表现优异的员工随时可以提升。<2>薪资晋级1总部各部门员工而言:每个季度结束后对员工上季度的工作情况进行评估,由评估结果而产生薪资晋级现象。2、门店员工而言:每个月员工的薪资等级都可能发生变化,由店长根据员工表现决定,表现优秀者当月就可能拿高级别工资。岗位晋升的评审流程1、员工本人自荐:A)本人写申请交部门负责人(店长);B)部门负责人收到申请7个工作日内上交公司人事部并在申请表上附上自己(店长)及片区经理(部门总监)的意见(注:意见同意和不同意都需交到公司人事部);C)如果部门负责人不同意的由人事部通知自荐人此次不能提拔;如果部门负责人及片区经理都同意的由人事部组织更高层领导讨论并调查本人情况在7个工作日内回复门店及本人结果,并办理提升见习手续。2、直接上级推荐:A)直接上级(部门负责人)以书面形式(填写《推荐表》)提名推荐,交至公司人事部;B)人事部在接到《推荐表》的7个工作日内回复其部门负责人并通知其本人。3、公司出面提拔:A)由人事部直接通知部门负责人和其本人回公司办理相关手续即可。八、

晋升操作程序1、人事部依据公司组织运营状况和年度晋升计划,在一定的时间内依据员工综合考评资料协调各门店/部门负责人提出的晋升建议名单,与相关的公司三岗领导(片区经理、行政总厨、市场总监、财务总监、生产总监)取得一致意见后,呈请总经理、董事会核定;不定期者,依据职位的需要在被推荐者中与相关领导取得一致意见后呈请总经理、董事会核定。2、凡经核定确定要晋升的人员,人力资源部以电话通知其部门负责人和晋升者本人办理相关晋升手续,最后再以人事通报形式公布。九、

晋升核定权限1、门店厨工向见习厨师晋升:本人够条件写申请后交由后厨主管初审;店长、片区经理再审;(同意与不同意店长均要把申请单上交人事部备案);由人事部根据人事需求统一安排试菜时间;行政总厨作技术把关考核;人事部根据试菜考核结果结合人事全局情况最后决定见习厨师人员名单,同时上报总经理批示。2、见习厨师转正式厨师:本人写转正申请后交由后厨主管初审;店长、片区经理再审;(同意与不同意店长均要把转正申请单上交人事部备案);由人事部统一安排试菜时间;行政总厨作技术把关考核;人事部完全根据行政总厨的试菜评估结果决定该员工的转正情况,同时上报总经理批示。3、服务员向见习领班晋升:本人够条件写申请后交由门店店长、片区经理初审(同意与不同意店长均要把申请单上交人事部备案);人事部安排专人深入调查该员工的一切情况再接合人事全局情况及征求相关人事意见等最终决定该员工是否见习,同时上报总经理。4、见习领班转为正式领班:见习领班期间得到店长及员工的认可,见习时间一月以上后本人写转正申请,由前厅主管、店长、片区经理在转正申请上面签字后(同意不同意均把申请上交人事部备案);人事部根据直接领导、间接领导、及从侧面对该员工进行调查了解后给予门店店长及本人回复转正情况,并办理相关手续,同时上报总经理。5、领班向见习主管的晋升:本人够条件写申请后交由门店店长、片区经理初审(同意与不同意店长均要把申请单上交人事部备案);人事部接合企业人力资源总体战略规划的情况下,安排专人谈话并调查该员工的一切情况,最终决定是否可以见习,同时上报总经理。6、见习主管的转正:本人够条件申请后交由店长,由店长初审、片区经理再审(同意与否店长均把申请上交人事部),人事部根据店长意见,及门店员工的调查数据批示该员工的转正情况,同时上报总经理。7、主管向见习店长的晋升:够条件后交申请至该片区经理,片区经理初审后(同意与否上交人事部备案),人事部汇报到总经理,由人事部、总经理找本人谈话,人事部作专人调查该员工的管理能力,最后接合人力资源战略规划由总经理来决定该员工的晋升。同时上报董事会。8、见习店长的转正:由人事、总经理、董事会层层审批。9、店长向片区经理的晋升:够条件后本人申请直接上交人事部,人事部汇报总经理,及董事会,由人事部、总经理、董会事领导找本人谈话,并作专人调查,最后接合人力资源战略规划由董事会来决定该员工的晋升。10、片区经理的转正:总经理直接考核。