中国农业银行莱阳市支行实习心得

第56页共56页中国农业银行莱阳市支行实习心得中国农业银行莱阳市支行实习心得。中国农业银行莱阳市支行实习心得学生姓名：***专业年级：西南财经大学行政管理专业XX级实习单位：中国农业银行莱阳市支行实习时间：XX年7月2日——8月2日(文秘范文整理)一、实习单位简介中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监视、财务核算以及人力资管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行受权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力施行人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资鼓励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断进步人力资管理科学化，制度化和标准化程度。XX年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建立“三支队伍”〔经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍〕，培养“五类人才”〔决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才〕，作为全含人才队伍建立的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系＆管理制度，不断改善员工对于的整体素质和构造，努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作，不断进步员工整体素质。在组织开展全员培训的根底上，重点抓好中高级管理人才培训＆专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，进步培训质量，远程培训网络建立获得本质性进展。二、实习经历及心得7.2到8.2期间，我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术程度只能让你到达一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。〔一〕跟主任学习相应的理论知识，及各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢？实务操作上，农业银行对现有系统进展改革，从9.1，中国农业银行将开场使用农行综合应用系统〔abis〕。业务操作上，加强对票据结算的管理，从7.1开场，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求？相应的规定有什么变化？金融动态上，分析^p金融大家言论，关注人民币汇率改革－自XX年7月21日起，我国开场实行以市场供求为根底、参考一篮子货币进展调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点－中国股市黑不得；政府托市，国企圈钱祸国殃民；中国股市是泡沫；中国股市受政府决定，政策无人预测；千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进展混业经营的尝试－银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力本钱价格上升，都会影响企业信贷质量。(文秘范文整理)在学习中，我深切的感到，学习就是为了进步，进步素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习！因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多－资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。【必备】中国农业银行员工行为守那么心得体会6篇中国农业银行员工行为守那么心得体会(篇一)近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守那么》新版，《新守那么》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守那么主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大进步了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守那么》有了更加全面的理解。下面我就说一说我学习《员工守那么》的一点体会和认识。《员工守那么》从爱岗敬业、老实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进展了详细而人性化的标准。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守那么》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守那么有助于农行开展。总行新下发的《员工守那么》和我们每个人息息相关。爱岗敬业和老实守信是企业要求员工具备的`最根本的素质，《员工守那么》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不管身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的开展献计献策。“敬业”是《员工守那么》精神的集中表达。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业进步效益的同时，自己也得到飞跃的开展。企业职工只有遵章守纪才能保证企业安康良性开展，遵守社会公德有助于企业和谐开展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。行为标准是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进展；第二要维护正常的消费和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，防止违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、互相包容是团队成员为了团队的利益和目的所应具有的意愿和要求。在以后的工作中，我决心以《员工行为守那么》作为做事的根本准那么，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守那么的要求，做一名爱岗敬业、老实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持发奋向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人；二是遵守老实信誉原那么，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名老实守信的农行人；三是主动加强学习，不断进步自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人；四是结实树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。《员工守那么》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守那么》，为把我们农行开展成具有较强国际竞争力的企业奉献自己的一份力量。中国农业银行员工行为守那么心得体会【篇二】〔〕农银借合字第______号经中国XX银行____________〔下称贷款方〕与____________〔下称借款方〕充分协商，根据《借款合同条例》和中国XX银行的'有关规定签订本合同，共同遵守。