《张家港电子商务发展研究7200字（论文）》

张家港市电子商务的发展问题及对策案例分析TOC\o"1-3"\h\u16664一、引言 313062二、张家港电子商务的发展现状 410506（一）张家港电子商务发展的基本情况 4137611、电子商务普及率 532662、网络营销普及率 529696（二）电商水平处于成长阶段 63700（三）特色水产业迅猛发展 720413（四）电商企业纷纷进驻张家港 75733三、张家港电子商务发展存在的问题 811669（一）信息基础设施滞后，物流成本高周期长 818047（二）电商相关信息落后，电商应用动力不足 916513（三）政府不重视资金投入少，专业人才稀缺 99130（四）同质化竞争严重，品牌化、标准化不足 1026712四、提升张家港电子商务发展水平的对策 1027327（一）加强电商基础设施建设，完善地区物流体系 1024933（二）加大信息联网布局力度，建立本地电商体系 1030293（三）政府出台相关政策扶持，分层培养专业人才 1113709（四）拓宽张家港电商发展方向，大力发展特色电商 11954五、结语 119188参考文献 12

摘要伴随信息化科技的持续宣传和应用，电子商务在城市发展效果显著，然而在当前一些中小型城市的普及效果并不明显。在长久的发展中，国内中小型城市的小规模生产和大市场之间出现信息流通不畅、供求不对应、经济效益不高等问题。中小型城市市场是国内规模庞大、具备发展潜能的市场，同时对电子商务的需求不断增多。然而，当前行业内对此部分电子商务分析不多。所以，对中小型城市电子商务现状进行中小型城市产品、农资、信息服务顺利流通，加快城市生产与地区经济腾飞有积极的意义。本文主要研究张家港城市电子商务发展情况，寻找其中存在的问题，提出合理的看法和处理方案。关键词：农村；电子商务；发展现状；对策研究一、引言在我国对外开放之后，在国家政策全面扶持下，国内城镇化与信息化水平不断提升，在一定程度上促进了经济社会的持续发展。党的十八大指出坚持中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，促进“四化”全面融合、共同发展。伴随电子与信息科技的持续应用，电子商务（下述称作“电商”）在城市得到良好发展，然而在一些中小型城市，尤其是这些城市的农村区域发展效果不好，生产遇到自然与市场风险。后者一般是因为农民和市场信息不对应，造成导“买难”与“卖难”情况。利用电商平台，创建联系农业生产和市场的重要桥梁，促使农业生产经营主体可以高效得到充足的市场信息，进一步创建农业生产、自主且方便的开展交易。农村市场是国内规模最大，具备发展潜能的市场，农村人数众多，地域宽广，是我国关键的生产与消费地区。农村经营主体对电子商务的需求较多，而针对中小城市电子商务的分析并不多，所以对中小城市电子商务的重点进行深入研究，利用探究上述电商服务平台创建和经营经验、出现的现实阻碍，指出科学的发展方案，对加快农村物品、信息、资源交流与服务，促进供给侧结构性变革，促进地区经济进步、全面完成小康社会具有积极的影响。二、张家港电子商务的发展现状张家港是江苏省的县级市，位于我国东部，出长江下游南岸，综合面积986.7平方公里.张家港下辖8个镇，另设有7个功能区，据《2019年张家港市国民经济和社会发展统计公报》显示，2019年张家港市全市实现地区生产总值为2547.26亿元，一二三产业分别增加28.82亿元、1308.48亿元、1209.96亿元。其中三次产业比重为1.1:51.4:47.5.2019年人均GDP为20.18万元。近些年来，由于优越的地理位置和产业政策加快了张家港市进出口贸易的发展。根据最新的公告可知，张家港2019年常住总人数超出127万人。张家港市地理位置优越，自然资源充足，拥有丰富的动植物资源，特别是本地区的地区的水产资源，张家港市内有鱼纲类动物有96种，其中被誉为“长江三鲜”的鲥鱼、刀鱼、河豚是张家港的特色产品，同时类似豆腐干、鹿苑鸡、凤凰水蜜桃、高峰鹿液茶、弄里芹菜、拖炉饼等产品在国内都有一定的口碑，然而因为信息流通不畅、运输受阻，造成销售行业发展效果不好。