十、公司各级员工接到晋升通知后,应在指定时间内办妥所有相关手续(《岗位变动交接表》)。十一、本制度制定由人事部制定,解释权归人事部。人事行政部二0XX年四月二十六日精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档珠海*****有限公司文件编号:员工晋升/降级管理制度(暂行)制定审批第一章总则第一条为了推动自下而上的公司人才队伍整体水平不断提升,在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,调动员工工作热情,实现员工个人职业生涯发展规划,特制定本制度。第二条本制度适用于公司全体人员。第二章管理职责第三条人力资源部负责员工晋升/降级政策的制定,并对晋升申请的是否符合标准进行审核。第四条晋升员工的直接上级负责员工晋升考核,及晋升提名。第五条体系负责人负责对晋升员工的整体评价及审核,总经理审批。第三章晋升管理第六条员工晋升分为部门内部晋升和部门之间晋升,具体如下:一、部门内部晋级/晋升:职位不变,薪资晋升;职位晋升,薪资不变;职位晋升,薪资晋升。1、员工晋升分为两种,一是普通员工晋升为主管或经理,二是主管或经理晋升为总监,职能和运营部员工晋升需经过为期3个月的考核,符合标准的人员予以正式晋升;销售部员工以业绩达成情况为晋升标准。2、员工晋升考核期间,其薪资不变;晋升考核通过,则薪资予以上调。3、员工薪资级别上调时为晋级,晋级需符合晋级标准。二、部门之间平移/晋升:跨部门岗位平移,薪资不变;跨部门岗位晋升,薪资不变;跨部门岗位晋升,薪资晋升。1、公司因工作需要须对现有人员进行岗位调整,出现跨部门岗位平移的人员,薪资不变(如销售助理转岗行政助理或人事助理);2、跨部门岗位晋升为公司因发展需要,而进行的人事策略,跨部门晋升的人员需经过为期3个月考核阶段,考核期间薪资不变,考核通过薪资予以上调。第七条销售部门员工岗位晋升/降级为不定期晋升/降级形式,主要以业绩达标情况为晋升/降级标准,具体如下表:岗位名称岗位级别晋级/晋升标准降级/降职标准客户专员1、客户专员在试用3个月期间,单月回款业绩达到**万元(含**万元),予以转正,于次月享受转正待遇。2、客户专员在试用3个月期间,累积回款业绩达到**万元,予以转正。试用期内的客户专员,连续3个月销售回款业绩累计都未达到**万元以上(含*万元),不予以正式录用。客户经理客户专员连续三个月平均回款业绩达到**万元,晋级为客户经理(不含试用期回款业绩)。客户经理连续三个月平均回款业绩未达到**万元,降级为客户专员。大客户经理客户经理连续三个月平均回款业绩达到**万元,晋级为大客户经理。大客户经理连续三个月平均回款业绩未达到**万元,降级为客户经理。销售部经理初级大客户经理连续三个月平均回款业绩达到**万元,晋升为初级销售部经理。初级销售部经理连续三个月团队平均回款未达到**万元,降级为大客户经理。中级1、初级销售部经理团队业绩连续三个月平均回款达到**万元,晋升为中级销售部经理。2、至少培养**位大客户经理,**位客户经理,团队人数不少于**人。中级销售部经理团队业绩连续三个月平均回款未达到**万元,降级为初级销售部经理。高级1、中级销售部经理团队业绩连续三个月平均回款业绩达到**万元,晋升为高级销售部经理。2、至少培养**位大客户经理,**位客户经理,团队人数不少**人。高级销售部经理团队业绩连续三个月平均回款未达到**万元,降级为中级销售部经理。销售总监初级1、高级销售部经理团队业绩连续三个月平均回款达到**万元,晋升为初级销售总监。2、至少培*位销售经理,团队人数不少于**人。初级销售总监团队业绩连续**个月平均回款未达到**万元,降级为高级销售部经理。中级1、初级销售总监连续三个月团队业绩平均回款达到**万元,晋升为中级销售部总监。2、至少培养**位销售经理,团队人数不少于**人。中级销售总监团队业绩连续**个月平均回款业绩未达到**万元,降级为初级销售总监。高级1、中级销售总监团队业绩连续三个月平均回款达到**万元,晋升为高级销售总监。