用心塑造品牌形象 创新提升品牌价值

用心塑造品牌形象创新提升品牌价值品牌，是对产品和服务的一贯承诺！是企业愿景的具体诉求！很多客户在众多的品牌选择中举棋不定，往往会因为一句真诚而实在的广告语或具有强烈视觉冲击的外观形象而选择它，在使用和享受的过程当中认识、了解它，在时间的考验中，以其过硬的、如家的质量和服务，信赖它，即：“品质成就信赖”！品牌形象，说大了是战略问题，这个问题我们不太懂；总之，我们每个人“做好自己的事情，就好了”！“言必信，行必果”，说到就要做到。承诺就要兑现。产品质量就是要过硬，服务就是要到家。它们是品牌形象的基石，是品牌的本质和生命。产品实现其价值，总是以其形象示人，做好了其质量和配套服务，就是对品牌的维护和敬畏。当初，张瑞敏一把铁锤砸出了员工的质量意识，把海尔从中国砸向了世界。此景，令国人震惊！毅然76台瑕疵冰箱，在当时需要勇气；此例，入选全球商学院经典教学案例！毅然76台瑕疵冰箱，后来，被证明充满智慧！作为一名普通生产线上的员工，就是要保证生产过程严格按指标运行，不合格的半成品拒不接受，不合格的产品，坚决不向下游传递，不向客户提供。品牌形象的好坏，直接关系到其价值的实现，关系到员工的切身利益；良好的品牌形象，让员工感到自豪和骄傲，让鲁西人以其使命感和荣誉感，为塑造和维护品牌形象做贡献。一站式的全程服务，是产品质量的延续。在生活节奏不断加快的今天，决定了人们不可能对各种产品或服务有过多的了解，并且，当出现了一系列的问题之后，往往希望只通过一个电话，就能得到妥善、及时、有效的解决，因此，服务质量的好坏、服务水平的高低，就成为了消费者选择品牌的关键因素。“胖东来”的服务理念为我们提供了一个范例，一位老太太到其店中购买“荞麦片”作为药引，可是，当时是店里没有这种商品，一般的超市，客气的说句“对不起，我们这儿没有”就完了，可是“胖东来”的员工却在别家店里采购来老太太需要的“荞麦片”亲自送往其家中；在胖东来的店入口总会有这样几个人，他们搀扶老人和孩子，不断轻声提醒；偶尔有儿童弄湿了地板，不会招来呵斥或嫌弃，几秒钟内会有保洁员前来进行帮助和清理„„如此服务，顾客如何不会忠诚于这个品牌，何愁得不到顾客的满足，在品牌竞争中勇立潮头便不足为奇了！我想，这就是我们的标杆，这就是我们的方向，这就是真正的用心，这就是情感的力量！这样的品牌，所向披靡，无往而不胜！市场瞬息万变，消费者的需求趋向多样化，科技发展日新月异，对手在进步、在超越，迫使我们必须对企业形象进行维护和创新，始终保持品牌的与时俱进。“新飞广告做的好，不如新飞冰箱好”这句历久弥新、脍炙人口的广告语成为了那一代中国人心中永久的记忆！可是，这样可能会误导消费者：新飞只做冰箱。然而，现实中新飞还有空调、酒柜、展示柜等一系列产品。于是，新飞发现这一问题，对品牌形象及时进行了完善和调整，于是，新飞绿色制冷产品领航者的形象从“新飞广告做的好，不如新飞冰箱好”到“新飞倡导绿色生活”在到“新飞畅享绿色生活，使其更加具有感染力及亲和力，更加人性化、生活化。集团公司针对产品种类的日益丰富，产业板块逐渐增加的实际，适时对集团名称进行调整，与企业发展规模和实际相匹配，完善了各产业实体单位组织机构，形成了鲁西化工、鲁西化肥、鲁西金融、鲁西科研、鲁西新能源装备等产业板块，并且在中央电视台等主流媒体进行品牌宣传，改变了以往低调做事的方式。使鲁西系列产品以其崭新的姿态展现在国人面前，接开了鲁西品牌建设的序幕，开创了鲁西集团品牌营销的新纪元，此举将强力提升鲁西品牌的影响力和价值，进而提升其市场竞争力，促进企业持续健康快速发展。企业品牌形象建设不是一蹴