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文档简介
保险公司优异个人事迹
3则1.你们好!我是来自保险的代表,今日我演讲的题目是《爱在公司》,我在这里要叙述的是公司一位普一般通的业务员的故事。他就是业务职工。年11月份,也就是保险在苏州建立的第一年,加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开始了别人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年月的小伙子,却一直依靠自己的坚强意志,向来坚持到此刻,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。进公司前,家中全部的亲戚朋友都激烈反对,并时时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前程,况且又是一个正当年光的男人,凭他的家庭条件,更应当干一番大事业。但是这全部话语,不只没有取消他做保险的念想,反而更为激起他那颗汹涌的年少的火热之心,从进入公司的那一刻起,他就发奋要成为一名优异的保险经纪人。为展开好业务,博得更多的客户,他合理安排时间,专门以工作日记的形式为自己制定了有关的工作计划,以纵横交错的方式展开业务。纵向方式以直接拜见客户为主,一个乡一个镇地联系、拜见。年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始认为是人民保险的,态度相当不错,等知道是保险时,感觉新建的公司规模乳名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听闻过”,死活也不肯投保。此后,经过多次登门拜见,经过宣传资料频频向客户解说公司的条款和优惠政策,终于感人了客户,博得了客户的相信,成功签下了保单。而他在平时的拜见客户中,就算没有票据可做,他也仔细地认识客户的需求,向客户宣传公司的各样车险政策,与日俱增下来,他也成功地拥有了一大量朋友一般的客户;而横向方式就是经过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其余需要投保的客户介绍保险的优惠政策,认识客户的背景和状况,做出合适客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的有关信息,为进一步展业打下了优异基础。经过一年多时间的努力,他向来就做散单业务,到当前为止一共达成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务不过一个很小的数量,但是在宜兴这样一个经济发展相对迟缓的县级小城来说,要做这30万元保费谈何简单。为了做这30万元保费,这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。仔细是工作的特点。一年多的营销生涯不停地磨炼着这颗年青的心,使得深深地体会到,做保险第一是一件仔细的事。要把客户的事看作自己的事,仔细的来做,才能博得客户的放心和放心。所以,在工作中他始终将客户利益放在第一位,亲身上门收取单证,送赔款。昨年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感谢之余,必定要留吃晚餐,而委宛拒绝了。待他回到家中时已经是夜晚9点多钟。在的心目中客户不不过不过客户,更是自己的亲朋。用他自己的话来归纳就是“一纵一横展业务,诚心真情留客户”,透过这简简短洁的十四个字,我们能够看到踏扎实实、仔细工作的态度,还能够看到融注着他展业路程中的智慧和汗水。真挚是最大的长处。正如他自己所说的,“诚心真意留客户”,重在一个字——“真”。他在展业过程中以前碰到一位车主,他针对车主的状况,先做了一份建议书,和车主电话联系解说了相应的保障状况和应缴的保费。经车主赞同后,他把保单送给车主并收取了保费。到次日,车主发现保单上写着的保费金额和原来电话联系时所说的金额相差100元左右,立刻打电话咨询,并说出了自己的疑问,当时耐心地向车主解说了原由,说是因为增添了某些保障,所以保费比原来估计的多出了100元。车主听清楚他的解说以后,就除去了误会,满意地挂上了电话。但是当晚回家后想起这件事,感觉自己这样做还不够耐心仔细。次日他又专门带上水果登门拜见了这位车主,向车主致歉,表示自己还不够仔细,使得保费和原来说好的有差别却没有预先和车主说明,让客户自己发现来咨询才知道这个状况。登门拜见的一番致歉,让车主感觉有些不好心思,立刻说没关系,说昨天自己不过有些迷惑想问清楚,没想到会这么仔细。听了以后,说“做人要有诚信,我作为保险公司的职工,就要对我们的客户负责。”车主听后表示特别满意,并立刻将此外一辆别克轿车也投保到了。在这里,我还有一个从的同事口入耳来的故事。年6月份,宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话,说他们有两辆环卫车的保险到期了,让她赶忙过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险,没法分身,于是就打电话给,请他帮忙去一下,没有多说一句话,很痛快地答应了。但事情并无这样简单结束,因为那两辆环卫车都是单位用车,并无做牌照,只有单位的自编号,并且他原来保在中保,可能操作不一样,所以老保单上并无发动机和车架号。但是依据我司的操作程序,二者一定都有,缺一不行。但是加上环卫车的特别性,环卫所的师傅们都不肯意去拓这个发动机号和车架号,这个苦差事只能落在身上,也没有任何踌躇,忍耐着阵阵恶臭,钻到粪车和垃圾车里下拓号。那真不是一般人所能忍耐的罪,但是因为带的纸太厚,第一次拓印没有成功,他只能又钻了一趟,所幸皇天不负居心人,此次拓印很清楚。待他从环卫车里钻出来以后,环卫所的师傅们都被感人了,“就连我们这些每日和垃圾粪车打交道的人都没法忍耐车里的恶臭,小伙子,你能坚持下来,真了不起!”坚持是一种美德,而在我们保险公司,正是有好多人因为坚持不了,所以半途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的高尚和伟大。只有那些如同样坚持和守望着自己理想的人,才能持续在保险的这条路上走得坚定和平稳,努力着,翻开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明日。愿,愿千千千万个像同样的你们,用仔细的工作态度,用真挚的心,用执着的信念展开成功的路,一起走向绚烂的明日。2.装载着美好和希望的二月我到达了洛阳天安公司,对我来说全部都是那么新鲜好奇,刚到达公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我仔细听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,获取了同事们对我的帮助,使我备感和蔼,我仔细学习公司文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免去范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。要出去展业了,我想营销员是公司的前锋兵,是代表公司形象的表现,必定要切记公司文明礼貌用语,依据公司仪表要求着装,把公司的优异形象传达给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特点服务后,获取的是拒绝,我绝望、丧气,经过同事们对我精神上的鼓舞,经过再与客户接触,最后获取了相信。