心理咨询师之社会影响

社会影响是指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变更的现象。社会影响是一种特殊普遍的社会心理现象。

第一单元从众一、从众的概念从众是在群体压力下，个体在认知、推断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一样的现象。从众俗称“随大流”，表现为个体的看法与行为和群体中多种人相符合。社会心理学探讨较多的是行为方面的从众。从众行为的特点是：（一）引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。（二）群体压力可以在个体意识到的状况下发生作用，使个体通过理性选择，选择从众；也可在没有意识到的状况下发生影响，使人不知觉地跟随多数人行动。（三）从众行为有时虽然不符合个体的本意，但却是个体的自愿行为。自愿性是从众的重要特点。二、从众的二个功能1、适应社会生活2、促进社会形成共同规范、共同价值观的功能在社会生活中的从众行为大多不具有社会评价意义。它本身无所谓是主动的或消极的，主要取决于行为本身的社会意义。当然，从众终归是一种被动地接受群体影响的方式，假如凡事从众，缺乏独立思索，也会使自己失去主动性和缺乏特性。正值的做法是从众但不盲从，考虑社会规范，但也要发展自己的特性。依据行为是否从众，以及行为与内在推断是否一样，可以将从众大致分为三种类型。（一）真从众表里一样的从众，行为与认知不存在冲突。（二）权宜从众个体外在行为与群体保持一样，但内心却怀疑群体的推断，信任真理在自己这边。只是迫于群体的压力，短暂在行为上附和群体的要求。这是日常生活中最普遍的一种从众形式。由于外在行为与内在推断不一样，个体会出现认知失调，体验焦虑等心情。（三）反从众个体内心倾向与群体一样，但由于各种缘由，外在的行为表现与群体的主流不一样。比如群情激愤时，作为领导也受到感染，想法和感受与员工一样，但为了防止事态失控，领导在行为上的表现却很理智和冷静。三、从众的类型四、从众行为的缘由（一）寻求行为参照在很多情境中，个体由于缺乏学问或其他缘由（如不熟悉状况等）必需从其他途径获得自己行为合适性的信息。依据社会比较理论的说法，在情境不确定时，其他人的行为最有参照价值。个体从众，指向多数人的行为，自然是找到了较为牢靠的参照系统。（二）对偏离的恐惊偏离群体，个体会面临较大的群体压力乃至制裁。任何群体均有维持一样性的倾向及相关的执行机制。对那些与群体保持一样的成员，群体的反应是接纳、宠爱和优待；而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。个体从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也就愈不简洁偏离。从跨文化社会心理学的探讨看，东方文化更倾向于激励人们的从众行为，因而东方人较简洁产生对偏离的恐惊。（三）群体凝合力它是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平。凝合力高的群体中的成员，认同感较强，与群体成员有亲密的情感联系，有对群体作出贡献和履行义务的要求。由群体参照性引发的从众是真从众；由于恐惊偏离而引发的从众是权宜性从众；而由群体的高凝合力，个体期盼与群体规范一样等引起的从众行为则是层次上更高的从众行为。五、影响从众的因素（一）群体因素1.群体成员的一样性愈高，个风光 临的群体压力也越大，个体越简洁产生从众行为。2.群体的凝合力越大，对个体的吸引力越强，个体越简洁从众。3.群体规模的影响：在确定范围内，个体从众行为的可能性随群体规范的增加而上升。但超过这个范围，群体规模的影响不明显。探讨表明，规模的临界值大致在3—4人。（二）个体人格因素1.个体自我评价越高，从众行为越少；反之，个体自我评价越低，从众行为越简洁发生。2.个体自信念较强的，从众较少；个体自信念低的，简洁发生从众。（三）情境的明确性假如情境很明确，推断事物的客观标准很清晰，那么从众行为会削减；相反，假如情境模糊，个体对自身推断的确定程度降低，从众的可能性就会增加。此外，性别、智力等因素对从众也有影响，但尚未发觉这些因素与从众之间有明显的确定性的关系。其次单元社会促进与社会惰化一、社会促进社会促进也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人在场的形式有实际在场、想象在场和隐含在场。社会促进有两种效应：1.结伴效应在结伴活动中，个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动效率。2.观众效应个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观众的表现对其活动效率有明显影响。二、社会惰化的概念

与社会促进相反，个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，也称社会抑制，即由于他人在场而使绩效降低

