4月大学毕业生酒店实习报告范文

第69页共69页4月大学毕业生酒店实习报告范文4月大学毕业生酒店实习报告范文。一、山西大酒店概况山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有XX年的历史了,酒店在1994年评为全国三星级酒店,1997年2月通过四星级酒店的验收。大酒店始终领先山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,xx进展了2次大的装修。山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时效劳的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有安康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。在山西大酒店的历史上有许多荣耀：1995年获全国百家优秀星级饭店称号;1996年获全国星级饭店五十佳称号;1997年，获西班牙世界商贸企业最正确形象奖。山西大酒店在开展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进展经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理形式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。二、预订中心工作内容简介客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的上下是评判一个星级饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作工程,主要有下面几个方面:(一)预订客房客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订。散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入来,但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有166间(套),山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的爱好,来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉。(二)预订会议会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适宜商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位。(三)票务预订商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购置预订下一站的机票,火车票。在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人确实认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。(四)旅游咨询旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓重,地上文物看山西,地下文物看陕西,外国客人对旅游的途径,安排经常是筹划的特别准确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人进步对酒店的好感有着至关重要的影响。【以下为赠送相关文档】精选实习报告阅读2023大学毕业生酒店实习报告一、山西大酒店概况山西大酒店于***年5月8日开业,至今已经有___年的历史了,酒店在1994年评为全国三星级酒店,1997年2月通过四星级酒店的验收。大酒店始终领先山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,XX进展了2次大的装修。山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时效劳的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有安康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。在山西大酒店的历史上有许多荣耀：1995年获全国百家优秀星级饭店称号;1996年获全国星级饭店五十佳称号;1997年，获西班牙世界商贸企业最正确形象奖。山西大酒店在开展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进展经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理形式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。二、预订中心工作内容简介客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的上下是评判一个星级饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作工程,主要有下面几个方面:(一)预订客房客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订。散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入来,但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有166间(套),山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的爱好,来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉。(二)预订会议会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适宜商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位。(三)票务预订商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购置预订下一站的机票,火车票。在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人确实认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。(四)旅游咨询旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓重,地上文物看山西,地下文物看陕西,外国客人对旅游的途径,安排经常是筹划的特别准确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人进步对酒店的好感有着至关重要的影响。2023大学毕业生酒店实习报告一、山西大酒店概况山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有___年的历史了,酒店在1994年评为全国三酒店,1997年2月通过四酒店的验收。大酒店始终山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,XX进展了2次大的装修。山西大酒店是山西省首家四豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时效劳的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有安康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。