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第11页共11页争创群众满意基层站负责人工作总结模板政风行风建设,从纳税人满意开始走进____国税,忠廉在这里凝聚。走进____国税,规范在这里定格。走进____国税,进取在这里彰显。走进____国税,和谐在这里孕育。近年来,____区国税局以发展经济、服务社会为己任,深入持久开展政风行风建设,演奏出一曲动人的交响乐章。连续____年获得____区政风行风评议执法执纪部门第一名,先后被省政府纠风办授予“群众满意基层站所评创先进单位”,被省国税局授予“全省国税系统先进集体”、“全省国税系统纪检监察先进集体”。近日,该局办税服务厅又在省政府纠风办开展的____年度群众满意基层站所评创活动中被评为“先进单位”,这是该局自____年省政府开展该活动以来连续三次荣获此荣誉,成为____区连续三年获此殊荣的唯一一家单位。创新服务方式,提高办税服务技能创新纳税服务责任考核机制,完善各项制度,并实行过错追究,开展“纳税服务名星”评选活动,充分调动办税服务厅工作人员的工作积极性和创造性,达到操作水平和服务质量同步提高的目的。一是推行“一人多岗”。实现了纳税人“走进一扇门,来到一个窗,办好一切事”。二是优化流程,简化程序。制作即办事项和非即办事项操作指南,实行一次性告知制度。对符合条件的纳税人申请事项即时办结,对不符合条件的纳税人申请事项1实行一次性告知。对纳税人的涉税审批事项,按照“窗口受理、后台复核、内部传递、限时办理、窗口出件”的程序办理,切实提高工作效率,满足了纳税人少跑路,快速办理涉税事项的要求。三是建立“四位一体”的纳税服务新模式。把窗口服务、自助服务、网络服务、个性服务四种服务平台有机整合,各有侧重、相辅相成,实现“办税无障碍、服务无死角、管理无漏洞、资源无浪费”的纳税服务理想模式。四是完善制度,提高效能。建立征期领导值班制度,区局领导每月申报期轮流到办税服务厅值班,现场为纳税人解疑答惑,解决实际问题,实行贴近式服务。五是定期开展纳税服务意识专题教育。将纳税服务意识教育列入年度廉政教育计划,着力解决服务态度、服务质量和服务效率问题,更好的激发税务人员为纳税人服务的热情和激情。六是定期召开税收政策发布会和企业财务人员业务辅导会。每季度结束____日内,组织召开一次税收政策发布会及业务辅导会,解读税收政策,解答疑难问题。截止目前,该局已组织开展三次业务政策培训会。七是印制各类纳税服务明白卡。在大厅设立《纳税服务明白卡》专柜,根据纳税人业务需求设立税务登记、发票使用、纳税申报、发票代开、一般纳税人认定等各类明白卡,方便纳税人随时索取。延伸服务触角,提升服务工作效率一是继续推行网上办税,进一步拓展网上办税功能,大力推行财税库银横向联网,实现纳税人足不出户就能完成从纳税申报到税款缴纳的全过程,截止目前该局共签订三方协议并验证通过____户,占应推行户的____%,本年度已累计网上申报纳税一体化扣税____户次,税额____万元,占全部收入的____%。二是开辟局内各类短信平台。该局根据业务需要分类建立一般纳税人企业、小规模企业、个体工商户等短息平台,定期或不定期发布相关税收政策或通知相关业务。三是建立税企沟通无极限群。指定专人及时维护、管理,方便快捷地解答纳税人咨询。深入纳税人,开展“上门”纳税服务一是通过资料发放、现场问答、培训辅导等多种方式积极开展征纳互动,实现“面对面”交流、强调“点对点”学习、突出“手把手”带动,以“零距离服务”的方式服务纳税人。二是举办黄河广场集中宣传日、单车税法宣传,在辖区内安装有楼宇广告系统、led屏幕的大型商场、酒店播放税收宣传标语和税收动漫短片,深入中国(____)食品博览会进行税法宣传、组织送税法上门等活动,扩大了税法宣传的影响力,将税收知识送进千家万户。