2023年高等教育自学考试战略管理教程试题

全国202３年7月高等教育自学考试战略管理教程试题一、单项选择题（本大题共２0小题,每小题１分,共２０分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对公司竞争环境进行分析与选择,在一定限度上填补这一缺陷的是(）A.钱德勒B．安索夫C.安德鲁斯D.波特２．现有产品与现有市场领域组合而产生的一种公司成长战略是（)Ａ.市场渗透战略B．市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂本来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）A．前向一体化Ｂ．后向一体化Ｃ.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是（）Ａ.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景５.某牙膏厂本来只生产牙膏,现在又增长生产牙刷，这属于()A.同心多元化Ｂ.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）Ａ.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（)A.可靠性B.信誉性C．实用性D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）A．高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D．稳定的低利润９.环境分析技术重要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法,另一个是(）Ａ.核心能力分析法B.SWOＴ分析法C.波士顿矩阵法Ｄ.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（)A.绿灯区B.黄灯区Ｃ.红灯区Ｄ.蓝灯区11.在公司的价值活动中,属于基本活动的是()A．技术开发B．采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略（）A.成本领先战略B.差异化战略C．重点集中战略D.进攻战略13.公司同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）Ａ．无差异性营销Ｂ．差异性营销C.集中性营销D.大规模定制１4.公司最重要的职能战略是()A.生产战略Ｂ．人力资源战略Ｃ．财务战略Ｄ.营销战略15．下列哪一项属于公司长期资金筹集方式(）A．商业信用Ｂ．银行信用Ｃ．公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）A.任人唯贤B.破格提拔C．岗位轮换D.自主培养1７.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（)A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18．战略控制与评价的第一步是（）Ａ．评价环境变化B．拟定评价指标Ｃ.评价实际效果D.组建评价小组19.中小公司运用自己的特点进入那些市场容量小,且大公司不乐意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）A．特许权战略B．联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略２０.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于()Ａ．投入期Ｂ．成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题（本大题共5小题，每小题４分，共2０分)21.公司战略2２.战略群体2３.公司使命24．战略联盟2５.重点集中战略三、简答题(本大题共４小题,每小题６分,共24分)26．产业环境分析的重要内容。27.公司采用稳定性战略的利弊。28.公司文化与战略实行之间的关系。2９.跨国公司战略管理的特殊性。四、论述题（本大题共2小题，每小题１０分，共2０分)３0．试述战略管理的演变过程。31.试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。五、案例分析题(本大题涉及3２-3４三小题，共１6分)人们记忆中的海天“冰茶”是１９９3年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。１995年,海天冰茶销量达成５，０00万元。１996年,这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达成了3０亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意不久就被分食、弱化了。2023年,海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。随着着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面,不管进入哪一个城市,不管什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是,管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说,有些从集团派出的业务人员为了达成考核规定,私自和经销商商定;只要你答应我的回款规定，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，重要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗公司。面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容：第一步是公司高层大换血。目的是将本来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了3０多位博士、博士后和高级工程师,开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。第二步是把1,0０0多名一线的销售人员重新安排到生产部门,试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统,直接对大区公司进行调控,各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立8年来最大的一次。第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，涉及饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部,实现多元化经营。令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反,组织内部却先乱了起来。在“空降兵”进入集团并担任要职后,新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不乐意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的奉献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，00０多名一线业务人员被调回生产部门,不仅关系到个人利益的重新分派,并且关系销售渠道的稳定性和连续性。