鞋类销售个人述职报告（精选23篇）

鞋类销售个人述职报告（精选23篇）鞋类销售个人述职报告（精选23篇）

鞋类销售个人述职报告篇1

一、专卖店销售业绩上新台阶在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈设洁净干净，我信任好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，由于专卖店的橱窗海报直接为顾客供应了新的销售信息，吸引顾客购买;再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话肯定要让顾客觉得我们对他很熟识，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的急躁和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最终，营业员肯定要擅长把握销售时机，准时的用语言和行动促成销售的达成。经过以上几点的努力，20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

二、专卖店团队建设初具规模通过20xx年对各店营业员的观看了解，20xx年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，相互竞争也相互促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了常常与他们谈天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也渐渐熟识，六安的意尔康已经渐渐进展成为一个大的意尔康之家。

三、专卖店货品充足，库存渐渐合理经受了最开头的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成果都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我友爱的员工们表示诚心的感谢!

总结一年来的工作，我在时间中还存在许多困难和不足，详细表现在：

一、专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中常常会有人情大于制度的现象发生;

二、人员管理工作做得尚不到位，20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;

三、与公司领导之间的沟通过少，简单引起决策制度的滞后;

四、对市场准时机的把握尚不够精确     。对于存在的问题，我将仔细对待，查找缘由，准时努力的解决。

20xx年对于**市场来说是一个新的进展机会，经过20xx年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的进展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下连续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺当完成。20xx年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我方案做好以下几方面工作：

一、与分公司沟通，建立合理的会员制度鉴于20xx年在**市场学到的阅历教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从一般会员卡到vip会员，不同的消费等级有其不同的优待条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只廉价一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实顾客，假如拥有合理的会员制度，我信任今年必将会连续留住我们的老顾客，进展新顾客成为忠诚顾客。

二、学习人力资源管理，加强人员管理鉴于20xx年消失的营业员大事，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的学问与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，准时发觉问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇篮中。

三、连续实行店长责任制在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长讨论制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发觉我不能发觉的问题，准时解决，防患于未然。

四、培训员工，培育骨干定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采纳听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成谈天生活的一部分，会加深店员对培训内容的熟悉并会应用到实际中;

五、售后服务要更加细心、急躁服务业的售后服务始终;力密不行分家!

鞋类销售个人述职报告篇2

不断占据新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高业绩，除了努力完成规定的任务额还要超任务额，结果证明一切。

2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水。

4、工作要注意实效、注意结果，一切工作要围围着目标的完成。

5、明年不但做销售还要做好服务，精细化工作方式的思索和实践。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作当中，认仔细真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

鞋类销售个人述职报告篇3

回首20xx年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果，

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业学问做后盾。三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的"让我干'到乐观的"我要干'。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们**店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

鞋类销售个人述职报告篇4

(1)建立一支熟识业务，而且相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应当作为一项主要的工作来抓。

(2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。

(3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

(4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，临时有事，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的状况。

二、销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境胜作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

鞋类销售个人述职报告篇5

在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了许多许多的东西，虽然开头我们的业绩不是很抱负还常常出错铺张了许多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但肯定会做得更好。信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。

在鞋柜工作让我感受大家庭的暖和，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要留意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈设，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很乐观的工作。

工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理。对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，专心去观看专心去与顾客沟通。

严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益动身。，准时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把心情带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的乐观性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力气。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热忱，急躁，周到，

店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。乐观主动的为顾客服务。尽可能的满意顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满足的离开本店。欢迎下次在光临。

我在工作中很多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业学问。与店面的团结协作制造一个良好的工作环境。抛开不开心的发挥最大的工作热忱，让我们成为一个最优秀的团队。

鞋类销售个人述职报告篇6

敬重的领导：

我进入公司已经一年多的时间了，在各位领导的指导和同事们的关怀关心下，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，乐观协作店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场，并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进行以下述职报告。

一、所做的工作及相关销售状况从销售业绩看。我从事的销售工作，在地区全年销售万多元，并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，把握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场供应了珍贵的阅历。在原有的销售网络的基础上，我通过在城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，急躁做工作，进一步拓展了公司的客户源。

我通过这种营销模式先后开拓客户余人，赢得了客户的赞扬。进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。乐观做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析，并依据当月的销售状况及结合销售任务做好下月销售方案。乐观参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好工作的帮助和指导。

二、工作不足之处我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。服务项目不齐全。与国内一些较大规模的相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。

服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的看法和建议准时反馈，切实从其利益动身满意需求，也体现了的良好服务质量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部进展及不稳定，不利于长期进展。

三、今后工作规划加强市场推广、宣扬力度。在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查。做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。听从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境，相互敬重、相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。

今后我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争如期完成明年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

此致

敬礼!

