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文档简介
社会交往能力第一页,共十五页,2022年,8月28日良好的人际关系,不仅能给人带来快乐,而且能助人走向成功。因此,社交能力是人类生存的重要能力。人不能孤独的活着,他需要社会。——歌德第二页,共十五页,2022年,8月28日
人际距离亲密距离为0.5米以内朋友距离为0.5—1.2米;社会距离为1.2—3.7米;公众距离为3.7米以上第三页,共十五页,2022年,8月28日第四页,共十五页,2022年,8月28日社会交往能力的含义是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
第五页,共十五页,2022年,8月28日社会交往能力包括:1表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。2人际融合能力。表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。3解决问题的能力。每个人都有解决问题的能力,但真正处境艰难、颠沛流离之际,就不见得每一个人都有这种能力了。一个真正具有解决问题能力的人,不论你把什么事交给他,他大部分时候都能把事情办成,不论这些事情有多困难!第六页,共十五页,2022年,8月28日第七页,共十五页,2022年,8月28日在职场中需注意的问题有分寸:语言得体,恰当表现言辞行动;有教养:尊重和谅解;有学识:富有学识的人社会和他人都会尊重。避隐私:不要提及别人不愿公开的某些情况,缺陷;避粗俗:不开满嘴丑话、脏话,不堪入耳;避浅薄:不可不懂装懂,要谦虚谨慎。第八页,共十五页,2022年,8月28日算计别人经常向别人妥协喜欢过问别人的隐私经常带情绪工作经常向同事借钱职场中不能犯的五个错误第九页,共十五页,2022年,8月28日❤说话要保持客观中立这里说的客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,注意表达方式。
第十页,共十五页,2022年,8月28日❤如果想参与别人的交谈,先搞清楚他们的话题你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。第十一页,共十五页,2022年,8月28日善于倾听者人际关系更融洽,倾听他人可以让对方感受到尊重和重视,学会在倾听中交流,在倾听中沟通。耐心倾听,反映了一个人的修养和素质,表明了对他人的理解和尊重,
❤要耐心倾听第十二页,共十五页,2022年,8月28日微笑是一种令人愉快的表情,它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中,没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力,更能打动人心的了。❤微笑胜过千言万语第十三页,共十五页,2022年,8月28日❤要学会听出对方的弦外之音过于天真会让你轻信那些口蜜腹剑的老狐狸,过于世故又会令你错失真正的朋友,所以尽量不要根据只言片语去判断一个人的
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