第一条自________年________月________日起，由贷款方向借款方提供____________〔种类〕贷款〔大写〕____________元，用于____________，还款期限至____年____月____日，利率按月息____‰计算。贷款利率如遇国家调整，按调整后的新利率和计算方法计算。详细用款、还款方案如下：分期用款方案分期还款方案日期金额日期金额第二条贷款方应在符合国家信贷政策和方案的前提下，按期、按额向借款方提供贷款，否那么，应按违约数额和延期天数付给借款方违约金。违约金数额的计算，与逾期贷款的加息同。第三条借款方愿遵守贷款方的有关贷款方法规定，并按合同规定用处使用贷款，否那么，贷款方有权停顿发放贷款，收回或提早收回已发放的贷款，对违约部份，按规定加收____％利息。抵押财物的保管方应当保证抵押财物在抵押期间的平安、完好。在抵押贷款本息未清偿期间，发生抵押财物毁损、灭失的，由保管方承当责任。贷款方按规定收回或提早收回贷款，均可直接从借款方存款帐户中扣收。第七条贷款到期，借款方不能归还贷款本息，又未与贷款方达成延期协议的，从逾期之日起至贷款全部清偿前，贷款方按规定对未清偿部份加收________％的利息。并随时可以从借款方的存款帐户中直接扣收逾期贷款本息。第八条在借款方的财产缺乏以清偿多个债权人的债务时，借款方愿以其财产〔包括应收款项〕优先归还所欠贷款方的贷款本息。第九条借贷双方发生纠纷，由双方协商解决；需要诉讼的，向贷款方所在地人民法院提起；申请_____的，按有关_____规定办理。第十条其他_______________________________________________________________第十一条本合同未尽事宜，按照国家有关法律规定及银行有关贷款规定办理。第十二条本合同经借、贷双方签章之日起生效。本合同一式________份，借、贷双方各持一份。借款方借款单位：〔公章或合同专用章〕法定代表人：〔签章〕经办人：〔签章〕开户银行及账号：贷款方贷款单位：〔公章或合同专用章〕负责人：〔签章〕经办人：〔签章〕签订日期：____年____月____日签约地点：____________________制表单位：中国XX银行中国农业银行员工行为守那么心得体会(篇三)中国农业银行为了标准员工的行为，进步员工的素质，塑造农业银行的优良形象，促进农业银行的开展，根据国家的法律、法规和社会道德标准，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守那么》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，实在维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、效劳标准、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产平安和稳妥经营，做到有章可循、执法严明。进一步标准经营管理行为，进步经营管理的制度化、标准化程度，促进农业银行的改革开展的顺利进展，根据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处分的理论经历，也制定了《中国农业银行同工违背规章制度处理暂行方法》，用来制约员工行为。员工行为守那么是单位对员工行为的标准和要求。在一个单位上工作，不仅有向别人和单位索取的权利，还有向别人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是互相依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承当某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家那么更为重要。假如一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。是每一个员工对自己从事的工作、相处的别人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以主动的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与别人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出主动主动的态度处处表达出主人翁的责任感，把责任心变成自己珍贵的精神财富。正由于员工行为守那么对所有员工的根本要求，无论你是否愿意，也无论你是否认识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己热爱本职工作，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，表达于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。热爱本职工作，令行制止，实在履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质效劳。节俭节约，精细管理，进步效率效益。“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断进步的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的根本道德和素质要求，在学习《员工守那么》过程中我深化体会到一种职业的责任感，是承当某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神；“热爱本职工作，令行制止，实在履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，热爱本职工作，令行制止，实在履行职责的观念和认识，进步各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化；作为农行员工必需要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，表达着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是可以在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新才能和技巧；与时俱进，改良效劳方法和效劳手段，坚持真诚效劳、标准效劳、高效效劳、诚信效劳，把客户的需求作为我们永久的追求，持续为客户创造价值推动可待续安康开展；《员工守那么》的公布施行，为每一个员工提供了根本行为准那么和道德标准，让我们都来学习守那么，争做文明员工，实在履行职责，勇于开拓创新，深化优质效劳，进步效率效益，为建立一流企业而同舟共济，努力奋斗！中国农业银行员工行为守那么心得体会【篇四】20xx年7-9月，应用开发二部组织开展了《员工行为守那么》学习大讨论活动。结合内外部法规制度、相关典型案例，学习员工行为标准、岗位职责要求，结实树立“合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、合规优先、合规创造价值”等合规理念。部门领导和全体员工就本次学习撰写了心得体会，摘录局部如下：1、止危机于萧墙，守初心于毫末《员工行为守那么》的规定，多是涉及不知不觉的日常事务，而正是这些细节，共同影响了集体的方向、才能、成败。古人常说“祸起于萧墙”，说的就是危机往往存在于内部的懈怠，往往蕴藏在不起眼的小事情上。《员工行为守那么》的提出可以从细微着手、从根底着手，杜绝危机滋生的温床，止危机于萧墙。通过对于细致规那么的遵守，加强对自身的要求，严肃工作态度、工作行为、工作纪律，才能保证日常行为的正确性、可靠性，从而保证上层建筑即我们整个集体奋斗的有效性。通过《守那么》的形式让全体员工时刻保持良好的工作状态，在参考、学习守那么的同时，提示自己的学习初心、工作初心，在《守那么》的遵守过程中，规那么成习惯、习惯成自然，从毫末着手，固化守卫初心的必要行为，为工作使命、人生使命保驾护航。