2023年社会工作者之中级社会综合能力高分通关题库A4可打印版

2023年社会工作者之中级社会综合能力高分通关题库A4可打印版单选题（共60题）1、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是()。A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.引导张女士重新理解过去经历的意义【答案】C2、（2017年真题）某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里工作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于（）A.晓晨同年与父母分离经历所造成的心理影响B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良C.晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能【答案】B3、下列选项中，（）不属于社区照顾模式的实施策略。A.支持网络式照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.由社区照顾【答案】A4、志愿者督导的行政性功能是()。A.培养能干的志愿者B.培养有效的志愿者C.培养有责任感的志愿者D.了解志愿者【答案】B5、静载锚固试验机总伸长率测量装置的标距不宜小于（）m。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B6、(2017年)社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，一患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（）A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片B.征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款C.征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款D.根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款【答案】B7、某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（）的方法开展公共关系。A.公开演讲B.制作机构刊物C.写新闻稿D.建设网站平台【答案】C8、社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。A.与小李讨论公文写作的规律B.为小李示范婉拒领导的方法C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我D.将小李的工作职责反馈给街道领导【答案】A9、在我国，我们把在政府部门、人民团体、事业单位以及社会团体中，对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是（）。A.一般是行政或事业干部B.往往没有受到系统的专业培训C.采用行政系统自上而下开展工作D.遵循专业权威开展工作【答案】D10、社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于社会工作研究的（）。A.分析性事实B.理论性事实C.赞同性事实D.经验性事实【答案】D11、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）。A.界定研究所用的概念B.提出研究问题C.尝试提出两个变量之间的关系D.尝试提出问题的解决办法【答案】C12、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。A.自我决定与知情同意B.对服务对象的接纳C.注重个别化原则D.对服务对象的尊重与包容【答案】C13、某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】B14、在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过（）个。A.5B.7C.10D.15【答案】B15、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题【答案】B16、在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。A.组织B.计划C.领导D.制度【答案】C17、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”【答案】C18、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与【答案】B19、（）是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作【答案】A20、（2015年真题）社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】C21、某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析"的是（）A.居民抱怨停车秩序混乱B.无序停车造成安全隐患C.停车管理的制度不健全D.受影响的居民比例较高【答案】C22、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（

）。A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系D.在个案服务层面。社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系【答案】A23、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。A.社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验【答案】D24、社会工作者在着手发展社区支持网络之前，有必要对社区既有的网络进行分析，其中包括网络形态分析和（）分析。A.网络广度B.网络结构C.网络强度D.网络功能【答案】D25、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题【答案】B26、（2015年真题）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。A.教育者B.治疗者C.使能者D.协调者【答案】B27、下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是()。A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案C.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题D.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置【答案】B28、下列属于教育小组的是()。A.户外拓展小组B.单亲家庭自强小组C.残疾人维权意识培训小组D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”【答案】C29、（2019年真题）社会工作者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是（)。A.描述残障人士自信心重建的平均时间B.注重精准测量残障人士的自信心水平C.注重发现提升残障人士自信心的规律D.理解残障人士自信心重建的主观体验【答案】D30、社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务，谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发，大志适宜的做法是（）。A.保护自己的隐私，与对方讲明原则B.分享自己的经验，与对方适当交心C.保护自己的隐私，分享他人的事例D.分享自己的经验，将经历和盘托出【答案】B31、下列选项中，关于小组工作过程的说法不正确的是（）。A.小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程B.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始C.小组工作过程包括准备、开始、中期转折、后期成熟和结束五个阶段D.小组工作过程各个阶段的任务和特征不同【答案】B32、心理社会治疗模式的诊断中，对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估的是（）。A.分类诊断B.缘由诊断C.潜意识诊断D.心理动态诊断【答案】D33、（2016年真题）3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准【答案】A34、注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究【答案】B35、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应（）。A.建立具体的服务目标B.认识问题和评估需要C.考虑评估服务D.向服务对象提供服务【答案】B36、关于同辈群体的说法，正确的是()。A.同辈群体的形成完全是偶然的B.同辈群体在不同的社会系统中常扮演相同角色C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响【答案】D37、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.提供服务和发展资源D.社区参与【答案】A38、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（