2、至少培养**位销售经理,团队人数不少于**人。高级销售总监团队业绩连续**个月平均回款未达到**万元,降级为中级销售总监。1、以上岗位在**个月晋级考核期内提前完成晋级总目标的,薪资予以提前晋级。2、客户专员、客户经理、大客户经理连续**个月销售回款平均业绩未达到**万元,并在团队业绩排名最末,予以末位淘汰。3、客户经理、大客户经理月回款业绩为零,则无绩效工资。4、销售经理直接下属编制为**人(大客户经理**人+客户经理**人+客户专员**人),团队编制人数为**人。5、销售总监直接下属编制为**人(销售经理**人),团队编制人数为**人。第八条职能/运营部门人员晋升形式分为定期和不定期,具体如下:一、定期:根据《薪酬管理制度》规定,每年**月份进行岗位晋级/晋升组织、申请、审核、审批工作,*月**日执行;二、不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,可以予以晋升。三、职能/运营部门人员晋升标准,如下表:晋级/晋升标准降级/降职标准1、试用期人员连续三个月平均考核评分为**分,或连续两个月平均考核评分为**分,或试用期当月考核评分为**分,予以转正。2、本岗位工作满一年,并且年度KPI考核评分平均达到**分以上,无严重违纪现象,予以晋级。3、工作未满半年,又无特殊贡献者,不参与年度薪资调整。1、试用期人员连续三个月平均考核评分低于**分,不予以正式录用。2、年度KPI考核评分平均低于**分,予以降级。3、工作出现重大失误,予以降级。第九条晋升流程一、部门提出人员晋升申请,填写《员工晋升/调动申请表》;二、人力资源部审核并与晋升人员沟通;三、体系负责人或总经理审批通过,予以晋升;四、员工晋级/晋升须在公司全员会议中予以宣布;五、职能/运营部门人员职位晋升须向全员发布正式的人事任命通知。第四章附则第十条本制度自发文之日起施实。第十一条本制度为《薪酬管理制度》的补充内容,规定中有不一致处,按本制度执行。第十二条本制度由人力行政部制订并负责解释。*珠海金山办公软件有限公司文件编号:BL-HR-2014-002销售业绩/运营项目提成方案(暂行)制定审批为了规范公司销售业绩/运营项目提成的管理工作,使销售人员和运营人员了解提成核算相关规定,特制定本方案一、个人业绩/运营项目提成标准,如下表:产品名称业绩/项目完成金额业绩提成%项目提成%1万元以内10001-30000元30001元以上5万元以内50001-200000元200001-500000元500001元以上3万元以内30001-70000元70001-150000元150001元以上3万元以内30001-70000元70001元以上3万元以内30001-70000元70001元以上二、个人提成核算标准及发放时间1、销售业绩提成按不同产品,不同回款区间提成率进行核算,核算后于次月**日发放;如出现退款,而业绩提成已发放,则由员工将提成款退回公司(或在次月提成款中扣除)。例如:A员工1月*回款业绩完成2万元*回款业绩完成4.5万元,共计回款6.5万元,则提成=1万×8%+1万×10%+3×10%+1.5万元×13%=6750元)2、离职人员最后一个月的提成款于离职后三个月以后发放。3、项目提成按不同产品,及项目完成区间率进行核算。三、团队业绩/运营项目提成标准:业绩/项目完成金额业绩提成%项目提成%经理总监主管总监*********1%*****四、**总监提成标准:项目完成金额项目提成%******五、团队提成核算标准及发放时间1、团队销售业绩不含管理人员个人完成的业绩。2、团队销售业绩提成核算方式及发放时间与个人业绩提成核算标准及发放时间一致。六、本方案于发布之日起正式实施。*精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档制度名员工福利金管理制度电子文件编码页码2-1第一条员工福利金来源本公司员工福利委员会福利金来源包括下列六项:1.基金部分:由本公司提拨20万元,以提拨一次为限。2.