四是定期走访平时对缴纳税款有抵触心理的纳税人;有社会影响的纳税人;驻____区的人大代表政协委员和新办纳税户,向他们征求国税部门在规范税收执法方面存在的问题与不足,有针对性地开展工作。同时,该局每月组织税收管理员对上月新办证户进行实地走访,及时提供纳税辅导。认真落实各项税收优惠政策,服务地方经济发展一是落实残疾人再就业税收优惠政策,每年为福利企业办理优惠政策退税____余万元。二是认真落实出口退税政策,积极服务地方经济发展。每年为____户企业办理出口退税____余万元,有力地支持了地方经济发展壮大。三是宣传落实小规模企业起征点税收优惠政策,为全区小规模企业更好地发展提供良好的税收环境。真抓实干,深入开展政风行风建设工作该局始终把政风行风建设工作作为重中之重来抓,及时纳入全局整体目标考核。一是以“提高纳税人满意度”为目的,开展“政风行风问询纳税人”活动。通过召开企业座谈会、走访纳税人,认真解决纳税人反映的突出问题,不断提高社会满意度。二是组织召开特邀廉政监察员座谈会,请特邀廉政监察员对该局的工作提出意见和建议。三是开展税务人员公开向纳税人述职述廉大会,税务人员就廉洁从政、服务质量、办事效率、政务公开等方面公开向纳税人和特邀廉政监察员述职述廉,认真听取评议代表的意见,积极探索深入开展政风行风建设的新途径、新方法,提高纳税人和社会各界对国税工作的认知度、满意度。通过上述一系列活动的开展,使得局党组的凝聚力进一步增强,干部职工责任意识和执行力进一步提高,彰显了“忠廉、规范、进取、和谐”的____国税核心价值理念,树立了“务实高效、实干创新、风清气顺、和谐稳定”的____国税新形象。争创群众满意基层站负责人工作总结模板(二)政风行风建设,从纳税人满意开始走进____国税,忠廉在这里凝聚。走进____国税,规范在这里定格。走进____国税,进取在这里彰显。走进____国税,和谐在这里孕育。近年来,____区国税局以发展经济、服务社会为己任,深入持久开展政风行风建设,演奏出一曲动人的交响乐章。连续____年获得____区政风行风评议执法执纪部门第一名,先后被省政府纠风办授予“群众满意基层站所评创先进单位”,被省国税局授予“全省国税系统先进____”、“全省国税系统纪检监察先进____”。近日,该局办税服务厅又在省政府纠风办开展的____年度群众满意基层站所评创活动中被评为“先进单位”,这是该局自____年省政府开展该活动以来连续三次荣获此荣誉,成为____区连续三年获此殊荣的唯一一家单位。创新服务方式,提高办税服务技能创新纳税服务责任考核机制,完善各项制度,并实行过错追究,开展“纳税服务名星”评选活动,充分调动办税服务厅工作人员的工作积极性和创造性,达到操作水平和服务质量同步提高的目的。一是推行“一人多岗”。实现了纳税人“走进一扇门,来到一个窗,办好一切事”。二是优化流程,简化程序。制作即办事项和非即办事项操作指南,实行一次性告知制度。对符合条件的纳税人申请事项即时办结,对不符合条件的纳税人申请事项1实行一次性告知。对纳税人的涉税审批事项,按照“窗口受理、后台复核、内部传递、限时办理、窗口出件”的程序办理,切实提高工作效率,满足了纳税人少跑路,快速办理涉税事项的要求。三是建立“四位一体”的纳税服务新模式。把窗口服务、自助服务、网络服务、个性服务四种服务平台有机整合,各有侧重、相辅相成,实现“办税无障碍、服务无死角、管理无漏洞、资源无浪费”的纳税服务理想模式。四是完善制度,提高效能。建立征期领导值班制度,区局领导每月申报期轮流到办税服务厅值班,现场为纳税人解疑答惑,解决实际问题,实行贴近式服务。五是定期开展纳税服务意识专题教育。