2、悬衡而知平，设规而知圆爱岗敬业，热爱自己的事业，谱写职业新篇章。爱岗敬业是《守那么》对员工的首要要求。在平凡中见证伟大，在点滴中践行奉献。“位不在高，爱岗那么名；资不在深，敬业就行”，“爱岗”是热爱本职工作，“敬业”是忠于职守、尽心尽责。老实守信，遵守老实信誉原那么，践行社会核心价值观。“爱国、敬业、诚信、友善”是社会核心价值观的根本内容，亦是每一个公民的价值准那么。作为一名农行人，应坚守这些社会准那么，更应遵守我行的行为准那么，严于律己，时常自省自查。勤勉尽职，坚守艰辛奋斗精神，迈向更好的将来。勤勉尽职是员工开展和进步的根本途径。遵守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，是每一位农行人的职责所在。员工应具备岗位任职资格或才能，纯熟掌握业务技能并树立终身学习理念，与时俱进，提升素质。依法合规，树立法治意识和法治思维，提升合规操作意识。加强合规操作的意识要在工作中落到实处。规章制度是根据实际工作经历教训总结出来的标准，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益才能。“悬衡而知平，设规而知圆”，《守那么》作为每一位农行人的行为标准，引导我们正确处理权利与义务、索取与奉献、个人与别人的关系，保持主动进取的精神，对工作保持激情与热忱的态度，不愧对农行对我们的关心与培养。3、新员工，如何把规矩内化于心。《中国农业银行员工行为守那么》，外表上是培植行为标准，管理员工个体行为；深层次讲，就是形成标准的职业操守，形成良好的企业文化。“以行为家，我爱我家”是一句口号，如何落实到行动上，《员工行为守那么》总那么第一条就是爱岗敬业。首先要做到事事上心，把农行的工作当作自家事来办，详细到生活中的一言一行，工作中的细致严谨；其次，始终保持发奋向上的精神状态，忠于职守，担当作为，争先创优。每一项工作从承受任务到完成交付，要保质保量，要时刻校正工作中可能存在的偏向，自警自省；最后，保护农行声誉，自觉维护个体形象，确保企业整体形象和利益不受损失。新员工，如何把规矩外化于行。《中国农业银行员工行为守那么》，要求员工必须认真履行我国公民的义务，不难看出，我行员工行为守那么，不是独立的标准员工行为，它是与现代社会文明“一脉相承”，是做事与做人的统一，是与集体和国家的统一。马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每个人的生活轨迹、一言一行，都要与自己的生活和工作环境“合拍”，不与现实生活和工作中的人和事相悖，不与社会大环境相悖，这也就完成了应有的“任务”和“使命”，这种外化于行的内因，就是规矩，就是员工行为守那么。4、加强学习，进步工作才能刚从学校进入工作岗位时，首先需要学习的就是农行内部的各种规章制度编码风格，规章制度是我们的行为准那么，使员工达成共识，是形成农行企业文化的根底，而编码风格是我们开发好一个工程的根基，有了统一和良好的编码风格才可以更好的开发和维护一个工程。然后要学习的就是研发中心内部工具的使用，例如太行、星云等等。工具就像是我们的“武器”，只有熟悉了“武器”的使用，才可以攻克每一个开发中的bug。紧接着就是要学习工程中的业务流程，只有熟悉了业务，才可以做好代码的开发。代码开发完成后，需要做的就是工程上线投产，在这个几个月中我参加了大大小小的投产5次，深化明白了平安消费大于天这句话的意义，任何一个小问题都可能会导致工程的部署和上线失败，因此在投产前一定做好测试和投产演练，在投产时一定要按照中心的流程和标准进展，这样才可以保证工程的成功部署。中国农业银行员工行为守那么心得体会(篇五)通过对《员工行为标准手册》和《操作风险防范手册》的学习，加深了我对员工行为的标准和防范风险意识的建立。伴随着信誉社走向金融企业步代的加快，加强全省信系统的企业文化建立与提升企业核心竞争力已经成为我们的工作重点。对此我从中总结的心得体会在以下几个方面。首先是在员工标准方面。企业间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到，与国内外各专业银行机构人力资综合素质和才能相比拟，我们的现有员工还存在一定的差距。而当今的竞争环境要求我们必须与他们同台竞技，时不我待，我们没有退路，唯一的选择就是全面加强自身的队伍建立，提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。通过对《员工行为标准手册》的学习，明确了我们的行为总那么，即“四四要决”：四要、四学、四观、四心。在思想意识层面上指出了新时期我们每名员工应该树立的行为理念和思想素养，在行为标准的层面上明确了员工的根本效劳标准、行为礼仪标准、经营操作标准和客户效劳标准。紧紧围绕“形、神、知、行”四字精神，用“三声”效劳、“六个”一样、“六个”主动、“六个”照顾全面改善我们的思想和行为，以自己最饱满的热情去面对客户，让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的效劳风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的效劳，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话：“您好！请问您要办理什么业务？”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起，效劳表达周到，细节决定成败。因为，我们代表的不仅仅是我们自己，而是农村信誉社。其次是防范风险意识方面。银行业金融机构与生倶来的高风险特性，既为它带来了高盈利空间，也给我们提出了一个永久的难题：在新形式下该如何防控和化解风险。农村信誉社与其他商业银行相比，在管理体制和业务操作上，还存在着内部管理较为薄弱、员工素质尚待进步、内控制度不够完善等问题，不断发生的操作风险给农村信誉社带来了非常严重的后果和巨额的经济损失，更为我们敲响了警钟。作为一名基层网点业务员，我深知依法合规是现代银行机构经营管理的根本原那么，也是立足之本，防范风险的目的是标本兼治，加强规章制度建立，违法规章案件得到遏制，案件数量不断下降，坚持查防结合，重在防范，坚持改革管理并举，重在加强内控，要严守“十条禁令”，“四个坚持”进步业务才能和道德素质，遵守各项规章制度，加强重要空白凭证和印章的管理，压缩减少不良贷款。这都是对我们以后工作的要求也是进步员工自身的业务素质和工作才能的帮助。一个优秀的企业，必须拥有标准化的员工效劳行为标准和防范风险意识体系的建立和落实。坚持并扎实的落实这些内容，会使在竞争剧烈的赛场上拼博出自己的一片光芒。我们每名员工都能发自内心骈标准自己的行为，进步自已的业务程度，那么，不久的将来，我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章！中国农业银行员工行为守那么心得体会(篇六)一年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下，克制重重困难，认真学习和理论“三个代表”的重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化效劳意识，较好地完成了各项工作任务，为全行各项经营目的的圆满实现尽了应有的奉献。一、狠抓学习教育，进步全体人员整体素质办公室人员假如没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好效劳。为此，我们首先从思想建立入手，开展经常性的政治理论学习，以加深对党在新时期的道路、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解，以进步全员的政治素质，使每个职工进一步端正了行业作风，增强了金融效劳意识，职工的一言一行都在表达着农发行的行业精神，干实事、务实效、务实绩，成为办公室全体人员的共识，干部职工的精神相貌有了新的变化。