在山西大酒店的历有许多荣耀：1995年获全国百家优秀饭店称号;1996年获全国饭店五十佳称号;1997年，获西班牙世界商贸企业形象奖。山西大酒店在开展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四饭店;山西第一家使用计算机网络进展经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理形式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。二、预订中心工作内容简介客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的上下是评判一个饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作工程,主要有下面几个方面:(一)预订客房客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订。散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入来,但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有166间(套),山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的爱好,来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉。(二)预订会议会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适宜商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位。(三)票务预订商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购置预订下一站的机票,火车票。在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人确实认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。(四)旅游咨询旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓重,"地上文物看山西,地下文物看陕西",外国客人对旅游的途径,安排经常是筹划的特别准确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人进步对酒店的好感有着至关重要的影响。2023大学毕业生酒店实习报告3000字【大学毕业生酒店实习报告3000字】在XX国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品味到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经历还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的理解,通过理论,受益匪浅.我在理论中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资合理利用的重要性,得到了很多珍贵的经历财富;理解到自身的缺乏,总结了经历和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进展自我增值,为以后筹划自己的职业生涯垫定根底.一.前言(一)实习单位介绍1、实习单位：XX国际大酒店XX国际大酒店——XX国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,装备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五酒店设计风格,严格按照国际五标准兴建;酒店配套设施完善,效劳工程齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华美时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店.XX企业创立于XX年,十年的开展历程,铸就了XX品牌,XX人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的开展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在XX、XX拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是XX市民心目中最理想的用餐场所.企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,XX荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,XX国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!2、实习部门：餐饮部餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面效劳员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.(二)实习职位介绍XX咖啡厅效劳员1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时理解客人心态、需求,为顾客提供效劳;4、要有结实的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;6、迎宾员带客到位.效劳员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;7、擅长运用礼貌语言,为客人提供效劳,做到文明有礼、掌握原那么、有问必答、言简意赅;8、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的才能,发现问题及时上报,擅长班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及擅长帮助同事工作;11、加强业务知识的学习.不断掌握效劳技能,进步效劳质量.二实习内容1.西餐厅零点效劳(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实____结(2)引领并为客人拉椅子,翻开餐巾.(3)为客人翻开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.(4)点酒水,并效劳酒水.(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).(6)效劳面包和黄油.(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.(8)效劳菜品(同上同撤).(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.(10)询问客人对主菜质量是否满意.(11)当客人吃完后,去除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.(12)建议甜品并记下订单.(13)效劳甜品、咖啡或添水.(14)询问客人是否需要其他东西.(15)确认客人的账单,结帐效劳.