于是,矛盾不可避免地锋利起来,公司出现了混乱。自2０23年，如日中天的海天开始明显地滑落，2023年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。请回答以下三个问题32．结合案例材料,分析海天集团进行战略调整的动因。（６分)33.你认为海天集团战略调整失败的因素有哪些？（6分)３４．假如你是当初海天集团的决策人，你会如何答案一、选择题DAAＢBADCBAＣDBＤCDBBCC页码:２7、9、96、25、10２、190、1４5、4７、６4、130、5１、154、（)、１83（)()（）271、28９、()二、简答1、Ｐ122、P503、Ｐ724、P１１15、P1５1全国2０2３年7月高等教育自学考试战略管理教程试题第一部分选择题（共20分)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题１分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.按公司内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是【】A．直线制组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构Ｄ．矩阵制组织结构2.尽管一个公司与其竞争对手相比也许有许多长处或弱点，但它仍然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或【】A.多元化Ｂ.一体化C.差异化D.集中化3.迈克尔•波特专家提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有公司间的竞争、供应商、购买者和【】Ａ.替代品B.互补品C.新产品D.老产品4.为了减少调整的代价，公司需要选择恰当的战略调整时机。一般地,有远见的公司应选择【】Ａ.提前性调整Ｂ.战略性调整C．反映性调整D．危机性调整5．公司以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求公司技术领先地位和竞争优势，以实现公司市场扩张和多元化经营成长,这是【】Ａ.防御型研究与开发战略Ｂ.相机型研究与开发战略C.渗透型研究与开发战略D.进攻型研究与开发战略6.市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处在矩阵左下角的业务属于【】Ａ.瘦狗类B.明星类Ｃ.金牛类Ｄ.问号类7.一般来说,战略群体的差异重要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说,重要涉及纵向一体化限度不同、研究开发限度不同、推销重点不同以及【】A.市场化限度不同Ｂ.专业化限度不同C.国际化限度不同D.多角化限度不同8.公司能否把握市场机会,有赖于目的市场的选择。公司企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种目的市场选择模式是指【】A.产品专业化B.全面进入C.大规模定制Ｄ.市场专业化9．生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说,公司的生产能力战略涉及扩大战略、追随战略、威慑战略和【】A．同向战略B.质量战略C.紧缩战略Ｄ．反向战略1０.战略管理专家安索夫认为，公司战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】Ａ.核心能力B．竞争优势C.公司使命D.外部环境1１.并不是公司的所有资源、知识和技术都能形成连续的竞争优势,都能发展成为核心能力。核心能力的特性涉及价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【】A．独立性Ｂ.创新性Ｃ.扩展性D.实用性1２.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于【】A．横向一体化B．纵向一体化C.相关多元化Ｄ.混合一体化１３.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场,这属于【】A.市场开发战略B．产品开发战略C.多元化战略Ｄ.市场渗透战略１4.EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。跨国公司将战略重心放在母国业务上,别国业务放在较次要地位上的区域战略是指【】A.多中心战略Ｂ.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略15.战略实行离不开信息系统的支持。在战略实行过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及【】A.战略表达B.战略假设C.战略互动D.战略支持16.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它涉及无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和【】A．转变战略B.暂停战略C.放弃战略D.清算战略1７．尽管对公司战略存在不同的结识，但人们普遍认为,美国公司最早将战略管理思想引进到公司经营管理之中，时间是【】A.从20世纪50年代开始B.从2０世纪60年代开始C．从20世纪7０年代开始D.从２0世纪８０年代开始１8.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于【】A.公司使命B.公司愿景C.公司目的D．公司价值观19．根据ＳWＯＴ分析图，第Ⅲ类型的公司内部存在劣势，外部面临强大威胁,应采用【】A.扭转型战略B.增长型战略Ｃ.多种经营战略D.防御性战略20．与传统的职能管理相比，战略管理对公司发展来说，重在改善效能,是一种高层次管理、整体性管理和【】Ａ．计划性管理B.应用性管理Ｃ.动态性管理D.连续性管理第二部分非选择题(共8０分）二、名词解释（本大题共5小题，每小题４分,共２0分)21.进入壁垒2２.公司愿景23．生产战略24.相关多元化25．成本领先战略三、简答题（本大题共４小题,每小题６分,共24分）26.公司战略目的的制定过程。2７.价值链分析的重要内容。28．战略实行与组织结构的关系。2９.衰退行业竞争战略选择的基本思绪。四、论述题（本大题共２小题,每小题10分,共20分)30.试论述战略实行与资源的关系及公司如何进行战略资源的分派。31.试论述稳定型战略的优点与风险。五、案例题(本大题共1小题，共１6分）３２.悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司(以下简称悦来)控股的子公司，注册资本为6０0万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为3０%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2023年被悦来悄无声息地关闭了。因素很简朴,用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是盼望企划公司可以开展管理征询、公司策划业务,借此提高悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在１0%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱,经营油条烧饼也能赚钱,但悦来集团公司不赚这个钱。”