企业在人才招聘中存在的问题及对策分析-

企业在人才招聘中存在的问题及对策分析--企业在人才招聘中存在的问题及对策分析《《

在知识经济时代，企业之间的竞争基本是人才的竞争，吸引、选择和保存高素质的人才是企业生存和开展的关键，也是企业人力资源管理工作中的重点。招聘作为企业获取人力资源的第一环节，在企业管理中显得尤为重要。在企业人力资源管理各模块中，招聘工作是一项难度很大的工作，吸引到适宜的人才，意味着为企业持续开展获得了的动力和源泉。一旦招用到不适宜的人才，将会给后续的人力资源管理工作带来一系列的困难，进而影响企业的开展。尽管各类人才充满着人才市场，但企业招聘不到适宜的人才或是应聘者找不到适宜的企业的现象却屡见不鲜。

一、人才招聘的重要性

市场经济的开展对企业来说是一把双刃剑，市场经济的竞争说到底就是人才的竞争，只有高效率的招聘选拔到合乎企业未来开展的人才，才能够在竞争中处于优势地位。企业的人才招聘不是一项一次性的任务，而是一个过程，它在企业的人力资源管理中发挥着巨大的作用。人才招聘工作试图在应聘者和工作之间寻找一种最正确的匹配状态，从而建立一支有效的科研团队。

当今大多数企业都把拥有高效优质的人力资源作为提高企业竞争力的主要途径。企业中的人力资源具有时效性，需要持续不断地分析变化的情况以此来获得合乎企业需求的合格的人才支持。因此，为了适应日益剧烈的人才竞争，做好招聘与选拔工作才能使组织在这场竞争中处于不败之地。另外，招聘工作是人力资源管理的根底性工作，它与其他人力资源管理职能相互制约，相互影响，这个工作的完成质量直接影响着后续工作的效率和工作质量，决定了企业能够在多大程度上在剧烈的竞争环境中求得生存和开展。

二、人才招聘中存在的主要问题

〔一〕不足科学规划

招聘对企业至关重要，是一项科学管理活动，应制定长远的规划。但目前企业只顾眼前利益或当前工作，过多的考虑人才招聘的本钱，忽略了企业开展的长期效益和企业可持续开展的动能。同时，很多科研单位没有意识到人力资源工作的紧迫性和重要性，没有系统性和持续性的人才方案，只有在劳动力缺乏的时候才会进行招聘。示例急忙在报纸、网络等媒介上发布招聘信息，这种滞后行为显然制约了企业的健康开展。很多单位因为人员不到位不得不延期生产或者临时外聘一些人员，错过企业开展的机遇期和成长期，贻误了商机和战略开展。企业要想获得长足的开展，就应对未来几年的人才需求做出准确的评估与定位，局部企业因为没有制定人员招聘的长期规划，发布招聘信息仓促，以致没有进行恰当的工作分析，很多企业过分追求高学历，甚至对性别、容貌、身高都有不合理的要求。这些问题导致招聘到的员工本钱过高，或者招聘的员工不能胜任本职工作。

〔二〕招聘实施过程不标准

社会多元化开展，招聘的形式也逐渐多元化。校园招聘、网络招聘、猎头招聘、报纸招聘、熟人推荐等形式也越来越多。但是没有一种招聘形式是万能的，都有其明显的适用范围。科研设计单位在招聘时应该选择恰当的招聘渠道，不应盲目跟风。在人才招聘中，我们经常可以看到一些人力资源部门组织实施不力、操作程序不标准，主要表现在招聘选择机械、招聘人员配置随意、招聘环境安顿简单、面试问题规范不一等方面。同时，很多企业的招聘人员的专业化程度低，对空缺岗位不足必要、充沛的分析，不分明其工作职责、工作内容、目标，在招聘中无的放矢，工作流于盲目，且选聘不足规范，没有一个合理、标准的操作流程，主观感觉成为用人之道，从而在客观上造成了对应试者的不公平、不尊重，损坏了用人单位的企业形象。

〔三〕对招聘岗位未进行职位分析及人力资源规划

职位分析从本质上说是一个重要的管理过程，它并不仅仅是一种技术或者说是人力资源管理的一个环节。企业招聘的岗位不清晰，是因为许多企业将职位分析看作是一种负担，甚至看作可有可无。归根到底，还是人们对职位分析的不重视，关注的程度不够，对职位分析的认识远远不到位，从而对企业的岗位进行岗位设计和岗位分析也就无从谈起。企业的招聘方案是在人力资源规划的根底之上建立起来的。企业制定人力资源规划，在确定组织的人力资源需求后，应该根据企业自身的需要，制定招聘方案，然后根据招聘方案选择适当的途径和办法进行人力资源招聘。

企业招聘的求职者要与企业所招聘的职位目标相适应，并随着企业招聘的职位不同而变化。企业招聘岗位不清晰、招聘过程盲目是局部企业的一个通病。企业在招聘的过程中，招聘人员往往主要看中应聘者的学历、知识水平、专业技能、工作经验等方面的内容。企业很少去关注应聘者的价值观是否与本企业的文化、企业的经营核心理念相合乎；应聘者的价值、个性、性格特征是否与其所应聘的岗位要求相合乎。如果企业所招聘的新员工与企业的文化或公司的价值观不够合乎或相近，哪怕其在某一专业领域是个人才，招聘的结果都是失败的。