二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深化剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育，全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和进步。三是开展业务知识与专业知识的学习，以进步政策理论程度和专业技能。组织全体人员深化学习《银行公文处理方法》，使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式，行文规那么，发文处理等工作程序，为有效进步学习质量还进展了测验。通过开展一系列学习教育，大大进步了办公室人员的综合素质，一个敬业爱岗、团结协作、发奋向上的群体脱颖而出。二、搞好协调，为全行工作效劳首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、催促查办、公文处理等日常工作，并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想方法，共提出合理化建议10条，使全行工作安康有序、扎实有效的顺利进展。其二，是协助党支部加强目的管理。根据与市分行和县政府签订的责任目的，办公室及时理解和掌握有关情况，并积极向领导反应目的工作中存在的问题和出现的新情况，为领导正确决策提供科学根据。同时实在与县目的督察办联络，按时上报目的完成情况，完成市分行和县政府下达的目的任务作出了积极奉献。三、积极做好信息宣传报道，广树银行良好的社会形象为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩，广树我行的良好社会形象，我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报，争得其理解和大力支持，并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩方法》，对全体干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任务，并定期考核，实行重奖重罚，进而调动了全员撰写文章的积极性，同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”，在我行已蔚然成风。一年来，我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇，被采用18篇，其中省级采用15篇，市级采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报，通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行，大大进步了我行在社会中的知名度。为实现收买资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境，同时也加强了大家的参与意识和写作才能，激发了大家去研究、去讨论前进中的新情况、新问题，动脑子，想方法，为我行振兴做奉献。四、搞好纪检监察工作，为业务经营顺利开展创造条件积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建立工作。首先加强迫度建立，完善各项党风廉政规章制度。根据中央及上级行党风廉政建立的要求，协助党支部进展量化党风廉政责任目的，使全行从领导班子到各部室，从班子成员到每个员工，层层落实了党风廉政建立责任制。逐人签订了责任目的，把目的任务落实到各个部室和每个员工，进一步完善了股级以上干部党风廉政档案，从而强化了内控制约机制，预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进展监视，对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进展自查和清理，经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监视检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况，确保廉政建立的落实。其次是加强对职工的法制教育，一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习，并进展屡次测试，保证学习效果，另一方面结合“反腐倡廉”教育，在全体干部职工中深化开展以反面教材的警示教育，进一步进步了员工的法律意识和遵纪守法自觉性，全年我行无发生任何违规违纪案件。五、加强平安保卫工作，确保平安目的实现办公室作为平安保卫的主管部门，今年我们继续在全行开展了“四无”平安活动，努力做好新形式下平安保卫工作，一方面从加强干部职工平安防范教育入手，按照“预防为主，群防群治”的方针，努力进步平安防范意识，定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训，进展消防知识的培训和实地操作辅导，全行共进展二次消防、平安保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练，有力的进步了全员的防范意识和应变突发事件的才能，做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”平安目的责任书，层层落实平安防范责任制;另一方面加强平安设施建立，先后加固和安装了营业室互动联锁门，安装了平安电视监控设备，更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。同时加大对平安保卫工作的监视检查力度，狠抓平安消防措施落实，及时消除隐患，把一切不安定因素消灭在萌芽状态，全年实现了“四无”平安目的，保证了我行资产和员工的人身平安。六、工会组织充分发挥职能作用，推进了全行民主管理和文明建立的安康开展今年工会工作在市分行工会、县总工会的详细知道和县行党支部的正确领导下，以____理论和党的根本道路为指针，全面深化贯彻落实民主管理的各项工作，调动了广阔干部职工当家作主的积极性和自觉性，为了增强政策金融机构的金融效劳，在全行掀起了争创“青年文明号”活动，进步了全员的争创意识，改良了金融效劳，促进了业务的开展。为了进一步激发广阔职工的主人翁责任感，在全行推行行务公开，开展民主建立，保证职工的知情权、参与权、决策权和监视权，凡上级行下达的各项责任目的，首先交职工进展讨论，制定出措施，以促进责任目的的实现;对广阔职工挂心的热点问题，如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等，县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建立，增加了工作的透明度，同时，也激发了广阔职工的工作热情。为了进步全员的业务素质和操作技能，在全行开展自学、培训等多种形式的活动，举办电脑、方案、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期，受训人员达100%人次。开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评，激发了全行职工苦练根本功的热潮，进步了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操，不定期的举办小型文体活动，如歌咏比赛、朗读、打羽毛球、乒乓球等;对职工进展体检、家访、慰问，使广阔职工充分感受到了我行大家庭的温暖，使他们全身心投入到自己的工作中去。七、其他工作我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时，对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、方案生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点，共青团充分发挥模范带头作用，引导青年积极投入到炽热的工作中，关心妇女安康，维护了妇女的合法权益，落实了方案生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行标准化管理的根底上，今年严格按照标准化管理工作程序进展，使各种资料文件保管到达了平安可靠标准。