(16)感谢和欢迎客人的光临.(17)整理并摆台.2.自助餐效劳①自助餐的准备工作：a.绝大局部工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等.b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好.c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否那么客人要挑选,造成不卫生和不整洁.d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.②自助餐待客须知：a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知效劳员客人的用餐人数.b.效劳员为客人翻开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.c.开单并写上人数、台号、经手人的名字.d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.e.客人取食物回位时,要替客人拉椅.f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯.g.客人食完的餐碟要立即撤走.h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶.j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.k.结账后要谢客,并再次光临.③自助餐台的本卷须知：a.做好餐前的准备工作,预备足够的效劳餐具.b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量.c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样.d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等.e.自助餐台的效劳餐具要经常更换,保持干净.f.餐台要时常保持干净.g.留意布菲炉的水是否足够.h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.三.实习主要收获和体会(一)实习收获1、效劳意识的进步对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的效劳意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.2、效劳程度的进步经过了一年的酒店实习,让我们对酒店的根本业务和操作有了一定的理解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到：口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮他寻求其他解决方法.3、英语程度的进步在五的涉外饭店中,英语的实际应用才能包括听、说、写的才能是特别重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)效劳.石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,承受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象.(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创造的利益.实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店根本知识和本职工作开始理解,偶尔做错事,也不会有人偏袒.2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习,我比较全面地理解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深化地理解了社会,他们拓宽了我的视野,也了我如何去适应社会融入社会.3、实习期与牡丹国际大酒店的关系作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店严密联络起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,进步酒店和自己的形象.4、实习与就业实习过程中,让我提早接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业方案做了一次提早筹划.通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习时机,为我们提供了就业时机.实习实际上就是一次就业的演练.四实习想法和建议(一)实习想法初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如：客房效劳员的英语程度普遍不高,在客人需要某些客房效劳时,他们往往听不懂其要求而要前台或者效劳中心同事的帮助,将转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满.酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的效劳都不可能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他效劳,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房分开哪一项都离不开各部门的沟通和合作.XX国际大酒店是一个新生的准五酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业开展的牡丹集团新建的,于2023年12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸.引用牡丹集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪.”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷.“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率.”沟通不灵,团队凝聚力不够.酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以致造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机效劳、行李运输等等事件的发生.酒店资料不统一,没有完善的培训制度.由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮助,由于不熟悉造成效劳质量跟不上,客人投诉等.酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比方酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表.有些员工在入职一个多月之后才进展人力资部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复屡次了.此外,人力资部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣.当然,自己在这次酒店实习中也有缺乏,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息.