述职人：

鞋类销售个人述职报告篇7

敬重的各位领导：

近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成果、所存在的问题，作一简洁的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展的。

热点推举：

我要做老板之开家洗衣店七大方面深刻剖析竞争对手听高校生老板聊创业经

中国企业：会玩资源魔方吗"十万个为什么'之创业版影响中国将来1大管理理念

一、"5个一'的成果客观存在

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参加商(商业公司或个体经营者)超过家，通过深化实际的调查与沟通，我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为8%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场，供应了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

.培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺当启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和方法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理方法，各项方法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对"人力资源'的《营销中心业务人员考核方法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。

其次，营销中心将出台针对"市场资源'的《营销中心业务管理方法》，该方法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了"事事有标准，事事有保障。'

第三，形成了"总结问题，提高自己'的内部沟通机制。准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间，在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

5.实现了一笔为部门的正常运作供应经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供应了准时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并把握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺当开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性进展的物质保障是不需担忧的。

二、"3个无'的问题亟待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透亮     的过程

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、准时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和结果大打折扣。

.无互动的沟通

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和进展的保障。营销中心需要准时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体进展的。

3.无开放的心态

同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、乐观坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并扩散着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和进展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是全部的区域都能够依据总体进展需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户临时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不行违反的，甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略，什么时间应当回访，应当采纳面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地访问和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、5条建议仅供参考

1.重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，制造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端"买得到'的同时，也要确保"卖得动'，有方案、多层次地开展"面对客户型'推广。不能只保证渠道中有水，还要制造让水流出去的"出口'。

3.调整产品结构。

单渠道、多品类地"多量少批'产品购买是将来渠道客户向上选购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有乐观性，客情关系会更加紧密。

我的述职到此结束，感谢大家!

鞋类销售个人述职报告篇8

时间过得很快，转瞬间我们就告辞了劳碌的____年。回顾____年的工作，有许多的感慨。同时感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售状况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家批判指正。感谢大家!

鞋类销售个人述职报告篇9

在这里，首先感谢在座领导在这一年里的正确领导，感谢各位同事的帮忙。

回顾20xx年，我们注意的老客户的深层挖掘，乐观创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们最大的成就就是环节少了，利润高了。驻外办事处主任大都乐观主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水平较好的成果。

一、20xx年销售业绩状况见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。

二、总部与各驻外机构沟通状况

1、市场部接待状况，详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的进展，作出了重要贡献。

2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部，详细统计状况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有详细调试条件时，就要求总部派人去，结果白白铺张了很多人力和费用。从今年下半年开头销售总部接手此部门后已逐步开头形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开头整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，盼望在20xx年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要"法宝'，并为最终占据市场，扩大市场份额供应一个坚实的基础。

3、业务部主要为各驻外机构供应售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展供应了很大的关心。在此基础上，业务部还完成了销售产值20xx。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后支配，售后服务到位不准时，严峻影响了公司声誉，今后盼望大家考虑到业务部售后服务的特别要求，一律按第一时间支配售后服务工作。

此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参加标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及精确     性。

4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策供应了大量的统计数据及管理看法。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的"商务关系'分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管理的健全，健康进展的核心。今年就如何进行"费用考核'问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也始终在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度预备一下，详细内容已补充到办事处管理细则中。

5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则始终要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这始终没有做起来。从20xx年开头，我们要求不管是何种理由的离职，离职报告必需报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必需详尽拟出一份离职人员的订单状况、应收款状况及相关的处理看法寄交公司总部商务部备案。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、销售费用整体水平照旧较高。

我们分析造成这种状况的缘由有以下几条：

a、目标客户流淌性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流淌性大，产品购买行为特征是：对于业主选购往往是一次性行为，几乎不行能形成固定的长期供货关系;对于承建方的选购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的，相对公司的总订单量，还是较少的。也就是说，由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响，承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。

b、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入;由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清晰，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。d、销售主管在项目投入上缺乏方案性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析推断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上，我们当然不行能特别精确     ，但是至少要经过较全面的考虑，再作出打算。e、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们很多业务主管，包括一些主任级别的业务主管，对水泵使用条件不了解，妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的问题存在依旧很严峻。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构必定认清这么一点，对于任何产品来说，售后服务的质量将会延长公司产品的质量。f、现有产品的行业跨距小。对于如此浩大的直销队伍而言不能不说是一种铺张。也就是说，公司生产系统的供货力量，即供货品种和力量及供货速度力量，跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要冲突。g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生常谈的问题。在这里，我们盼望看到公司生产系统，质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些经常提及的问题。这里，我个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量改进要有信念，就售后服务工作中发觉的问题乐观反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题，要先调查分析后发言。