总之，全年办公室的各项工作，由于全体人员的共同努力，圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。但是我们在工作中仍存在一些缺乏，在新的一年里，我们决心努力改良工作，认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、方法和措施，努力使办公室的各项工作再有新的打破和创新，为我行和事业和地方经济的振兴做出新的奉献。学习《中国农业银行员工违背规章制度处理方法》心得体会通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名分行机关员工，不但应该熟知与自己亲密相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守《处理方法》，进步制度执行力，确保分管业务安康开展。一、自觉增强迫度执行的主动意识。自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位，才能准确地理解把握行党委的决策意图，才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动，认真学习相关法律，进一步增强了执行规章制度的意识。标准学习制度，及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在实在做好分管业务的同时，认真开展自我查找、自我剖析，通过自身把内化了的规章制度根本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的详细理论，进一步增强了执行规章制度的坚决性。二、实在进步执行力，进步工作效率。当前，我行正处在建立优秀大型上市银行的关键阶段，因此，如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制标准其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署可以落实到位、有实效。我主动将学规定、强素质、做表率活动和提供执行力结合起来，用制度来标准行为，用方法来催促工作，努力进步办事效率，不拖延工作，不推诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。三、严格执行各项规章制度，以制度保障业务安康开展。金融是现代经济的核心。近年来，王庆丰关于《中国农业银行员工违背规章制度处理方法》的学习心得从5月份起，响应全行的号召，我积极参加了《中国农业银行员工违背规章制度处理方法》的学习，我能从思想上高度重视，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速开展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的根本前提。加强《中国农业银行员工违背规章制度处理方法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每个员工的责任。以下结合实际，谈谈个人的学习体会：一、加强合规文化教育，是进步经营管理程度的需要。开展合规文化教育活动对标准操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建立的倡导者，筹划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的开展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识构造，努力进步综合素质，更好地适应全行业务提速开展的需要。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务安康有效开展。二、加强合规文化教育，是建立长效开展机制的需要。企业合规文化教育建立是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定开展目的，在一个时期内要有一定的规划目的，最终建立适应企业长远开展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目的、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何开展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差异有多大，应如何改良;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与开展有何建立性意见。三、加强合规文化教育，是进步经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过进步企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到三要。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的平安性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而无视风险防范和内控机制建立的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建立放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度标准日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来标准业务经营过程，确保有章可循，实在堵住各种破绽，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经历，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的平安性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进展党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进展现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵抗各种腐朽思想的侵蚀。农业银行实习心得3000字农业银行实习心得3000字一根据学校毕业实习要求，本人于2023年1月16日到2月10日在中国农业湖南石门支行分理处进展了为期25天的毕业实习。实习期间，在单位领导和指导教师的帮助下，我熟悉了农业银行的主要经济业务活动，理论程度和实际工作才能均得到了锻炼和进步。现将毕业实习的详细情况及体会作一个系统的总结。一、农业银行简介中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。截至XX年年末，在中国内地设有分支机构24452个，同时在新加坡、____设有分行，在伦敦、东京、纽约设有代表处，拥有员工447519人。2023年，中国农业银行股份正式成立，承继原中国农业银行全部资产、负债、业务、机构网点和员工，注册资本为2600亿元。财政部和中央汇金投资有限责任公司分别持有中国农业银行股份50%的股权，依法行使中国农业银行股份发起人的权利和义务。作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行，中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念，坚持审慎稳健经营、可持续开展，立足县域和城市两大市场，施行差异化竞争策略，着力打造伴你成长效劳品牌，依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品，致力为广阔客户提供优质的金融效劳，与广阔客户共创价值、共同成长。