销售技巧珠宝销售技巧

{营销技巧}销售技巧珠宝销售技巧能够触动顾客在情感方面的"需要",可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者谢谢阅读的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务.这些动机常见的有:感谢阅读感谢阅读胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有精品文档放心下载针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的.一、基本销售5步良好接待a、身体语言：面向铺外、微笑、眼神接触、点头、向前招呼。b、语言沟通：欢迎光临DIAMART！您好！请随便参观！有什么可以帮到您？我叫小李，有什么需要请随便找我。c、注意：不可视而不见，不可亦步亦趋，不可过度热情。应让对方站定观看时，才邀请坐下及奉茶精品文档放心下载1.买什么？先了解顾客的购买目标。a、用眼睛：找寻顾客购买商品种类、款式、价钱。b、用嘴巴：有什么可以帮到您？这个款式是新来的，让我拿给您看好吗？2.喜欢吗？确定顾客的需要才作介绍，可减免不必要的错误。a、主动介绍—请坐，我叫小李，这是我的名片。—先生/小姐，请问贵姓？—黄先生/李小姐，您好！—让我拿给您看好吗？（顾客长久注视的产品）—我一定拿最好的给您！（顾客要求推荐的产品）留意要用展示盒盛载商品展示给顾客欣赏。要使在展示货品时取得最佳的效果，建议注意以下几个主要步骤：精品文档放心下载⑴在柜台上准备一个小托盘，供摆放钻饰。⑵在同一个价格范围和款式系列中，挑选几件货品（2-3件）。谢谢阅读⑶自己先注视饰品三秒钟，称赞其美丽和优雅。⑷首先展示价格高的货品。⑸让顾客试戴货品。⑹柜台上常备一面镜子。⑺协助顾客作出适当的比较。⑻介绍主要特点及顾客购买的好处（所带来的心理满足）。谢谢阅读感谢阅读催促他们。⑽要知道在适当时候保持沉默，让顾客“爱上”手中之物。谢谢阅读⑾令他们感到货品象是专为他们而设计。⑿以“你的钻石”来称呼那件货品。⒀让他们在两者之间作出选择，直至他们作出自己的选择，而不要给他们一大堆货品。精品文档放心下载⒁留心达成交易的信号。b、邀请试戴—不用客气，请随便试戴。c、协助试戴—让我帮你戴上去好吗？d、邀请照镜—看一看，美不美？顾客可能出现多次的挑选，应耐心不断的提供。其他营业员可赞美客人试戴的效果。1．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时，感谢阅读要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。2．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须精品文档放心下载事前努力准备的工作与策略。3．成交规则第一条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就感谢阅读精品文档放心下载有扣动扳机。4．人与人之间，或远或近都有一段心理距离，亲人之间、好友之间可以很贴心，心理距离感谢阅读谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载便可以微笑着点点头，说一声：“欢迎光临或“请随变看看之类的礼貌用语，同时注意精品文档放心下载观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。谢谢阅读5．在向顾客介绍时，要遵循的一条原则是：避免过早地提出或讨论价格问题。不论公司的谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读就与顾客讨论价格问题，那就可能打消顾客购买的念头。从感情方面激起顾客的购买欲望，精品文档放心下载这种欲望越强烈，顾客对价格问题就考虑得越少。6．要有职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。精品文档放心下载7．由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成谢谢阅读交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看而可能一去不回。这就需感谢阅读精品文档放心下载饰流行的话.8．感谢阅读须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。9．.谢谢阅读谢谢阅读东西的。10．的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。谢谢阅读11．感谢阅读感谢阅读感谢阅读最好。12．精品文档放心下载一次销售机会——精品文档放心下载精品文档放心下载们的服务他很肯定。13．.热情面对工作，让每一次销售的感觉都是：这是最棒的一次。销售前的奉承不如精品文档放心下载销售后的服务，后者才会永久地吸引顾客。14．倾听购买信号——感谢阅读感谢阅读会。15．感谢阅读感谢阅读得客户的心。16感谢阅读功夫。17．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90％产生于服装。谢谢阅读18．精品文档放心下载更近。19．谢谢阅读格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。如何提升销售技巧——人际关系篇人际关系,技巧,销售常言说得好“在家靠父母，出门靠朋友，这一句话就道出了中国数千来的交际文化。我们谢谢阅读感谢阅读性的，只要你想有好的发展，人际关系就比不可少。我想，关于这一点应该没有人会否认。感谢阅读可是在现实交际的过程中，有很多人就做的不到位，甚至还有各种各样的心理障碍。相反，感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读方面去做，或者去努力的尝试，我想在不久的将来，您会看见您所需要的东西。精品文档放心下载谢谢阅读非常的和睦，让人羡慕。想知道这是为什么吗？您想自己也能够做到这些吗？谢谢阅读谢谢阅读过程总结下来，发现要搞好人际关系需要从以下方面着手。感谢阅读第一，学会赞美别人。不断的赞美别人会累积更多的笑容，使您的人际关系交往打开尴尬。谢谢阅读精品文档放心下载原因做以下的分析：第一种是知道赞美别人，但是找不到合适的赞美点，很容易弄巧成拙；感谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读和别人聊天的时候当提及另外一个人的时候要学会赞美第三者。感谢阅读不要问我为什么？这些会给您带来无尽的好处。感谢阅读谢谢阅读够做好。感谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读经意的习惯，这些可能会成为你和别人交际过程中最大的障碍。精品文档放心下载精品文档放心下载的人我们和他们交流的方式就应该不同，这样才能和别人和谐，才能够做到好的人际关系。精品文档放心下载那如何在短时间可以认识到一个人的性格是什么样的呢？如果想在短时间内通过观察来完感谢阅读感谢阅读感谢阅读几个大类：于这些类型的人我们要尽量的去赞美和夸奖，只要做到这些点，他就会对你有好感。是别人的话题自己不感兴趣。如果能够找到其兴趣点，他也很乐意和别人交流。谢谢阅读要的是开门见山，直入主题。交往的过程中的每个细节，努力地去修正，对于人际关系的处理很快就能够游刃有余了。感谢阅读以上是我个人一些不成熟的建议，希望大家的生活都能够美满幸福。谢谢阅读精品文档放心下载拿出2个小时把当天做业务的情况象过电影一样在脑子里过一遍，不要漏过任何一个细节，谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读而且我都认真地用笔记下来。珠宝营销讲究实务(二)互联网2008年08月13日感谢阅读谢谢阅读面的每个步骤中都要去体现自己的销售能力和推销技巧。1．初识顾客谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一个场景：感谢阅读感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载进行推销。初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理，对于经常光顾贵店的熟客，