事实上，企划公司开展的是广告业务,特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理征询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理征询业务,202３年引进了某名牌大学的博士，2０23年还撤换了公司总经理，但管理征询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理征询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。悦来的主业,汽车零部件业属技术成熟行业，员工通过简朴学习后,都能进行生产活动。悦来的公司文化强调权力的支配作用,上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到企划公司中。悦来在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在企划公司碰到阻力,企划公司员工不能忍受相对较低的工资水平,员工流动率高达1００%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工发明非凡的业绩”(这里指生产出了优质的产品），但在企划公司，平凡的员工却发明不了非凡的业绩（这里指提供不了管理征询服务）。根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题：(1）悦来从汽车零部件业进入新的管理征询业，这是什么类型的多元化？(２分）(2)从权力分派的角度，悦来的公司文化属于哪种类型?为什么同样的公司文化，在企划公司,平凡的员工为什么发明不了非凡的业绩?（5分)(3)从人力资源战略角度，同样的工资水平，悦来的汽车零部件业取得了成功,企划公司员工却感到很不满意，频繁流动。这是为什么?（5分)(4)企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？（4分)2023年７月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试卷(课程代码0940）一、单项选择题（本大题共20小题,每小题１分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。ﻫ1、将职能管理人员沿纵向排列,同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是【】A．直线制组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D．矩阵制组织结构2、尽管一个公司与其竞争对手相比也许有许多长处或弱点,但它仍然可以拥有两种基本的竞争优势,即差异化或【】A.高赢利B.高质量Ｃ.低成本D.低风险3、迈克尔·波特专家提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有公司间的竞争、替代品、购买者和【】Ａ.服务商Ｂ.供应商Ｃ.生产商D.销售商4、国内外的公司战略管理实践证明,为了减少调整的代价,公司需要选择对的的战略调整时机，即选择【】A．提前性调整B.针对性调整C.反映性调整Ｄ.危机性调整5、一个公司在不同的情况下,针对下属单位和不同的产品，采用不同的研究与开发战略,这是【】Ａ.防御型研究与开发战略Ｂ.相机型研究与开发战略C.渗透型研究与开发战略D.进攻型研究与开发战略６、市场增长率—相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处在矩阵左上角的业务属于【】A.瘦狗类Ｂ.明星类C.金牛类D．问号类7、一般来说，战略群体的差异重要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，重要涉及专业化限度不同、研究开发限度不同、推销重点不同以及【】A.横向一体化限度不同Ｂ．相关多元化限度不同Ｃ.纵向一体化限度不同D．不相关多元化限度不同8、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目的市场选择模式是指【】A.产品专业化Ｂ.全面进入C.大规模定制D.市场专业化9、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说,公司的生产能力战略涉及扩大战略、追随战略、反向战略和【】A．同向战略B.质量战略C．紧缩战略D.威慑战略10、战略管理专家安索夫认为，公司战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和【】Ａ.核心能力Ｂ.协同作用C.公司使命D.外部环境11、并不是公司的所有资源、知识和技术都能形成连续的竞争优势,都能发展成为核心能力。核心能力的特性涉及价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及【】Ａ．独立性B．创新性Ｃ.异质性D.实用性1２、处在不同生产部门、不同市场且互相之间没有特别的生产技术联系的公司之间的联合,是指【】A.横向一体化Ｂ．纵向一体化C.相关多元化Ｄ.混合一体化13、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，这属于【】A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略1４、跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上，追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指【】A.多中心战略B.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略１5、战略实行离不开信息系统的支持。在战略实行过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及【】Ａ．战略反馈Ｂ.战略假设C.战略互动D.战略循环１6、收缩型战略是指公司从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略,它涉及转变战略、清算战略和【】A．维持战略Ｂ．放弃战略Ｃ.稳定战略Ｄ．暂停战略１7、公司战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来的，该书的作者是【】A.彼得·德鲁克B.迈克尔·波特C.安德鲁斯D.安索夫18、肯德基公司对外宣称,“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的公司。”这一表述属于【】A．公司使命B.公司愿景C.公司目的Ｄ.公司价值观19、根据ＳWOT分析图，第Ⅳ类型的公司具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁，应采用【】A.扭转型战略B.增长型战略C.防御性战略D.多种经营战略20、与传统的职能管理相比,战略管理对公司发展来说,重在改善效能,是一种高层次管理、动态性管理和【】A.计划性管理Ｂ.应用性管理Ｃ.整体性管理D.连续性管理二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分,共20分）21、退出壁垒2２、公司使命２３、财务战略24、不相关多元化25、差异化战略三、简答题（本大题共4小题,每小题6分,共24分）2６、成熟行业竞争战略选择应注意的问题。2７、SＷＯT分析的重要内容。28、战略实行的重要模式。29、公司战略选择考虑的因素。四、论述题（本大题共２小题,每小题１0分,共2０分）30、试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。