三、优势反应强化说美国学者提出优势反应强化假说，说明社会促进与社会惰化现象。认为，他人在场，个体动机水平将会提高，因此其优势反应易于表现，而弱热反应被抑制。优势反应是已学习和驾驭相当娴熟的动作，毫不迟疑即可做出的。假如个体的活动是相当娴熟或是简洁机械性工作，他人在场提高了动机水平使效率提高，活动绩效精彩。相反，假如活动是正在学习的，不娴熟的或“费脑筋”的活动，他人在场对其动机水平的提高反而会产生干扰作用。这一假设提出后，很多探讨者深化并发展了这一假说，并指出，个体可能通过其竞争动机和他人对其评价的认知获得社会促进效果。在结伴活动中，每个个体都试图自己干得快一些好一些，事实上这是一种隐含的竞争动机。此外，他人在场也会唤起个体对他人评价的认知，这可能是影响社会促进更为重要的因素。产生隋化的缘由是个体的责随意识下降，行为动力相应降低造成的。第三单元仿照、示意和社会感染

一、仿照（一）仿照的概念仿照是没有外在压力条件下，个体受他人影响依照他人，使自己与之相同或相像的现象。（从众是有压力）仿照是人们相互影响的一种重要方式。当个体感知到他人行为时，会有重复这一行为的愿望，榜样仿便随之而来。其特点是：1、仿照的社会刺激是非限制性的，模样是仿照的条件，但仿照是自愿产生的，有时可能是无意识的。2、相像性仿照者的举止近似于其所仿照的榜样。仿照可以分为有意仿照与无意仿照两大类。有意仿照是仿照者有目的、主动的仿照，即使他不了解别人行为的真正意义，但由于他觉得仿照别人能获得好处，于是就在行为上仿照别人。无意仿照并非确定的无意识，只是意识程度相对比较低。（二）仿照的意义1、仿照是学习的基础2、适应作用个体适应社会生活，仿照在其中占有重要地位，在个体发展早期，这种地位尤显突出。没有仿照个体很难适应他所面临的各种情景。3、促进群体形成仿照使群体成员在看法、情感和行为上的一样性有所提高，增进凝合力。（三）仿照的发展仿照随个体的发展而发展。其趋势大致是：从无意仿照到有意仿照；从游戏仿照到生活实践仿照；从对外部特征的仿照到对内部的实质内容的仿照（四）塔尔德的《仿照律》

法国社会学者塔尔德最早对仿照进行探讨，1900年出版《仿照律》一书，认为仿照是“基本的社会现象”，其提出的仿照的定律是：1、下降律社会下层人士宠爱仿照上层人士。2、几何级数率仿照一旦起先，便按几何级数增加，漫延快速。时尚、谣言的传播像滚雪球一样。3、先内后外律个体对本土文化的宠爱，总是优于外域文化。二、示意（一）示意的概念示意是在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受示意者的看法和观点或者按所示意的方式去活动。示意往往接受较含蓄、较间接的形式进行。示意有三个环节，即示意者、示意信息和被示意者。（二）示意的分类1、按信息来源可分为他人示意和自我示意前者示意信息来自他人，后者信息来自个体本人。2、按示意者的目的可分为有意示意和无意示意前者有明确目的，后者无明确目的。3、按示意双方的接触关系可分为干脆示意与间接示意前者示意者干脆施加影响，后者则是间接施加影响。4、按示意效果可分为示意及反示意前者达到了示意者的预期效果，后者则达到反效果，即示意刺激发出后，引起被示意者相反的反应（三）影响示意效果的主要因素1、示意者的社会地位、权力、威望及人格魅力对示意效果有明显影响。2、被示意者假如独立性差，缺乏自信念，学问水平低则示意效果明显；被示意者年龄、性别与示意效果有关，年龄越小越简洁接受示意，女性比男性易受示意。3、被示意者所处情境是示意效果的客观因素。个体处于困难情境又缺乏社会支持，往往易受示意。三、社会感染（一）社会感染的概念社会感染是一种较大范围内的信息与心情的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的心情和行为，其特点是：1、双向性感染者与被感染者可相互转换，即你感染我，我感染你。2、爆发性在较大群体内产生循环感染，反复振荡，反复循环，引发猛烈的冲动性心情爆发，导致非理性行为的产生。3、接受的快速性在感染的氛围中，感染者发出的信息及心情刺激为被感染者快速接受。（二）感染三个种类1、个体间的感染发生在个人之间或小群体成员间的感染。是社会感染中最常见的形式。2、大众传媒的感染指电视、电影、广播、报刊、文艺作品及互联网等大众传播媒介对个体心情的影响。随着社会发展与进步，精神生活与文化生活日趋丰富，大众传媒的感染日益突出，影响巨大、深远。3、大型开放群体的感染发生在同一物理空间但其成员又不行能人人都能接触到的大型群体内的感染。其重要特征是循环反应，个体的心情可引发他人产生相同心情，而他人心情又反过来加剧原有心情。这