分公司培训管理办法

中国平安财产保险股份有限公司江西分公司培训管理办法（2011版）第一章 总则第一条 为进一步规范分公司培训管理工作,建立完善的培训管理体系,特制定本办法（产品专项培训要求不在此办法中体现，详见《分公司产品培训体系理办法》)（含前、后线。第一条 本办法包含学员管理、讲师队伍管理、课程管理、组织实施四个方面主要明确了分公司培训管理的要求需要达到的目标培训与员工未来发展的关系；讲师队伍的选拨、培养与激励，课程研发、更新及管理要求，培训组织实管理及效果评估等.第二章 学员管理第四条 学员即指分公司全体员工。学员类别三级机构负责人\VP1年以内MS1-3学员类别三级机构负责人\VP1年以内MS1-3MS3年以上MS年度标准学分20分12分15分18分备注:学员在学本阶段课程的同时仍可选修其他课程进行学习.第六条 根据学员不同职级、入司年限设定相应的培训课程，所有学员在不阶段均需接受相应产品知识培训及效果检视。第七条 S在入司后一年内必须取得对应渠道险种的上岗资格两年内必须得对应渠道险种的初级核保资格，否则取消晋升、评优等资格.第八条 M两年内须取得某一险种初级核保资格，且通过分公司自行组织的一险种中级核保考试,否则取消晋升、评优等资格。第九条 拟任职VP需取得某一险种的初级核保资格，且通过分公司自行组织的某一险种中级核保考试，否则取消其参加VP任职培训及考试的资格。第十条目前入司已超过两年的S2012年6级核保资格，否则取消晋升、评优等资格.M2011M6月前取得某一险种的初级核保资格,险种中级核保考试，否则取消晋升、评优等资格。VPVP（VP任职考试)20126月前通过分公司组织的中级核保资格考试，否则取消其任职资格。4＊3培养计划（即每年四次,3天的产品知识培训资格类型上岗资格初级资格中级资格（分公司组织）资格类型上岗资格初级资格中级资格（分公司组织）（总部组织）对应学分3分8分10分15第十五条由培训部建立培训档案,以半年度为单位公布学分情况.年终对完成学分且排名前三的学员给予表彰,对未完成学分的人员及其所在部门进行通报。80％，将直接取消年度评优资格；占35以此类推.第十七条前线人员产品培训规划图（该部分内容需等课程设计完毕后方可完善）第十八条培训课程介绍（该部分内容需等课程制作完毕后方可完善）第三章 讲师队伍管理第十六条 产品培训体系授权讲师由培训部统筹管理。第十七条 授权讲师由培训部、产品部门共同选拨、培养，所有产品课程均能由授权讲师讲授。第十八条 授权讲师选拨基本条件（一）产品经理：本科以上学历,入司一年以上，上一年度绩效排名前70%;（二）KPI70以上；（三）至少具备某一险种初级资格，具有较强的产品专业技能或销售技能；（四）思维清晰，具有很强的总结归纳能力；（五）表达能力佳；（六）乐于与人分享,热爱培训工作，愿意传授知识及经验；（七）愿意服从分公司培训部的授课安排.第十九条 每门课程对讲师的特殊选拨条件将在选拨时根据课程内容具体细化第二十条 授权讲师由各机构、各渠道按照上述条件进行推荐,由培训部、渠道管理部、产品部门进行资格审核。选拨频度以培训部下发的选拨通知为准.第二十一条 通过选拨的人员参加分公司组织的授权培训班顺利通关后方可得该门课程的授权讲师资格。兼讲职级津贴一星级30元/小时二星级40元兼讲职级津贴一星级30元/小时二星级40元/小时三星级三星级60元/小时四星级80元/小时五星级100元/小时3次取消其授权讲师资格并在分公司内进行通报。第二十四条为确保讲师授课质量，原则上每位授权讲师授权产品类课程不得超过两门，特殊情况经培训部、产品部门同意后方可再次参与授权。第二十五条讲师管理实行积分制,以年度为单位进行统计，年初统一清零。每10标准且年度排名前三的讲师，可参加分公司的教师节激励活动。讲师积分=课程标准学分*授课满意度（授课满意度=授课得分/授课总分）第二十六条 讲师授课满意度满分为5分讲师每次授课满意度不得低于4.2分一旦低于4.2分，培训部、产品部门将对讲师进行强化培训后方可再次授课，如果连续两次强化培训后授课满意度仍低于4。2分，将取消其授权资格并在分公司内进行通报。第二十七条机构间/渠道间可以互相邀请讲师授课，在某一机构没有该课程授第二十八条机构间/渠道间邀请讲师可自行进行沟通,OA流程如下：需求单位提出邀请→需求单位一把手→分公司培训部→受邀讲师单位负责人第四章 课程管理第二十九条 课程统一由培训部管理。第三十条 课程资料包含课程PPT、讲师手册、学员手册、随堂资料等.第三十一条 各门面授课程的授权讲师可以享有课程的PPT讲师手册纸质版学员手册和随堂资料。第三十二条 授权讲师需对课程资料保密,不得泄露一旦泄露取消其授权讲资格及当年评优资格,并按公司《信息安全管理规定》进行处罚。第三十三条 课程由产品部门、培训部组成项目组共同设计及研发第三十四条 项目组以半年度为单位检视学员对课程的评价。第三十五条 课程清单和相关课程资料由项目组每年进行检视和更新。第三十六条 每门课程设定相应的学分，该门课授权讲师每讲授一次课程即按要求获得相应积分，学习该门课程的学员也将获得相应的学分.第五章 组织实施第三十七条 产品课程授权讲师培训班由分公司培训部组织开展实施频度新开发课程进展情况及业务部门实际需求而定。第三十八条 各机构/各渠道每年初需提交当年本单位产品培训规划至培训部备案培训部审核通过后方可实施培训部会根据培训规划定期对培训开展情进行检视和通报.第三十九条各机构/各渠道可指定培训兼管员（建议机构从业管部指定1人担任),培训运作技能培训.第四十条为确保各机构/,培训部会对培训兼管员进行培训及考核.对年度培训运作满意度前三的单位进行表扬和参加评。第四十一条 各机构/各渠道可根据实际需要自行开展培训规划外的产品知识培训，但需提前向培训部备案.未提前备案或备案未通过的培训将不计算讲师课积分、学员培训学分,不予发放讲师授课津贴。第四十二条 产品知识培训备案标准：参训人员20人以上，授课时间不低于小时，所邀请讲师