3１、试论述多元化战略的类型及公司实行多元化战略应注意的问题。五、案例分析题（本大题共16分）32、美国可口可乐公司在20２3年财富全球五百家最大公司中排名２99位,2023年营业收入173亿美元，杭州娃哈哈公司2０23年营业收入约12亿美元。１9９8年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线,推出非常可乐。当时决策层考虑最大的问题是假如可口可乐公司应战,非常可乐是否血本无归。假如价格战或配送竞争,从公司实力角度，娃哈哈主线无力招架。经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略,推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托,立足国内市场,并请专家构筑反报复障碍。障碍1:营销战略中融合民族性。非常可乐宣称“非常可乐,中国人自己的可乐”。一方面使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。而可口可乐一直是美国人的可乐象征,可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。障碍2：恰当的市场战略取向。非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上,而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场,没有去触动可口可乐的基本销售网络。娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过度的负面影响。障碍3：发明混合动机。娃哈哈努力提倡可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现,否则它就不可避免使自己的销售额缩减。混合动机是指挑战者为了克制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样,领导者假如对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。可口可乐考虑的重要因素有：因素１:考虑高报复成本。可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山,假如可口可乐在这种优势形势下采用全面削价或配送等代价高昂的报复行动,会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。并且娃哈哈是中国名牌,这位对手绝不会容易退却。对一直奉行低成本战略的可口可乐而言，假如报复,一定是负和博弈。因素2：君子博弈因素。假如产品中的竞争是在一些经营理念成熟、有丰富的市场操作经验的公司之间展开,那么这些公司进行的也许是君子博弈。可口可乐作为世界品牌之冠，假如与非常可乐正面冲突，有损其公司形象。因素３:让其他品牌可乐去狙击。可口可乐预计百事可乐和其它品牌可乐不会袖手旁观。百事可乐的价位略高于可口可乐,其它品牌可乐则略低于可口可乐。其它品牌可乐会从高、低价位两个销售取向破坏非常可乐的进攻路线。根据你所学的战略管理相关知识,请回答以下问题:按照公司所处的竞争地位，可口可乐和娃哈哈公司在饮料市场分别是什么角色？(２分)结合案例材料，你认为可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出中国市场吗？为什么？(5分)2023年6月，第一批非常可乐登陆美国本土市场,直接到可口可乐公司家门口挑战。你认为娃哈哈公司的反报复障碍是否继续有效？为什么？(4分）面对家门口的挑战,可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出美国市场吗?你对可口可乐公司有何建议?(5分)202３年7月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试题答案(课程代码09４０)一.单项选择题（本大题共２0小题，每小题1分,共２0分)１．D2.Ｃ3.B4.Ａ5．B６.B７.C8．Ｃ9.Ｄ10.B11．C12.D13.Ｂ14.B15.A1６．B17.D18.A１9．D２０.Ｃ二.名词解释(本大题共５小题,每小题4分，共20分）２1、是指公司在退出某个产业时需要克服的障碍和付出的代价。２2、是管理者为公司拟定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特性和总的指导思想。23、就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的规定,对公司资金进行筹集、运用、分派以取得最大经济效益的方略。2４、又称为集团多元化，是指公司通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资,把业务领域拓展到其他行业中去,新产品、新业务与公司的现有业务、技术、市场毫无关系。25、是指为使公司产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采用的一种战略。三．简答题(本大题共4小题，每小题6分，共２4分）26、（1）要有自知之明;(2)要避免进入“夹在中间”状态；(3）要防止盲目投资；(4)不要为了短期利益而容易地放弃市场份额；(５)要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发；（6）要避免过多地使用过剩生产能力;（７）要重新教育和激励员工。27、进行ＳＷOＴ分析，可以从不同侧面来进行。(1)优势—机会（SO)分析；（２)劣势—机会(WO）分析;（3)优势—威胁（ST)分析；(4)劣势—威胁（WT）分析。(可进一步展开分析）２８.战略实行的重要模式有：(１)指挥型；（２)变革型；（３)合作型;（４）文化型；(5）增长型。２9.公司战略选择考虑的重要因素有：(1）公司过去的战略；（2）高层管理者对风险的态度；（3）公司环境；（4)公司文化与权力关系；（５）低层管理者或职能部门人员的态度；(6）竞争者行为和反映;(7)时限的长短。四.论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分)30．人力资源开发战略的基本途径有：（1)引进人才战略;（２）借用人才战略;（３)招聘人才战略；(4）自主培养人才战略；(5)定向培养人才战略;(6）鼓励自学人才战略。人才使用战略的基本途径有：（1）任人唯贤战略;(２）岗位轮换使用战略；（３)台阶提高使用战略；(4)职务、资格双轨使用战略；（５)权力委让使用战略;(６）破格提拔使用战略。31.多元化战略的类型:分为相关多元化与不相关多元化两种类型。多元化战略应注意的问题：（１）客观评估公司多元化经营的必要性与能力;（２）坚持把主业做好之后再考虑多元化；（３）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联；（4)建立横向组织协调不同业务单元的关系。五．案例题（本大题共4分）32.(１)可口可乐公司是市场领导者角色,娃哈哈是市场挑战者角色。(２)不会。实践中,可口可乐没有报复行动。因素：一方面娃哈哈公司构筑了反报复障碍，另一方面可口可乐公司出于多种考虑，特别是君子博弈因素。可口可乐作为饮料市场领导者主线没有下决心与娃哈哈为敌,而是允许市场挑战者获取适当的利润。假如报复,得不偿失。实践中，可口可乐面对类似的挑战涉及以前的百事可乐的挑战都是采用宽容态度。（3)障碍1和2失效。障碍1失效是由于非常可乐在美国销售，可口可乐有理由反对美国消费者去热爱“中国的可乐”。障碍２失效是由于非常可乐在美国市场和可口可乐直接竞争。(４)不会。