〔四〕招聘人员及招聘队伍的非专业化

招聘人员是否专业对招聘质量和招聘效果非常重要。招聘是一个双向选择的过程，但是在招聘过程中容易出现信息不对称的现象，很多时候应聘人员是通过招聘人员的素质和形象来进一步加深对应聘企业的印象的。在实际工作中，很多企业的招聘人员不足必要的组织和培训，且招聘人员的职业化水平普遍较低，往往因为不足敬业精神和专业知识，或者不足应有的专业培训，短少“慧眼识英雄〞的本事，不善于使用各种招聘技巧，不注重建立自身和企业的良好形象，与应聘者不足有效的沟通，使企业给应聘人员留下不良印象，致使适宜优秀的应聘者降低对企业的兴趣，甚至决定放弃应聘时机，从而在招聘过程中错失人才，提高招聘本钱，降低招聘的效果，招聘工作也误入了“招了走，走了招〞的怪圈。三、优化企业人才招聘的对策

面对企业在招聘活动中存在的问题，我们应认真分析，寻求解决问题的良策，帮忙企业健康开展。

〔一〕加强对招聘队伍的培训，建立高素质招聘队伍

高素质的招聘队伍，能给企业带来的不仅仅是高素质的人才，还能提升企业形象。因此，企业在进行招聘队伍选择的时候，应注重经验与能力的结合。

一方面要对招聘人员的结构进行合理的搭配，既要包括人力资源部的人员，也要包括熟悉该空缺岗位工作的人员〔如部门经理、主任等〕，注意其个性特征、个人素质、知识能力结构和年龄层次，使其能够合理的搭配，形成理想的层次分布，全面提高人力资源招聘队伍的综合素质，以增强其对应聘者的吸引力。

另一方面，应该对招聘人员进行招聘前的培训。招聘人员需要具备一定的招聘技能，这样才能在招聘过程中客观、公道地评价应聘者，防止由于主观性而产生选择性知觉、晕轮效应、刻板印象等，从而导致招错人。招聘人员应能做到坦诚相见，在招聘时招聘者应把开展前景、现状、存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍，以职业参谋的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊、开展时机以及实际工作中可能遇到的种种困难等供给聘者权衡，只有这样才能吸引对本企业感兴趣的人。企业的培训不仅仅是对招聘管理人员的针对性培训，还应加强对招聘人员的全面培训，通过各种方式的组织培训，使其业务和综合素质都能到达组织的要求，提高招聘的效率，保证人才招聘的有效实施。

〔二〕制定科学系统的人力资源规划

人力资源规划是对企业人员供应与需求进行分析预测，并根据这种预测制定人力资源的招聘方案。人力资源规划的结果能够使管理者了解职位空缺情况及需要招聘具备何种技能和素质的人，因此实施人力资源规划时应强调动态观念，兼顾现实需要和开展战略及长期利益，全面进行人力资源需求和供应分析。

制定科学系统的人力资源规划。人力资源规划既是企业近期开展的需要，也是企业长远开展的蓝图。企业应当明确：使命是什么，长期开展的目标是什么，当前的任务是什么等一系列的问题，然后规划出短期人力资源需求方案和长期人力资源储藏方案。一般的，企业人力资源规划必须处理好三种关系：要考虑企业的关键性技术岗位和重要管理岗位；应把精力集中于专业人员的招聘上；做到企业的短期需求方案和长期储藏方案进行有机结合。

〔三〕做好岗位分析和设计工作

岗位分析是指了解组织内的一种岗位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。岗位设计指的是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件环境，以及员工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制定岗位标准、工作表明书等人力资源管理文件的过程，它要把做好工作所需的知识、技能和个性等方面的内容进行量化，并加以分析，制定出岗位最正确素质的数据，以此数据作为人员筛选的规范标准。良好的岗位分析和设计可为招聘工作最终录用提供可靠而科学的依据，否那么往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性，招聘人才无据可依，从而可能招到一些基本不是企业最需要的人才，这不仅大大提高了企业的招聘本钱，而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面，严重将延误企业的开展。

做好岗位分析和设计工作要从下列几个方面入手：首先，在招聘前后，企业人力资源管理部门都要与用人部门做好必要的沟通，包括明确每一个岗位对人才的具体要求，人才使用、胜任方面的情况等，便于在具体招聘过程中有针对性地进行有效沟通，有利于双方共同改良今后的人才招聘工作，使企业能够更准确地识人、选人和用人；其次，及时地修改。当企业波及到岗位相关信息发生变化时，要进行相关的职位分析，对发生变化的内容进行重新修改。使职位职责能够随时适应企业的人力资源管理的需求，并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。再次，明确职、权、责、利统一。将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任，工作的好坏和奖惩挂起钩来。最好能建立一个岗位职责审核制度，每一个季度或每半年，对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理，及时发现问题、处理问题。最后，企业要对每一个工作岗位都要制定详细的岗位分析和工作表明书，对此岗位需要的人才规范进行准确定位，良好的工作表明书和岗位分析可以为招聘工作的最终录用提供准确可靠的依据。

〔四〕合理安顿面试

在招聘过程中，面试是非常重要的一种伎俩和办法。面试也是一门艺术，其成功与否关系到企业今后人力资源的质量，因此面试者需要具备一定的面试技能。企业应当合理安顿面试，对面试者进行必要的面试技巧培训，这样才能在面试过程中客观、公道地评价应聘者，防止由于主观性、非专业而产生的晕轮效应、刻板印象等而导致的错误选择，提高面试的效果。一般而言，面试需要完成的任务有：预先介绍应聘者的工作经历等根本情况，招聘者作老实的企业形象宣传；评估应聘人员干好工作的能力、技能、价值观和态度；评估应聘人员是否实事求是；完成对应聘人员的全面剖析。在面试过程中，应当要尽量营造相对安静舒适的面试环境；做到客观、公道地选聘人