2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为：

a、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广阔员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估量不足，造成管理错位。

b、严峻缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透亮     度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的冲突。我们要求各地对项目做到过程管理，无疑是给公司内部的员工制造一个公正合理的工作环境，以及避开不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素养的提高，这些意图在很多驻外机构得不到体现。

c、对失败项目未做深化总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。

d、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。

3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依靠于一个业务员的力量。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。

4、回款意识较去年有所提高，但是照旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。

其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办事处基本具备了肯定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办供应了各种考核报表，诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是，这一项工作我们进展的怎么样，到现在应当说很不抱负，有些办事处做是做了，但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严峻缺乏的，业务员的行动基本上处于自由放任状态，许多业务员没有行动方案和行动方案，业务员在市场上各行其是，行为散漫，效率极差。假如我们再不能将业务员组织起来，那么，办事处就不行能从低效益的"个人销售'状态，进入高效率的"体系销售'状态，办事处就永久不行能获得长足、健康的进展。公司销售方案的完成更是无从谈起。

在新的年度里，我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫，从自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部协作各驻外部门切实做好这件事情，随时接受公司总部的检查，如有不合格者，限期改正，如屡教不改，公司将严厉 处理。

鞋类销售个人述职报告篇10

敬重领导：

你好!

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户供应服务时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用乐观阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们##汽车的进展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增加责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的学问，通过学习，我深刻熟悉到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持关心下，能适时依据市场变化调整销售策略，个别状况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、急躁、专心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节打算成败。因此，我注意服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚意，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也始终都特别注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家乐观性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要连续加强学习，把握做好汽车销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为##汽车的进展，做出我应有的贡献。

此致

敬礼!

申请人：__

20__年_月__日

鞋类销售个人述职报告篇11

20__年已成历史，20__年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自我的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、专心广泛收集市场信息并准时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自我的行为，在业务工作中，首先自我能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动专心

将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自我时刻明白销售经理务必有明确的目地，一方面专心了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要专心和客户沟通准时了解客户还款潜力，思索并补充推举从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年透过自我对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。

六、20__年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自我的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20__年自我方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据09年区域销售状况和市场变化，自我方案将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20__年首先要专心同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20__年自我方案更加专心搜集市场信息并准时联系，力争参与招标构成规模销售。

(四)、为专心协作代理销售，自我方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并构成销售。

(五)、自我在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自我的理论学问，力求不断提高自我的综合素养。

(六)、为确保完成全年销售任务，自我平常就专心搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理方法的几点推举

(一)、20__年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。

(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20__年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20__年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。

鞋类销售个人述职报告篇12

敬重的公司领导：

你们好!我是__公司的一名销售人员，我叫梁颖思，很兴奋能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作方案的完成状况和缘由

虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作方案和销售方案还是顺当地完成和达到目标。能够顺当地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个缘由就是吸取了上个月的教训和阅历，并向前辈们学习了许多有关销售的学问和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前，我拥有的客户群主要是在__~__岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共访问了__个客户，其中有__%是自己所拥有的稳定的客户，有__%是新的中小型客户，还有__%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成状况达到__%。

三、下月的具体工作方案

在这个月里，我访问了__个客户，下个月，我想提高自己的目标，要访问__~__个客户，其中__个是稳定的中小型客户，__个是稳定和不稳定的大客户，还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上，合同签订率要达到__%以上。

四、困扰销售人员的问题

我信任每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确     的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张许多时间，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简单解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能准时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的乐观性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此，依据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点!对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。访问频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时把握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以实行电话回访的方式，增进与客户的沟通与沟通。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立访问，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，胜利率就较高。

6、增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

六、方案调整和改进措施

没有一个方案是完善无缺的，每个方案都有它自己不足的地方，我自己制定的方案也不例外，因此我会依据方案进行时得实际状况来调整自己的方案，做到随机应变。

感谢!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

鞋类销售个人述职报告篇13

敬重的领导：

您好!