觉到你已注意到他的到来，店家也随时准备为他提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，

点头，说一声：“欢迎光临或“请随变看看之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情

品，什么是接近顾客的**时机？顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机：

——顾客较长时间在柜台前驻足——顾客较长时间看某一类首饰精品文档放心下载——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。精品文档放心下载感谢阅读绍该款货品的特点，自然地转入下一阶段——货品推介。2．货品推介感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。感谢阅读感谢阅读谢谢阅读买倾向。感谢阅读感谢阅读完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，精品文档放心下载精品文档放心下载客传递如下信息：——和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，

戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。谢谢阅读——买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。感谢阅读——精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。精品文档放心下载——感谢阅读很好的卖点。谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读心理和购买动机中周旋，推动生意向取得成功的方向发展。精品文档放心下载要多观察来往于店中的客人。通过观察顾客的外貌与服饰，可以获得进店顾客的很多信息，精品文档放心下载帮助营业员了解顾客类型的初步印象，及购买倾向。当然不是过分主观地以貌取人。谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读就大错而特错了。中国有句古话叫做“言多必失”，成功的营业员都知道，说固然重要，但要懂得该说什么、精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读客，才更容易保持兴趣。若顾客将自己想说的问题藏在心里，也根本注意不到你在说什么，感谢阅读感谢阅读谢谢阅读买决定是正确的。们对你的紧张情绪。谢谢阅读错失成交的良机。精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载一些专业的知识，通过佩戴展示，说明款式、造型的美观。谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感情方面激起顾客的购买欲望，这种欲望越强烈，顾客对价格问题就考虑得越少。谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读作工艺精良的首饰厂制作。然后向顾客说明镶嵌加工的工艺情况：感谢阅读A.外型检测：首先告诉顾客戒指的颜色是纯正，表面镀层均匀、光泽度高精品文档放心下载B.谢谢阅读手触摸，表面平滑，无细小的毛刺，精品文档放心下载度为SI的钻石，你会采用什么方法？这颗钻石的颜色为白，你看它晶莹剔透，闪闪生辉，感谢阅读这是由于不仅其颜色上乘，而且切工优良，每个刻面都经过精心琢磨，它们不仅表面光滑、感谢阅读精品文档放心下载3130分以上的钻石戴在手上会有较精品文档放心下载为明显的光泽与火彩。你也许会说：“世界上没有绝对十全十美的天然钻石，绝大多数天谢谢阅读然钻石都为肉眼下无瑕的净度级别，极少数为放大镜下无瑕级的。或者“象这类肉眼下无精品文档放心下载感谢阅读部特征恰恰使这颗钻石独特而与众不同，它也是真正天然钻石的标志。”谢谢阅读如果顾客对货品的知识感兴趣，在必要时可结合4C图解，令顾客相信不同货品的价格是合谢谢阅读谢谢阅读成交易有帮助。如你试图向顾客推荐净度级别较高，但颜色级别略低的钻石，以下几点值得借鉴：