建议:面对娃哈哈的挑战,可口可乐应当调整它在中国的发展思绪，从一个碳酸饮料的领导者转向一个“全方位饮料公司”,通过扩大产品线来反制以娃哈哈为代表的同行的扩张。可口可乐另一个手段是联合雀巢这样的跨国公司共同在中国打造饮料航母。全国20２3年７月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码：０0940一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.对战争全局做出准确的判断而拟定的方略是()Ａ．公司战术 B．管理战略C．战略ﻩＤ．战术2．经典战略理论缺陷之一是缺少(）Ａ．故意识、有控制的正式计划ﻩB．对竞争环境的分析和选择Ｃ.明确的目的ﻩＤ．长远性和全局性3．公司竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、公司间竞争五种因素决定的观点的提出者是（)A．迈克尔·波特ﻩB.安索夫ﻩC.明茨伯格ﻩD．加里·哈梅尔4．对政治、法律环境分析属于()A．宏观环境分析ﻩB．中观环境分析Ｃ.微观环境分析ﻩD.宇观环境分析5.SWOT分析法是（)Ａ.宏观环境分析技术ﻩB.微观环境分析技术C.内外部环境分析技术 D．内部因素分析技术6.表述公司的主线性质和存在理由,体现公司的宗旨、哲学、信念、原则的是()Ａ．公司愿景ﻩB.公司使命ﻩC．公司目的 D.公司战略７.公司在一定期期内沿其经营方向所预期达成的抱负成果,我们称之为()A．战略目的 B．战略行动C.战略重点 D.战略方针８.公司运用现有市场,采用不同的技术来发展新产品，增长产品种类,属于什么战略？()A．同心多元化ﻩB．水平多元化C.不相关多元化ﻩD.集团多元化9.以公司初始生产经营的产品(业务)项目为基准,公司生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使公司的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫()Ａ．水平一体化发展战略ﻩB.前向一体化发展战略C．后向一体化发展战略 D．双向一体化发展战略1０．采用发展型战略的公司（)A.其增长速度一定高于社会经济平均增长率B.往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C.其产品的市场占有率提高限度一定比其它产品高D.重要采用价格竞争手段与竞争者抗衡11.下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略?()A．多元化战略 Ｂ．差异化战略ﻩＣ.低成本战略 Ｄ．重点集中战略１2.追随并试图超越领先者的战略是()A．防御战略ﻩB．进攻战略 Ｃ.差异化战略ﻩＤ.定点超越战略13．将市场划分为小的子目的市场，是一种(）A．集中营销行为ﻩB．差异营销行为ﻩC.市场引导行为ﻩＤ．市场细分行为14.在财务战略中,公司短期资金的筹集方法，重要是()Ａ．发行股票 B.发行债券C.银行信用ﻩD.社会信用1５．对也许发生的特定变化及时对公司战略实行影响的原则是(）A．权变原则 B．随变原则Ｃ.常变原则 Ｄ．互变原则16．按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实行的组织结构是（）A．矩阵制组织结构 B.金字塔式组织结构C.职能型组织结构 D．水平型组织结构１7.公司战略实行控制是指（)A．在公司经营战略实行过程中，发现战略差距,及时纠正偏差,使公司战略得以实现B.在公司经营战略实行过程中,评价实行战略后公司的绩效Ｃ.在公司经营战略实行过程中,把它与预定的战略目的与绩效标准相比较，使公司战略的实行更好地与公司当前所处的内外环境．公司目的协调一致D.在公司经营战略实行过程中,检查公司为达成目的所进行的各项活动18.战略调整的必要性是(）A．公司领导更换 Ｂ.外部力量和内部力量的影响C.战略制定不完整ﻩD.外部评价不一致１9.“小而精、小而专”经营战略适合中小公司的因素是（)A．由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目的市场的经营Ｂ.找到竞争较弱的对手竞争,大也没用C.小公司的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大公司或公司集团上D.中小公司与大公司之间建立多种协作关系的战略20.跨国公司通常有三类控制机制,下列选项中,哪项不属于这三类控制机制?(）Ａ.数据资料的控制机制 B.税收政策的控制机制Ｃ．管理人员的控制机制ﻩD.解决争议的控制机制二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共２０分)21．竞争战略２2.价值链2３．核心理念ﻭ24．转变战略25．市场补阙者三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共2４分)2６.环境分析的重要内容。27.前向一体化发展战略的优点。2８.人力资源战略规划的制定过程和环节。29.战略控制的特性。四、论述题(本大题共2小题,每小题10分，共20分）3０．论公司使命与战略管理的关系。31.论公司财务战略制定的重要内容。五、案例题(本大题共4小题,共16分)3２.案例分析:新纳公司成立于1970年，最初只是一家通过邮购方式出售流行音乐磁带的公司。后来,逐步增设了一家唱片公司、一家音乐发行公司、一间录音棚以及一家出口公司。通过佛朗德十余年的苦心经营，凭借其低价市场策略，公司越做越大,之后依赖特许经营,新纳公司将业务发展到海外，到19８４年终，新纳公司名气也越来越大。在1９85年初,克鲁夫找到了佛朗德，建议两人合作建立一家航空公司。克鲁夫拥有一家名为ＵＴDF的皮包航空公司,曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场的飞行许可,该机场尚未开设到纽约的航线。克鲁夫还申请了另一条航线的飞行权,该航线自从两年前莱克公司倒闭以来一直闲置着。此外,他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，征询了购买飞机的相关事宜。万事俱备，只欠东风——资金,于是，他找到了佛朗德。但新纳公司的发展战略一直是相关多元化，对于航空业来说，佛朗德是一无所知。并且，要想在航空业这个陌生的领域占一席之地,就必然需要一大笔投资，而这笔投资很也许将新纳推向破产。尽管如此,这个极具诱惑性的建议还是深深的吸引着佛朗德——这无疑是个拓展新业务的好机会。通过一个星期的会谈后，佛朗德和克鲁夫决定合作。然而，两人对新建的航空公司的战略定位却产生了不一致的意见.克鲁夫最初的想法是提供从伦敦到纽约的商务飞行服务。但佛朗德却深感不安,他认为现在航空运送业竞争剧烈，想通过提供一般性的商务飞行服务是难以进入这个行业的。相反,他更倾向于平价航空公司的想法,由于薄利一直是新纳奉行的经营方针。并且具体的调查使佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘潜力的服务：美国低价位航空公司——人民快航,最近已成功地确立了它跨大西洋客运公司的市场地位,调查使佛朗德相信这一领域的市场容量足以支持两家低价位航空公司，并且他还开始相信，开办航空公司并非完全背离向相关商业领域扩展的原则。经营低价位航空公司,其潜在的顾客群并未改变（他们年轻,流动性强，并且相对富足)。数年来，这些顾客在新纳唱片商店购买其歌手的唱片,近来他们又开始购买新纳的书籍、影碟，并观看新纳制作的影片。佛朗德不久做出了坚定的决策:航班应既有经济舱也有头等舱,头等舱必须是商业型的价位;为了既能载客又能载货，飞机必须是7４７型；飞机应采用租购方式；租购协议必须保证费用不受币值波动影响。198５年４月,英国民用航空局签批了新纳航空公司从盖特维克机场到内瓦克机场的飞行许可。