粗心大意的缺点在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点.自己的英语程度仍需要进步,方便和客人沟通交流,另一方面,适当理解其他外语和外国文化也是非常必要的.(二)个人建议XX国际大酒店已经有了很完善的储藏干部制度,只有继续该制度,进步酒店的入职门槛,才可能开掘有才能有素质的员工.这就可以使本身质量不齐的人力资状况得到改善,整体素质进步了,员工积极性进步了,工作效率才可能进步,酒店收益才可能化.酒店的人力资部可以统一搜集各部门的营业资料制作完好的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新.酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是进步酒店效劳质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施.在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进展培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质.酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,进步员工效劳质量,为客人们提供更周到的效劳.五实习心得在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化.并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的才能有关联,却不是绝对的.所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教诲,记录下每一天的工作内容与收获,不时地复习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节.虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上.现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。最后很感谢学校能给予我们这个时机，让我们能学习到很多在学校不能学到的知识，让我更清楚的理解了自己，这次的实习给我触动很大，相信这次自己收获到的将会伴随着自己飞的更高、更远!2023大学毕业生实习报告范文一、毕业实习的目的毕业实习是我们毕业前一门必修的理论性性课程，在实习过程中不仅要让自己动脑子，细心观察，还需要自己动手实际操作，目的在于让我们把理论和实际相结合，增强对专业知识的理解和记忆，建立我们对平安工程这个专业以及平安消费中的各种本卷须知有感性认识，夯实根底，快速的掌握本专业的各项技能，融入到消费理论中。二、毕业实习的意义在实习过程中通过对实习基地的各种工业设备和工艺流程的参观、学习和听取企业各个领导对平安工作的详细讲解和自己亲历的讲述，不仅可以进步对平安工程专业如今和将来的认识和理解，而且还能增加我们的学习兴趣和增强专业自豪感。同时，实习能帮助学生在毕业前更多的接触消费实际、理解社会、加强劳动观念、加强平安意识、培养动手才能和理论与理论相结合的才能等方面都具有重要的意义。三、毕业实习时间及地点时间：20xx年3月3日——20xx年3月7日地点：XX省毕节地区XX县XX镇五凤煤矿四、实习企业简介1、五凤矿简介五凤煤矿是永贵五凤煤业公司的主要矿井。永贵五凤煤业公司是由河南永城煤电集团旗下的永贵能开发公司与贵州大方发电公司、贵州西能煤炭勘探开发公司、贵州新能实业开展公司投资组建的股份公司，在大方县投资开发建立五凤矿、五凤一矿、五凤二矿三个煤矿，均为大方火电厂的骨干供煤煤矿。2、矿井概况详细介绍如下(1)井田范围五凤井田位于贵州省大方县县城东侧，321国道与326国道相交于大方县城，井田即位于穿插处东侧。326国道和在建中的(大)方(金)沙公路从井田北部经过，321国道由井田西及西南部经过，贵(阳)毕(节)高等级公路由勘查区西南部经过。井田距大方电厂厂址(新铺村)5km，距贵阳市177km，距毕节市47km。五凤井田探矿权登记范围为：西南与小屯井田相接，西北界与大方县城边相接，南界至羊场坝，北至梁家岩-郑家寨子一线，东界至四冲-大寨-官寨一线。南北长约11.06km;东西宽12.40km，探矿权面积89.22km2(2)矿区水、电及通信情况大方县地方电网根本形成，全县共有小水电站32座，国家电网覆盖境内主要含煤构造单元。大方110/35/10kV变电站，安装20MVA主变压器两台。六龙110/35kV变电站，设计安装63MVA主变压器两台。区内电充足。本矿井供电电是可靠的，供电电一回35kV电引自六龙110/35kV变电站，另一回35kV电引自大方110/35/10kV变电站。井田内干鸡河和龙滩口X3号泉及工业场地外东北的崖峰洞的泉水可能作为供水水，区内含水地层较为发育，在茅口灰岩和玉龙山地层内可能打井取水。大方县已形成了由光缆或微波传输的通讯网，通讯系统均已实现程控化。通讯畅捷。(3)煤层及煤质本井田含煤地层为二叠系上统龙潭组(p2l)，一般厚度为170m，含煤18—34层，含煤总厚度5.00—34.22m，平均16.41m，含煤系数9.49%，可采及局部可采煤层7层，其中根本全区可采煤层有6中煤层，大部可采煤层有26、33号2层，局部可采煤层有6下、10、14、19号4层，零星可采煤层有6上、7、8、11、30、32、34号7层，可采及局部可采煤层总厚度8.18m。(4)地质构造井田位于大方背斜东翼北段，地层走向总体呈NE，倾向SE，倾角3-15°，根本为一宽缓的单斜构造。浅部地段倾角较小，其间发育多条宽缓的次一级褶曲，局部见有少量断层，褶曲轴及断层根本呈北东-南西向展布。构造形迹以褶曲为主。井田内含煤地层断层稀少，未受岩浆岩的影响，但褶皱及背、向斜发育，沿走向、倾向的产状均有一定的变化，构造复杂程度属第二类—中等构造。(5)瓦斯及其他地质勘查在全区共采煤层瓦斯样46件(6中煤29件，26号煤17件)，进展常规瓦斯测试。自然瓦斯成分：各煤层甲烷成分介于32.79%(J103号孔10煤层)—99.74%(J306号孔26煤层)，其平均值为84.83%;二氧化碳含量平均值为1.06%;氮含量在0.25%(J306号孔26煤层)—67.21%(J103号孔10煤层)之间，平均值13.97%。煤层瓦斯含量：可采煤层可燃物瓦斯含量的平均值16.78ml/g，32.33ml/g，最小6.05ml/g，其中6中煤层平均18.31ml/g。瓦斯风化带深度120m，百米瓦斯梯度2.23ml/g。五、实习内容坐了大半天的车，20xx年3月3日中午，我们来到了六龙镇的五凤煤矿，公司领导热心的接待我们，一路长途跋涉，大家都饿了，因此，公司首先安排大家在公司食堂吃饭，也给我们安排了很好的住宿，大家把东西整理好以后，去五凤矿的平安培训中心听取领导讲课。3月3日下午，公司平安副总给我们讲解五凤矿的地质状况，其中包括了地质条件、交通条件、井田构造、地层、矿井水文地质、开采技术条件等做了详细的介绍，让大家对五凤矿有了根本的认识，副总强调搞好煤矿平安工作，必须认真学习和搞清楚地质状况，地质的编录要准确、及时，地质写实是作为下一步巷道等的根据，他还根据五凤矿自身的情况说到一些要点，如顶板差的不能锚杆支护，只能架空支护;要采用综采，技术必须先进，资必须丰富等。在讲课过程中，副总讲到了几条让我印象深化：1、采掘过程中假设有瓦斯异常。那么说明前方有构造变化;2、假设断层落差大于10米，一般采区或井田边界;3、岩浆岩侵入一般形成无烟煤。另外，技术副总还给我们介绍了该矿的“采、装、运、支、处”等方式方法，五凤矿的采煤机为MG160/375-WD进展综采，工作面刮板运输机为SGZ-630/320进展输送，支护方式采用液压支架，型号为ZY3800-15/33，这些详细的讲解不仅让我们对该矿有了更深的理解，也让我们对矿用的机电设备有了更多的认识。