上半年工作总结范文优秀范文

上半年工作总结范文优秀范文活动总结，顾名思义，就是对所做活动进展总体归纳和全面概括的详细结论。下面是我给大家细心选择的工作总结，盼望能协助到大家!

上半年工作总结范文篇一

20_年已经过去，新的一年又在绽开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，盼望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能驾驭服装销售技巧很重要，首先要留意引荐购置的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客引荐服装，以引起顾客的购置的爱好。引荐服装可运用以下方法：

1、引荐时要有信念，向顾客引荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的引荐。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，引荐适合的服装。

3、协作手势向顾客引荐。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客引荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客引荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与引荐时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原那么：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作打算，刚好总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工，我深切感到_服装超市的蓬勃开展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝福_服装超市20_年销售业绩更加兴隆!

上半年工作总结范文篇二

回忆过去一年，工作上取得满足得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、传播单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，详细设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。

所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，干脆影响到我公司的对外整体形象，更会造成干脆的经济损失。可以说但凡须要突出我们网络学院整体形象的地方，就须要美编参加工作。

工作上缺乏的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细微环节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的相识到如何修饰。

2、不能娴熟的驾驭元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件运用的娴熟度不够，目前只能娴熟驾驭PS、CorelDRAW，其他软件如:AI等只能说是会用，虽说目前工作对PS以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件驾驭面会很大。

4、没有打算性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在迟疑不觉中奢侈，有时因为没有合理支配导致工作中的遗漏，更重要是每天在劳碌中过去但却没有太高的效率。

明年必需要改良的地方：

1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合群众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的开展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关学问，并用于指导实践，大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

4、不断熬炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要特别细心，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，不能鲁莽行事，踊跃、热忱、细致地的对待每一项工作指令。

最终：

许多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;许多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。

设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充溢了压力，起先搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰辛的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐!充溢了快意。

当然，工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

因为酷爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟识有关行业标准，关注行业的开展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成果，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，精彩的履行了岗位职责，能够高质、高效的完本钱职工作。

上半年工作总结范文篇三

回首今年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们___全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点：

1、谨慎贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的踊跃性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而幸免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益启程。

5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到踊跃的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，踊跃主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以踊跃的看法去解决。

此时此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特殊是抓好根底工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，缔造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。

以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作打算，刚好总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。

上半年工作总结范文篇四

时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍稍安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种新奇和忐忑，因为终归是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有惊慌，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

一、面对问题要冷静而不应当急躁

先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多到达门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在闲聊。我(表情有点不开心)就比拟焦急，干脆叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。

二、学会了与人沟通

我是一个北方人，在以前说话比拟干脆，时时只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有到达预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

三、授之以渔，而非授之以鱼

在8月份起先有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习打算以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习打算和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

四、宏观把握问题的实力

最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，必须要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会到达什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最终盼望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，盼望自己能够跟同事们共同努力加油!

同心协力，努力把工作做得更好。

上半年工作总结范文篇五

时间过的真快，转瞬又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经历教训以及九月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进展总结如下：

一、八月份实际工作开展中取得的成果、经历、教训

㈠人员管理方面

1、爱店思想的树立。

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不管从每位店员平常工作的踊跃踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想相识。

九月份以来工作任务量比拟大，要完成秋冬产品和春夏产品进展换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进展攻克，全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店l里加班帮助而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的看法也刚刚验证了大家的凝合力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我坚信只要有了好的精神思想作为动力，店里全部同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。

2、导购专业技能的驾驭

八月份进展的《体验式营销6步法那么》的专题学习，在提升我们导购技巧实力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织探讨学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上沟通自己总结出的导购‘小技巧，当心得’共大家一起共享，从而使我们整体的导购技巧实力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时驾驭的面料理论学问，并且组织一些〈识别面料相识其特性，争做“面料学问小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的驾驭现有产品的面料、特性。

人员管理方面的缺乏：

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些支配但没有详细的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时，没能严格遵照条令条例规定处罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能相识到违反规章制度的紧要性。

㈡货品管理方面

1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显着。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时依据本店实际销售数据来制定订货打算。

2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的紧要性和处罚力度。此时此刻盘点工作的效率、精确性都有很大的提高。

货品管理的缺乏：

①在清点货品数量的精确度上还不够更准确。

②监视收银结算工作时，细致程度不够高导致出现不应当的错误。

二、九月份工作的进展状况

本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进展换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结：

㈠货品管理方面

1、春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采纳点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进展下架调整。在不影