《企业人员绩效考核问题研究开题报告文献综述》

PAGEPAGE5企业人员绩效考核中存在的问题与解决对策开题报告文献综述一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义文献综述国外学者着手对绩效考核的研究比较早，有文献显示，上世纪三十年代西方企业开始研究制定考核指标。“绩效考核”的概念最早由彼德森提岀，1979年彼德森在其著作《人力资源管理》中首次提出企业的人力资源管理应包含人才招聘、绩效考核、薪酬以及劳资谈判等方面的内容。1987年，学者C.E.Schneier等提出了如何构建成功的考核系统的问题。他们明确指出，必须认识到绩效考核的目的是为了降低考核者因主观判断带来的偏差，理清这一原则才能构建成功的绩效考核系统。上世纪八九十年代，国外研究人员关于绩效考核的研究方向逐渐丰富和多样化。有的学者致力于构造绩效考核框架模型，有的重点研究企业绩效考核的流程规划，有的提出考核目标应由财务指标转向企业经营成效。此外，这一时期也逐步形成了多种绩效考核方法，比如：经常应用于个人考核的目标管理法（MBO）和360。测评法，在企业等组织中采用较多的关键绩效指标法（KPI）与平衡计分卡法（BSC）。进入21世纪，国外学者们对绩效考核的研究不断具体和深入。2004年，Yenjurts制定了包括内部流程、财务指标、顾客评价、创新、组织文化在内的五级绩效评价标准［别，在其基础上，鲍德里奇（Baldrige）又进一步细化了如何判断某个绩效评价系统是否出色的标准。MZIqbal（2015）认为企业对员工绩效考核的内容包括以下两个方面：一是员工个人素质；二是认知能力。其中，个人素质包括知识储备、工作经验、自我控制力、工作忠诚度、工作服从度等7项内容，认知能力包括学习能力、创新能力、沟通能力、理解能力等9项能力。关于现代绩效考核的研究在国内起步较晚。上世纪八十年代，现代人力资源管理的概念被引入中国，直到20世纪末，国内公司才将绩效管理引入管理实践。国内研究人员对绩效考核的研究主要集中在考核理论的实际应用方面。吴智勇（2000）明确提出不能将绩效评估混同于绩效管理，他认为绩效评估只是其中的一部分。杨东龙（2001）对绩效考核理论的研究历程进行了总结，不仅介绍了常见的绩效评价方法，更对各种评价方法进行了优缺点的分析，并且构建了考核系统。孙健（2003）在个人著作中引入了欧美国家流行使用的360。绩效评估方法，并致力于向广大的国内企业推荐这种新兴的评价方法。近年来，随着我国中小企业的蓬勃发展，越来越多的研究人员将研究对象聚焦于中小企业，详细分析其绩效考核问题。李红(2015)认为当前我国中小企业在实施绩效考核过程中存在许多共性问题，例如企业管理层普遍不重视绩效考核工作，绩效考核流程设计、具体实施细则等不够严谨，绩效评价的方式单一，对管理层的评估和对员工考核后续的反馈工作被忽视等。伦博颜(2016)认为，我国中小企业在绩效考核方面存在明显的公平性问题，建议中小企业管理人员需要提高管理水平，并且从观念上重视绩效考核制度建设，建立科学合理的考核指标mi。刘景军，史宝玉等(2018)将研究目标锁定为规模较小的小微企业，将其生命周期划分为三个阶段，依次是孕育期、生存期、增长转型或衰退期，分析了在不同发展阶段存在的问题，并提出相应的解决方案，为小微企业人力资源管理提供了理论支持和管理建议。选题依据和意义由于企业管理基础薄弱、领导层对绩效考核认识不足等原因，有些中小企业对绩效考核缺乏经验，大多沿用创业期的考核办法或者借鉴其它企业的考核制度,没有针对性，员工对考核制度的满意度较低，企业问题得不到解决，甚至会产生新的矛盾与问题。综上所述，针对中小企业的特点构建一套有针对性的绩效考核方案是十分必要的，基于以上分析，特提出本课题的研究。本文分析并研究了A企业的绩效考核办法，并进行了绩效访谈，帮助该公司分析绩效考核制度存在的问题。在公司现行的绩效考核制度的基础上进行完善，充分考虑到公司的企业特征，设计出更加科学可行的绩效考核办法。力求使A企业绩效考核制度既能帮助员工提高自身的绩效，又能在实践中指导该企业调整企业战略，不断稳步的向上发展。二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：基本内容第一章：绪论。