营业额提拨部分:由公司的营业额提拨,每月提拨前月份营业额的万分之五。3.薪资提拨部分:由公司所有员工同仁的薪资、年终奖金扣减千分之五提拨。4.伙食费提拨部分:由公司员工伙食费、伙食补助费提拨。5.下脚品出售价值提拨部分:公司下脚品出售值提拨40%。6.福利金运用收入部分:由福利金的运用赚取的利息与利润。第二条员工福利金之使用范围本委员会福利金的使用范围包括下列六项用途:1.办理本公司同仁的各项福利活动,包括旅行、电影放映、节庆活动、庆生会等。2.办理本公司同仁的伙食,包括平日缮食、加菜、聚餐等。3.办理同仁伤病的救济慰问、婚丧喜事的庆贺哀悼等。4.同仁的借支。5.其他由本委员会决议的用途。6.福利金的营利性运用或购买本委员会设备的支出。第三条福利金的运用1.本委员会福利金的运用包括营利性与非营利性两项支出,非营利性支出每月动支的金额以不超过当月份的收入金额为原则,但特殊情形经由三分之二以上福利委员通过者不在此限。2.本委员会福利金的非营利性支出,应由福利金运用小组编列预算,于每月月初提交委员会审核并予公布。预算表的格式参照《福利金收支预算表》的格式办理。签发人责任人签名制度名员工福利金管理制度电子文件编码GLZD066页码2-23.员工伙食费、各项庆贺、慰问、奠仪、救济的金额标准,由本委员会制定公布。4.员工伙食的支出款项统由本委员会控制,参照支出标准按日实报实销,报销单的格式参照“福利费用报销单”。5.本公司同仁的伤病、慰问、婚丧喜事互助金的发给统由当事人或其直接主管提出申请。6.本公司同仁因特殊事故需向本委员会申请借支,可由当事人填妥,申请单向本委员会申请,但借支的金额以不超过当事人一个月薪资所得为限,月息1.5%,但特殊情形由本委员会委员保证者,得借支至3个月所得。借支单的格式参照“福利借支申请单”。7.本委员会各项福利活动的费用支出以不超过当月份的预算为原则,实报实销,报销单的格式参用“福利费用报销单”。8.本委员会营利性的支出统由福利金运用小组运用,未动用部分得存入本公司帐上,以××%日息计息。第四条福利金的运用状况报告与控制1.本委员会福利金运用小组每月月底必须将营利性与非营利性支出编列结算表,交付本委员会审核并予公布。结算表的格式比照“福利金收支预算表”的格式编列。2.福利金的收支帐务程序比照一般会计制度办理,支出金额超过2000元以上者需提交福利金运用小组审议。3.福利金运用小组每半年应编列福利金运用表及资产负债表各一份交本委员会审议并予公布。第五条附则本办法自公布日起实施,未尽事宜将得以修订。签发人责任人签名精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档员工职级晋升管理制度第一章总则第一条为加强和规范公司员工职级晋升管理,引导员工职业生涯发展的途径和方向,确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制定本办法。第二条岗位职级管理是公司人力资源管理的基础,为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据,公司建立以绩效考核为主,岗位职级与薪酬相结合的岗位薪酬体系。第三条公司实行浮动的职级制度,每个岗位都有一个浮动的职级级别范围,职务与职级相对挂钩,不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位,职级可不一样,同一单位同个岗位不同担任者的职级也可不一样。第四条员工的职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据,跟所在岗位的工作难度、工作要求,以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。第五条本制度为员工职级晋升制定标准和依据,确保员工职级晋升的公平、公正和公开,进而鼓励员工辛勤劳动、努力学习知识技能,不断提高自身素质和能力。第六条本制度适用于公司董事长以下所有员工。