——绝大多数天然钻石在日常照明条件下都没有明显的颜色；

——进行精细的分级；谢谢阅读——象这类K级以上级别的钻石，仅带微弱的黄色，在平常的照明条件下难以看出；谢谢阅读——这种微弱额颜色不影响钻石的光泽、火彩，镶嵌在铂金上它一样的璀璨生辉；谢谢阅读——而且这颗钻石的净度级别较高；——特别是切工优良，使它更加璀璨。感谢阅读谢谢阅读了－－，不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时，会有一些购买的信号，如：感谢阅读——短暂的沉默；——同一问题再次提出；——在灯光下或要求用放大镜查看、观察货品；——查看标价牌、商标牌；——询问售后服务；谢谢阅读——修改尺寸很快，只需两天时间。——佩戴时建议您注意以下几点…..——可以定期把首饰送到店里来清洗，检查。谢谢阅读可避免的。3．讨价还价谢谢阅读感谢阅读感谢阅读用自己的语言去影响顾客的思维。下面这些话是值得借鉴的：感谢阅读——淡化价格问题，多强调情感问题；——强调工艺的精湛和款式的独一无二；——感谢阅读与自豪。——强调售后服务的保障。精品文档放心下载一种额外的收获。4．达成交易到这一阶段，应力戒“匆忙”，并注意以下几点：——绝不可慌张，如果此时慌慌张张，会引起顾客的疑心，往往会失去顾客的信赖；

——不讲多余的话、学会适时结束谈话；精品文档放心下载——不可表现出“终于卖出去了”的紧张、喜悦心情，这会导致再次失去销售的机会；谢谢阅读——不要表现出希望顾客快快离开的举动；——继续倾听顾客的谈话；5．货品交付谢谢阅读谢谢阅读有条理地为客人做好交付准备，首先是包装用品——精品文档放心下载资料——谢谢阅读精品文档放心下载佩戴及保养常识，并欢迎他定期来本公司做清洗、维护工作；最后与客人友好地道别。

原则，希望仔细地阅读、理解：原则一：对任何顾客的服务均一视同仁会有所不同；但为了商店长期的利益、为了为顾客提供良好的服务，为了公司的整体形象，

客提供同等质量的服务。原则二：提供心细如丝且富人情味的服务推销商品，而是在涉身处地地为顾客着想，尽心尽力地为顾客当参谋。

原则三：服务应以顾客的需求为基础切力量了解顾客的需求，并设法满足其需求。原则四：一切服务均应出于诚意感谢阅读作为销售高档消费品——销售过程中。原则五：营业员应时刻牢记我们所提供的服务、我们的言行代表公司每天为顾客提供直接的服务、与顾客直接打交道的是销售人员，因此营业员的言谈、举止、信誉日渐提升。谢谢阅读谢谢阅读习、不断探索，在营销工作中施展自己的才华，实现自己的人生价值。精品文档放心下载第二节翡翠的市场营销精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读喜玉、佩玉、赏玉的独特民族文化。这也是翡翠在中国受欢迎、有市场的真正原因。精品文档放心下载一、翡翠交易的特点翡翠价值评估的复杂性翡翠不同于钻石，钻石有一个4C标准才使其价值评估变得直观，而翡翠没有这样的标准。谢谢阅读早在20世纪70感谢阅读其根本原因就是翡翠的评价要素太复杂。感谢阅读翡翠的质量和价格。颜色——中绿色的变化最多，民间有36水、72豆、108蓝之说，即言翡翠的颜色变化多端。概略分