在本地区农村电子商务的发展形式众多，此时，地区农村农产品与畜牧产品行业的电商贸易位于高速发展时期，旅游业在初期发展阶段，本地区农家乐的电商位于发展初期，然而因为在电子商务行业缺少综合素养高的人才，此外农村的物流系统老旧，上述因素在一定程度上限制地区农村电子商务的高效发展。（一）张家港电子商务发展的基本情况2019年初，本地区电子商务研究课题组在农业产业化发展局的扶持下对507家产业化领军公司开展问卷调查，得到有效问卷168份，最终结果为：根据发展阶段进行分析，张家港产业化领军公司中，54.76%的公司提供电子商务业务，此处，进行网络宣传、创建公司网站，提供在线销售业务、进行在线采购的比值主要是42.26%、32.14%、26.79%、11.31%（具体情况参考图2-1）。图2-1整体普及率1、电子商务普及率样本调查中原材料加工类公司电子商务普及率大概是54.76%，超过地区不同行业公司电子商务普及率50.67%，低于旅游公司的56.05%，超过进出口公司的22.55%（具体情况参考图2-2）。全疆50.67%全疆50.67%图2-2各领域电子商务普及率横向比较2、网络营销普及率涉农公司进行网络营销的比值是42.26%，超过地区相关行业公司进行网络营销的比值是34.52%，超过旅游公司的35.56%，超过进出口公司的17.65%（具体情况参考图2-3）。全疆34.52%全疆34.52%图2-3各领域网络营销普及率横向比较在目前提供电子商务服务的公司中，派遣单独职员管理互联网宣传与营销的公司所占比值是62.5%，利用购买有关公司服务开展网络推广营销的公司比值是40.91%，19.32%的公司并未自主进行互联网宣传与推广活动。单一网络营销模式占据主导地位的比值是57.95%，使用复合形式进行网络推广的公司所占比值不高，只有22.73%（具体情况参考图2-4）。图2-4网络营销方式选择（二）电商水平处于成长阶段在张家港的众多知名公司中以电子商务为重要形式的公司较少，大多数传统公司的电子商务应用不积极、不自主、综合水平不高；个人的电子商务应用相对积极，具有较大的群体规模与销售规模，依靠本地区充足资源在互联网零售行业得到较高的影响力；电子商务服务公司发展迅速，在此行业逐渐得到较高的能力，特别是针对中亚与俄语系市场的推广具有更大的优势，然而群体数目不多、规模不大、宣传水平不高。即便本地区个人网商、电子商务服务公司在领域内得到较好的成果，然而由于电子商务应用中占据主要位置的传统公司电子商务发展效果差、使用不积极、能力不高，导致本地区电子商务应用综合能力不高，依旧位于发展的初级时期。综合进行分析，张家港市的整体电子商务使用能力不高，应用效果不明显，位于初级时期。去除本身创建的网站之外，众多张家港公司在我国著名电子商务平台上开设互联网店铺，通过著名第三方电子商务平台的知名度与流量开展贸易活动，使用上述形式开展电商贸易的投入产出效果更突出，是本地区公司进行电子商务的最佳选择。然而从我国众多著名电子商务平台的研究信息可知，去除阿里巴巴网站之外，张家港公司基本上不会同时在众多平台开设互联网店铺。此外，在阿里巴巴网站对张家港公司互联网商铺的旺旺在线、诚信通指数和商务数据进行抽样与分析可知本地区公司电子商务应用不积极、效果差，被动性问题非常严重。（三）特色水产业迅猛发展张家港特色产业，借助电子商务渠道，把本地区特色农产品出售到其他国家。但是在我国京东、淘宝网站，我们就可以寻找到类似的关键词，“张家港刀鱼”、“凤凰高庄豆腐干”，因此就可以知道本地区水产业产品具备较好的市场效应。张家港具备独有的地理以及特色产业优势，因此也具有较好的发展前景。首先本地区具有充足且独特的农业自然资源以及充足的物资。张家港市境内共有野生动物资源13纲292个品种。其中，鱼纲类有刀鱼、河豚、鲫鱼等96种，爬行纲类有龟、鳖、蛇等21种，鸟纲类有野鸡、野鸭、鹰、雀等104种，哺乳纲类有野兔、刺猬、鼠等8种，各类特色行业进入到高效发展时期，特别是电子商务网站中，其效益不断提高。到2020年，本地区淘宝与天猫电子商务的专农网店逐渐超过三十万家，本地区电子商务数目持续增多，类型也出现改变。2020年和2010年进行比较，地区电子商务行业的销售额涨幅大概是50%。（四）电商企业纷纷进驻张家港互联网电商公司开始进入张家港，帮助本地区电子商务得到更大的进步，此外在国内一带一路的经济发展方针激励下，阿里巴巴、唯品会、京东等我国主要电商领军公司，开始进入张家港筹划发展版图。