本章作为论文的起始章节系统地介绍了课题的研究背景，概括叙述了研究目的和意义，对国内外相关研究文献进行了综述，阐述了研究内容、研究方法与创新点，初步搭建出论文的框架。第二章：绩效考核相关理论。在这一章中，首先介绍了企业生命周期、绩效考核的概念及理论内容；然后，重点介绍绩效考核常用工具，并对其优缺点进行分析，总结常用的四种考核工具的适用范围，为论文研究提供理论依据。第三章：A企业绩效考核存在的问题及原因分析。本章首先介绍了中小企业的概念及界定标准；然后，总结了中小企业在成长期的特点，分析了此阶段中小企业面临的问题；最后，重点研究成长期中小企业绩效考核的思路，分析考核方案的设计原则、具体考核工具的选择等问题。第四章：A企业绩效考核优化措施。这一部分也是论文的重点内容。根据A企业绩效考核制度存在的问题，提出A企业绩效考核的改进策略，具体内容包括：明确企业的绩效目标、建立良好的绩效沟通机制、优化绩效考核指标、注重绩效反馈结果运用等。最后对论文内容进行了总结，归纳了课题研究取得的结论、存在的不足之处。主要问题绩效考核作为绩效管理的关键环节之一，是帮助企业管理者发现、解决企业存在问题，以实现企业战略目标的重要工具。迄今为止，中小企业绩效考核研究在理论与实践方面已经取得了丰富的成果，但仍存在着不够全面的问题，比如A企业员工对绩效的认知度不够、缺乏绩效沟通、绩效考核内容不完善、绩效考核结果应用过于片面。在分析问题原因的基础上，本文提出了相关的改进策略，有助于企业长期的发展。因此，研究确定适合成长期A企业的绩效考核办法，以帮助企业的发展壮大就显得十分必要。三、研究步骤、方法及措施：研究步骤本论文共分为4个阶段，截止时间为2022年5月20日。第一阶段：2021年9月1日2021年10月1日（前期准备）选定题目，理清论文思路。查阅相关文献资料，设制问卷调查并开展调查研究分析工作。第二阶段：2021年10月2日2022年1月20（撰写初稿）根据所查阅的文献资料以及通过调查研究所得的一手资料，结合设定的论文思路撰写论文初稿。第三阶段：2022年1月21日2022年2月25日（论文修改）论文初稿撰写结束后按时交付导师检查指导。并结合导师的指导及时修改论文。第四阶段：2022年2月26日2022年5月20日（论文定稿）论文经过反复指导修改后，最后认真检查论文格式等硬性要求并及时定稿完成提交工作。方法及措施论文釆用理论研究与案例分析相结合的方法，对A企业绩效考核的理论和具体案例进行研究。本文釆用的研究方法主要包括：文献研究法：广泛阅读国内外关于企业生命周期、中小企业绩效考核方面的文献，分析汇总目前中小企业绩效考核存在的问题和不足，查阅中国产业调研网获取行业相关数据，为之后开展的课题研究筑牢理论基础。案例分析法：本文选取A企业作为案例分析对象，在查阅相关绩效考核资料及相关财务数据后，以绩效考核理论为基础，分析现行绩效考核办法存在的问题，根据前期文献研究成果，结合A企业实际情况对构建绩效考核方案提出建议。四、参考文献成韶旭.基于平衡记分卡的企业绩效评价体系构建[J].农村经济与科技,2019,30(24):113-114.张超.360度评估法在企业管理人员绩效考核中的应用——以徐州駅羽通信工程技术有限公司为例[J].企业改革与管理,2017(07):48-52.白涌如“中小企业”概念和标准的演变分析[J].中国中小企业,2019(08):79-80.徐哲.湖南省中小企业M公司的税收筹划研究[D].湘潭大学,2013:7.王辉.我国中小企业成长期的战略选择研究[J].中国集体经济,2008(27):41-42.王威武.中小企业绩效考核研究[D].河北大学,2019:22-24.刘东奇.基于KPI的中小企业绩效考核研究[D].东北师范大学,2017:21-22.尤丁勇.绩效考核体系的构建及结果应用探析[J].国际公关,2019(12):171-172.张伟.基于KPI考核指标的绩效管理体系探究[J].现代国企研究,2017(16):40-41.靳文海.完善中小企业绩效考核的思考[J].中国商论,2018(09):181-182.五、研究工作进度：2021年9月—2020年10月搜集查找资料，确定论文题目2021年10月—2021年10月30日确定论文题目，向老师提交论文题目2021