第七条办公室和人力资源部负责制定员工职业发展和晋升管理制度;相关部门负责人(部门经理、店长、主任)、副总经理负责对员工晋升的审核;人力资源部负责员工晋升的考核和培训;总经理负责根据总经理办公会议的决议对员工晋升进行审批。第二章岗位职级和职业发展管理第一节岗位职级设置第八条根据公司实际,将公司所有岗位分成管理序列、营销序列和通用序列,共设置三大序列十五级(对照关系见附表一);并实行三大序列并行、可相互转换的员工职级序列管理体系。管理序列指承担经营、管理职责的各级岗位,主要是区域经理、部门副经理(副主任)、部门经理(主任)、副总监、总监、副总经理、总经理等岗位,也包括门店中承担管理职责的店长助理、副店长、店长。管理序列岗位设见习期,见习期长短根据拟任职人员具体情况和工作绩效确定,一般不低于三个月,见习期内,给予适当岗位补贴,工资暂不予调整。门店营销序列指在门店从事管理、营销、健康咨询、商品销售工作的店长助理、副店长、店长、健康顾问、营业员等岗位。财务类包括财务、审计;行政人事类包括人力资源部、办公室;业务支持类包括品管、质管、运营、信息、销售、配送中心、企划等部门。第九条各序列岗位分别设置不同级别等级,员工可以通过工作绩效和工作表现在本岗位进行级别升降。第十条各序列不同岗位都有一个级别浮动范围,该岗位任何级别的浮动都必须在该范围内,其中,管理岗位副职的级别必须低于该岗位的最高级,原则上应至少低1-2个级。第十一条员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、横向的发展,丰富员工职业发展通道,使员工获得更多的发展机会。(一)、纵向发展主要指传统的职位晋升道路,即行政管理职务级别晋升的公司内部职级晋升路径。在管理类岗位出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会,公司执行竞争上岗、择优录用的制度。公司鼓励员工努力工作,并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人职业发展方向。管理人员沿管理序列的提升,意味着员工享有更多的参与制定决策的权力,同时也需承担更多的责任;营销和通用序列的提升,意味着员工具有更强的独立性,更高的能力,同时拥有更多从事专业活动的资源。营销序列岗位员工纵向发展通道为:试用期员工—营业员—店长助理—店长—区域经理—部门副经理—部门经理—副总监—总监—副总经理—总经理;通用序列岗位员工纵向发展通道为:试用期员工—专员—部门副经理—部门经理—副总监—总监—副总经理—总经理。(二)、横向发展指员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供不同序列之间跨序列拓展的平台和机会,主要以内部调配和招聘方式体现。绩效符合公司要求,并积极要求上进的员工,给予岗位调整第十二条人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新;职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对员工职业生涯规划调整的依据。各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。第十三条实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内,由所在部门(门店)负责人与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况,如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。第十四条员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要。第三章职级晋升管理第一节晋升管理第十五条员工职级晋升是指公司内部职务的任免、升迁(降级)和岗位级别的升高、降低。