二手房房产销售工作总结以及20xx计划范文

二手房房产销售工作总结以及20xx计划范文20xx年是惊慌的一年，也是劳碌的一年，也取得了必须的收获。下面就是我给大家带来的二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文，盼望大家喜爱!

二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文(一)

在二手房房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己须要学习的地方，完善自己的销售水平。

经验了上次销售，从前期的续水到后期的胜利销售，完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中，自己的销售实力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。总结如下：

一、接待

最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。

二、前期工作

做好客户的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。

三、约客户看房

经常性约客户过来看看房，了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及新二手房的销售，使客户的选择性大一些，幸免在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。

四、提高自己的业务水平

加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧

营造一种购置的踊跃气氛，适当的逼客户尽快下定。

七、心态

无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的须要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。踊跃、乐观者将此归结为个人实力、经历的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和开展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标

不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出此时此刻现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。

人生是须要积累的，有经历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运气总有用完的一天。

二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文(二)

又是半年要过去了，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这半年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，充溢盼望的下半年就伴随着六一儿童节即将接近。

20xx年的x月，我第一次来到xxx这个海边风情城市，领导带我熟识了工程地块的位置和根本状况，并且对竞品楼盘进展市场调查。在领导的关怀和照看下，在同事的支持和协助下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐性的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。

通过近半年的工作积累和摸索，对于将来的开展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。

一：接待工作

上半年总的客户接待量算是比拟多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比拟多，当然同行的竞争也剧烈。从x月份到此时此刻，各房地产公司也纷纷的做各种活动，新出房、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们工程在x月x号正式起先。客户对我们期盼很大，但因是二手房，比起新居来说，也会遇到各种问题，客户流失较多。

二：传播工作

经过领导开会探讨，我们单位确定下街传播而不再在门店守株待兔，到达各个街道我们发海报介绍户型邀约客户到楼房参观。

三：缺乏之处

近半年我取得了一些成果，但离要求有很大的差距，我将不断地总结经历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清晰，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为将来我们才是中心。在老客户的维护上，刚好向老客户告知二手房装修进度、装修质量、近期装修规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友引荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。

目前客户观望的状况很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不志向，但是我们可以从自身的工程上着手。XX省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比方商业街、xx印象、菜场、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出来，让客户看到实况。

20xx年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在下半年里，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最终，预祝我们20xx年的任务圆满实现。

二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文(三)

进入xx公司已有一年了。20xx年上半年的主要工作是帮助x经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这半年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作实力和效率，找出工作中的缺乏之处，现将20xx年上半年工作状况总结如下：

一、销售人员培训

销售部于20xx年x月份起先组建，至今销售人员x人，管理人员x人，筹划人员x人。初期的销售人员没有工作经历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训打算后，帮助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。

二、客户来访统计

上半年到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的传播工作有必须影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年x月xx日开展的vip卡活动，起先建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号限制，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号须要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的状况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作筹划部进展各项传播活动。现场管理由x经理主持每周召开例会，进展日常工作支配，销售人员在会议中沟通看法和经历，二手房的优劣势共享，发觉问题刚好解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的踊跃性。

六、上半年工作存在问题

虽然上半年销售部取得良好的成果，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还须要进一步的提升，自己的工作实力须要加强提高。首先就是工作的踊跃性和主动性，许多时候都是都是x总的提示才去做的工作，在下半年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作实力也是须要提高的一个重点。

我坚信在新的下半年里，通过大家的努力，我们会做得更好。盼望下半年的销售成果比上半年的成果更上一个台阶。

二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文(四)

不知不觉，在xx工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售气氛，同事之间既有竞争更有相互协助，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也时时在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

但是通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对中建地产的企业文化及xx这个工程的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候缺乏为企业和工程展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与工程一知半解。我想作为一个大企业的置业参谋，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购置的信念。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻探讨过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入xx时全部的住房已根本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售根本可以说是毫无经历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的开展趋势与开展前景，坚决客户购置的信念，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的特性，没有特性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业参谋。

另外，由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机完全了解，有时犯下一些低级错误。虽然在主管的协助下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也盼望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的开展离不开企业的开展，而酷爱那么是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充溢盼望的企业里，我必将全力效劳公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于律己，谨慎专研，接着学习，用使命般的激情面对客户，用谨慎严谨的看法面对我的职业，为客户制造感动，为公司缔造利润!

二手房房产销售工作总结以及20xx打算范文(五)

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，充溢盼望的一年就伴随着新年伊始即将接近。

20xx年的春节已过;同龄的同学挚友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，多数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的起先所以一切都须要学习。但是我们很华蜜因为上有领导的关怀和照看下有同事的支持和协助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐性真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于将来的开展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比拟多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比拟多当然同行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番探讨我们楼盘确定亲自下乡传播而不再在售楼部守株待