颐高、甲骨文科技企业等众多互联网公司进入张家港，张家港变成国内著名互联网公司布局的主要区域。张家港作为“千亿县级市”成员之一，地区规模庞大的电子商务网络超过4万家，销售额逐渐超过24.1亿元，平均每天有四十多家网商在淘宝开店。此外根据地区统计局2018年初期公开的全新内容可知，2018年地区内公司利用网购得到零售额44亿元人民币；地区消费者利用网购产生零售额319亿元，占据本地区消费品零售总数的12%左右。地区内众多电子商务示范基地创建完成。2019年本地区电子商务逐渐得到较好的成果，目前创建四个国家等级的示范地，六个地方级示范区，已经大致形成了地区完善的电子商务网状系统。三、张家港电子商务发展存在的问题（一）信息基础设施滞后，物流成本高周期长从当地政府部门公布的信息整理中可以发现，当前张家港的电子商务主要集中“杨舍镇”、“金港镇”以及“锦丰镇”等经济较为发达的区域，在本地区电商产品供应链不成熟，缺少加工实力、信息流通受阻、买卖两者信息不对应、供应链之间缺少信任与配合，因此就造成供应链加工、流通等环节缺失，信任系统、产品追溯系统不完善。农产品仓储物流设施创建、冷链标准化与冷链物流系统不健全，造成生鲜电商费用过高、保鲜阻碍大，盈利较少，限制本地区电商产品的销售。表3-1张家港信息化基础环境指标指标单位20112012201320142015固定电话用户总数万户573.1547.5540.8540.1535.2移动电话用户总数万户1119.61359.81670.92008.52133.93G移动电话用户数万户397709.71000.51300.51700.9主线普及率%2524.524.424.524.5移动电话普及率%60.163.077.490.998.6城镇每百户电脑拥有量台/百户45.247.761.265.870.1农村每百户电脑拥有量台/百户1.72.99.112.515.6网民规模万6348198829621094互联网普及率%27.537.940.443.649.0宽带用户总数万133.7161.1208.9255293互联网宽带普及率%31.537.7742.147.650.5注：数据来源中国江苏网（二）电商相关信息落后，电商应用动力不足张家港内部发展不平衡，尤其是电商发展主要集中在“杨舍镇”、“金港镇”以及“锦丰镇”三大重镇。而在较为偏远的乡村地区，基础设施明显不足，且设施老旧，很多地区网络建设甚至是空白。信息基础设施不足在一定程度上限制了互联网交流与电商的扩张。对于农村电子商务关注度较低，操作水平不高，有关服务出现众多问题，有关信息服务缺失与低质变成地区电商发展中的主要障碍。农民信息素养不高，大部分企业并不了解信息技术相关知识，并未得到过专门培育。政府对于电商推广力度较低，企业管理者对电商认知不足，只了解过电子商务，并不具备相应的意识，依旧依赖周边市场，导致电商普及度角度，主观层面上无法得到管理者认可。公司电子商务应用积极性较低。公司是电子商务应用的主要部分，然而63.5%的公司并没有充分了解电子商务，觉得自身不需要、不适合使用，66%的公司不准备开展电子商务，公司所表现出的被动问题在2013年依旧没有被改善，分析其根源，就是公司电子商务应用的积极性较弱。（三）政府不重视资金投入少，专业人才稀缺张家港不管是从思想关注度还是资金投入都有一定的问题，本地区推进政策和资金扶持力度需要持续提升。有关人才建设部分，没有了解网络的专业人才，导致企业信息网络信息筹集、数据库创建和更新效率慢等问题。此外，售后服务因为缺少单独职员维护，导致顾客问题无法被尽早妥善处理。图3-1张家港电子商务人才缺乏现状管理者组织水平不高，出现一定的不规范、不正规的合作社，也在一定程度上造成产品生产主体不集中。大部分中小民营企业管理者接受教育的水平不高，接受与了解全新事物的水平并不高；返乡农民工与大学生缺少创新水平，并未接受专业培育。即便少数区域逐渐开展淘宝合伙人活动，协助企业应用共享服务以及完成平台连接，然而合伙人需求众多，缺少电商人才。（四）同质化竞争严重，品牌化、标准化不足伴随电商的持续发展，产品同质化问题更加明显，在行业竞争中导致效益降低，农民并未依照科学的标准增加产量，进而舍弃质量来减少成本，最终得到更高效益，但是却导致声誉不高、外销少的问题。