2023年马鞍山市花山区政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析

PAGEPAGE502023年马鞍山市花山区政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．以下不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定的各地政务服务便民热线归并方式的是()。A、整体并入B、单个并入C、双号并行D、设分中心答案：B解析：各地政务服务便民热线归并方式为:整体并入、双号并行、设分中心。故选B。2．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)要求，切实抓好信息惠民试点工作，()年底前，在80个信息惠民国家试点城市间初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”，形成可复制可推广的经验，逐步向全国推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切实抓好信息惠民试点工作，2017年底前，在80个信息惠民国家试点城市间初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”，形成可复制可推广的经验，逐步向全国推行。故选A。3．根据《企业名称登记管理规定》，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十三条规定，人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。4．《优化营商环境条例》要求，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，向社会公开征求意见的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《优化营商环境条例》第六十二条第二款规定，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于30日。故选D。5．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务()运行。A、公开公平B、阳光规范C、高效率D、高质量答案：B解析：《实体政务大厅管理机构要加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务阳光规范运行。故选B。6．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求，选派业务骨干或职能处室负责人承担窗口受理工作，制定服务规范并张贴在醒目处，对窗口人员()等作出要求，不断提升窗口服务质量。A、仪容举止B、仪容举止、工作纪律C、仪容举止、文明用语D、仪容举止、工作纪律、文明用语答案：D解析：选派业务骨干或职能处室负责人承担窗口受理工作，制定服务规范并张贴在醒目处，对窗口人员仪容举止、工作纪律、文明用语等作出要求，不断提升窗口服务质量。故选D。7．企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起()内作出行政裁决。A、2个月B、1个月C、3个月D、6个月答案：C解析：企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。8．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求，对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员，依法依纪严肃处理，并追究()的责任;造成重大损失或影响的，追究()的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。A、有关负责人、部门负责人B、有关责任人、部门责任人C、分管领导、主要领导D、本级有关部门、上级主管部门答案：A解析：严格责任追究，对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员，依法依纪严肃处理，并追究有关负责人的责任;造成重大损失或影响的，追究部门负责人的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。故选A。9．《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定，具有规章制定权的地方政府和国务院部门在()年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开，方便公众查询使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定，具有规章制定权的地方政府和国务院部门在2021年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开，方便公众查询使用。故选A。10．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，互联网政务服务门户注册用户分为()，须采用实名制。A、自然人用户、法人用户和个体工商户用户B、自然人用户和个体工商户用户C、法人用户和个体工商户用户D、自然人用户和法人用户答案：D解析：互联网政务服务门户注册用户分为自然人用户和法人用户，须采用实名制。法人用户可用法定代表人实名注册，激活注册企业账号;或使用统一社会信用代码直接注册企业账号;或与已使用企业CA认证的用户进行关联注册后创建企业账号;或与已使用电子营业执照的用户进行关联注册后创建企业账号。故选D。11．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、()、()等6方面13项改革举措。A、市场监管、知识产权B、知识产权、获得信贷C、跨境贸易、执行合同D、跨境贸易、政府采购答案：C解析：北京市、上海市优化营商环境典型做法具体包括开办企业、获得电力、登记财产、缴纳税费、跨境贸易、执行合同等6方面13项改革举措。故选C。12．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案：D解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。13．根据《优化营商环境条例》，关于保障各种所有制经济平等受到法律保护。下列表述正确的是()。A、国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护B、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护C、国家坚持权利平等、机会均等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护D、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护答案：A解析：《优化营商环境条例》第二章市场主体保护第十条国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选A。14．《全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》提出，在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到()个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供电服务方面，2018年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到50个工作日以内，2019年底前压减到45个工作日以内，五年内压缩三分之二以上、压减到40个工作日以内，并做好与世界银行营商环境评价中获得电力时间口径的衔接工作。