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文档简介
Word-11-汽车维修岗位职责汽车修理岗位职责篇一
岗位职责:
1、负责审核全国门店对车辆故障的推断及修理计划,提供技术指导,保障修理质量;
2、指导解决全国门店修理工作中的疑难杂症;
3、编写解决车辆修理案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;
4、负责建立建全修理技术资料库,制定修理技术培训方案并组织实施;
5、制定修理、保养施工流程、标准;
6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;
7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。
任职要求:
1、从事新能源汽车修理及技术诊断两年以上;
2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;
3、掌控市场上绝大多数新能源车的结构、故障推断,具备解除故障、修理车辆的本事;
4、认识汽车修理工作流程及服务项目;
5、娴熟运用新能源汽车各类检测设备;
6、具有良好的交流表述本事及团队配合本事。
汽车修理岗位职责篇二
1、出迎准时,问好,新用户递交名片。
2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。
3、始终保持微笑服务。
4、值班人员上班时站在引领台(午歇息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的预备事项。
5、递水准时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。
6、管理板使用,管理板显示状况需与在修车辆的真切状况相符。
7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。
8、接车过程中,如有增减修理项目(或是与客户交流的)必需由接待员完成,若是技术性问题无法表达清楚的。可请客户到接待台,让师傅解释。
9、估价单、车历卡在接待员描述清晰修理项目及修理费用后,由客户确认签名。
10、对在修理车辆,接待员要清晰其动态,上班的第一件事就是查看今日还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时光交车。
11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。
12、接听全部来电都需做电话记录。
13、结算时,发觉有增强修理项目的,须告诉客户客户不同意增强时,应将故障及需做修理项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。
14、订件要执行,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后准时通知客户来更换。
15、下次保养公里数准时间在结算时告之客户,并将保养提醒卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)
16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。
17、问诊表、快修单填写完整规范。
18、各类需填写的报表要准时仔细地填写。
19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。
20、尽量不要让客户进入车间,若必需进入车间的客户,须挂参观牌。
21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。
22、接待员次日歇息,需将当日未交车辆状况转交给其他接待员。
汽车修理岗位职责篇三
1、负责进厂车辆定项检修拆装维修工作。严格依照保修单项目修理,凡修理过的项目必需排解原有些故障,符合汽车维修规范要求。
2、严格根据作业规范和工艺规程举行作业,坚持做到“漏报不漏修”。
3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目举行维修。
4、爱惜使用和妥当保管工具和专用机具。
5、严格遵守平安操作规程、不野蛮作业。搞好平安生产。
6、车辆维修完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交修理主管。
7、杜绝铺张,降低维修成本。
8、负责管好、用好修保机具、工具,保持场地干净,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防走失。
9、仔细对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排解故障。
汽车修理岗位职责篇四
职责描述:
按照公司产品巡检方案,举行产品例行巡检工作,并作好相关记录。公司产品应急抢修、产品的更换,修理信息记录,听取客户看法,提升售后服务工作质量。主机厂装车现场服务,负责产品调试及故障排解,客户关系维护。
任职要求:
1、汽配、汽修等相关专业或接受过汽修、驾驶等技能培训
2、2年以上工作阅历,1年以上本行业或相近行业阅历
3、可娴熟驾驶车辆,驾照b本
汽车修理岗位职责篇五
1、树立为生产服务、为公司服务的观点,爱惜公司财产,最终职守,廉洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,仔细钻研业务,不断提升治理水平。
2、在老总的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。并电脑员、业务员做好仓库的治理工作。
3、准时编制选购决定、物料添加决定,准时汇报商品的库存状况,确保发货的正常落实。
4、严格落实公司仓库保管制度及其先进先出的原则,堵绝少装、混装、防止收发物资差错的浮现。入库要准时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特殊状况须经有关领导签批。
5、合理支配商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,卡片内容记下齐全,不得混和乱堆,保持库区的干净。
6、重视仓储成本治理,不断落低仓储成本。妥当保管好库存商品、废旧包装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥当保管、精心使用,促使延伸使用寿命。
7、各类物资分类账目齐全,进出清晰,做到有据可寻,负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品准时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。
8、负责仓库治理中的入、出库单、验收单等原始资料、账册的收集、收拾和建档工作,每月月底准时编制相关的统计报表,报财务部审核。
