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网上舆情日监测和巡查制度IAJ1If]|]iiiL/yi1]tMLarp'j『乂为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆论导向，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题，把网络民意真正落实到县政府的公共决策和政策执行过程中。特制定***网上舆情日监测和巡查制度。一、总体要求通过开展网络舆情日监测和巡查，进一步规范和完善政府与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定，为庆安经济发挥积极作用。二、领导机构（一）健全组织机构。***具体负责指导、协调各部门管理全县网络舆情处置工作。各部门应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。（二）加强队伍建设。各部门应至少确定一名网络信息员，具体负责各部门网络舆情的收集、反馈和回复工作。网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。（三）落实工作责任制。建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。（四）建立联动机制。加强与各部门的联系，畅通沟通渠道，形成联系顺畅、反应灵敏、配合有力的工作格局。发现重大舆情时，应及时沟通，统一步调，形成舆情处置整体合力。三、处置（一）舆情监控与搜集。***采取利用人力和软件每日密切关注网络上所有涉及***的舆情信息，对各大论坛、贴吧、微博、微信朋友圈、留言板等舆情集中的网上平台进行巡查和监测，及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度高、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到第一时间发现、第一时间研判、第一时间报告、第一时间处置。（二）网络舆情研判。按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。研究制定应对和处理舆情的具体方案，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人等要求。（三）网络舆情协调处置。发现重要舆情后，要求相关责任部门当日迅速进行调查、核实有关情况，采取相应的处理措施。在得到相关责任部门反馈回复材料后，****以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到

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