故选C。15．根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)，培育信用服务机构，鼓励开展信用评级和第三方评估。发挥会计、()、资产评估、认证检验检测、公证、仲裁、税务等专业机构的监督作用，在监管执法中更多参考专业意见。A、测绘B、咨询C、法律D、调查答案：C解析：培育信用服务机构，鼓励开展信用评级和第三方评估。发挥会计、法律、资产评估、认证检验检测、公证、仲裁、税务等专业机构的监督作用，在监管执法中更多参考专业意见。故选C。16．国务院办公厅印发《2016年()工作要点》，对2016年全国政务公开工作作出部署。A、党务公开B、军务公开C、部务公开D、政务公开答案：D解析：2016年04月02日，国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》，对2016年全国政务公开工作作出部署。故选D。17．目前，我国互联网、移动互联网用户规模居全球()，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。故选A。18．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中规定的“12345热线”全称是什么?()A、12345政府服务便民热线B、12345政务便民服务热线C、12345政务服务便民热线D、12345便民政务服务热线答案：C解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。故选C。19．《优化营商环境条例》规定，国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项，符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取()的方式办理。A、公示通知B、证明C、公开宣誓D、告知承诺答案：D解析：《优化营商环境条例》第四十条规定，国家实行行政许可清单管理制度，对实行行政许可管理的事项，行政机关应当通过整合实施、下放审批层级等多种方式，优化审批服务，提高审批效率，减轻市场主体负担。符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取告知承诺的方式办理。故选D。20．《政府督查工作条例》要求，政府督查对象不包括下列哪一项?()A、本级人民政府所属部门B、下级人民政府及其所属部门C、地方社会团体、中介机构D、受行政机关委托管理公共事务的组织。答案：C解析：《政府督查工作条例》中第五条规定，政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。故选C。21．数据已成为国家基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动等方面产生着重要影响。那么，大数据的发展和应用都具有哪些重大意义?()A、大数据成为推动经济转型发展的新动力B、大数据成为重塑国家竞争优势的新机遇C、大数据成为提升政府治理能力的新途径D、以上全是答案：D解析：信息技术与经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长，数据已成为国家基础性战略资源，大数据正日益对全球生产、流通、分配、消费活动以及经济运行机制、社会生活方式和国家治理能力产生重要影响：大数据已经成为推动经济转型发展的新动力、重塑国家竞争优势的新机遇、提升政府治理能力的新途径。故选D。22．根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)，信息提供部门应按照“谁主管，谁提供，谁负责”的原则，及时维护和更新信息，保障数据的()、()、()和()，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。①完整性②准确性③时效性④无偿性⑤可用性A、①③④⑤B、①②③④C、①②③⑤D、②③④⑤答案：C解析：《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)第十三条规定：按照“谁主管，谁提供，谁负责”的原则，提供部门应及时维护和更新信息，保障数据的完整性、准确性、时效性和可用性，确保所提供的共享信息与本部门所掌握信息的一致性。故选C。23．根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，监管事项目录清单应明确监管事项、监管责任主体、监管流程、监管措施和监管标准，推动监管规范化、()。A、动态化B、标准化C、清单化D、静态化答案：B解析：监管事项目录清单应明确监管事项、监管责任主体、监管流程、监管措施和监管标准，推动监管规范化、标准化。故选B。24．按照《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)精神，编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在()四级统一。A、国家、省、市、县B、省、市、县、乡C、市、县、乡、村D、国家、省、市、乡答案：A解析：编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。(《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号))故选A。25．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》，全国一体化在线政务服务平台由()组成。①国家政务服务平台②国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)③地区政务服务平台④各省政务服务平台A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：B解析：全国一体化在线政务服务平台由国家政务服务平台、国务院有关部门政务服务平台(业务办理系统)和各地区政务服务平台组成。故选B。26．制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、()等运行管理工作。①在线服务②基础支撑③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、在线服务、基础支撑、信息共享、安全管理等运行管理工作。故选D。27．《优化营商环境条例》要求，国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检查应当通过()的方式进行。A、随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开B、随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向被检查单位公开C、随机抽取检查对象、随机进行检查、抽查事项及查处结果及时向社会公开D、随机进行检查、随机选派执法检查人员、查处结果及时向社会公开答案：A解析：《优化营商环境条例》第五十四条规定，国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检查应当通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开的方式进行。故选A。28．以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息的是()。