XX年年，中国农业银行列英国《银行家》世界1000家大银行排名65位;美国《财富》全球企业500强排名277位。XX年年，中国农业银行标准普尔评级为bbbpi;穆迪评级为a1/稳定。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行湖南石门支行分理处是石门县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持石门经济的开展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。二、实习经历及工作内容1月16日到2月10日期间，我有幸进入中国农业银行石门县支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚决了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，理解银行改革的方向，动态。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。农行2023年1月6日消息，农行再推效劳三农新产品，惠农信誉卡在冀隆重面市。惠农信誉卡是继金穗惠农卡(借记卡产品)之后，农业银行效劳三农的又一项金融产品创新。据介绍，惠农信誉卡是面向县域及农村高端客户发行的综合性信誉卡产品。该产品充分考虑了三农市场上高端客户的金融效劳需求，通过一系列创新设计，可以满足其支付结算、储蓄理财以及消费生活中的短期、频繁资金需求。一是借贷合一，即时用信。二是全额取现及转账，使用方便，惠农信誉卡的授信额度最高可达30万元。三是循环透支，快速周转。09年1月16日至18日，刚挂牌的中国农业银行股份在京召开首次年度工作会议。刚在京召开首次年度工作会议。会议回忆总结了过去一年多农业银行改革开展的根本情况，深化分析^p了全行当前面临的内外部形势，明确了新年度的总体思路、奋斗目的和工作要求，号召全行干部员工以建立现代金融企业制度为核心，全面落实公司治理各工程标，在新的起点上创始农业银行改革开展新场面。会议指出，农业银行新一届党委成立以来，认真贯彻落实国家宏观经济政策，遵循现代商业银行运行规律，严密结合自身实际，坚持科学开展，走构造、质量、效益相结合的路子，各项业务保持了持续稳定开展的良好势头。农业银行于09年2月10日发布消息：新增发卡2300万张，贷款500亿元，农业银行全力推动惠农卡和农户小额贷款工作。推进惠农卡和农户小额贷款工作，是农业银行落实面向三农市场定位、拓展县域蓝海市场的重大战略举措。为广阔农民提供了广覆盖、普惠制、多功能的金融效劳，为缓解农民贷款难发挥了重要作用。为实现目的，农业银行明确提出，将按照突出重点、加大投入的原那么，进一步加大资配置倾斜力度。在此根底上，不断完善网点效劳功能，充分挖掘现有网点效劳潜能。在风险可控的前提下，下沉经营重心，将农户小额贷款的权限适当下放到乡镇网点，进步办贷效率。(二)跟业务员学习操作在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。经过一段时间的练习，我虽然还不能纯熟操作银行的根本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。在办理活期储蓄开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;假设要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户，办卡那么至少保持1万。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字前方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期一样，每月要按开户时的金额进展续存。储户提早支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。(三)自学银行会计理论知识经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后，我开场自己从课本上学习银行的会计业务。而且，由于如今大多数银行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。在理解了局部银行业务的有关规定后，对于业务处理程序应该有一个详尽的理解，知其然更要知其所以然。于是，我又从银行最根本的活期、定期存款出发，全面理解其业务流程，并有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务，其中，企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、工程贷款、房地产开发贷款等几类。个人消费贷款，又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中，住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，计复核员复核。(四)跟客户经理的学习客户资的优劣决定了一家银行业务构造盈利状况和竞争力程度。施行客户知识管理可以进步客户资的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的构造，并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，开展利润泉。在对客户效劳的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济本钱获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济本钱。三、心得和体会这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，同时，也是一个时机。25天的银行实习生活，除了让我对农业银行的根本业务有了一定的理解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开场的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所开展。作为一名即将步入社会的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。农业银行实习心得3000字二一、选择大堂实习的价值(一)将来需求很大随着银行效劳的扩张，对私业务成为中资银行的关键开展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经历,所占银行的业务收入比重很大)。由于效劳网点迅速增加，因此各大银行对个人业务效劳岗位的各类需求随之上升。然而，可以从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过互相挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，假如加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2000个效劳网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是宏大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位渐渐培养的。(二)是成为金融英才的台阶另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢送的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的实习时机，提供自己一次快速成长的时机!