3月4日上午，通风平安副总给大家讲解关于通风方面的知识，陈副总着重讲解了“一通三防”，搞好“一通三防”是煤矿平安消费的关键，是职工生命平安的保障，也是煤矿消费过程中最为复杂的问题，五凤矿针对一通三防中的瓦斯治理共建有地面永久瓦斯抽放泵站，并建立有瓦斯发电站，五凤矿的一二期工程采用两进一回，中央别离式和中央并列式通风，机械抽出式，陈副总讲到了在采掘过程中“逢突必断”等科学技术含量高的理论经历总结。他还强调要做好煤矿平安的每一步，必须学好瓦斯压力和瓦斯含量等专业知识，而且在工作中必须踏实认真，这让我们受益匪浅啦。下午，李部长带着我们进展了地面参观，主要观看矿用各种机电设备及其模型，理解公司的企业文化建立，在参加防突队、掘进队、通防部的时候还听取了各个部门领导的讲话，让我们对公司的开展和将来都充满了希望。3月5日下午，今天是我们井下实习的时间，我被分到了第二批下井，所以到了下午，区队宋师傅，谭队长公司相关负责人带着大家换好服装佩戴好井下作业平安设备一起下井参观，我们通过1200米长的副平洞乘坐电机车下井，在行走中大家除了注意平安，还不忘了仔细的观看巷道的支护等，把学习过的理论知识和实际相结合，平洞走完后，大家依次乘坐猴车走过800米长的暗斜井，我们走到了井底车场、中央变电所、运输顺槽、回风顺槽、煤仓、二采区的综采工作面，在井下虽然危险性比地面高很多。但大家都很兴奋，因为我们终于见到了原生态的煤，那真的是顺手拿一块都是钱啊!我想更多的是我们学习的专业知识在哪儿有了用武之地，几位____员边走边给大家介绍，我们通过运输顺槽出来又去了二采区的炮掘掘进头，这也是我们以前从来没有见过的仔细看了一遍后我们依次走路出井，在井下的时间过得很快，大家都见识了不少，以致于整个晚上都兴奋着。3月6日上午，五凤矿的总工程师给大家讲解平安管理的有关知识，曹总讲到：首先，如何做人做事;其次，曹总讲到企业平安管理的程度，相比之下，国有企业的平安管理更到位，更可靠;再者，在和同学们交流的过程之中曹总答复了同学们的提问，例如：企业文化中的“懂疑亲、严细实”内容和“零一二三四”的含义，方方面面都表到达企业管理和建立的完善及丰富，曹总说，在外面以后的工作中要注意细节学问，抓住领导给的每一次时机，认真完成领导安排的每一件事，是成功的前提。下午，全班同学一起参观了五凤矿的瓦斯发电站和瓦斯抽放系统，这让充分的认识到治理好矿井瓦斯的难度和重要性。3月7日上午，本来安排张矿长给我们上课，后来张矿长因有事没来，公司的其他____再一次给大家强调和稳固了开采技术条件和一通三防的相关重点，这说明矿井正常运行消费的前提是有先进的技术条件和搞好一通三防，对于平安工程专业来说，这无疑是我们掌握和学习的重中之重。也给大家讲了一些近年来国家和五凤矿自己制定的一些平安管理制度等，每个人都认真的听讲和做笔记，可以说每位领导的讲课都让大家一饱耳福啊，大家都很清楚，一堂课的时间很快就过去了，而等待我们的将是一餐午饭后的离别，想到这里，我心里酸酸的，感觉时间真的真的过的很快，几天的实习就完毕了。五、实____结短暂的几天实习生活中充满了无数的快乐和不舍，而更多的是回忆，经过这几天的实习，我们学到了很多我们在书本上无法学到的专业知识，也学到了不少经历，拥有丰富的社会经历是还未走向社会的大学学子的必备技能。很感谢五凤矿对我们大家的热心款待和在这短暂的实习日子里给于的大力帮助与支持，感谢五凤矿各位领导对我们做了及有深度的讲座。感谢他们让我们学到了、懂得了很多，让我们明白了我们仍然需要不断的学习，对工作要更加的精益求精;更要感谢的是这次带着我们实习的两位老师(李希建老师、江成玉老师)，两位老师不辞劳苦的为我们安排这次难得的矿井毕业实习，不仅给我们寻找了这么好的实习基地，而且在实习过程中也对我们关心备至，谢谢他们!现将实习情况总结如下：1、理论理论相结合，进步个人思想政治素质，充分认识理论，并不断理论，充分利用自己所学的知识来指导自己完成每项工作。2、少说话多做事，敢于面对困难和解决困难，遇事心平气和。3、加强职业道德，进步法律意识，严格遵守各项规章制度，养成良好的工作作风。4、加强学习的主动性，结合自己所学专业有针对的加强学习。5、认真学习，夯实根底，充分抓住领导给的每一个时机，认真完成领导安排的任务。2023大学毕业生实习报告范文一、实习目的这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经历,锻炼和进步我们的才能,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析^p和解决实际专业问题,进步我们的实际工作才能,为毕业实习和顶岗实习打下良好的根底。二、实习前的准备因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进展交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。三、实习的内容川菜府酒楼顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。而我和小齐(齐华卿)在这做的是效劳员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先清扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是清扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。效劳员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以效劳员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。效劳员的详细工作:上班后清扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,拾掇好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,如今一般略微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后假设不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,拾掇桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。四、实习体会实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论。而且在中国的经济飞速开展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用开展的目光看问题,就要不断进步思想认识,完善自我。近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以假装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可防止的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的场面立即得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们效劳员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得效劳好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板快乐了,我们的日子就会更好。