第十六条职级晋升原则:(一)符合公司发展战略和人力资源发展规划;(二)德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工在工作中取得的成绩、个人素质、能力以及对公司的忠诚度;(三)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升;(四)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道;(五)能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职务和级别可升可降;(六)内部优先原则。职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。(七)考试考核原则。员工的晋升需要通过必要的考试,并必须经考核合格,考核不合格的,不予晋升。第十七条员工职级晋升分为晋职、晋级、降职、降级。晋职和降职指传统的职务晋升和降低,即行政管理职务的晋升和降低。晋级和降级指在同一工作岗位内级别的升高和降低。员工晋职由公司根据职位空缺情况决定,无职位空缺,不得予以晋职;员工晋级根据年度考核结果,每两年评定一次,有特殊贡献、表现特别优异的,根据具体情况由公司领导决定。第十八条员工职级晋升的形式分为定期或不定期。定期指公司根据经营情况,结合员工考核结果,每2年对符合晋级条件的员工按制度在本岗位晋升级别。不定期指在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,根据具体情况予以晋职、晋级。试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,可以提前进行晋升。第十九条职级晋升实行能上能下,能进能出的动态管理,员工岗位等级的晋升和降级主要根据员工年度绩效考评结果确定,能力和工作业绩突出的员工将优先获得晋职晋级的机会;不称职或出现重大责任事故、有违纪违规行为的员工将被降职使用或降低级别。员工在本序列本岗位上晋升或降低级别,对应的薪酬也会做出调整,同岗位职级的调整主要取决于员工的绩效水平以及个人能力的提高。第二十条年度绩效考核连续两年达到称职以上的员工、可在本人所在职业发展序列中晋升一级;年度绩效考核连续三年达到优秀的员工,可在本人所在职业发展序列中晋升两级;年度绩效考核连续两年为基本称职或其中一年为优秀,另一年为基本称职的员工,不予晋级;对于年度绩效考核为不称职的员工,在本人所在职业发展序列中降一个等级。第二十一条年度绩效考核连续三年为基本称职或连续两年为不称职的员工,建议培训和转岗,或者在原岗位留用,但职级等级降低二级,并相应调整工资等级;经培训仍不符合上岗条件的,待岗学习,待岗学习期间不予发工资。第二十二条员工通过国家相应的资格或评级考试获取证书后,可以酌情予以晋级的鼓励。第二十三条员工岗位级别晋升到该岗位最高级别时,宜通过转岗到更高职务岗位,不能转岗到更高职务岗位的,按其所在岗位中的最大级差工资给予一级浮动岗位工资激励(期限2年),期满后,根据连续两个考核年度的考核结果,参照本规定执行;员工岗位级别降低到该岗位最低级别时,宜通过转岗到下级职务岗位试用,试用期满,根据所在岗位确定级别,不能转岗到更低职务岗位的,按其所在岗位中的最低级别对应的最低工资标准,再按该岗位最大工资级差予以降低一级工资标准,或待岗学习后,参照新进人员试用,试用期满,根据岗位和表现重新确定级别。第二十四条根据工作需要,通过考察、考核和公司领导研究,晋升职务的员工,按规定予以职级晋升;连续三年年度绩效考评结果为优秀等级,且业绩特别突出、群众公认的员工,及对公司有重大贡献的员工,经所在单位领导班子集体研究,并报公司领导审批,可提前晋级。对拟提前晋级员工的资格认定,由人力资源部提请公司总经理办公会议定。第二十五条原则上员工的晋职晋级最多一年一次,因职务晋升或提前晋级等原因已获得岗位等级晋升的,自晋升之日起,重新计算考核年限。