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《管理学原理2074》22秋在线作业2-00001试卷总分:100得分:100一、单选题(共10道试题,共30分)对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划,实施组织目标的管理过程是:计划控制领导创新答案:C2.科学管理理论开创者和中心人物是()法约尔泰勒甘特巴思答案:B3.由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出的一种激发创造性思维的方法指()德尔菲法头脑风暴法名义群体法阶梯法答案:B4.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是:以人为中心主动变革以技术为中心以组织为中心答案:B5.在组织中,每个人只接受一个上级的命令和指挥,并对他负责,这一内容体现了组织设计的哪项原则:目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则答案:B6.在委以责任的同时,必须委以自主完成任务所必需的权力,这一内容体现了组织设计的哪项原则:目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则答案:D7.“救死扶伤、治病救人”是医院的()目标战略使命政策答案:C8.根据产品或顾客流来工作,使各项工作活动沿着处理产品或为顾客提供服务的工艺过程的顺序来组织的部分划分方法为()顾客部门化产品部门化地区部门化程序部门化答案:D9.通常时间较短,一般在一年以内,针对某一特定领域,详细制定出活动具体细节的计划指()战术性计划战略性计划财务计划人事计划答案:A10.将同一地区的经营活动集中起来,委托给一个主管的部门是指()职能部门化产品部门化地区部门化程序部门化答案:C二、多选题(共10道试题,共40分)11.工业革命奠定了工业作为社会经济的主导产业的地位,在机器大工业中,工厂成为基本的经济组织形式。与之前的手工工场相比,工厂制度这种新的生产组织形式具有以下特征:机器生产代替了手工劳动自然力代替人力现代雇佣制度的确立和劳资关系的形成管理者与被管理者界限分明答案:ABCD12.在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有:合理分工明确责任职位设计和权限授权合理检查、监督有力,奖惩公正、及时答案:ABCD13.梅奥的霍桑实验经历了8年时间,得到了大量的第一手资料,也成为了管理史上一个非常著名的案例,该实验的主要结论有:职工是“社会人”企业中存在非正式组织职工是“经济人”新型的领导能力在于提高职工的满意度答案:ABD14.一般来讲,沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面,其中,客观障碍主要有:信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少,就会造成沟通障碍组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层到下级基层单位,而产生失真,而且还会浪费时间,影响其及时性在信息沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍下级人员的畏惧感答案:AB15.在一个组织中,其构成要素除了人之外,还有物、财、信息等,管理学意义上的组织,具有以下几点特征:组织是一个职务结构或职权结构组织是一个责任系统组织工作要充分考虑正式组织的影响组织工作要充分考虑非正式组织的影响答案:ABD16.控制活动的基本要素是:控制实施偏差信息矫正措施控制标准答案:BCD17.管理原理的特征是:客观性稳定性概括性系统性答案:ABCD18.管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质量改善观点的基础上,做了进一步的阐述,他认为制约分工的因素是:产品的消费量产品的生产量资本的实力行业本身的性质答案:ACD19.部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域,部门划分的原则主要有:力求维持最少部门结构应具有弹性划清各部门的权力与责任检查部门与业务部门分开设立答案:ABCD20.波特提出的企业三种基本竞争战略是:成本领先战略标新立异战略目标集聚战略多元化经营战略答案:ABC三、判断题(共10道试题,共30分)21.管理层次是指一名主管人员可有效管理的直接下属的人数。答案:错误22.按照人数的多寡来划分部门是最普遍的一种部门划分方法。答案:错误23.扁平化组织信息传递较快。答案:正确24.组织目标制定时应注重协调组织目标与个人目标。答案:正确25.古典决策理论是基于“经济人”假设而提出来的一种决策理论。答案:正确26.管理宽度是指在一个组织中,从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。答案:错误27.深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。答案:正确28.人本管理基于的人性假设是“经济人假设”答案:错误29.管
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