为蓝绿、祖母绿、艳绿、阳绿、墨绿等。以符合“浓、阳、均、正”者为好。

水头——润，有玉感，只要带一点绿也会被照应得很美。谢谢阅读种质——精品文档放心下载老种、新种。一般来说，老种水头好，价格高。裂咎——即翡翠中裂纹、杂质等。其多少、位置、反差等因素都会对翡翠的价格造成影响。感谢阅读形状——精品文档放心下载值。大小——其它条件相同的情况下，大小也影响其价格，且不是正比关系。感谢阅读工艺——谢谢阅读工又比揭阳工便宜。2、翡翠原石采购的风险性精品文档放心下载变万化的，故行业内叫赌石。赌石的风险还来自于：原石的真假——石头是假的，如绿色萤石做皮；水钙铝榴石充当翡翠原石。感谢阅读皮与门子的真假——谢谢阅读上可能有表现（如黑砂皮表明内部可能有颜色、细砂皮表明其质地较细腻），或贴假门子，精品文档放心下载即将一块质地和颜色较好的翡翠贴在翡翠的门子上（贴上的门子还将内层挖空并涂上绿色，谢谢阅读将翡翠伪装出内部既有颜色又有水头的假像）。染色——即做假色。谢谢阅读感谢阅读腰缠万贯明天一贫如洗”之说。3、翡翠成品价格的不定性翡翠的市场价格受许多因素的影响，主要因素有：黄金有价玉无价——”谢谢阅读买家出什么价取决于其对翡翠市场行情的掌握和看货的眼光。谢谢阅读供求关系——谢谢阅读感谢阅读感谢阅读期，如2003年初，中国境内“非典”流行时，缅甸**禁止中国人出入，导致翡翠市场原料精品文档放心下载供应短缺，翡翠价格大幅度上涨。货源——谢谢阅读比瑞丽便宜。购货人的经验——特的经验和技巧。精品文档放心下载买家对货物题材的感兴趣程度——谢谢阅读可以卖出高价，或者本题材已有客人订货马上可以出手，买家可能会出高价。感谢阅读进货量的大小——进货量大，价格就会有优势。4、翡翠真伪识别的困难性精品文档放心下载的原因，导致翡翠做假十分猖獗，早期的做假仅限于翡翠染色（即所谓的“C货”）和以假谢谢阅读“D80年代后期出现的人工优化翡翠谢谢阅读（即“BB货就不能进入市场，问题是“B感谢阅读货与“A货充“，感谢阅读买家的损失将是不可估量的。当然，实验室内鉴定翡翠A、B货并不难，但买家到翡翠市场上去进货是不可能随身带着显感谢阅读微镜或红外光谱仪的。只能靠眼光和经验加以区分。感谢阅读了一个既具风险又具巨大吸引力的市场。二．翡翠的供应地感谢阅读来源。上世纪90年代以前，缅甸宝石原料是国家控制的，从事宝石贸易被认为是非法，但由于宝精品文档放心下载石的利润吸引，许多人铤而走险，将宝石原料偷运出境，从事非法交易。迈路途遥远（全程1200多公里），沿途要经过近二十个关卡，交通极为不便。以前清迈是

80%

100公里的小路，

散地和闻名遐迩的解玉琢玉之乡。中国自古便有“玉出腾越之说。由于地缘相近，加上中

贡以外，大部分是卖给了广东和云南的玉商。上世纪60年代中期的政治动乱和经济的停滞

**重新开放了中

发其青春活力。精品文档放心下载获得翡翠原料的另一途径是缅甸的翡翠“公盘”。缅甸**自1964年起每年2月在首都仰光谢谢阅读感谢阅读商常常是最大的买家。2003年2月23日的翡翠“公盘”上，由中国广东省揭阳市的数十个感谢阅读买家共同拍得一块重9252感谢阅读之最。谢谢阅读广东人便有爱玉、佩玉的习惯。精明、团结、善于吃苦的广东玉商大约在19世纪中期便深谢谢阅读四个不同类型的翡翠集散地：汕头的揭阳、南海的平洲、三水的四会和广州的玉器街。