第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为效劳员应根据客人的爱好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事清扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找适宜的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。第四是感受到学校和社会的间隔在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以进步自已的才能!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作才能与在校理论学习有一定的差距。在这次理论中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一局部,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教诲,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会理论,社会理论必不可少。毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会效劳。回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。千里之行,始于足下,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以防止我毕业后的眼高手低现象。向别人虚心请教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识大多来自老板和同事们的教诲,这是我一生中的一笔珍贵财富。这次实习也让我深化理解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次珍贵的实习时机。12月大学毕业生顶岗实习报告前言如今即将面临毕业了，实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。如今正在进展的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实那么是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更进步了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历。为将来谋求一份好职业打下了根底。如今我真正明白了理论是检验真理的标准，理论的知识来于现实生活，学习了理论后没有应用于实际中，那就等于没有学，再好的理论知识没有应用于实际，只能是纸上谈兵，所以要付诸理论来检验所学，再辛苦也是值得的。如今我为期两个月的实习完毕了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，我在晋江安踏〔福建〕鞋业总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那如今我将就对这两个月的实习做一个工作小结。一、实习目的通过实习我深化地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的根底上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各方面才能，进而逐步融入社会，开始从校园生活进入社会生活，更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班族的过渡，为彻底成为一名社会人打好根底。争取做好社会的一份子，为建立社会尽一份力量。二、实习地点晋江池店东山工业区三、实习时间20xx年3月1日至20xx年4月30日四、实习单位和职位总工厂鞋业运营中心稽核专员五、公司简介安踏〔中国〕是一家中外合资并且是国内的集消费制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业、北京安踏东方体育用品、安踏(____)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏(福建)鞋业创立于1991年，地处中国三大鞋都之首——福建晋江市。十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋消费型企业，开展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年消费各类休闲运动鞋达500多万双(套)。一个占地面积达100余亩、具备10条现代化消费线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的消费线，从XX年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、消费、配送得到了突飞猛进的进步。从XX年开始，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。同时，中国商业结合会、中华全国商业信息中心的统计数据说明：安踏运动鞋1999年至XX年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广阔青少年喜欢和追逐的时尚运动品牌。XX年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国著名商标”。2023大学毕业生实习报告20xx大学毕业生实习报告【一】一、前言(一)实习目的为了真正做到理论和理论相结合，也为了能更详细地理解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的详细操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联络实际的才能和分析^p问题与解决问题的才能。真正做到融会贯穿，实在到达实习的目的。此外，毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存开展。刚进入单位的时候我有些担忧，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及开展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。(二)实习时间20xx.02.02—20xx.03.01(三)实习单位xx文具(四)实习部门销售部门二、毕业实习企业简介(一)企业简介xx文具成立于20xx年6月，隶属华益集团旗下分公司，集消费，研发，销售一体。公司主营办公耗材、设备，文具用品，电子通讯产品，教育培训产品。公司战略蓝图：将在全国开设100家分公司。公司承诺：这100家其中每一家分公司经理(年收入50-100万)、副理、人事(行政)经理，以及将来的区域总经理、董事和股东都将从各公司内部培养提拔。目前最年轻的分公司经理年龄92年的，业务主管95年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”为企业使命，力求选拔、栽培出一批德才兼备3.平均法(1)做足八小时(2)快速(3)四不原那么;不挑、不选、不停、不漏(4)有质量的沟通(5)见足三百家客户含义：每天见的客户量越多，成交量就越大。意义：生存、开展强壮自我的保障。三、毕业实习的过程与内容(一)新人阶段20xx年4月13日之前，作为公司的一位新人，学习是主要目的。