降级降职员工自批准之日起,重新计算考核年限,须在本岗位连续工作满十二个月以上,方能提出晋升申请。第二十六条员工因违纪或工作失误给公司造成经济损失或不良社会影响的,应予降职降级处理。对情节严重的,按免职或辞退处理,构成违法的,提请有关机关依法处理。经济损失和不良社会影响程度的认定由公司总经理办公会议定,降职降级处理由公司总经理办公会决定。第二十七条员工岗位等级的晋升工作由人力资源部组织实施,每年一次,在员工年度绩效考评工作结束后一个月内组织实施到位;员工的晋职晋级由人力资源部按相关制度办理。第二十八条员工职级晋升执行时间以最终批准时间为准。第二节晋升条件第二十九条员工职级晋升主要考虑员工的工作绩效、能力,并综合考虑员工学历、职称以及工作经验。员工职级晋升的基本条件:(1)具备良好的职业道德、积极主动的工作态度和较高职位的技能;(2)相关工作经验和资历达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求,个人工作能力优秀;(3)入职满12个月以上,表现及操行良好,工作绩效显著,连续两年考核为称职以上;(4)完成职位所需的有关训练课程,取得相关资格证和学历,对有关职务工作内容充分了解,具备与职务要求相关的综合能力;(5)具有较好的适应性和潜力。第三十条员工晋升需满足以下条件:(一)考评期当年度连续请假(含各种类型、下同)不超过20天,当年累计请假不超过30天;(二)考评期内无违规和较严重的失误行为(以公司通报为准);(三)考评期内必须有8个月(含)以上完成销售或经营管理指标。第三十一条员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格:(1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年;(2)近三年内的年度考核均为称职以上,且没受过处罚;(3)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;(4)具备拟任岗位所需能力:经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。第三十二条员工晋升考察,还应综合考虑员工的道德素质,适应性以及培养潜力。第三十三条管理序列员工晋升标准拟晋升的管理序列员工,必须具有团队精神和服从意识,工作责任心强,有积极的工作态度,有亲和力和较强的管理、沟通、协调能力,敢于承担责任,能承受较大工作压力,为公司做出杰出贡献,业绩完成卓越。管理序列员工具体晋升标准(附表二)。第三十四条门店营销序列员工晋升标准(附表三)。第三十五条通用序列员工晋升标准(附表四:通用序列财务部员工晋升标准,附表五:通用序列营运部员工晋升标准,附表六:通用序列质管部员工晋升标准,附表七:通用序列品管部员工晋升标准,附表八:通用序列销售部员工晋升标准,附表九:通用序列配送中心员工晋升标准,附表十:通用序列办公室员工晋升标准,附表十一:通用序列人力资源部员工晋升标准,附表十二:通用序列信息部员工晋升标准,附表十三:通用序列企划部员工晋升标准)。第三节特别规定第三十六条公司建立荣誉奖励体系,突出“用人,激励”机制,完善员工非职务晋升的职业生涯发展。(1)长期服务奖,对司龄七年以上且年度考核称职以上的员工,司龄每增加一年,公司给予奖牌、奖品和奖金等奖励,以鼓励员工长期为公司服务。(2)年度卓越奖,对年度考核等级为优秀的单位和优秀员工给予奖牌、奖品和奖金等奖励。(3)年度功勋奖,对本年度为公司做出特、重大贡献的员工个人给予奖励表彰。公司于每个年度末举办荣誉表彰会,对获奖员工和单位给予奖励和表彰。