个人到税务局开票税率回眸税事看服务（我看十型国税征文）

个人到税务局开票税率[回眸税事看服务（我看十型国税征文）]

回眸税事看效劳

局上任伊始，殚精竭虑，提出用3-5年的时间，把阜阳国税建成“十型”国税，身为国税人顿感心胸荡漾，心潮澎湃，回眸税收往事，不禁历历在目。

----题记

1990年：财税清查时的为难事

那年我刚参与工作，有生第一次参与由乡政府组织的税收财政物价大检查。检查开展的第五天，乡里打算组成几个清理小组，奔赴各个行政村，对始终将来缴税的纳税户进展突击。当时，我也成了清理组的成员。

月暗星稀的夜晚，寒风轻吹。我们清理组一行五人深一脚浅一脚走在乡间的小道上，张副乡长临时从派出所里借了一副锃亮的手铐交给了我。在当地村干部的带着下，我们找到了一位姓阎的个体运输户家。我们叩门时，一位少妇翻开了大门，院内停放着一辆破旧的四轮车。张副乡长问：“你当家的呢？”

“没在家。”

“胡说，四轮车在家，他能去哪儿？”

我们一行强行闯进屋内，从里屋哆哆嗦嗦走出一个中年汉子，明显他的妻子说了谎话。

“给你定的300元税款咋不去缴？”我问。

“这几天忙，没顾上去。”汉子说。

“走！到乡政府去。”同来的工商所长厉声喝道。

“天亮再去吧！”，汉子请求说。

“不行！穿上衣服走。”张副乡长的语气很坚决。

在张副乡长的示意下，汉子穿好衣服时，我将冰凉的手铐用劲地给他戴上。

一路无语。回到乡政府里，张副乡长安排说，把他关在我的办公室里。我就将阎某反铐在我床边的一条连帮椅上。

已是初冬的夜，寒气袭人。看着瑟瑟颤抖的他，我顿生怜悯之心，拿出自己的棉外套给他披上。虽是深夜，我无半点睡意，反反复复给他做宣传解释工作。他始终辩白说，这几天在外边忙运输，不知道要缴税的事，明天肯定让家里人将钱送来。

其次天一大早，阎姓汉子的妻子交来皱皱巴巴的200块钱。

张副乡长说：“不行，开会不到罚款10块，加罚30块，总共340块，一分不能少”。

接近黄昏，阎姓汉子的妻子又东挪西借送来140块钱。我为他翻开铐了一天的手铐，摸着红肿的手腕，阎某悄悄无言，领着妻子走了。

假如这段往事发生在今日，作为税务人员的我严峻违反了税收执法程序，更谈不上为纳税人效劳，而且至少要有两大罪名：一是私闯民宅；

二是非法拘禁。对于过去发生这样的事只能一声叹息！

2023年：办税厅内的小故事

太和县倪邱镇的憨二嫂在街东开了两间烟酒店，已是6月11日，憨二嫂没有按时来缴税，分局几次上门催缴，均以关门告之。最终期限的第五天，最终见到了憨二嫂，她回老家收割小麦去了。丈夫走的早，里里外外一把手，真够她忙活的。接到《催缴欠税通知书》，她气得直跺脚，大声嚷道：“俺关了半个月的门，咋还叫俺缴一个月的税？”税管小李急躁地解释说：“你应当在停业前7日内向国税机关申报办理停业登记。否则不予办理，而且你每日还要按税款的千分之二缴纳滞纳金。”憨二嫂如数缴纳税金之后，下决心学习税法了。

其次次见到憨二嫂是在办税效劳厅内，她风风火火要重新填写《纳税申报表》，说是她本人经营的烟酒批发部生意红火起来了，要求税额由原来的100元提高到120元。原来，憨二嫂学习了有关税收宣传材料，发觉自己的销售额超过了以前申报的20%，需要提高核定税额。否则，按偷税论处。

办税人员快速为她办理了纳税事宜，憨二嫂憨憨地笑了。笑声回荡在办税效劳厅内……

经济进展了，纳税人的法律意识也在不断提高，这给税收工作提出了更高的要求，不能只要求纳税人依法诚信纳税，税务机关也要将纳税人的权益宣传到位，税收政策落实到位，合理化效劳到位，才能保持实现征纳关系和谐，促进社会进步。

2023年：e时代的寻常事

时间如水，税月如歌，弹指一挥间，我与税收一起走过了又一个十年。1月16日，太和县细阳路保健品市场林某按规定前来办理变更税务登记，在办税效劳厅综合效劳窗口一会儿就办完了。林某很惊讶，细问才知道，税务机关早就开通了CTAIS系统，实行了一窗式治理、一户式查询、一站式办结等效劳措施，实施了首问负责、温馨提示、询问辅导等效劳制度，纳税人只需要在一个窗口提出涉税事项办理申请，就可以享受税务机关的全程效劳，税务机关在规定的时间办理完毕后，准时通知纳税人。林某感慨地说：“现在办税真是太便利了。”

我的同学郭先生是一家筛网企业的老板，以前常常邀我们几个同窗小聚，其间询问一些纳税事宜，现在聚的次数少了。问其缘由，一是企业经营扩大了，忙。再者就是都是网络时代了，许多办税业务在家里上网就可以办了，去办税效劳厅的次数也少了，有问题打个电话问一问，或着上网查一查就行了，不需要我这个税官同学的帮助了。

优化纳税效劳，是构建和谐征纳关系的重要环节，纳税效劳只有从浅到深、从表到里、从粗放到精细，把效劳理念融入详细的税收工作中，才能赢得纳税人的满足，才能构建更加和谐的征纳关系。

今后的事：肯定会越来越精彩

社会在进展，历史在进步。“十型”国税建立是历史进展的必定，是以人为本、与时俱进的表达。“十型”国税建立还要进一步突出效劳意识，围绕效劳做文章。一是转变效劳理念，不戴有色眼镜对待纳税人。坚固树立征纳双方法律地位公平的观念，以纳税人需求为导向，把敬重纳税人、效劳纳税人、便利纳税人、提高纳税人税法遵从度作为现代税收治理的重要内容。二是创新效劳方式，做到不折腾纳税人。坚持用科技手段提升效劳效能，大力推行电子纳税效劳，利用现代网络通讯与信息技术，在税收征收、治理、稽查和法律救济过程中突破时间、空间与部门分隔的限制，全方位为纳税人供应标准、透亮、便捷、经济的效劳。三是健全效劳机制，不剥夺纳税人办税的便利权。建立“门户网站+效劳热线+手机短信+办税效劳厅+税务代理”的立体式、多层次的纳税效劳体系，创立以纳税人和第三方为主的效劳评价机制。四是法律救助有效，不损害纳税人合法权益。法律救助是纳税人维护自己合法权益的最终一道防线，税务机关应建立异议处理制度，纳税人对税收事宜提出异议时，要准时