由最先与客户接触、思疑、拒绝、再接触、忧愁、相信,最后获取了支持理解,使我迈开了成功的第一步。经过对第一个客户宣传天安,让第二个让更多的客户认识天安、认同天安。四月份牡丹花会时期,我踊跃到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民认识天安、认同天安,从而选择天安。八月份踊跃参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特点服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重要赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂维修”遇到了客户喜爱。夏每日空象儿童的脸说变就变,我为了实时能把保单交给客户,冒着大雨,不当心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我特别感人,说我太仔细。此刻世界,客户决定公司的发展和生计,使客户满意,是我应当做的。仔细学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机一致,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要发言,使我意识到品牌是一种无形的财产,品牌塑造就能拥有此刻,拥抱将来。仔细研究《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,领会到一名营销人员学习获取悉识越多,展业成功的时机就越大。今年出去展业,也碰到许多挫折,有的客户不搭理,有的客户不相信,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报恩,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月时期,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别快乐,面对竞争激烈的市场,能获取客户的相信,能给客户带来方便的同时,自己也感觉很充分。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。经过学习公司文化,使我由一个没有从事过保险业,没有生机的我转变为生机蓬勃、踊跃进步的人,公司发展了,职工才有好的将来。公司文化也无时无刻都在激励着我,使我感觉青春、主动、进步,要对事仔细,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感觉我的变化,说我比从前有修养,又年青了,在这个变化中也给公司进行了流传。经过学习省公司会议精神,此后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和将来。我为自己是一名天安职工而快乐。在公司我为天安人踊跃向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自心里写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年入选为“优异职工”,感谢领导和同事们对我极高的评论和厚爱,同时感觉自己很愧疚,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,此后更为努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热忱,怀着感恩的心去勤劳工作,不停开辟新的领域,迎接美好将来。3.装载着美好和希望的二月我到达了洛阳天安公司,对我来说全部都是那么新鲜好奇,刚到达公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我仔细听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,获取了同事们对我的帮助,使我备感和蔼,我仔细学习公司文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免去范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。要出去展业了,我想营销员是公司的前锋兵,是代表公司形象的表现,必定要切记公司文明礼貌用语,依据公司仪表要求着装,把公司的优异形象传达给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特点服务后,获取的是拒绝,我绝望、丧气,经过同事们对我精神上的鼓舞,经过再与客户接触,最后获取了相信。由最先与客户接触、思疑、拒绝、再接触、忧愁、相信,最后获取了支持理解,使我迈开了成功的第一步。经过对第一个客户宣传天安,让第二个让更多的客户认识天安、认同天安。四月份牡丹花会时期,我踊跃到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民认识天安、认同天安,从而选择天安。八月份踊跃参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特点服务,如:”小额赔款现场赔付”、”重要亏本资料权属文秘资源网查察更多文秘资源网资料案限时赔付”、”事故车辆自主择厂维修”遇到了客户喜爱。夏每日空象儿童的脸说变就变,我为了实时能把保单交给客户,冒着大雨,不当心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我特别感人,说我太仔细。此刻世界,客户决定公司的发展和生计,使客户满意,是我应当做的。仔细学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机一致,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要发言,使我意识到品牌是一种无形的财产,品牌塑造就能拥有此刻,拥抱将来。仔细研究《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,领会到一名营销人员学习获取悉识越多,展业成功的时机就越大。今年出去展业,也碰到许多挫折,有的客户不搭理,有的客户不相信,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报恩,我相信最美好的词就是”自信”。从事保险的十个月时期,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别快乐,面对竞争激烈的市场,能获取客户的相信,能给客户带来方便的同时,自己也感觉很充分。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。经过学习公司文化,使我由一个没有从事过保险业,没有生机的我转变为生机蓬勃、踊跃进步的人,公司发展了,职工才有好的将来。公司文化也无时无刻都在激励着我,使我感觉青春、主动、进步,要对事仔细,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感觉我的变化,说我比从前有修
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