2022年社会工作者实务答案

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[简答题]小牛，今年24岁，大学毕业两年已经更换了五份工作，并且每次工作的时问都不长，究其理由在于他的坏脾气，工作中只要稍微有些不如意，他就会大发雷霆，在单位跟领导和同事们的关系很慌张，所以频繁地更换工作。小牛在家对父母也是如此，虽然他也会事后检讨自己，但是事情发生时却总也操纵不住自己的坏脾气0小牛深受困扰，找到了专业社会工小周协助。小周在深入家访了解处境之后，抉择从改善小牛的坏脾气入手。小周为小牛制订了一份操纵自己发脾气的筹划，裁减发脾气的次数，并将自己每月发脾气的次数记录下来。小牛按照社会工的筹划做着努力，第一个月，他发脾气的次数有10次，其次个月有9次，第三个月有6次，第四个月有8次，第五个月有6次，第六个月有4次。

问题：

1.请阐述基线测量法的含义及应用范围。

2.请根据本案例，画出基线图，并根据基线图对社会工的服务效果加以评估。

参考解析：

1.基线测量法的含义及应用范围分别为：

(1)基线测量法的含义。基线测量方法是在介入开头时对服务对象的状况举行测量，建立一个基线作为对介入行动效果举行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达成的程度。

(2)基线测量法的应用范围。基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介人中和介入后的查看和研究，对比服务供给前后发生的变化。

2.以时间单位为横坐标，以发脾气的次数作为纵坐标，可画出基线图，如下图所示。

该图量化了小牛发脾气的次数随月份的走势，由图可以看出，小牛发脾气的次数根本呈现下降趋势，说明社会工小周的服务效果对比明显。

8

[简答题]张丽的丈夫独立经营一家网络公司，因工作繁忙，平日很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照管小雷，张丽目前是全职妈妈。

小雷是独生子女，从小娇生惯养，在小学时学习劳绩还不错，可自从上了初中，便开头迷上网络嬉戏，经常逃课、不写作业，学习劳绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教，于是开头严格要求小雷，并遏止他玩嬉戏，还中断给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议，并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工，梦想能够扶助儿子。

问题：

1.界定服务对象的问题或需要。

2.确定服务目的与目标。

3.选择介入策略。

参考解析：

1.界定服务对象的问题或需要

(1)进展问题：从生命周期视角看，小雷进人了青春期，处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的进展任务是进展自我同一性，对他而言，“我是谁”是特别重要的。进入青春期的小雷表现出确定的逆反心理，追求独立，对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放，可以理解为嬉戏是释放生命力的一种渠道。

(2)行为问题：小雷需要提升的行为包括依恋网络嬉戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习劳绩，与父母有良好的沟通。

(3)家庭问题：丈夫忙于工作，对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教导方式等需要提升。

2.确定服务目的与目标

(1)服务目的：扶助小雷顺遂度过青春期，有良好的学校和家庭生活。

(2)服务目标：扶助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善依恋网络嬉戏的习惯与行为;按时上课、按时完成作业，有良好的作息时间;熟悉青春期，接纳自我;改善小雷的不适合行为;改善亲子关系;扶助父母更好履行亲职。

3.选择介入策

(1)直接介入——针对小雷的服务：

①运用个案辅导方法应用熟悉行为模式改善小雷对父母的认知，扶助其了解父母对他的爱和梦想。变更小雷对学习和嬉戏的熟悉，扶助其制订个人学习筹划，针对放学后的时间合理安置、家庭作业的完成等问题举行议论并签署契约，设定合理的学习目标，并由小雷和父母共同监视。

②设计并组织公益小组，邀请小雷加入公益小组，转移其留神力，体验新的人际交往，学习团队合作阅历。

③举行家庭辅导，训练家庭沟通技能，扶助建立家庭模范和良好的家庭沟通模式，提防用对方能够采纳的方式表达自己的愿望。

(2)间接介入——针对环境：

①运用个案辅导方法扶助父母学习正确的育儿理念和教养方法，引导张丽夫妇熟悉到积极教导方式对孩子的影响，反思自己的教导方式。邀请父母辅助管理、监视孩子学习并布置任务。

②邀请父母加入相关的教导讲座。

③与老师沟通，得到老师的支持，扶助小雷补习功课并监视其学习。同时，通过“结对子”、学习小组等方法建立朋辈支持系统。

9

[简答题]假使你在某一青少年福利机构实习，该机构特意服务于有偏差行为的青少年。机构督导梦想你能够设计一个小组工作服务方案，为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年供给服务。

问题：请针对这一处境，拟订一份小组工作服务方案。

参考解析：

针对上述处境，社会工筹划在所服务的机构内开展一个“自强支持小组”的小组活动，方案如下：

(1)小组名称：自强支持小组。

(2)小组工作目标：辅助青少年理清思路，正确熟悉自己，校正不良行为;掌管正确的朋辈交往方式，树立人生目标，培养健康积极的正向行为。

(3)小组性质及特征：支持小组。

(4)小组成员特性：所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为，梦想变更的青少年。

(5)拟定小组成员人数：10人。

(6)小组人员招募方法：所在福利机构转介。

(7)小组执行筹划：

节数/小组名称小组目标

工作内容

第一节：我们是挚友

①澄清小组目标及组员对小组的期望

②订立小组模范，签订小组契约，建立初步的团体信任

③建立专业关系

①热身嬉戏

②制作愿望树

⑧组员与社会工相

互熟悉

④订立小组契约

其次节：有你有我

①扶助组员之间建立信任

②培养团队合作和支持

①热身嬉戏

②集体登陆

③同舟共济

第三节：模范棒棒堂

①察觉每个组员的优点和优点

②组员之间彼此激励和支持

③扶助组员建立自信、断定的心理环境

①热身嬉戏

②自画像

③镜中我

第四节：阳光璀璨

的岁月

①扶助组员建立正面、积极向上的生活态度

②和组员一起展望未来，处理离别心绪

③和组员议论可能要面临的问题，稳定变更成果

①小组回想/总结

②我的明天阳光璀璨

(8)方案执行：

首先，社会工在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，激励他们按时积极地执行社会工安置的各项活动。

其次，需要整合各方面资源的处境，社会工需要做好充分打定，与各方面做好交涉。

再次，在为参与者供给服务的同