游学篇之预约的礼仪

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游学的历程毕竟是怎样的，会让孩子了解到一个怎样的世界呢？广州益升教导李素磊博士在她所写的新书《我的挚友遍天下——青少年国际礼仪入门书》中向我们明显地表示了中国小挚友去澳洲游学的精彩之旅。

该书既是一个个关于孩子在异国游学生活的真实故事，又有“李老师课堂”和蔼严谨的谆谆指导，使中外孩子在相互学习交流中了解彼此国家的文化、礼仪、习俗，并从小养成遵守国际礼仪惯例的好习惯。书中的“羊城通”是一位去澳洲游学的广州小挚友，“澳洲妹”是澳洲小挚友。从本期起，本刊将连载该书中的澳洲游学故事与青少年国际社交礼仪。

预约的礼仪

澳洲妹：（热心地）嗨，羊城通，我是Olivia，最近怎么样？

羊城通：挺好的。我们考完试了，要放寒假了。

澳洲妹：我们也放假了。上次我们不是约好了，你一放假就来澳洲吗？你什么时候到我这里来？

羊城通：日盼夜盼，终究等到了这一天。我要去澳洲啦！

澳洲妹：老兄一起来吗？

羊城通：他要打定升高中考试，没有时间。

澳洲妹：你什么时候来阿德雷德？

羊城通：我们1月30日从广州启程，随亚运游学团去澳洲。1月31日到布里斯班。2月2日，从布里斯班飞阿德雷德。

羊城通期望着澳洲的海阔天空。

澳洲妹：明白了。我们到时候机场见，我和妈妈去接你。

羊城通：感谢你，Olivia。记得你允许过的事情哦。

澳洲妹：Ofcouse.我带你去吃正宗的澳洲龙虾、牛扒。再见。

李老师小课堂

不速之客总是不受人接待的。在国际交往过程中，假设事先没有通知对方而贸然举行访问，可能会因此而打乱对方原有的筹划，为对方的生活和工作带来不便，从而造成访问过程中宾主之间可能会展现难堪局面的处境。因此，访问的第一要求是要事先预约。

1、联系访问的概括方式

联系访问可以是由双方当事人直接说定，可利用电话、电报、电邮、传真等途径。通过这些姓氏告知对方访问的目的，使对方思想上有所打定。预约至少理应提前一周举行，假设被访者地位较高或特别繁忙，那么预约时间还要更早一些，以便对方有所安置和打定。

2、预约时要态度友好

预约时留神态度要友好、客气，要带着苦求的、磋商式的语气，不成对对方带着强求或命令的口吻说话。假设对方答复在你选择的时间内另有所约，那么理应主动跟对方赔罪，并且和对方协商下次便当接待的时间。即使察觉对方其实没有其他的安置，另有安置只是拒绝的托词，也不要生气，要理解对方，由于这是仆人的权利。

3、预约时要商定的内容

（1）谁是访问者和被访问者。

（2）访问过程要谈及的内容。

（3）访问的地点。

（4）访问的时间，一般不要选择在节假日、用餐时间或其他过早或过晚的时间。

启程了

羊城通随着游学团启程了。她坐在大巴上，心情夹杂着兴奋和慌张以及些许的担心。十二岁，她第一次踏出了国门，望着窗外道别的熟谙的广州街景，心想：“用我那蹩脚的英语加手势和澳洲挚友打交道，行吗？”

办理登机手续总是让人很喜悦

在香港国际机场，游学团将要乘搭澳洲航空飞机飞往澳洲布里斯班。

机场值勤人员：“下一位。请出示您的护照和机票。”

羊城通：“给您。”

机场值勤人员：“请等一下。好了。您有几个包裹需要托运？”

羊城通：“一件。”（把行李放到了重量秤上）

机场值勤人员：“还有其他的随身行李吗？”

羊城通：“只有一个背囊。”

机场值勤人员：“这是您的登机牌，还有行李票，护照，机票请收好。”

羊城通：“感谢。什么时候开头登机？”

机场值勤人员：“登机牌上已经标领略。”

羊城通：“感谢。”

在旅途中，随身带上一两本书。

队伍来到澳航的柜台