精品文档放心下载计，进入中国翡翠市场的80%的高档翡翠是在这里加工、交易而流入市场的。阳美村是一个谢谢阅读仅有300080%感谢阅读吃苦、敢冒险。他们经常自筹资金直接深入到缅甸矿山购买翡翠原料，然后运回阳美加工，感谢阅读然后就地销售或转手销往台湾、香港等地。该村几乎家家从事翡翠的加工和销售。2002年，感谢阅读谢谢阅读2002，极大地提高了阳美在国际上的知谢谢阅读名度，使之成为了目前国内最重要的高档翡翠供应地。南海的平洲是广东另一种类型的翡翠集散地。它的主要特点是以加工中低档翡翠手镯为主，谢谢阅读在平洲玉器街从东到西2000余米的主要街道两边，既是玉器街市民的家，也是由市民在家谢谢阅读感谢阅读感谢阅读有专业的玉石采购队伍，他们从缅甸和云南批量买回翡翠原料（一般为较低档的“砖头感谢阅读料”），一次买回10-30吨，不到一周时间就会销售一空。绝大多数材料被用来加工手镯，感谢阅读加工的专业化程度也比较高。据测算，在中国内地翡翠市场上50%左右的中低档手镯出自这感谢阅读感谢阅读谢谢阅读料就地销售掉。的翡翠交易成行成市，颇具规模。大，形成了以华林大街、新胜街和湾广场三个主要集散地。华林大街仍是主要的翡翠市场，**出资对华林寺大街玉器市场进行整修，使这里的经营环境得到了很大玉商大多来自广州本地、福建、河南或揭阳。经营的翡翠品种高中低档、ABC货应有尽有，在这里寻找“对桩的货品，更有来自香港、台湾等地的玉商，他对们是高档翡翠的主要购以经营仿真首饰、银饰、水晶和低档玉器为主。除此之外，河南的南阳、郑平等地也是低档翡翠的重要集散地。感谢阅读云南经营翡翠虽然占有地更理上的优势，但它只重在发展旅游产品，使得这里的B货、C货精品文档放心下载感谢阅读上都不能相提并论。三．翡翠交易的原则翡翠交易的特点，才显得这个问题的重要。许多成功的玉商在翡翠市场上摸爬滚打几十年，

上当中总结出来的教训。多了才发现自己的货价格出高了，或者看到更好的货已经没钱购买了。谢谢阅读最好由可靠的熟人介绍——其中撮合就显得非常重要了。精品文档放心下载——买卖双方在货品价格上总是一对矛盾，卖主希望高卖，买主希望低