就拿我来说，一开场面对客户的最大障碍就是紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，假如空的时候，还会觉得很无聊，假如忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，带教教师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教教师不可能一直陪着我，所以擅长观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程，而开场的过程又是最易让人放弃的。坚持就是每个学员走向成功的基石。二、实习的时间与内容(一)实习时间及感想7-24到8-2期间，早上8:00-11:30，下午2:00-5:00。我通过推荐信有幸进入农业银行文成县支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。(二)详细实习内容配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题，做好这个岗位需要全面的银行业务知识。1、要熟悉银行的柜面业务，中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品，分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财方案等。2、这个岗位能培养足够的应变才能随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦(多指和银行)，这时就是考虑岗位才能的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的顶峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，抱怨声充满着整个大厅。带教教师快速地走到人群中，非常和-谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。说，有时还会遇到个别情绪剧烈的客户，这时候，才能强的大堂经理助理和可以差的助理，一下就比照出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变才能足以让人钦佩。3、耐心和细心并存的岗位当一天的工作根本完毕后，我们就开场了另一项重要的内容：整理____。____包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、____变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：(1)理清相关的____，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完好准确、没有遗漏。假如有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的;(2)把理清整理过的____，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里;(3)有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。整理____在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心;____档案的有序整理是为了将来需要时可以方便迅速的查找，所以工作人员对我们进展认真的指导。三、实习的心得和体会经过这次实习，对银行大堂业务及其日常业务有了比拟深化的理解和认识，与此同时也考虑了一些问题：(一)区分客户银行会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视开展大客户并为之提供完善的效劳，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户那么没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的;(二)银证转帐和第三方存管制度随着银行和证券公司合作为不断深化，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易形式提出了挑战，在业界引起了高度重视。有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个转字，需要消耗一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。关于即将推出的第三方存管制度(1)概念：客户证券交易结算资金(俗称保证金)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。施行客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三别离是国际上通用的防火规那么。(2)目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金平安运作的制度,到达控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。(3)原因：实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用，是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。详细而言，施行客户证券交易结算资金第三方存管制度后，客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务，在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号，在证券公司的系统中生成客户号。遵循证券公司管交易，商业银行管资金、登记公司管证券的原那么，由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票;由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。(三)银行是效劳性行业效劳是企业的灵魂，而银行正是效劳性要求很高的行业。要想成为优秀的银行大堂效劳人员，不仅要练好外功，还需要勤练内功做到内外兼修，综合各自观点，主要有以下几方面。(1)要具备良好的各类素质和才能：要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本挪动的银行活字典，对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的根底为客户提供效劳，不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融效劳，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，进步自己。(2)要有较强的与客户沟通的才能：大堂直接面对客户，必需要做一个优秀的倾听者和沟通者。要理解客户的特点，因人而异，使用不同的沟通方法，使沟通产生意想不到的效果。当自己融入到农合行团队后，就要与同事和-谐相处，就能更好地效劳客户，不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，亲密与客户的关系。(3)要有较高的效劳质量和效劳程度：在效劳工作中要做到四勤和三好。四勤即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时，要勤示范、勤帮助，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。三好即眼好、耳好和口好，使顾客满意。理解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢送的。