A、法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项B、行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项C、涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项D、以上都是答案：D解析：第三十条以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息:(一)法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项;(二)行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项;(三)涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项。故选D。29．《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》中的工作目标指出，2020年底前，不动产登记数据完善，所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位，“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至()工作日以内。A、1个B、3个C、5个D、10个答案：C解析：2020年底前，不动产登记数据完善，所有市县不动产登记需要使用有关部门信息的全部共享到位，“互联网+不动产登记”在地级及以上城市全面实施，全国所有市县一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至5个工作日以内。故选C。30．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)强调，加强政务诚信建设，是落实“四个全面”战略布局的关键环节，深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求，社会信用体系建设的重要组成部分。深入开展政务诚信建设，有利于建立健全以()为核心的新型市场监管机制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加强政务诚信建设，是落实“四个全面”战略布局的关键环节，是深化简政放权、放管结合、优化服务改革和加快转变政府职能、提高政府效能的必然要求，是社会信用体系建设的重要组成部分，对于进一步提升政府公信力、引领其他领域信用建设、弘扬诚信文化、培育诚信社会具有重要而紧迫的现实意义。深入开展政务诚信建设，有利于建立健全以信用为核心的新型市场监管机制。故选A。31．关于《2019年政务公开工作要点》(国办发〔2019〕14号)提出的重点工作，不正确的是()。A、着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切B、强化权力监督，深入推进决策和执行公开C、聚焦政策落实，深化各领域信息公开D、提升工作质量，完善公开制度规范答案：C解析：《2019年政务公开工作要点》提出5个重点工作：着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切;强化权力监督，深入推进决策和执行公开;聚焦政策落实，深化重点领域信息公开;优化服务功能，加强公开平台建设;提升工作质量，完善公开制度规范。故选C。32．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，要求各有关部门要对承担的审批事项制定审查工作细则，逐项细化明确审查环节、()、审查标准、审查要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等，严格规范行政裁量权。A、审查形式B、审查要求C、审查内容D、审查材料答案：C解析：各有关部门要对承担的审批事项制定审查工作细则，逐项细化明确审查环节、审查内容、审查标准、审查要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等，严格规范行政裁量权。审查人员要遵守行政审批规定，严格按细则办事，不得擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛。故选C。33．《国务院办公厅关于印发国务院部门权力和责任清单编制试点方案的通知》(国办发〔2015〕92号)指出，中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立()，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。A、审核协商机制B、联系监督机制C、第三方评估机制D、参政议事机制答案：C解析：中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立第三方评估机制，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。故选C。34．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)，加强行政机关内部事务公开，必须开展廉政风险防控管理，梳理行政机关内部职权依据和运行流程，加强对()和重点环节权力运行的监控。A、关键节点B、管理层面C、部门D、关键岗位答案：D解析：加强行政机关内部事务公开，必须积极探索建立科学合理、符合实际、便于操作行政机关内部监督制约机制。围绕机关干部职工关心的干部选拔任用、机关财务预决算、政府采购、基建工程等加大内部事务公开力度，加强对权力运行的内部监督，防止权力滥用。开展廉政风险防控管理，梳理行政机关内部职权依据和运行流程，加强对关键岗位和重点环节权力运行的监控。故选D。35．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求，主动公开行政审批信息，除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外，各有关部门要主动公开本部门行政审批事项目录及有关信息，及时、准确公开行政审批的受理、进展情况和结果等，实行()。A、“限制审批”B、“严格审批”C、“规范审批”D、“阳光审批”答案：D解析：主动公开行政审批信息。除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外，各有关部门要主动公开本部门行政审批事项目录及有关信息，及时、准确公开行政审批的受理、进展情况和结果等，实行“阳光审批”。故选D。36．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在推行法院网上立案与司法数据常态化公开方面，北京市具体做法是：北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案，网上立案()不打烊。A、8小时B、10小时C、12小时D、24小时答案：D解析：推行法院网上立案与司法数据常态化公开。北京市具体做法：北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案，网上立案24小时不打烊。故选D。37．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单办事指南包括()。A、事项名称B、承诺办结时限C、收费标准D、以上答案都正确答案：D解析：办事指南包括以下要素：事项名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、结果名称、结果样本、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理形式、审查标准、通办范围、预约办理、网上支付、物流快递、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等。故选D。38．