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第四章管理道德与社会责任一、单项选择题

1、管理道德是一种特殊的()。ﻫA.社会公德ﻫB.家庭美德ﻫC.职业道德ﻫD.生活道德ﻫ2、()对管理者而言,可以说是立身之本、行为之基、发展之源。

A.人际关系

B.管理道德

C.分派能力

D.组织设计

3、道德发展的最低层次是()。ﻫA.文化层次ﻫB.惯例层次

C.原则层次

D.前惯例层次

4、道德发展的最高层次是()。

A.文化层次ﻫB.惯例层次

C.原则层次ﻫD.前惯例层次

5、管理道德受个人利益支配,按如何对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。

A.前惯例层次

B.后惯例层次

C.惯例层次

D.原则层次ﻫ6、“做你周边人所盼望的事”相应的道德发展层次是()。ﻫA.前惯例层次

B.后惯例层次

C.惯例层次

D.原则层次ﻫ7、“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违反了法律”相应的道德发展层次是()。ﻫA.前惯例层次ﻫB.后惯例层次ﻫC.惯例层次ﻫD.原则层次

8、管理道德的主体是()。

A.抉择者

B.责任者ﻫC.管理者ﻫD.普通员工ﻫ二、多项选择题

1、在现实生活中,道德一般可以分为()。

A.社会公德

B.个人道德

C.家庭美德

D.职业道德

E.生活道德ﻫ三、判断题

1、影响个人行为的两个变量是自我强度和控制中心。()

Y.对ﻫN.错ﻫ四、简答题

1、简述哺育管理道德的途径。ﻫ2、简述社会责任与经营业绩的关系。ﻫ3、简述公司承担社会责任应采用的措施。ﻫ五、论述题

1、试述公司的社会责任。

答案部分一、单项选择题ﻫ1、ﻫ【对的答案】:C

【答案解析】:本题考察管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。【答疑编号10553173】2、

【对的答案】:Bﻫ【答案解析】:本题考察管理道德的地位。管理道德对管理者而言,可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源。对公司而言,是对公司进行管理的价值导向,是公司健康连续发展所需的一种重要资源,是公司提高经济效益、提高综合竞争力的源泉,可以说管理道德是管理者与公司的精神财富。参见教材P95。【答疑编号10553174】3、

【对的答案】:D

【答案解析】:本题考察道德的发展阶段。前惯例层次是道德发展的最低层次。参见教材P96。【答疑编号10553176】4、

【对的答案】:Cﻫ【答案解析】:本题考察道德的发展阶段。原则层次是道德发展的最高层次。参见教材P96。【答疑编号10553177】5、ﻫ【对的答案】:A

【答案解析】:本题考察道德发展的前惯例层次。在这一层次,管理道德观受个人利益支配。按如何对自己有利制定决策,并按照什么行为方式会导致奖赏或处罚来拟定自己的利益。在这一阶段上,行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的;对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。【答疑编号10553179】6、ﻫ【对的答案】:C

【答案解析】:本题考察道德发展层次阶段之间的关系。“做你周边人所盼望的事”相应的道德发展层次是惯例层次。参见教材P97。【答疑编号10553181】7、

【对的答案】:Dﻫ【答案解析】:本题考察道德发展层次阶段之间的关系。“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违反了法律”相应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。【答疑编号10553182】8、

【对的答案】:C

【答案解析】:本题考察管理道德的主体。管理道德的主体是管理者,一个合格的管理者也必然是一个有道德的管理者,做有道德的管理者,应当是每一个管理者的职业准则。参见教材P99。【答疑编号10553183】二、多项选择题

1、

【对的答案】:ACD

【答案解析】:本题考察道德的分类。道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。参见教材P95。【答疑编号10553184】三、判断题ﻫ1、

【对的答案】:Yﻫ【答案解析】:人们发现有两个个性变量影响着个人行为,这两个变量分别是自我强度和控制中心。参见教材P97。【答疑编号10553185】四、简答题

1、

【对的答案】:管理道德哺育的途径重要涉及:(1)挑选高道德素质的管理者;(2)做好管理道德的教育工作;(3)提炼规范管理道德准则;(4)管理道德行为列入岗位考核内容;(5)提供正式的保护机制。ﻫ参见教材P98-99。

【答案解析】:【答疑编号10553186】2、ﻫ【对的答案】:公司社会责任与经营业绩之间的关系没有统一的结论。传统的公司理论认为,公司是以赢利为宗旨,最大限度地追求股东利益的社会组织。于是,现代社会中的公司,基于公司内部收益的计算,把最大限度地获取收益作为自己的活动目的,从而淡化了承担社会责任的义务。大量的实践表白:公司遵守严格的环境标准、从事环境公益事业,短期内无疑会增长经营成本。但从长期来看,公司承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。公司履行社会责任有助于提高公司绩效,可以树立良好的公众形象,获得更多的外部支持,从而提高ﻫ经济绩效。因此,公司在追求利润的同时,应积极为股东以外的利益相关者谋取一定利益,公司的经营者应以公司的长远利益和社会的可连续发展为目的。

参见教材P101。

【答案解析】:【答疑编号10553190】3、ﻫ【对的答案】:第一,公司要充足发挥人力资源的作用,建立公司员工与管理层的沟通渠道,尊重员工的话语权,为员工发明自由的工作环境。

第二,公司应参与力所能及的公益活动、慈善活动,帮助社会上的困难群体。ﻫ第三,公司在生产中也要充足考虑到社会责任。例如,建立“绿色”发展道路,积极寻找清洁的能源替代传统的高成本、高耗能、高污染的能源等。

参见教材P102。ﻫ【答案解析】:【答疑编号10553192】五、论述题ﻫ1、ﻫ【对的答案】:(1)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增长社会福利等方面所承担的职责和义务。

(2)公司的社会责任是指公司在发明利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,涉及遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等内容。

(3)从公司社会责任的对象来看,公司社会责任除了对公司股东负责外,还要对公司的利益相关者负责任。

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