7月,美国管理机构准许新纳飞入美国境内。新纳购置的飞机是747-2０0型,以前只有一位用户,飞行记录仅ｌ．9万个小时。19８5年７月２2日,新纳航空公司“盖特维克机场一内瓦克机场”的首航起飞。飞机上购票乘客为数不多,只有65个人,却满载着记者、电视工作者、几位名人，以及70箱香槟酒。本次首航在全国的报刊上受到热情而全面的报道。新纳航空公司是一个善于循环运用设施、产品和服务三个平台进行创新的公司。一方面,维京公司推出了宽敞的、向后倾斜的睡椅，使得商务舱的座位要比行业标准舒适一些。另一方面，新纳公司提供了往返机场的运送服务(最开始用的是大轿车,后来是特殊设计的叫做“礼貌”的机场交通车）来提高商务舱旅客穿越市区到达机场的速度。通过这些产品平台和服务平台的创新,新纳公司不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客,也吸引了不少其他公司的经济舱乘客和头等舱乘客。新纳公司的价值创新使其独树一帜，并将这种态势维持了很数年。随着时间的推移,其他公司对新纳公司的优势进行了模仿,他们的价值曲线逐渐向新纳公司的价值曲线靠拢。这时,新纳公司又开始了新一次的价值奔腾，这一次是从服务平台开始。新纳公司发现，大多数顾客希望可以充足运用起飞前和飞行中的时间。并希望通过长时间的疲劳飞行后，在前往会议现场前，更换他们起皱的衣服，可以精神焕发地参与会议。为此，新纳公司设计了休息室,在里面,顾客可以熨平衣服,可以淋浴，可以享受按摩,也可以使用一流的办公设备。这些服务可以使繁忙的经理充足运用时间,直接前往会议现场而无须先驻足旅馆。这对顾客意味着极高的价值，也为新纳公司带来了高额的回报。价值创新的经济性带来了一个正面的并且不断加强的周期循环。新纳航空公司就是这样通过不断挑战传统理念，改变游戏规则，进而为顾客提供高品质的价值。于是，公司的价值曲线提高了，公司在市场上的竞争优势也不断得到增强。新纳公司的行为已经超越了原有的资产和能力的范围，它通过连续的价值创新改变游戏规则,不是在原有的产品上面进行简朴改善，而是为顾客提供永远领先的解决方案,最终占领市场。顾客对于新纳航空公司爱心的回报就是使它成了本行业赚钱最丰的航空公司。即使在“9.11”事件的阴影笼罩下，新纳航空公司也能保持赚钱。(1）本案例中的战略定位采用什么了策略?(３分)（２）本案例中的经营策略遵循了一个什么原则？（3分）(3)新纳航空公司战略调整的成功因素有哪些?(6分）（4）新纳航空公司战略管理过程告诉了我们一个什么道理？2０23年战略管理选择题答案一．单项选择题(本大题共２0小题，每小题1分，共20分）1.C２.B3.A4.A５.C6.A7.A８.B９.B１0.B11.A12.B１３.D14.C１5.A1６.C１7.Ｃ18.B19.Ａ20．Ｂ全国2０23年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码:0０9４0一、单项选择题(本大题共2０小题，每小题1分,共２0分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。１.下列说法不对的的是(Ｃ)A.公司战略又称总体战略B.竞争战略重要考虑产品和服务在市场上的竞争问题C.职能战略又称竞争战略D.职能战略的重点是提高公司资源的运用效率，使公司资源的运用效率最大化２.哪位作者的哪本著作启动了公司战略管理问题研究之先河？(D)A.波特的《竞争战略》Ｂ．波特的《竞争优势》C.安索夫的《公司战略》 Ｄ．钱德勒的《战略与结构》３．在公司战略体系中，竞争战略重要涉及哪些具体战略?(B)A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B.成本领先战略、差异化战略、集中化战略C.市场营销战略、人力资源战略、财务战略D．研究与开发战略、运营战略、财务战略４.图中M表达市场,M1、Ｍ２、Ｍ３分别表达不同的细分市场;P表达产品,Ｐ1、P2、P3分别表达不同类型的产品;黑色方格表达公司的目的市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目的市场选择模式?(B)A.单一市场集中化 B.选择性专业化Ｃ.市场专业化 D.产品专业化5.某公司是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于什么战略?（A)A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化 D.前向一体化6.根据示意图，判断属于哪一种营销方式？(C)Ａ.无差异性营销B.差异性营销C.集中化营销ﻩD.混合营销7.当市场逐渐成熟，行业未来有发展前程时,可以采用哪种营销战略方式进入市场？(B)A.强化营销B.一体化营销C．多元化营销 D．集中化营销８.下列哪种战略是制定生产战略的起点?(Ａ)A.生产能力战略B.生产质量战略Ｃ.生产控制战略 D.采购战略9．下列哪种控制属于作业控制?(A)Ａ.销售规模控制B．反馈型控制C.避免型控制ﻩD.跟踪控制10.战略控制过程的第一步是下列四项中的哪一项?(B)Ａ.评价环境变化B．拟定评价指标C．评价实际效果ﻩＤ.战略调整11.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。这属于什么类型的战略?(Ｄ）A．本国中心战略B．地区中心战略C.多中心战略ﻩD.全球中心战略１2．跨国公司的战略控制方法有三种，分别是哪三种?(C)A.信息控制、财务控制、管理人员控制Ｂ.信息控制、管理人员控制、地区控制C.所有权控制、管理人员控制、财务控制D.所有权控制、地区控制、财务控制１３.假如公司愿景要有价值，最重要的一点就是公司愿景规划要有什么属性？（B)A.价值性B.特殊性C．难以替代性 D.难以模仿性14.从战略角度来讲，公司可以从三个方面界定自己的使命。下列哪个选项不属于这三个方面?(D)A．满足顾客需求的方式B．顾客需求Ｃ．目的市场ﻩD.产品质量１5.公司制定战略的基本依据和出发点是哪项？(C)A．长期目的B.中期目的C.战略目的ﻩD.年度目的１6.公司制定战略目的时,必须在全面分析公司内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断公司通过努力后所能达成的目的，这说明了公司战略目的的哪一个特性?（Ｂ)A.可分解性B.可实现性C.可接受性 D.可激励性17.当公司文化和战略实行之间的关系是下列四项中的哪一项时,公司就必须考虑如何改造公司文化?(D)Ａ.一致B.潜在一致C.不很协调 D.很不一致１８.战略领导者的行为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型和什么类型？(B)Ａ．激进革新型B.保守直觉型C.稳妥保守型 D．渐进革新型1９.影响公司文化较大的要素重要有行为规范、形象与形象性活动和什么?(Ａ)A.共同价值观Ｂ．公司愿景C.公司使命ﻩD．战略目的２0.渐进式公司文化再造和激进式公司文化再造相比,哪种更容易成功?（C)Ａ．激进式再造B.直觉型再造C.渐进式再造 D．分析型再造二、名词解释(本大题共５小题,每小题4分,共20分)21．一体化战略答：一体化战略是指公司充足运用自己在产品、技术、市场上的优势,根据物资流动的方向,使公司不断地向深度和广度发展的一种战略。22.战略失效答：所谓战略失效是指公司战略实行的结果偏离了预定的战略目的或战略管理的抱负状态。２３.全球中心战略答：全球中心战略是指跨国公司通过全球网络将不同子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。２４.公司愿景答:公司愿景是指公司领导者对公司前景和发展方向的一种高度概括。它是一个公司领导用以统一每个公司员工的思想和行动的有力武器。２５.