《关于进一步推进政务服务“一网通办”有关工作的通知》(国办秘函〔2019〕30号)中要求国家政务服务平台加快归集各地区和国务院有关部门电子证照基本目录，健全电子证照数据质量检查和核验机制，实现电子证照()共享互认，重点推进一批标准统一、共享互认的高频电子证照应用，为减证便民提供有力支撑。2019年底前，首批推动实现30个电子证照标准化应用。①跨地区②跨部门③跨层级④跨区域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：国家政务服务平台加快归集各地区和国务院有关部门电子证照基本目录，健全电子证照数据质量检查和核验机制，实现电子证照跨地区、跨部门、跨层级共享互认，重点推进一批标准统一、共享互认的高频电子证照应用，为减证便民提供有力支撑。故选C。39．根据《中华人民共和国行政许可法》，下列事项中()可以设定行政许可。①直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项②有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项③提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项④直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项⑤企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项⑥法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：下列事项可以设定行政许可:(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选D。40．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)，加快推动形成全国统一政务服务平台，统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设，主要是为了解决()、()、()政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。①跨地区②跨时间③跨部门④跨层级A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：C解析：加快推动形成全国统一政务服务平台，统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系建设，主要是为了解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。故选C。41．2019年9月3日国务院办公厅发布的供全国借鉴的优化营商环境改革举措共()项。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全国借鉴的改革举措主要包括：提供企业档案“容e查”服务;优化环境影响评价分类分级管理，实行数字化联合审图，推行工程招投标交易全过程电子化，实行施工许可证全程网上办;提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务，提供客户接电移动作业终端实时响应服务，实行接电工程双经理负责制;推行不动产登记信息和地籍管理信息互联互通，实行不动产登记电子证照协同互认，建立健全不动产登记和土地权籍测绘投诉机制及土地纠纷相关信息公开制度;住房公积金缴存业务全程网上办、“通缴通取”，实行纳税人线上“一表申请”、“一键报税”;实行通关全流程电子化，推行海关内部核批“一步作业”，推行集装箱设备交接单无纸化，实行口岸分类验放，实行跨境贸易大数据监管，优化关税征管全流程服务，同步通关和物流作业;推行法院网上立案与司法数据常态化公开，推行全流程网络化办案，构建诉讼服务平台等23项改革举措。故选D。42．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在健全惠企服务机制上提出，要优化国库退税审核程序，逐步实现智能化、自动化处理。推动实现非税收入全领域“跨省通缴”。精简享受税费优惠政策的办理流程和手续，持续扩大“()”范围。A、自行判别、自行申报、事后监督B、自行判断、自行申报、事后监管C、自行判别、自行报送、事后监督D、自行判别、自行申报、事后监管答案：D解析：推广财政资金直达机制的有效做法，研究将具备条件的惠企资金纳入直达机制。优化国库退税审核程序，逐步实现智能化、自动化处理。推动实现非税收入全领域“跨省通缴”。精简享受税费优惠政策的办理流程和手续，持续扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围。故选D。43．2019年，国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)，根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，两者优化营商环境典型做法在开办企业方面有()项内容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：2019年，国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)，根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，两者优化营商环境典型做法在开办企业方面有5项内容。故选C。44．《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出，()是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。A、司法公正B、司法诚信C、司法权D、司法公信答案：D解析：司法公信是社会信用体系建设的重要内容，是树立司法权威的前提，是社会公平正义的底线。故选D。45．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)指出，支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“()”审批。A、清单制+容缺受理B、清单制+告知承诺制C、容缺受理+告知承诺制D、清单制+容缺受理+告知承诺制答案：B解析：支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“清单制+告知承诺制”审批。故选B。二、多选题1．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下()属于推进政务服务便利化的内容。A、推进政务服务事项集成化办理B、推广“免证办”服务C、推动更多政务服务事项“就近办”D、推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”答案：ABCD解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)推进政务服务便利化主要内容包括：推进政务服务事项集成化办理、推广“免证办”服务、推动更多政务服务事项“就近办”、推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”、推行告知承诺制和容缺受理服务模式、提升智慧化精准化个性化服务水平和提供更多便利服务。故选ABCD。2．国家基础信息资源包括哪些资源?()。A、国家人口基础信息资源B、法人单位基础信息资源C、自然资源和空间地理基础信息资源D、社会信用基础信息资源答案：ABCD解析：《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出，国家基础信息资源包括国家人口基础信息资源、法人单位基础信息资源、自然资源和空间地理基础信息资源、社会信用基础信息资源、电子证照基础信息资源等。故选ABCD。3．