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文档简介
第关于宾馆整改报告范文3篇精选宾馆是休息的场所,只有卫生安全的环境才会吸引更多的顾客。对于宾馆酒店的整改情况作一个报告,本文是学习啦小编为大家整理的宾馆的整改报告范文,仅供参考。
宾馆整改报告范篇文一
尊敬的奉新县公安局冯川分局:
你们好!
首先,感谢各位领导长期以来对我酒店工作的支持和帮助,才使我酒店在这半年多中有了良好的发展。20__年8月15日上级领导检查中,发现我酒店二楼水疗馆有违纪行为,当即责令停业整顿。经过上级领导的批评和教育后,我们为自己低级的失误深深自责。此次事件,给分局领导造成不小的负面影响,在此我们深表歉意,同时我们要向领导做出深刻的检讨。
根据上级领导的指示精神,我们进行了自查整顿,净化环境,整顿风气,并组织全体员工学习相关法律法规,规范我们的自身经营,全面清查酒店违章之处,并进行了一一整改。今后,朝日要以打造“健康、阳光、绿色”的经营理念为宗旨,努力配合上级各部门的检查及各项活动。
在停业期间,制订并实施了以下整改措施:
1、加强宣传教育培训,强化娱乐场所自律。要认清形势,强化禁黄、禁赌、禁毒意识,结合本单位的具体情况,按照《娱乐场所管理条例》的要求,组织从业人员进行全员培训,增强法律意识,人人有责的社会责任感,提高对“黄赌毒”危害性的认识,增强防范能力。
2、建立健全工作责任制,制定禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书及相关制度,场所法人与每一名从业人员签订禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼责任书,落实各项禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼措施和制度。
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法人、业主、经理、领班、服务生层层定职定责,每日上岗前针对黄赌毒及防火等内容要进行教育,每月固定一天为场所的禁黄禁毒禁赌宣传思想教育日,场所内的禁黄禁毒禁赌措施要做到“听得到、看得见、摸得着”。
3、醒目位置安装中英文标识的“三禁”警示牌,卡座、包房内要有“三禁标识”,短缺、破损的要及时更换。
4、加强检查从业人员入岗前后的身份核查,娱乐场所雇佣员工必须核查档案,对本单位的经理、领班、服务生等从业人员进行排查,坚决辞退有涉黄、赌、毒违法犯罪前科的、或者与涉黄、赌、毒人员有交往的人员。坚决抵制和杜绝男性陪侍服务不良现象在我酒店发生。
5、自觉遵守国家禁毒法律法规,坚持守法经营,文明服务。从业人员不组织、教唆、引诱及卖淫嫖娼,也不为客人实施上述行为提供条件,如因管理不到位,而引发违规现象,要主动接受公安机关训诫,在整改一个月当中,我酒店水疗馆杜绝一切违法、违规现象,现已整改完毕。
6、在此,我酒店再次向分局领导做出深刻的检讨,并深表歉意!同时恳请分局领导针对整改状况给予批评指导。
宾馆整改报告范文篇二
根据洛阳市特种行业年审的规定,市西工派出所社区大队于20__年11月12日对酒店进行年审检查工作。对于存在的问题,市西工派出所社区大队对酒店提出以下整改意见:
1.酒店部分管理制度,安全措施。消防应急预案不完善。
2.在前台处楼梯口应放有消防安全疏散安全出口指示牌
3.消防灭火器摆放处应该有明显的标注标示。和使用方法说明。
4、客房房间要摆放有消防防烟面具和应急手电。
五、应急预案
针对市西工派出所社区大队给酒店所提的宝贵意见,酒店从自身角度出发,严格落实消防安全法规和《旅馆业治安管理办法》,我酒店高度重视,在一周内整改完成以下内容:
1、除完善酒店管理制度,安全措施。还完善消防应急预案,突发事件等多项应急预案
2.完善消防指示牌,在前台处楼梯口加装了消防安全疏散安全出口指示牌。
3.在消防灭火器摆放处上方增加了明显的标注标示。和使用方法说明。
4.在客房房间明显位置摆放有消防防烟面具和应急手电。并有明显的标注标示。
同时我酒店会不断加强业务培训,提高服务质量。严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障服务水准。提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯要进行定期维护保养,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;加强从清洁卫生、服务语言、服务形象、服务标准、服务质量、协调沟通、管理方式、业务培训、顾客和员工满意度等方面加强建设,为洛阳旅游业添砖加瓦!
宾馆整改报告范文篇三
为促进都匀酒店软硬件的提升,进一步提高都匀酒店的经营管理和服务水平,根据州、市旅游局工作指导意见,按照市旅游局通知精神及旅游饭店星级评定标准要求,州、市旅游局于20__年11月28日对酒店进行星级复核工作。对于存在的问题,州旅游局_局长对酒店提出以下整改意见:
一、前厅
1、在前台处应放有小型资料架,摆放都匀市旅游交通地图、列车时刻表、宣传资料,方便客人参阅
2、行李房、贵重物品保管室应设立单独的房间及具有安全性、隐密性、独立性及安装摄像头
3、前厅无商务中心,商务中心应具备传真、复印、打字、电话功能提供给客户
4、酒店应有出租车服务、刷卡服务、送餐服务、洗衣服务、预订服务、残疾人服务、残疾人通道
二、客房
1、房间设施设备的老化
2、房间摆放都匀市旅游交通地图和宣传资料、列车时刻表,方便客人参阅
3、紧急疏散平面图要求重整
4、房间配备大凉水杯、冰箱(标间、单间房间受空间限制)
5、互联网服务指南
三、后厨
1、后厨功能分区的不合理
2、凉菜间的规划
3、设立单独的消毒间
4、面点间的划分及墙面、地面破损的修复
四、会议室
1、会议设施效果差,建议更换
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