将纳税服务意识教育列入年度廉政教育计划,着力解决服务态度、服务质量和服务效率问题,更好的激发税务人员为纳税人服务的热情和____。六是定期召开税收政策发布会和企业财务人员业务辅导会。每季度结束____日内,____召开一次税收政策发布会及业务辅导会,解读税收政策,解答疑难问题。截止目前,该局已____开展三次业务政策培训会。七是印制各类纳税服务明白卡。在大厅设立《纳税服务明白卡》专柜,根据纳税人业务需求设立税务登记、____使用、纳税申报、____代开、一般纳税人认定等各类明白卡,方便纳税人随时索取。延伸服务触角,提升服务工作效率一是继续推行网上办税,进一步拓展网上办税功能,大力推行财税库银横向联网,实现纳税人足不出户就能完成从纳税申报到税款缴纳的全过程,截止目前该局共签订三方协议并验证通过____户,占应推行户的____%,本年度已累计网上申报纳税一体化扣税____户次,税额____万元,占全部收入的____%。二是开辟局内各类短信平台。该局根据业务需要分类建立一般纳税人企业、小规模企业、个体工商户等短息平台,定期或不定期发布相关税收政策或通知相关业务。三是建立税企沟通无极限群。指定专人及时维护、管理,方便快捷地解答纳税人咨询。深入纳税人,开展“上门”纳税服务一是通过资料发放、现场问答、培训辅导等多种方式积极开展征纳互动,实现“面对面”交流、强调“点对点”学习、突出“手把手”带动,以“零距离服务”的方式服务纳税人。二是举办黄河广场集中宣传日、单车税法宣传,在辖区内____有楼宇广告系统、led屏幕的大型商场、酒店播放税收宣传标语和税收动漫短片,深入中国(____)食品博览会进行税法宣传、____送税法上门等活动,扩大了税法宣传的影响力,将税收知识送进千家万户。四是定期走访平时对缴纳税款有抵触心理的纳税人;有社会影响的纳税人;驻____区的____政协委员和新办纳税户,向他们征求国税部门在规范税收执法方面存在的问题与不足,有针对性地开展工作。同时,该局每月____税收管理员对上月新办证户进行实地走访,及时提供纳税辅导。认真落实各项税收优惠政策,服务地方经济发展一是落实残疾人再就业税收优惠政策,每年为福利企业办理优惠政策退税____余万元。二是认真落实出口退税政策,积极服务地方经济发展。每年为____户企业办理出口退税____余万元,有力地支持了地方经济发展壮大。三是宣传落实小规模企业起征点税收优惠政策,为全区小规模企业更好地发展提供良好的税收环境。真抓实干,深入开展政风行风建设工作该局始终把政风行风建设工作作为重中之重来抓,及时纳入全局整体目标考核。争创群众满意基层站负责人工作总结模板(三)一年来,我在镇党委、镇政府和市财政局的正确领导下,团结和带领全所人员围绕创建的目标任务,强化职能建设,加大工作力度,较好的完成了全年的各项目标任务,为全镇经济和社会事业发展做出了一定的成绩。现将一年来争创群众满意基层站所负责人的情况小结如下:一、立足本职,财政工作稳步发展。随着全面小康社会和新农村建设的推进,乡镇财政职能有了较大转变,面对新政策带来的新情况、新问题,我及时调整工作思路,明确工作重点,把握四个方面,一是想方设法,保证财政正常运转,做到及早筹划,精心测算,提高预算管理水平,及时掌握收入情况,在保持财政收入稳步增长的同时,坚持量入为出、量力而行,合理调度资金,论文网科学安排支出;二是强化管理,严格执行支农政策,对三农资金实行封闭管理,确保涉农补贴资金按时足额发放到户,切实落实各项支农惠农政策;三是加强监管,提高资金使用效益,通过严格票据管理,搞好会计人员继续教育,规范会计工作秩序,切实加强和维护财经纪律,在乡间彩虹农桥建设方面,坚持阳光操作,严格质量监督,强化审计和跟踪管理,把依法行政、依法理财落到实处;四是做好服务,巩固改革发展成果,继续推进零户统管,深化部门预算管理,推进政府采购和公用经费管理改革,牢固树立过紧日子的意识,压缩一般性支出增长,推进涉农补贴一折通发放管理,及时将水稻直补、农资综合补贴、能繁母猪补贴以及民政、计生等补贴资金发放到户,进一步巩固免收义务教育阶段学杂费、农业保险等政策的成效,落实配套措施,做到超前准备。