()从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。A、公民B、其他组织C、法人D、自然人答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。故选ABC。4．为了完善多方校核、查漏纠错要建立()的12345热线知识库。A、权威准确B、标准统一C、实时更新D、共建共享答案：ABCD解析：关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见第四条第二点，加强热线知识库建设和应用。各地区要建立和维护“权威准确、标准统一、实时更新、共建共享”的12345热线知识库，完善多方校核、查漏纠错等制度。建立各部门向同级12345热线平台推送最新政策和热点问题答复口径、及时更新专业知识库的责任机制。加强与政务服务平台、政府网站知识库互联共享和同步更新，推动热线知识库向基层工作人员和社会开放，拓展自助查询服务。故选ABCD。5．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，要充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升()业务协同能力。A、跨地区B、跨领域C、跨部门D、跨层级答案：ACD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，坚持政务服务上网是原则、不上网是例外，联网是原则、孤网是例外，推动线上线下深度融合，充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力，推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享，深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。故选ACD。6．国务院办公厅印发《关于全面推进基层政务公开()工作的指导意见》，要求把此项工作情况列入基层政府绩效考核指标体系。A、标准化B、规范化C、制度化D、信息化答案：AB解析：各地区、各部门要把推进基层政务公开标准化规范化情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，列入基层政府绩效考核指标体系。故选AB。7．《优化营商环境条例》明确，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心。A、市场化B、法治化C、国际化D、全球化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。8．政务服务中心办公区域发生斗殴、盗窃、抢劫等突发事件，处理该类事件应遵循以下那些要求()。A、保持冷静，尽量避免人体冲撞，以保护群众和自身安全为重B、有工作人员和办事群众受伤，应立即向120急救中心求救C、注意保护现场D、积极配合公安机关处理答案：ABCD解析：《政务服务中心安全与应急规范DB51/T1320-2011》(附录B)规定，处理斗殴、盗窃、抢劫等该类事件应遵循以下要求：A.保持冷静，尽量避免人体冲撞，以保护群众和自身安全为重;B.有工作人员和办事群众受伤，应立即向120急救中心求救;C.注意保护现场，积极配合公安机关处理。故选ABCD。9．行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由()责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。A、上级行政机关B、监察机关C、仲裁机关D、复议机关答案：AB解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十五条规定，行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。故选AB。10．政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)中规定的考评原则是()。A、实事求是B、公开公正C、客观民主D、突出重点答案：ABCD解析：政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)规定，3.1考评原则考评应坚持实事求是、公开公正、客观民主、突出重点、注重实绩的原则。故选ABCD。11．下列属于行政许可证件的有()。A、许可证B、执照C、行政机关的批准文件D、资格证、资质证答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十九条规定，行政机关作出准予行政许可的决定，需要颁发行政许可证件的，应当向申请人颁发加盖本行政机关印章的下列行政许可证件：(一)许可证、执照或者其他许可证书;(二)资格证、资质证或者其他合格证书;(三)行政机关的批准文件或者证明文件;(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。行政机关实施检验、检测、检疫的，可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章。故选ABCD。12．以下哪些属于打造市场化营商环境的具体措施?()A、建立健全行政许可设定审查机制，完善行政许可设定标准和论证程序B、对新设许可等行政管理措施从严审查把关C、创新完善行政审批制度改革方式D、加强对行政许可实施情况的监督答案：ABCD解析：《全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议重点任务分工方案》指出，打造市场化营商环境，建立健全行政许可设定审查机制，完善行政许可设定标准和论证程序，对新设许可等行政管理措施从严审查把关，创新完善行政审批制度改革方式，并加强对行政许可实施情况的监督。故选ABCD。13．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动优化民生服务的工作举措，下面说法正确的是()。A、创新养老和医疗服务供给B、提高社会救助精准性C、提升便民服务水平D、清理规范口岸收费答案：ABC解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第六条规定进一步推动优化民生服务，创新养老和医疗服务供给、提高社会救助精准性、提升便民服务水平。清理规范口岸收费不属于优化民生服务举措。故选ABC。14．根据国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号)，“跨省通办”的业务模式有()。A、全程网办B、异地代收代办C、多地联办D、告知陈诺办理答案：ABC解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见(国办发〔2020〕35号)明确，“跨省通办”的业务模式有全程网办、异地代收代办、多地联办。故选ABC。15．关于如何加强政府信息公开，回应社会关切提升政府公信力，应着重加强以下机制建设()。A、健全舆情收集和回应机制B、完善主动发布机制C、建立专家解读机制D、建立沟通协调机制答案：ABCD解析：国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见(国办发〔2013〕100号)第2条规定包含健全舆情收集和回应机制;完善主动发布机制;建立专家解读机制;建立沟通协调机制等。故选ABCD。16．《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的基本原则是()。A、坚持党的领导B、坚持以人民为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中提出基本原则：坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持系统观念，坚持公平可及。故选ABCD。17．