刚参加公司时，每位伙伴都有一位师傅，师傅会教你怎样融入公司，当然，与自己的意愿度有关;参加前两周，要背会五步八点平均法，每天都会有不同的主管带我下市场作业，作业方式很简单：陌生拜访;销售是一个不断学习与挑战的过程，因此，每天我都有自己的学习目的，渐渐地学会如何去销售产品，不过更重要的是销售自己;到了一定阶段，我开始带队，即以一个主管的身份去带着刚参加公司的新人下市场作业，地区的选择当然是很重要的，但对于我而言，没有去过的地方就是空白地区，因为市场是跑出来的，没有去过就不敢断言，当然你也可以在周末去考察市场，不过学习为先，我选择了锻炼才能。带队是很有技巧的，比起帮助伙伴成交不如鼓励伙伴去完成目的重要。新人阶段主要是学习融入公司，以100%的态度去学习融入公司就是我作为新人的任务。(二)出差阶段20xx年2月13日后进展了为期两周的出差，先后去了惠东、淡水、海丰、汕尾市区、陆丰等地方，这是一个打破自己的过程。出差的时机是要靠自己争取的，首先，根本销售问题的解决方法必须会，态度也很重要，在公司表现优秀者就可以去出差，出差队伍一帮有8人，一名队长(至少是公司的准队长)、两名或三名副队(公司主管)、以及4位新伙伴(在公司表现优异)，我们一起来到了美丽的惠州，开始了出差历程;所谓的出差，即将公司产品带入新地区开阔市场，出差的地区一般都是好地方，根本一年难有几次有人去卖产品，因此出差是个“吃肉”的地方;但出差也是一个挑战自己的地方，因为你可以将自己所学用在地区上，去打破自己的业绩，身体上的挑战也是很重要的一局部，因为作业时间长了，目的感强了，身体自然也要承受非一般的挑战，在这期间，我磨破了一双皮鞋与不止一次的磨破了脚;出差也让我获得了一帮兄弟，他们都很付出，都很拼搏，我们每个人都关心伙伴，经常互相帮助，从来不落下任何一个兄弟，经历过患难才能见证真正的兄弟情深，没有这么一堆兄弟们的支持我相信谁也不可能坚持去做这么累人的工作;出差同样也是快乐的，不只是有这么一堆兄弟，而且可以看到各种各样的美景，感受到各个地方不同的地方文化与美食，最重要的是，我终于又一次看到了大海，很快乐;总之出差是个不断挑战和打破自己的过程，出差过后我的心态出其意料的平静。(三)冲主管阶段出差回来后，进入冲主管阶段，冲主管最主要的是保持平常心去发挥自己，加强自己的目的感，多拼搏。由于公司的开展，我只用了几天时间冲主管。公司主管们说过，所谓的主管并不是因为你冲上主管后才是主管，而是从生活中以一个主管身份要求自己，做到了主管做的事你才是主管，根本要求有三者：典范者、鼓励者、推广者;三会：感恩会、小组会、分享会;三立：组织力，执行力、配合力。冲主管是一个状态活，必须拥有坚决的信念，强烈的企图心，充足的动力与良好的状态。最终我冲上了主管，实现了自己的短期目的。四、毕业实习单位组织构造组织、组织文化管理问题研究根据我对公司的理解，我发现公司的组织构造，组织文化及日常问题处理需要提升(一)在管理制度、形式和组织构造要适应组织的良好开展一个企业或组织的各项活动可以正常而有序地运行，来于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的开展规模相对较小时，它可以采用直线型的组织构造形式。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进展领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进展领导和专业性指导。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按工程划分的小组(工程组)结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于工程管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团。(二)企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的安康而良好的开展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导标准与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本表达，它是企业生存、竞争、开展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能(三)对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法一个企业或组织的消费和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探究中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，做出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进展。在北京天策文化开展有限责任公司的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对解决问题的经历和方法进展归类总结，以防止日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理根据和解决机制。五、毕业实习的收获体会经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：(一)要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生分开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。(二)要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生对待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。(三)要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地承受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。(四)要确立明确的目的，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目的，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目的，在实现目的的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼时机，使我们及早理解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我纯熟地掌握英语口语，可以自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的纯熟掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。(五)总结这次实习不仅仅是锻炼了我在销售方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适宜自己爱好，并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我如今要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己可以在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。致谢在这九天的学习中，我得到了许多珍贵的经历与知识，我明白，今天的收获既离不开公司领导和同们事的耐心教诲，离不开公司同仁的关心和帮助。在这里，我要感谢我的领导和同事，不管是在八小时之内还是八小时以外，你们都对我伸出了无私的双手，倍加关心、倍加保护。假设没有这份力量，我相信，在工作中我不会进步的这么快，在其他时间里也不会有这么愉悦。