二、注重学习,服务意识更加坚定。我在抓好全所人员政治理论学习的同时,特别注重加强自身学习,上半年侧重学习了《____文选》等重要理论著作,在____召开后,我和同志们一道,全文学习报告以及一些评论文章。平时,我经常观看时政要闻、学习上级文件,及时传达会议精神,并结合工作实际,将积累的一些经验和有思考价值的问题形成材料进行交流。通过学习,我更加深刻的体会到只有不断接受新的理论和业务知识,心得体会才能更好的履行自己的职责,只有真正吃透上级文件精神,才能保证____路线方针政策得以正确贯彻执行,也只有不断学习,才能进一步增强发展观念,增强危机意识,做好服务工作。三、对照目标,创建工作成效明显。抓好单位正常工作,队伍建设是关键,制度建设是保证,创文明行业,树财政形象是我所服务经济建设的出发点和落脚点。为实现高效率办事、高质量服务,让人民群众满意的目的,树立机关新形象,推动基层财政的全面发展,我坚持以人为本,通过严格规范管理,狠抓行风建设,打造思想坚定、业务过硬、作风务实的队伍,营造团结协作、积极进取的工作氛围,塑造忠于职守、文明服务的行业形象。对每项任务,做到思想上重视、措施上扎实、工作上落实。经过大家的共同努力,我们的不少工作始终都走在全市同行业的前列,为争先进位奠定了坚实的基础。四、统筹兼顾,中心任务不松不懈。五、廉洁奉公,模范遵守各项纪律。争创群众满意基层站负责人工作总结模板(四)亲爱的客户朋友您好,您正在阅读的文章是由本站编辑人员为您的,若您需要原创请与本站客服人员联系!一年来,我在镇党委、镇政府和市财政局的正确领导下,团结和带领全所人员围绕创建的目标任务,强化职能建设,加大工作力度,较好的完成了全年的各项目标任务,为全镇经济和社会事业发展做出了一定的成绩。现将一年来争创群众满意基层站所负责人的情况小结一、注重学习,服务意识更加坚定。我在抓好全所人员政治理论学习的同时,特别注重加强自身学习,上半年侧重学习了《____文选》等重要理论着作,在____会召开后,我和同志们一道,全文学习报告以及一些评论文章。平时,我经常观看时政要闻、学习上级文件,及时传达会议精神,并结合工作实际,将积累的一些经验和有思考价值的问题形成材料进行交流。通过学习,我更加深刻的体会到只有不断接受新的理论和业务知识,才能更好的履行自己的职责,只有真正吃透上级文件精神,才能保证____路线方针政策得以正确贯彻执行,也只有不断学习,才能进一步增强发展观念,增强危机意识,做好服务工作。二、统筹兼顾,中心任务不松不懈。在支持经济发展和招商引资方面,按照“三位一体”的工作思路,积极筹措资金,加快工业园区基础设施建设,把握机遇,充分运用上级有关扶持政策,积极上争项目和资金,在集镇建设方面,开动脑筋,做好“土地财政”大文章。同时,根据党委政府安排,抗洪排涝期间,扎根一线,靠前指挥,在人大和村委会换届选举期间,深入基层,细致工作。在平时的交往中,我时刻牢记招商引资这一中心任务,并列为每月重点工作内容之一,虽然掌握一些投资信息,也经过多次洽谈,但由于种种原因,到目前为止尚未落实具体项目,下一步,我将继续自加压力,争取明年招商引资任务的顺利完成。三、立足本职,财政工作稳步发展。随着全面小康社会和新农村建设的推进,乡镇财政职能有了较大转变,面对新政策带来的新情况、新问题,我及时调整工作思路,明确工作重点,把握四个方面,一是想
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