推进公共支撑一体化，促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同，需要()。A、统一网络支撑B、统一身份认证C、统一电子印章D、统一电子证照答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》国发〔2018〕27号文件写道，推进政务服务一体化，推动实现政务服务事项全国标准统一、全流程网上办理就是要以统一网络支撑、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享为支撑。故选ABCD。18．取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，在为用户提供服务时，除依法应当符合有关的标准和条件外，还应当履行的法定义务是()。A、提供安全、方便、稳定的服务B、价格合理的服务C、普遍服务的义务D、未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十七条规定，取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件，向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务，并履行普遍服务的义务;未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业。故选ABCD。19．以下哪些属于上海市在开办企业方面的优化营商环境典型做法?()A、开办企业全程网上办B、压缩企业设立登记时间C、全面推广电子营业执照D、实行用工社保登记“二合一”答案：ABD解析：国务院公布的《北京市、上海市优化营商环境典型做法》在开办企业方面共计有五项改革举措。其中北京四项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，全面推广电子营业执照，优化印章刻制服务;上海三项，分别为：开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，实行用工社保登记“二合一”。故选ABD。20．落实12345热线信息安全责任，按照()的原则。A、谁管理B、谁使用C、谁负责D、谁落实答案：ABC解析：关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见第三条第五点，强化信息安全保障。各地区要建立12345热线信息安全保障机制，落实信息安全责任，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私，按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选ABC。21．除直接涉及以下哪些方面的政务服务事项外，各地区各有关部门要按照最大限度利企便民原则梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并向社会公布?()A、国家安全B、金融业审慎监管C、直接关系人身健康D、生态环境保护答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的政务服务事项外，各地区各有关部门要按照最大限度利企便民原则梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并向社会公布。故选ABCD。22．下列说法中错误的有()。A、行政法规可以任意设定行政许可，其行政许可的设定权不受限制B、国务院决定只能设定有效期为一年的临时性的行政许可C、省级政府规章不得设定企业或者其他组织的设立登记的许可，但对设立登记的一些前置性的许可可以设立D、地方性法规可以设立行政许可，但其设立权是有限的答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第十四条规定，本法第十二条所列事项，法律可以设定行政许可。尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可。必要时，国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可。实施后，除临时性行政许可事项外，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律，或者自行制定行政法规。第十五条规定，本法第十二条所列事项，尚未制定法律、行政法规的，地方性法规可以设定行政许可;尚未制定法律、行政法规和地方性法规的，因行政管理的需要，确需立即实施行政许可的，省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。临时性的行政许可实施满一年需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章，不得设定应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可;不得设定企业或者其他组织的设立登记及其前置性行政许可。其设定的行政许可，不得限制其他地区的个人或者企业到本地区从事生产经营和提供服务，不得限制其他地区的商品进入本地区市场。故选ABC。23．《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中指出，2018年5月工程建设项目审批制度改革试点开展以来，试点地区按照国务院部署，对工程建设项目审批制度实施了()改革，基本形成基本形成统一的审批流程、统一的信息数据平台、统一的审批管理体系和统一的监管方式。A、全流程B、全方位C、全要素D、全覆盖答案：AD解析：《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中指出，2018年5月工程建设项目审批制度改革试点开展以来，试点地区按照国务院部署，对工程建设项目审批制度实施了全流程、全覆盖改革，基本形成统一的审批流程、统一的信息数据平台、统一的审批管理体系和统一的监管方式。故选AD。24．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要推行“互联网+监管”和信用监管，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接，对()行为“零容忍”，保障市场主体公平参与市场竞争，切实维护人民群众合法权益。A、偷税B、漏税C、欺诈D、失信答案：BC解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，推行“互联网+监管”和信用监管，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接，对失信和欺诈行为“零容忍”，保障市场主体公平参与市场竞争，切实维护人民群众合法权益。故选BC。25．“跨省通办”“四级四同”基本要素有()。A、名称B、编码C、依据D、类型答案：ABCD解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第四条第三点，统一“跨省通办”业务规则和标准，提升政务服务事项标准化程度，基于国家政务服务平台政务服务事项基本目录，持续推进名称、编码、依据、类型等基本要素“四级四同”，完善业务分类、办理层级、前置环节等业务要素，推动事项办理规范化运行，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。故选ABCD。三、判断题1．制定实施农村社区服务站建设标准，强化村级综合服务功能。完善社区公共服务目录及准入制度，全面规范、清理村(居)民委员会出具证明事项，推动为村(社区)减负增效，让社区工作者有更多时间服务群众。()答案：正确解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》中提出，制定实