）。A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划【答案】B39、社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是()A.同感与分享感受的技巧B.订立协议C.开展话题的技巧D.督导的相互契合技巧【答案】D40、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的（）。A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.满意度评估【答案】B41、（2019年真题）社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是（)。A.说服基金会无条件帮助孩子B.与基金会协商匿名处理信息C.支持孩子父母不参加座谈会D.劝说孩子父母参加座谈会并录像【答案】B42、社会服务机构的公信力评估属于()。A.过程评估B.外部评估C.内部评估D.效果评估【答案】B43、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项【答案】C44、任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解释疑惑和归纳总结D.经验分享和同感【答案】A45、(2016年)某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1．机构财务收入情况；2．机构开展社会公益活动回报社会情况；3．机构各服务项目的服务满意度统计结果；4．机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。?A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】B46、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。A.提高工作满足感B.增进对机构的归属感C.理解机构的处境D.缓解工作方面的压力【答案】B47、社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗，另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用，还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务B.矫正社会工作C.心理健康服务D.医务社会工作【答案】D48、老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。A.社会规范与价值标准B.统计学标准C.个人主观体验D.行为适应性标准【答案】D49、社会服务机构争取社会捐助的努力，离不开对个人和企业捐款动机的分析和把握。下面哪项不属于个人捐款的动机?（）A.个人需要B.外界影响C.自我利益D.利他动机【答案】C50、青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中包括犯罪行为、物质滥用、过早性行为、情绪波动等。在提及的这些现象中，大部分属于青少年期需要干预的危险问题，而其中一项被视为青少年阶段正常的发展特征，这一项是()。A.犯罪行为B.物质滥用C.过早性行为D.情绪剧烈波动【答案】D51、?社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导【答案】A52、物体在一个力系作用下,此时只能（）,不会改变原力系对物体的外效应。（）A.加上由二个力组成的力系B.去掉由二个力组成的力系C.加上或去掉由二个力组成的力系D.加上或去掉另一平衡力系【答案】D53、胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者【答案】D54、社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性【答案】A55、（2017年真题）为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调差问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（）。A.你的年龄？（1）25岁及以下（2）26-30岁（3）31岁及以上B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否C.你最希望到哪里就业？（1）政府部门（2）事业单位（3）福利机构（4）企业单位（5）社会组织（6）其他单位D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？（1）愿意（2）不愿意【答案】A56、(2018年)某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目，小陶既要负责项目前期的组织实施，又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期，她负责的项目又受到质疑，情绪低落，认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气，机构领导最适宜采取的激励措施是（）。A.为小陶总结经验教训B.吸纳小陶参与机构高层决策C.为小陶拓展工作任务D.帮助小陶重新设计工作职位【答案】D57、在发展自助小组时，社会工作者协助组员界定他们的共同需要，鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里，社会工作者使用了()技巧。A.鼓励B.联结C.朋辈榜样D.体验式学习【答案】B58、马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（）。A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要【答案】C59、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】A60、社会工作行政属于（）。A.直接社会服务B.间接社会服务C.中观社会服务D.微观社会服务【答案】B多选题（共30题）1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C2、(2015年)督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有（）A.与小力分享自己处理类似困境的经验B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务【答案】ACD3、社会支持网络通常能够在（）方面发挥作用。A.预防B.管理C.治疗D.评估E.恢复【答案】AC4、社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告，这种报告在内容上至少应当包括()。A.问题描述B.原因分析C.工作目标D.实务内容E.服务效果【答案】AC5、（）属于个人捐款的动机。A.个人需要，有利于建立社会形象B.外界影响，受朋友和同事影响C.自我利益，为了自己获利D.社会联谊，赢得他人赞赏E.利他动机，希望帮助他人【答案】AB6、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务【答案】BC7、我国社会福利行政机构体系运作方式的变化主要体现在（）。A.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势B.社会福利责任由中央政府承担C.企业也负有社会保障的责任D.自下而上的政治模式占主导E.社会福利责任由各级政府分担【答案】AC8、根据《安全生产法》规定,生产经营单位与从业人员订立协议,免除或减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任,该协议()。（

）A.无效B.有效C.经备案后生效D.是否生效待定【答案】C9、根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为（）。A.丁克家庭B.单亲家庭C.联合家庭D.核心家庭E.重组家庭【答案】ABCD10、丁健是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，对于工作中出现的员工摩擦，会进行很好的处理，保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时，丁健的态度庄重，理性地进行处置。在此过程中，丁健所使用的领导方式主要有（）。A.引导与沟通B.发挥团队精神C.使用领导者的权威D.获取员工的合作E.维持纪律与督导训练【答案】D11、下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是()。A.可以营造良好的社区气氛B.对服务对象人性化的关怀C.有助于提高居民的能力D.调和不同利益群体的手段不足E.民主参与导致的成本高而效率低【答案】ACD12、李江在单位的事故中摔断了一条腿，经过一段时间的治疗，李江的身体恢复了，但因为李江的单位没有给予相应的赔偿，后续的康复工作很难进行下去。社会工作者此时介入，可以开展的康复服务方式包括()。A.互助康复B.职业康复C.机构内康复D.社区康复E.自行康复【答案】BCD13、社区照顾模式中社会工作者的角色有()。A.经纪人B.领导者C.教育者D.技术专家E.倡议者【答案】AC14、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格【答案】BD15、劳动者对下列费用申请支付令,人民法院可以不发出支付令的是()。（

）A.劳动报酬B.工伤医疗费C.经济补偿金D.上下班交通费【答案】D16、下列关于个案管理的表述，正确的是（）。A.个案管理强调整合运用多方面资源B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源E.个案管理通过多专业合作提供服务【答案】AC17、下列关于小组评估的说法正确的有（）。A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估【答案】AC18、（2021年真题）某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（）。A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐D.相据李大组的表现为其提供带薪休假E.请李大姐对机构新服务项目提出建议【答案】AC19、志愿者管理的特点有()。A.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性B.志愿者靠热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化【答案】ABC20、关于定性研究，下列说法正确的是()A.与反实证主义方法论呼应B.注意研究对象，有助于发现研究问题的特殊性C.与实证主义方法论相呼应D.收集和分析非数字化的资料E.与建构主义方法论呼应【答案】ABD21、(2015年)某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的（）角色。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】CD22、个案管理的实施原则包括（）。A.服务对象参与B.资源整合C.社会控制D.服务监督E.服务评估【答案】ABD23、（2020年真题）高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一