工作和生活的经历告诉我，只有把每个人都当作良师益友，才能在工作中收获的更多进步得更快。同时感谢帮组我的老师和同学们，没有你们的支持我也不会坚持到如今，感谢你们!20xx大学毕业生实习报告【二】一、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的理论性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资管理工作奠定良好的工作根底。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的缺乏，才能更加深化的理解人力资的工作内容及性质，在理论中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的根底。二、实习时间20xx年x月x日至x月x日三、实习地点xxx科技科技股份行政人事部四、实习报告内容(一)实习单位情况xxx科技股份是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术效劳为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能xx发电产品制造商和销售商。公司消费的高性能太阳能电池和组件，技术程度位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和xx发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。(二)实习内容当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经历，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经历。现将这几个月的工作和学习情况总结如下：第一、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。第二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进展薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、标准使用，并且要及时满足各部门的需要。第四、离任。给员工办理离任手续，员工离任也需要经过交接任务，确保消费正常进展，并且要解除劳动合同协议。第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个工程。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我获得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我如今和将来学习的一局部。工作才能的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有才能、有信心做的更好。(三)实习调查情况当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经历对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数到达530多人，公司为了防止机构臃肿，尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员那么全面负责公司人员的录用、离任，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资几个模块的内容，显得有些繁杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一开始没有经过人事部，权利分散，职责互相推脱，到后来就很难处理。分析^p：公司管理构造安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资管理、财务管理、消费管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些案例二：公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为根本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是没有调薪，这在一定程度上降低了员工的工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重消费轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如消费线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的消费进展，这对公司的损失是宏大的。分析^p：公司的薪资构造不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，在公平性和鼓励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反响后，员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。五、实习体会从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得慎重小心，否那么对不起关心自己的人们。“理论是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因此对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与别人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!世界上没有随随意便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定可以取长补短，争取在各方面获得更大的进步。来到这里工作，不管在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作才能上都得到了很大的进步与进步，也鼓励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。20xx大学毕业生实习报告【三】首先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的金明区人民法院的工作人员及我的老师致谢，感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。20**年三月十二日到四月二十日间我在开封市金明区人民法院进展了为期一个多月的实习，短短一个多月时间，除去周六周日，实际呆在法院里的时间只有三十多天，但这三十多天来却感触颇深。按照学校教学方案的安排，我们大四快毕业这半年必须进展一个月的实习，我的实习时由河南大学法学院和金明人民法院共同安排的。第一次进法院的门，心里砰砰直跳，该去找哪个领导呢，在门口向值班的法警问了一下，应该去找法院的政治部。到了大楼门口，政治部的领导已经在门口等候我们，我们小组长递上学校开的介绍信，政治部的韩主任热情的接待了我们，在理解了我们的来意后对我们来实习表示欢迎，并给我们讲了些法院的一些工作纪律，主要是关于保密方面的。我被分在了执行局，这对我是有点难度，在学校的时候我们侧重于学习法学理论知识，平时我的兴趣和爱好都侧重于法学理论，考研考的方向也是刑法，可执行局侧重于程序操作方面，不仅在学校学习的少，而且更是缺乏相关的理论经历，看来这法学这一块，我还是得重新学起了。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要