买。更有一些不法商人以假充真欺骗买主，需要买主具有一双“慧眼，不管是介绍人还是人的观点而影响自己对货物真假和价格高低的判断。精品文档放心下载谨慎看货谨慎还价——翡翠行内有个规钜：看货时货主会问你是否“对脏，如果不愿意买精品文档放心下载可以说不“对脏，如果问价就表明有购买的意向，卖主开价买主就要还价，讨价还后货主谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载品，确实要总结出自己的一套看货、还价的策略。感谢阅读要赢得起输得起——任何一个翡翠营销高手都不敢保证自己的每一次进货都不会吃亏上当，精品文档放心下载再高明的专家也有“阴沟里翻船的时候。一方面，我们要尽量避免受骗上当，更重要的是感谢阅读谢谢阅读流入市场去害人。谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读的观点，让别人的观点影响自己对货品的判断。四、翡翠的市场营销精品文档放心下载谢谢阅读了解，才能做好翡翠的营销工作。翡翠文化中国人爱玉、赏玉、佩玉的传统，是受传统的玉石消费文化影响的，这种历史有8000年之感谢阅读久。这种消费文化集中反映在思想道德、宗教文化、政治经济等方面。精品文档放心下载思想道德——感谢阅读精品文档放心下载义也。其声舒扬远闻，智也。不折不挠，勇也。锐廉而不悦，洁也。谢谢阅读谢谢阅读品质代表一个人的品德、人格。后来的“宁为玉碎，不为瓦全的崇高牺牲精神，即是以玉谢谢阅读的纯洁、高尚为喻，宁可粉身碎骨，也不愿做丑陋小人。市场营销技巧IBM的创始人以前就是一个很好谢谢阅读谢谢阅读一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载了做生意。因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载人创业的基础。精品文档放心下载谢谢阅读对产品非常熟悉。谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读力是不一样的。精品文档放心下载感谢阅读势（未来2-3年的发展趋势）。精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。公式1：成功=知识\+人脉公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要精品文档放心下载◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证精品文档放心下载◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。精品文档放心下载◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作精品文档放心下载售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。感谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读式的分析，提出改进的办法。感谢阅读体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，谢谢阅读精品文档放心下载信息。◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载料分析精品文档放心下载度去考虑问题。精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读露消息◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。感谢阅读◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，感谢阅读感谢阅读的社会关系也可以被你利用。谢谢阅读式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？精品文档放心下载谢谢阅读销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。感谢阅读说，要学会销售其实就是学会做人处世。感谢阅读谢谢阅读感谢阅读克服惰性和克服畏难情绪。◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。感谢阅读精品文档放心下载理和感情距离。精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）谢谢阅读这个行业里，经验和能力比理论更重要。感谢阅读别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。◆注意一点，销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、感谢阅读精品文档放心下载不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载集合别人的力量如何做一个优秀的销售代表精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？一、真诚谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读表的态度直接影响着企业的产品销量。二、自信心精品文档放心下载ΑM保嘈感谢阅读殴荆嘈殴咎峁└颜叩氖亲钣判愕牟罚嘈抛约核鄣牟肥峭嘀械淖钣判感谢阅读愕模嘈殴疚闾峁┝四芄皇迪肿约杭壑档幕帷?感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年感谢阅读中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为谢谢阅读他有一种自信，相信自己可以做到。三、做个有心人“处处留心皆学问感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读事业发展壮大。谢谢阅读个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。谢谢阅读四、韧性精品文档放心下载“”精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读有百折不挠的精神。谢谢阅读谢谢阅读家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，谢谢阅读演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。感谢阅读五、良好的心理素质感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲，只有这样，才能够精品文档放心下载胜不骄，败不馁。六、交际能力精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。七、热情感谢阅读“”。精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载就促成一笔新的交易。八、知识面要宽感谢阅读感谢阅读才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、谢谢阅读新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。九、责任心感谢阅读感谢阅读疑，这对市场会形成伤害。谢谢阅读写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，感谢阅读“讲究卫生，大人有责”感谢阅读出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。感谢阅读责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，精品文档放心下载精品文档放心下载是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。十、谈判力谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载越多。谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载达到双赢，达到互惠互利。谢谢阅读感谢阅读是你谈判的目的。谢谢阅读道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。感谢阅读谢谢阅读工作，成功一定在不远处等着你我。精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读过的平凡，但不能平庸。精品文档放心下载者把三年前的培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。谢谢阅读1、上班之前准备工作谢谢阅读要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。精品文档放心下载记本、产品资料等。精品文档放心下载下当天的报纸或者近期的新闻等。尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。精品文档放心下载简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！感谢阅读2、到公司签到之后谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读是否齐全：1）产品的目录，定货单、送货单2感谢阅读谢谢阅读告以及其它宣传资料等。3、拜访前的准备事项1谢谢阅读家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解精品文档放心下载同行及相关产品的最新变动及产品信息。3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决感谢阅读定权的购买者，并想办法去接近他。4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要谢谢阅读有对策，做到心中有数。4、见到客户之后1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。精品文档放心下载2感谢阅读3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：①要有信心②态度要真诚，争取对方的好感③在谈话中，要面带微笑，表情愉快④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题⑤注意对方的优点，适当的给予赞美⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论⑦诱导客户能够回答肯定的话语⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化4）与客户商谈必须按部就班①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品②进一步接近客户，激发对产品的兴趣③告诉客户产品能带给他的利益④提出成交，促使客户订购或当即送货⑤收货款精品文档放心下载种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。5、下班后，检查每天的工作，总结得失1）详细填写每天的业务日报表2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时感谢阅读处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。4）营销日记的内容包括：①工作情况描述②对工作得失的总结、意见及建议③改进的方法④客户的意见及建议⑤如何处理⑥工作感悟及感受6、列出第二天的工作计划1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事感谢阅读项中。2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。精品文档放心下载3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作谢谢阅读精品文档放心下载户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。精品文档放心下载去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读发挥。精品文