20__年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教育下，在省分行渠道管理部、科技进展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务进展贡献了一份应尽力气。20__年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、关心下，我收获了很多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、乐观努力学习政治理论和科学文化学问

各级领导细心培育下和同事们悉心照看下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，乐观参与上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并乐观良好完成自己本职工作，我懂得了无法规不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习《柜员》教材，乐观参与各种考试来充实自己理论学问缺乏，更让自己深化了解柜员业务特性，及工作重要性等基础学问。

二、踏实仔细工作，乐观学习柜面业务

柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做到完善那就是一件宏大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就肯定要有娴熟地业务处理力量跟良好职业道德操守。自从参与工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够敏捷把握营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷优质化服务，不耽搁客户时间更能改善客户对我行印象。

三、团结进取，共同营造良好工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互关心，相互关怀，共同制造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望将来。这一年来，在领导和同事关怀、关心下，我在各方面都有了长足进展与进步，但也还存在着许多不足，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强熬炼，争取在新一年中取得更好成果。

青年时期是人生最珍贵时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多幻想和盼望!但在我看来，青年珍贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及顽强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

鞋类销售个人述职报告篇14

各位领导、同事们：

20xx年已经过去，新的一年又在绽开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，盼望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购买的技巧。

营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法

1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作方案，准时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃进展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。

祝福京华服装超市20xx年销售业绩更加兴盛！

鞋类销售个人述职报告篇15

1.努力学习，全面提升自身素养。

作为一名刚走上工作岗位的新员工，学问和阅历的欠缺，是我致命的缺点，而且销售业务的工作也是一个特别的岗位，它要求在职人员必需有其过人的士气、丰富的才智和超强的自主动手力量。为达到这些要求，我非常注意实习前期的学习，同时以实际行动去走进市场，主动去了解市场。五个月以来，面对着专业学问不足，市场阅历不足，业务阅历不足等多项难题，但是我乐观应对困难的挑战，尽量的利用好时间去自己学习，跟同事学习，以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经受去琢磨、去体会。渐渐了解行业的市场，完成从业外人士向业内人士的转变。

2.努力工作，顺当完成各项任务

在工作上，努力的完成份内工作，乐观的去查找项目，发觉探究查找新项目的方式方法;多次和同事一起出差，在学习阅历的同时，尽量好的协作老大哥们的工作;按时按量的完成工作，遵守公司纪律。

此外也乐观参加公司其他部门的日常工作，在和更多同事们协作工作的同时，也加强了团队分散力，更好的融入了集黎这个大家庭。

回顾进入公司的这五个多月，虽然取得了一些小的成果，但仍掩盖不了很多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺，表现在以下几个方面：

第一，技术学问的欠缺。在工作中由于技术方面的学问的欠缺，这在初期跑设计院时，和设计师沟通过程中间或会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的渐渐提升，渐渐克服这个不足。

其次，项目信息搜集的力量不足。这个缺点直接导致我在工作前期消失“无事可做”的怪现象，对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的力量的把握，渐渐有了自己的一套从网上搜寻项目信息的技巧，以及在同事的关心和共享下，也渐渐克服这个不足。

第三，销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键，是销售人员才智的结晶，非一朝一夕就能把握，销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行争论，盼望我在这方面的不足，会在今后的工作中，在领导的关怀下，在同事的指导下，多多体会，细细领悟，渐渐成为一个优秀业务员。

在这里，我想以我母校安徽工程高校的`校训做述职结尾，“诚恳做人，踏实做事，扎实做学问”。总之，心态打算状态，状态打算成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念!

以上就是我的述职报告，请领导批判指正。盼望我能快速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

我的述职到此结束，感谢大家!

鞋类销售个人述职报告篇16

敬重的各位领导、同志们：

大家好!

时间如流水，转瞬间20__年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了__的销售会议，公司领导在会议上也做了__的工作总结，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展明年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

一、踏实做事，仔细履行本职工作

首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

二、主动乐观，力求按时按量完成任务

每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作方案。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再肯定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应消失问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。

以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处，还请大家批判指正。感谢大家!

此致

敬礼!

鞋类销售个人述职报告篇17

敬重的领导：

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职报告。

一、个人状况分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有电梯销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏电梯行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教__×经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

透过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，此刻对电梯市场有了一个也许的熟悉和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了必需程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点：

对于电梯市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在__市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的非常的失败。在__市场上，__产品品牌众多，__天星由于比较早的进入__市场，__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推举不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作方案性不强，业务潜力还有待提高。

三、市场分析

此刻__电梯市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对选购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。

在__区域，由于市场首先从__开头的，所以__市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原先更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在__市场能够用这一句话来概括，在技术进展飞速地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

四、工作方案

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的仆人翁意识。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

我的述职完毕，感谢大家!

鞋类销售个人述职报告篇18

敬重的各位领导、同事们:

自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开头我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队进展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经受了很多波折，也存在着这样或者那样的问题，但是我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关怀及支持下，还有同事们的帮忙和协作下，才有了这天的我，所以我要诚心的说一声:感谢!能够参与这天的述职我倍感荣幸，同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理潜力

(一)展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标