公司文化答：公司文化是指一个公司的全体成员共同拥有的信念、盼望值和价值观体系，它拟定公司行为的标准和方式,规范人们的行为。三、简答题（本大题共4小题,每小题6分,共24分)２６.简述以环境为基点的经典战略管理理论的重要思想。答:以环境为基点的经典战略管理理论的重要思想有:(1)公司战略的基点就是要适应环境。由于公司所处的环境往往经常处在变化之中,因此公司制定战略必须充足考虑环境的变化,只有适应环境变化,公司才干求得生存和发展;(２）公司战略的目的在于提高市场占有率。因此，公司如何获取抱负的市场占有率在经典战略管理中居于核心地位；（３）公司战略的实行规定组织结构的变化与之相适应。２７.简述战略联盟的重要形式。答:（1）合资;(２)研究与开发协议；（3）定牌生产；（4)特许经营;（5)互相持股2８.简述生产质量战略的重要内容。答:生产质量战略的重要内容涉及：（1)产品功能战略；(２）产品性能战略;（3）产品使用寿命战略；(4)产品经济性战略;(５)产品外观战略2９．简述成熟行业竞争战略选择的基本思绪。答：成熟行业竞争战略选择,从一般竞争战略的角度来讲，假如是小批量生产,则采用差异化或集中战略；若是大批量生产,则采用成本领先战略较好。此外,还可以采用产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢取竞争优势。四、论述题(本大题共２小题,每小题10分,共20分）３０.试述价值链分析的重要内容。答：价值链分析是对公司资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对公司价值活动进行分析。根据迈克·波特专家的观点，公司价值活动可以提成两大类：一是基本活动;二是支持活动。所谓基本活动，也称为主体活动,是指涉及产品的物质发明及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动,是实质性的生产经营活动。一般可细分为进货后勤(原材料供应)、制造(生产加工)、发货后勤(产品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。所谓支持活动,也称为辅助活动，是指支持基本活动并且内部之间又互相支持的活动。涉及公司提供采购、技术开发、人力资源管理以及公司基础结构。通过价值链分析,可以有效帮助公司决策者结识竞争优势形成的基本准则，不同的战略规定不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实行,必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。31.试述实行差异化战略的内外部条件。答:差异化战略的外部条件重要涉及:(１）可以有很多的途经发明公司与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的;（２）顾客对产品的需求和使用规定是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少;(4）技术变革不久，市场上的竞争重要集中在不断地推出新的产品特色。实行差异化战略的内部条件重要涉及:（1)具有很强的研究与开发能力,研究人员亚欧有发明性眼光；（2)公司具有以其产品质量或技术领先的声望；（３）公司在这一行业有悠久的历史或吸取其他公司的技能自成一体；（4)很强的市场营销能力;（5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）公司要具有吸引高级研究员、发明性人才和高技能职工的物质设施;（7)各种销售渠道强有力的合作。五、案例题(本大题共16分）3２.美国通用汽车公司(GM)是世界上最大的小汽车和卡车生产商。通用汽车公司自从在2０世纪2０２3代获得市场领导地位以后，就一直维持这个位置到21世纪,公司也在其他方面进行了发展,但重要是一个汽车生产者。通用汽车公司在1９24年在1920２３GM几乎倒闭时，勒内·迪·蓬任命了一个打算重构公司的年轻经理:阿尔弗莱德·斯隆。按照斯隆的意见，公司进行了重组。这些规则在今天也仍然是市场分割的规则。例如卡迪拉克位于低产量、高价格部分,Ｃhevrolet在高产量、低价格部分。每个经营都是具有市场、财务和生产管理结构的独立单位,特别是新组织要保证每个市场在市场地位上不要与其他单位互相竞争，组织结构在下图1中说明。事实表白，当各个群体之间不存在的竞争时,这种合作式的工作会更加顺利一些。然而，当产品在各部门之间进行转移时，商品要以市场价格进行估价,这样可以衡量各个单位的业绩,特别是那些为GM其他单位提供服务的附属机构与辅助部门。在运作新的结构时,特别强调记录和财务控制,这对于由总部执行委员会所控制的各单位业绩是很重要的。缺少这样的控制是公司为什么在1９70年出现重大问题的因素之一。顾问人员也被请来帮助协调并提出要在整个组织内推广的专家建议。执行委员会进行所有重要的公司战略决策。涉及主席、首席执行官和重要部门的主管,在给定期间、地点和文献检查公司广义的战略内容。以前分权给各个经营单位的平常经营控制权力被集中到了高层，这是当时的一个全新的政策。全世界的许多公司在规模扩大和复杂性增长时，都采纳了为这种类型的组织所设计的管理原则。在1924年到１９28年，GM的新结构可以很好地为公司服务。公司的市场份额从18.８%升到4３.3%,销售额在１928年达成２76０0万美元。生产几乎翻倍,从1５0万每年到４00万每年。ＧＭ由于重要竞争对手福特汽车的重要问题而受益。福特公司在为了重组和重建，彻底关闭了1８个月。然而，即使福特重新回到市场后，ＧM仍然维持其市场领导地位,到20世纪9０年代在北美洲也仍是保持这一地位。通用汽车公司在1994年到1９９4年，公司已经从小汽车和卡车生产转向了其他领域，整个销售额达1550亿美元，其中有1２７0亿美元来源于小汽车和卡车，这时的组织结构在图2中列出。在２0世纪８0年代,由于首席执行官和他的直接伙伴所做出的决策，公司扩张到了两个重要的新领域:EＤS和Hｕgheｓ。在１９84年和1985年分别以25.５亿和27亿美元的价格被兼并,这时ＧＭ决定除了小汽车以外要进行多元化，其购买资金重要是来源于19７9年到1９85年之间由于北美汽车市场受到保护以防止来自日本的竞争所得到的汽车利润。GＭ走出了工业,而不是用这段时期来减少成本。日本汽车生产商在同一时间提供了比美国质量更高、生产成本更低的汽车。尽管该公司是世界上最大的汽车和卡车生产商,它很重要的依赖于销售占总量８0％的巨大的北美市场和很低的边际销售,在北美的经营中大约只有0.7％。它的两个重要竞争对手福特和丰田都有着更低的生产成本。通用的国际经营从20世纪2023代的初期已有了很明确的发展,但显示出了战略的狭隘性,使得一些美国公司减少了国际扩张和参与的重要性。公司虽然已经相称大了,但是从组织的角度来看,它的北美经营在１9９4年与１９24年相比仍然是同样的,重要的差异在于增长了海外业务以及在2０世纪8０年代兼并的两个全新的业务。ＧM也为它的小汽车和卡车业务建立了一个全球购买机制。根据你所掌握的战略管理知识，请回答以下问题。(1）这个案例说明了战略管理中的哪个原理?为什么?（4分)答：该案例说明了战略管理中的权变原理。从本案例来看，通用汽车公司在发展过程中不断进行了组织结构的调整,便说明环境是不断发展变化的，作为一个公司就应当在变化着的环境中选择适宜的组织结构从而才干保持公司的竞争力。(2)通用汽车公司为什么会在1９２4年改变公司组织结构?这给它带来哪些益处?（４分）答：通用汽车公司在19２0２3由于公司组织结构不适应变化的环境几乎倒闭，由此决定对公司组织结构进行调整,这一调整给通用汽车公司带来了巨大的好处,诸如,在１924年到1928年，GM的新结构可以很好地为公司服务。公司的市场份额从18．8%升到４3.３%，销售额在1928年达成27600万美元。生产几乎翻倍,从１50万每年到４0０万每年。