9、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患准时上报,对意外大事准时处置。
10、负责将物料的存贮环境调整到最适条件,常常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并实行相应措施。
11、做到以公司利益为重,爱惜公司财产,不得监守自盗。
12、完成领导暂时交办的其他目标。
汽车修理岗位职责篇六
1、听从领导支配,遵守公司和仓库各项规则制度。
2、负责仓库平时收、发、存治理工作,努力达成帐、卡、单、物全都,使在库原材料和成品处于良好的品质状态。
3、对照生产领料出库单,根据先进先出原则发料。
4、根据选购入库通知单的数量举行收料11、同意并完成上级交代的另外工作目标
5、物料进入仓库治理,库位的筹划与正确合理的摆放。
6、仓库的平安工作和原材料及成品保管工作。
7、每日原材料明细账目的记下和对车间入库成品举行点数。
8、负责盘点库存原材料和成品。
9、按要求做到现场7S
10、同意并完成上级交代的另外工作目标
汽车修理岗位职责篇七
平安员岗位平安工作责任一、牢固树立“平安第一、预防为主”的方针,为驾乘人员旅客服务的思想,工作主动热烈、责任心强。
二、按照安委会对平安生产工作的要求,将详细要求执行到实处,不定期地向安委会汇报工作,落实状况,隐患整改状况。
三、加大力度宣扬平安生产法律、法律和制度,在旅客乘车,侯车时宣扬平安常识,增加驾驶员、乘务员平安学问。
四、强化驾驶员的管理,对新上岗的驾驶员证件的审核,技能考核,平安学问的考核,培训,签平安责任状,建立驾驶员台账,档案,平时教导。
五、每半月必需对全部车辆循检一次,特殊是定点要起早贪黑跟踪检查,不准浮现漏检车辆,并仔细做好记录。
六、强化路检、路查,对超员、超速、强超硬会、酒后驾车、闯红灯等违章行为立刻整改。
汽车修理岗位职责篇八
1、质检员必需衣着干净,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的惬意。
2、质检员必需主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动咨询用户需要何种服务,仔细听取用户要求及看法,按照用户的要求与特征实行妥当的。服务方式。
3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好状况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。按照用户的要求以及描述填写接待单,须要时赋予提示服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必需按照接待流程的各项要求举行,必需每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并按照状况建立接车单及返工单。接待单建立完成后准时提示用户取出车内贵重物品以便妥当保管,支配好客户到歇息室歇息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和状况,如浮现项目增减或交车时光的变更,而准时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必需了解车间生产状况、关怀所接车辆发展状况,须要时提示主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并按照车间生产及配件供给的状况确定每辆车的交车时光,保证交车时光的正确性。对维修运作中的未尽事宜必需告诉用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在托付书上做好记录。
汽车修理岗位职责篇九
岗位职责:
1、负责技术类、销售类人员的培训;
2、负责政府项目申报、专业课讲授;
3、负责人员的培养和员工保留。
任职要求:
1、有技术类小学教师工作经受;
2、有培训工作经受;
3、有组织本事,为人正直;
4、做六休一,能够出差。
5、汽车类相关专业毕业,本科以上学历;
6、有中级以上职业资历证,能担当汽修专业理论和实操课程的教学;
7、可以胜任:汽车发动机、汽车底盘、汽车电气、汽车故障诊断技术等。
汽车修理岗位职责篇十
岗位职责:
1、负责汽车修理保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体悟,完成各服务项目的标准化及流程化建立;
2、建立并持续丰盛汽车保养修理各项目的介绍及服务出示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;
3、利用分析不同车后服务项目的扫瞄转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面对店主的车后项目优化服务;
4、推动不同车主用户的共性化修理保养推举服务,以实现精准化营销。
岗位要求:
1、认识汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作阅历;
2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件学问以及汽车保养修理流程及详细计划学问;
3、具备较强的数据分析本事,规律思维本事和业务理解本事,能系统性的思量和规划相关业务策略;
4、有较强的责任感、自我驱动力和交流本事。
汽车修理岗位职责第十一篇
职位描述:
1、车辆零部件的拆装修理和台架上发动机相关零部件的拆装;
2、2高实验更换dpf;
3、协作标定工程师工作。
岗位要求:
1、汽车、发动机相关专业大专以上学历;
2、有2年以上汽车维修店技师工作阅历优先;
3、良好的落实力和团队合作精神;
4、有驾照,娴熟驾驶。
汽车修理岗位职责第十二篇
1、质检员必需做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的记下和传递,关怀车间和仓库为预约车辆的预备状况。需要外出抢修填单后准时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收修理人员竣工的竣工单后,必需检查各项目的完成状况及自检、总检的签字状况,对不合格的竣工单必需要求相关人员完美后再接收。并实施不合格品实施计划,实施结算托付书必需按照托付书项目举行核对,比如做好修理人员的工时记下、合派等,保证结算的真切性。
3、质检员必需做到修理接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真切有效,同时确保修理进度满足交车时光的要求,必需收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部维修竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
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