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韩国免税业发展历程分析-目前从关注数量到关注质量,三寡头局势稳定
——起步阶段(1980-1999)韩国免税起步较晚,初期阶段发展缓慢。对比1947年,首家免税店在爱尔兰香农机场开业,韩国免税在时间上明显落后,1979年韩国政府开始准许本土运营商经营离境市内免税业务,1980年乐天第一家明洞市内免税店开业。1980年到20世纪末,亚洲人均收入水平较低,入境游客难以对韩国免税形成有力支撑,免税业发展缓慢,免税店数量少。起步阶段韩国免税店开店速度缓慢资料来源:公开资料——发展阶段(2000-2011)以本土居民为消费主力,韩国免税迎来迅速发展时代。随着人均可支配收入的提高,韩国居民出境游人数快速增长,推动韩国免税快速发展。2011年,韩国已成为全球第一免税大国,市场份额达到10.4%,仁川国际机场为第一大口岸免税店。2000-2010年,韩国出境游人数快速增长资料来源:韩国旅游局2011年,韩国为全球第一免税大国资料来源:公开资料免税店数量增长,免税经营模式、营销方式日渐丰富。2000-2011年,乐天新开免税店3家,新罗新开免税店4家,新晋运营商新世界、日上也开始崛起,韩国免税业呈现百花齐放的状态。除数量增长外,这一时期的韩国免税经营模式、营销模式均有创新。2000年10月,乐天、新罗先后开设网上免税店,拓展线上销售渠道。2006年2月,乐天举办第一届家族演唱会,韩流明星助阵乐天提升国际品牌知名度。——稳定阶段(2012-至今)从关注数量到关注质量,三寡头局势稳定。2012年至今,各免税集团不再只关注免税店数量的扩张,而是开始关注免税店的质量与游客吸引力,营销活动进一步丰富。与西方的成熟免税小店不同,韩国免税店由财阀控制,乐天、新罗、新世界寡头垄断格局稳固。三家免税店不仅在韩国颇具影响力,在全球免税店排名中同样名列前茅,2018年乐天、新罗、新世界分列第2/3/9位。2018年乐天、新
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