要牢记以客户为中心的效劳宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。在效劳时还要做到耐心听取客户的意见、虚心承受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，务必要耐心听、耐心解释，当客户对银行效劳等方面有意见时，要倾听客户的不满情绪，然后虚心承受客户的批评，感谢客户的催促。要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农合行温暖的效劳。(4)要具有合理调度维持秩序的才能：在事实的根底上开拓思路，从客户和银行双向考虑，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂工作的行动，是肌肉。有的认为，对于客户排长队问题，要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。关于农业银行培训心得关于农业银行培训心得(1)辞别学生时代的青涩与懵懂，我迈进了农行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。我已经深化感受到银行业大力开展的脚步，银行间的竞争也越来越剧烈。从小学到大学，我们学习了无数课程，历经十几年寒窗，参加了多少培训多少考试，5月19日，抚顺农行举办了青年员工培训班，这次的培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有两天，但它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从理论走向理论，我们收获的远比想象中的丰富。参加完培训，我最深化的感触就是觉得自己非常幸运。这个培训班是有史以来举办的最系统化全面化的一次。抚顺农行人力资部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进展拓展训练，同时又请到了分行多位经历丰富的领导以及优秀员工，把我们凝聚在一起，学习了根本情况，融入了这个大集体中。作为一家国有商业银行，经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节，最终成功在____和上海上市，这具有深远的意义。成功上市的经历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其将来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台;而农行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将共同开展，把个人的职业规划与建立银行的开展交融在一起，共同实现腾飞。人力资部的领导和同事们对这次培训做了合理的规划。我们首先迎来的是拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深化的印象，甚至终生难忘。接下来的任务是用几非常钟的时间进展团队组建，包括选出队长、旗手，队旗，确定队名和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。同时，我们许多有意义的工程，我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我，熔炼团队。紧张而充满挑战的拓展训练完毕后，我们开场了银行相关业务知识学习。宽阔的小礼堂，舒适的坐椅，点点滴滴都表达着区分行领导们对青年员工的关爱，表达着农业银行的以人为本。假如说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作才能，只有掌握好了这些根本操作才能开展好银行业务。关于农业银行培训心得(2)在金融科技高速开展的时间节点上，面对竞争日趋剧烈的金融市场环境，为了不断提升支行管理程度，更快更好的适应时代开展，根据总行《关于举办20xx年支行行长金融科技专题轮训的通知》精神，总行将在北京开展全国农行一级支行行长轮训，我有幸参加了本次培训班，通过为期5天紧张繁忙的封闭式培训，我拓宽了眼界，学到了新的常识和本领，受益匪浅。现将我培训情况总结分析^p如下：4月15日，我按时到达了本次培训地点，中国人民大学，为了尽快适应学习气氛，感受人民大学丰富多彩的校园生活，我利用下午的时间，对整体校园环境进展了欣赏，虽然人民大学占地面积不是很大，但是精华处处存在，特别是校园散发着无限的美，无时无刻不在吸引着人们远望遐想，流连忘返。4月16日，本次培训正式拉开了帷幕，本次培训为封闭式培训，时间紧、任务重，学习内容较多且是我之前接触较少的方面，为了可以在有效时间内掌握理解本次培训内容，除了白天的正常学习时间外，每天晚上我也会利用休息时间对白天所学内容进展稳固复习。培训课程主要包括金融工作会议解读及金融科技概览、挪动金融应用及隐私风险的根本认识、金融科技的风险防范及纠纷案例解读、人工智能在金融领域的应用等内容。培训形式上，授课专家们不再是采取教师讲、学生记的死板形式进展教学，而是采用案例和互动教学相结合的方式进展，课堂气氛活泼，同时也加深了我对知识的理解和感悟。通过五天的培训，使我对金融科技有了一个全新的认识和理解，它基于大数据、云计算、人工智能和区块链等技术创新，主要应用于支付、信贷、财富管理、银行和保险等金融领域，金融科技目前正在以新进入者的姿态加速改变金融体系，面对银行同业间竞争日趋剧烈，站在技术革新的时间节点上，科技金融的快速开展重塑着行业的竞争格局，各家银行纷纷布局科技金融领域，一方面积极与各大云联网公司、科技公司的合作，另一方面也加快自身的系统建立、人才储藏和科研投入，打造核心优势。科技金融的开展和应用有助于行业效率的提升，并且金融科技改变的不仅仅是技术领域，而是整个行业的运作方式、思维形式和管理文化，银行的新时代科技时代即将降临。最后，感谢上级行可以组织开展本次培训活动，为我们开拓了眼界、指明了将来开展方向，希望以后也可以继续组织类似培训班，邀请业界内权威人士讲授金融前沿领域理论知识和理论经历，为我们基层行打造聚焦金融市场最新趋势与动态提供帮助。关于农业银行培训心得(3)在上级领导的关心下，我有幸于6月12日至18日到进展了7天学习，学习了《当前宏观经济形势分析^p》、《基层党组织的工作创新》、《商业银行客户开发与维护》、《商业银行信贷风险预警与风险防范》、《管理沟通》、《员工绩效管理》、《从财务报表看企业竞争力》等课程。我非常珍惜这次学习时机，做到严于律己，努力学习，掌握知识。课上，天梯金融的教师妙语层出，带着着我们在知识的海洋里纵横捭阖，短暂的7天学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、进步综合素质与工作才能帮助很大，深感受益匪浅。作为一名农行基层网点负责人，通过这次学习，我要尽心尽力履行好自己的岗位职责，促进网点经营业务开展，获得良好成绩。一、大力开展业务大力开展业务对基层网点来说永远是第一位任务，我要以价值创造为目的，积极开拓市场，强化营销，全面提升综合竞争才能。要采取各项有效措施，充分调动网点员工的工作积极性，进步工作效率和工作质量，确保各项存款额持续上升，各类银行卡业务开展数量、额度进步，努力获得中间业务新进展，以优异的经营业绩为农行开展作奉献。二、加强内部管理管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。我下一步会进一步加强网点内部管理，进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经营管理机制根底。我要开展经营管理自查自纠工作，对存在的问题，逐项进展纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。通过加强内部管理，确保业务开展，经营平安无事故。三、加强效劳程度效劳是银行永远的主题，我要始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。要多开展与效劳有关的主题活动，从明