第三十七条有下列情形的,可晋升一个级别:(一)全年五次及以上被评为优秀员工或受公司奖励;(二)经常及时举报或制止危害公司的事件,避免较大损失;(三)带头节约公司各项资源,并卓有成效;(四)善于及时发现隐患,并予以妥善处理,避免公司遭受损;(五)能够认真自觉执行制度和操作规范,经常对经营、管理工作提出改进建议,有显著贡献;第三十八条有下列情形的,不予晋升:(一)一年内,违反公司制度3次以上或有3个月未按期完成工作任务;(二)、工作消极、失职、散布消极言论或负面信息,能积极改正,未造成损失;(三)、不积极参加并完成公司安排的临时活动和交办工作;(四)一年内,迟到、早退次数超过总次数5%或以上;(五)近六个月内有旷工行为;(六)一年内,病、事假天数累计超过30天(含)以上者,工伤除外;(七)违反《员工手册》及其它规章制度,被处以书面警告及以上处罚在案;(八)有其他应不予晋升的情形。第三十九条有下列情形的,予以降低一个级别:(一)被顾客直接有效投诉;(二)严重违反工作纪律,单次不够直接降级,一年内被通报二次及以上;(三)未严格执行相关制度和操作规范,造成事故,尚未造成损失;(四)、违反公司规章制度,一年内累计满5次及以上;(五)、连续3个月未完成工作目标任务或业绩持续下降;(六)、工作消极不力或失职,被有关部门通报,给公司造成损失或声誉损害;(七)、有其他应予以降级的情形。第四十条有下列情形的,降低2个级别:(一)、违反法律法规或规章制度,给公司造成重大损失或声誉损害;(二)、打架斗殴、参与赌博或有其他违法行为,被有关国家机关处理;(三)、连续旷工5日或累计旷工7日及以上;(四)、工作不力或失职,被有关部门处罚或通报,给公司造成重大损失;(五)、在公司或库房内酗酒滋事,妨害秩序;(六)、向外泄漏公司业务机密者;(七)、对上级不满,不通过正当渠道陈述事实、说明真相、提出建议,而任意谩骂;(八)、有其他应予以降级的情形。第四十一条有下列情形,予以降职、免职或开除:(一)、未经许可,擅自在外兼职或参与同公司业务有关的经营活动;(二)、胁迫上级或同事,蓄意违抗合理调度,或打骂侮辱上级或同事;(三)、利用公司名义,在外招谣撞骗者;(四)、利用职权循私舞弊者;(五)、未严格执行相关制度和操作规范,造成事故,使公司蒙受损失者;(六)、偷窃或故意损坏公司财物者;(七)、上班时间赌博或在公司内赌博,有损公司声誉者;(八)、在公司内打人或互相打骂者;(九)、散播有损公司名誉的谣言,而妨害工作秩序;(十)、因故意或过失的行为而引起灾害或造成损失;(十一、有煽动怠工或罢工具体事实者;(十二)、触犯刑律,经判有期徒刑确定者;(十三)、有其他应予以降职、免职或开除的情形。第四节晋升程序第四十二条员工的定期晋级由本人提出申请,部门负责人审核,有关部门调查评审(上级、同级和下级三级评审),最后报总经理办公会审批。第四十三条员工的晋职和不定期晋级一律由部门管理层提出申请,并附有详实的突出事迹材料(证明所满足的晋级条件),不接受员工个人申请。第四十四条符合晋升条件的各职类序列员工按以下程序进行晋升:(一)员工本人在规定的时间内向人力资源部和本单位负责人提出晋升申请;(二)员工所在部门(门店)复核后,根据员工的实际情况向人力资源部推荐;(三)人力资源部在每年绩效考核后对本年内提出申请的员工进行复查,确认其是否符合晋升条件;(四)人力资源部根据年度人力资源规划,对提出申请以及未提出申请的符合晋升条件的员工进行综合评价、排序,确定本年度拟进行晋升的人员名单;(五)人力资源部将拟晋升人员名单提交相关单位负责人、相应范围内公示,征集各方面意见,并对名单进行调整和修订;(六)人力资源部将调整修订后的人员名单以及处理意见报总经理办公会审议;(七)总经理办公会审议通过后,由人力资源部制定并下发文件公布最终结果,同时调整相关员工的岗位级别和薪酬。第四章定级第四十五条所有员工被公司录用后,均将根据工作岗位、个人工作经历、技能、学历、职称、原单位职务与职级、相关岗位和相关行业经验等因素,确定其初始职级。相关岗位指具有本岗位工作经历,比较熟练地掌握本岗位工作流程、职责、规范与达成任务标准;相关行业指具有医药行业工作经历,熟悉行业经营特点,了解本岗位工作的基本特点、操作流程。第四十六条管理序列员工在见习期满后,由公司总经理办公会,提出定级初审意见,报董事长审批;门店营销、通用序列

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