(３)结合有关战略理论和本案例,分析公司战略和组织结构之间的关系。（8分）答:公司组织结构是实行战略的一项重要工具,一个好的公司战略需要通过与其相适应的组织结构去完毕，方能起到作用。一个不适宜的组织结构必将对公司战略产生巨大的损害作用,它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，公司组织结构必须随战略而定，必须随战略目的的变化而及时调整。从此案例来看，通用汽车公司在１92023几乎倒闭，新任总经理斯隆,对公司进行了重组。这些规则在今天也仍然是市场分割的规则。诸如卡迪拉克位于低产量、高价格部分,Ｃｈeｖrolet在高产量、低价格部分。每个经营都是具有市场、财务和生产管理结构的独立单位,特别是新组织要保证每个市场在市场地位上不要与其他单位互相竞争,这样极大优化了通用汽车公司的组织结构从而也顺利地使得公司转危为安,为公司战略的实现奠定了坚实的基础。全国２０23年７月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码：0０9４0温馨提醒：请您在2０23年3月1日前将此试卷答案发到邮箱。试卷答案在教师教学质量评价表中占10％。一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分，共2０分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．战略管理的一般过程重要涉及（Ｂ）A.战略分析、战略制定与实行、战略选择与控制B.战略分析、战略制定与选择、战略实行与控制C.战略分析与选择、战略实行与控制、战略评价与反馈Ｄ.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实行与控制2.公司外部环境分析的核心和重点是（B）A．宏观环境分析B.产业环境分析ﻩＣ.战略集团分析ﻩD.竞争对手分析3.战略联盟的重要形式有(C)Ａ.合资、研究与开发协议、共同促销 B.合资、互相持股、共同生产C.合资、定牌生产、特许经营ﻩD.合资、特许经营、人才共享4.下列关于战略目的的说法,不对的的是（Ｃ)A.战略目的是公司制定战略的基本依据和出发点Ｂ.战略目的是公司战略控制和评价的标准Ｃ．战略目的是抽象的,并不一定规定能被准确衡量D.战略目的既要有可实现性,又要有挑战性5.纺织印染厂与服装加工厂联合，在保存印染业务的同时还加工成衣出售，属于哪种战略?（D）Ａ．水平一体化B.横向一体化ﻩC.后向一体化ﻩＤ.前向一体化6．下列关于一体化的说法，不对的的是(Ｄ）A.纵向一体化涉及前向一体化、后向一体化B.纵向一体化把本来的市场内部交易内化为公司内部交易C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中D.横向一体化的重要战略利益之一是获取范围经济7.某公司是一家知名的摩托车生产厂家，自去年开始进入家用轿车行业，这属于哪一种战略?(A)A.同心多元化Ｂ．水平多元化ﻩC.非相关多元化 D.前向一体化８.下列哪项不属于战略联盟的特性？(A)A.边界清楚B.关系松散C.机动灵活 D．运作高效９.对于瘦狗类产品,应当采用哪种战略？（D)A.追加投资,在迅速增长的市场中保持优势B.减少投资，减少市场风险C．保持现状，不投资不撤资D.坚决放弃,增长钞票回收量10．为公司带来较小的、或者接近于０的、或者负数的钞票流，是下列哪类产品？(Ａ)A.明星Ｂ.金牛C.瘦狗 Ｄ.问号11.公司同时向几个细分市场销售同一产品,是指哪一种目的市场选择模式？（B)A.选择性专业化Ｂ．产品专业化ﻩＣ.市场专业化ﻩD.单一市场集中化1２.公司专门为某一类顾客群服务,是指哪一种目的市场选择模式？(C）A．选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化ﻩD．单一市场集中化13.图中M表达市场，Ｍ1、M２、M３分别表达不同的细分市场；P表达产品,P１、Ｐ2、P3分别表达不同类型的产品;黑色方格表达公司的目的市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目的市场选择模式？（D）Ａ．单一市场集中化B.选择性专业化Ｃ.市场专业化D.产品专业化１4.按照顾客对产品不同属性的重视限度划分，将形成三种模式的细分市场，以下哪个选项是对的的分类结果？（B）A.同质偏好、分散偏好、点状偏好ﻩB.同质偏好、分散偏好、集群偏好Ｃ.同质偏好、异质偏好、分散偏好ﻩＤ.同质偏好、异质偏好、集中偏好1５.公司采用的最普遍、最多的筹集方式是(B)A.商业信用B.银行信用 Ｃ.应付费用ﻩD.发行公司债券16.战略实行的基本原则是（A)A．权变原则Ｂ.效率优先 Ｃ.控制成本 D．综合控制１7.网格型公司文化是哪种类型的公司文化？（C)Ａ.权力导向Ｂ.角色导向ﻩC.任务导向 Ｄ.员工导向18．战略控制和评价的第一步是（Ｃ）A.评价环境变化B.评价实际效果 C.拟定评价指标ﻩD.战略调整19.中小公司运用自己规模小、经营机动、灵活的特点，进入那些市场容量小、大公司不乐意或不便于进入的行业进行发展,这是(B）A.“小而精、小而专”战略B.寻找市场空隙战略C.特色经营战略ﻩD．高新技术战略２0．根据跨国公司在行业中所具有的地位以及跨国公司的跨国经营限度可将世界上的行业分为四类:全球性行业、多国性行业、大宗贸易市场和纯国内行业。下图中的B象限是(B）跨国公司在行业中的地位重要次要ＡＢＣD高低跨国公司的国际经营限度A.全球性行业B.多国性行业 C.大宗贸易市场 D.纯国内行业二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分)2１．规模经济答:规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而减少。22．战略群体答：战略群体是指产业内执行相同或类似战略,并且有类似战略特性的一组公司。在产业内，具有相同战略与相同地位的公司，有也许结合成战略群体。23．市场渗透答：市场渗透是指由公司现有产品和现有市场的组合。２4.差异化战略答:差异化战略是指使公司产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采用的一种战略。25．战略控制答：战略控制是指将预定的战略目的与实际效果进行比较,检测偏差限度，评价其是否符合预期目的的动态调节过程。三、简答题（本大题共4小题，每小题6分,共２4分）26．公司资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具有哪些特性？答:(1）价值性。即核心能力必须可以提高公司的效率，可以帮助公司在发明价值和减少成本方面比其竞争对手做得更好。（2）异质性。即核心能力是公司所独有的,不能被当前或潜在的竞争对手所拥有。(3)不可模仿性。即核心能力不能容易被竞争对手所模仿,否则就不也许给公司提供持久的竞争优势。（4）难以替代性。即核心能力不能容易被取代，应当具有一定的持久性。（5)扩展性。即核心能力通过一定的方式可以衍生出一系列的新产品或服务，它如同一个“能力源”,向外发散，可认为消费者不断提供新的产品或服务。27.横向一体化可认为公司带来的战略利益有哪些?答：横向一体化的战略利益重要有:（1)获取规模经济；(2)减少竞争对手;(3）扩张生产能力。28．实行重点集中战略存在的风险有哪些?答：实行重点集中战略也有相称大的风险，重要表现为:（1）由于公司所有力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时,就会发现这部分市场对产品或服务需求下降,公司就会受到很大的冲击。（２）竞争者打入了公司选定的目的市场，并且采用了优于公司的个重点集中的战略。、(3)产品销量也许变小,产品规定不断更新，导致生产费用的增长,使得采用重点集中战略