即便本地区特色农产品逐渐产生品牌化效应，然而后续建设缺乏，标准化水平不高，限制农产品上行。本地区特色产品类型多，旅游、手工和畜产品等具备地区特点的电商发展较慢，互联网销售比值不高，其只知道照搬其他地区电商发展方式，造成本土货源优势与价值没有被充分挖掘与呈现。的确特色电商缺少龙头公司的引导，因此影响信息输出，信息流通不畅，限制地区电商的扩张。四、提升张家港电子商务发展水平的对策（一）加强电商基础设施建设，完善地区物流体系依靠交通枢纽、生产基地、核心城市与产品集散地，创建地区完善的流通体系，创建众多辐射带动水平高的商贸中心、单独市场与地区性物流配送中心。激励规模庞大的流通公司进入中中小城市地区，创建营业网点，增加网点功能，自主培养与发展企业经纪人，提高供销合作社、企业专业合作社物流配送水平与营销服务能力。持续发展第三方物流，加快公司内部物流社会化。自主促进物流公司从运输、仓储、配送等部分向供应链管理类多个部分延伸，从传统物流发展成现代物流，提升物流整体服务能力。（二）加大信息联网布局力度，建立本地电商体系第一，信息网络的创建，进一步促进客户端普及。政府需要提供补助与支持，进一步减少企业得到信息的费用，促使电子商务容易被农民认可。第二，信息网络的创建，加强设施维护。网络电缆、移动基站等设备为客户端使用服务，但是因为交通受阻等因素，中小城市许多区域的设施维护费用更高。为了提升运营商维护设施的积极性，政府需要充分彰显自身引导扶持的作用。比如确定什么是公共形式的设施属性，创建维护费用分摊制度，坚持区县、乡镇与村各司其职，担负一定的费用，避免管理不善而造成的设备老化问题。（三）政府出台相关政策扶持，分层培养专业人才政府制定众多扶持政策，确保农村电子商务在地区内的普及。全面使用当前基础，持续发展地区特色产业。主要包含粮食、蔬菜、油料、天然纤维、水果、中药材、畜禽等独特产业，坚持产业格局科学、要素全面集中、技术基础强大、循环生产、工农联动的当代农业产业链。此外，主要支持在张家港自治区内从事种植养殖业以及农副产品为重要材料开展生产、加工、流通、服务的全新农业运作主体。主要扶持入选公司进行技术更新与设备改造，加快电子商务的技术与基础设施的发展。此外对农民从事电子商务贸易的时候给予贷款补助，激励农民根据本地主要农牧业创造品牌，通过电子贸易对外出售。对此首先，强化团队建设，提升经营能力，根据农业产业发展标准，和高校、产业精英、农业学者合作，提升工作人员的综合素养。其次工作人员培育需要依靠众多培训组织，开展与企业管理与电子商务相关的免费服务培育。全面借助互联网远程教学，为培育两者节省时间，提升综合效率。最后帮扶培训系统，激励本地公司和专业电商公司配合，从事培训、代开店、代运营活动，协助公司创建电子商务网店，提供更多的岗位。（四）拓宽张家港电商发展方向，大力发展特色电商为了减少同质化问题，需要持续延伸部分涉农电商公司的产业链，从零售商变成分销商，从简单的的渠道商变成品牌商，从原料购买到设计，寻求生产工厂代工，最终把产品销售给其余规模不大的网商，开始创建以品牌商、批发商、零售商为对象的电商纵向产业链系统。农民能自主创办工厂，自产自销；还能单独进行网络分销，只管理网点销售、客服等活动，进货、生产、发货等需要让生产工厂全部负责。农村电商的交易种类逐渐从简单的网络零售发展成复合形式。此外，农村电商转型升级可以加快产业进步，促进传统产业的持续发展和延伸。提高设计能力，引导产品风潮，彰显产品多样化特点；不断拓展和延伸，原料进入大宗商品交易领域，中间产品进入到单品电商化发展，成品关注设计研发，依靠当前交易平台从事零售或批发活动。此外，依照本地区语言特点，全面创建具备地区特点的电子网页界面，提供独有的农业服务。网需要积累地区特色产品的销售与相关特色种植经验等，协助当地企业进一步彰显地区产品特点。五、结语总的来说，当前张家港地区电子商务处在一个高速发展的阶段，尤其是对接地区特色产业的电商网络以初步形成，在“杨舍镇”、“金港镇”等地区的电子商务体系已经基本形成，但总的来看，张家港农村电子商务体系仍然存在一定的缺点：一是信息环境较差，部分欠发达地区设施老旧，有关信息服务缺少且质量不高、电子商务服务普及度较低；其次是相关从业综合素