2022年铁岭市清河区政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析

PAGEPAGE482022年铁岭市清河区政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．2019年8月12日，国务院办公厅关于印发全国深化()改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知。A、一体抓B、“放管服”C、有质量D、最多跑一次答案：B解析：2019年08月12日国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2019〕39号)。故选B。2．全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》(国办发〔2018〕79号)指出，要大力推动跨地区、跨部门、跨层级信息数据开放共享，()内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求。A、三年B、两年C、两年半D、三年半答案：A解析：大力推动跨地区、跨部门、跨层级信息数据开放共享，三年内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求。故选A。3．行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起()内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。A、5日B、10日C、30日D、45日答案：A解析：行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。故选A。4．《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出，采取()方式，统一启用审批服务专用章。A、“多枚印章管审批(服务)”B、“一枚印章管审批(服务)”C、“统一印章管审批(服务)”D、“分类印章管审批(服务)”答案：B解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在规范审批服务印章中明确：采取“一枚印章管审批(服务)”方式，统一启用审批服务专用章，对有多个站点的便民服务中心实行印章编号管理。故选B。5．《优化营商环境条例》要求，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，向社会公开征求意见的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《优化营商环境条例》第六十二条第二款规定，除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于30日。故选D。6．《优化营商环境条例》规定，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。A、市场化、法治化、国际化B、市场化、法治化、公正化C、市场化、国际化、公正化D、法治化、国际化、公正化答案：A解析：优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选A。7．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作()、()、()等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。①程序②项目③方法④范围A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作程序、项目、方法等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。故选A。8．把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策()。A、可选程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序。故选B。9．以下哪一类事项不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中明确的12345政务服务便民热线受理范围?()A、社会管理B、公共服务C、行政复议D、生态环境保护答案：C解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。故选C。10．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)文件，在开办企业方面，实行社保用工登记“二合一”，是将原()和()2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。A、就业备案、社保登记B、用工登记、社保登记C、就业备案、参保备案D、就业登记、用工登记答案：B解析：我国实行社保用工登记“二合一”，将原用工登记和社保登记2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。故选B。11．以下哪个省份(城市)不是《国务院关于同意在部分地区开展内地居民婚姻登记“跨省通办”试点的批复》(国函〔2021〕48号)中明确的实施结婚登记和离婚登记“跨省通办”试点省份?()A、江苏省B、河南省C、湖北省武汉市D、四川省成都市答案：D解析：同意在江苏省、河南省、湖北省武汉市、陕西省西安市实施结婚登记“跨省通办”试点。故选D。12．根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号)，以下属于省级“示范便民服务中心”验收标准的是()。①组织领导②场地建设③事项进驻④信息公开⑤人员管理⑥统一规范⑦网上政务⑧创新亮点A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省级“示范便民服务中心”验收标准包括组织领导、场地建设、事项进驻、信息公开、人员管理、统一规范、网上政务和创新亮点8个方面。故选D。13．国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号)，提出：建立健全管理制度，实行服务承诺制，明确服务标准和办事流程，规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立()，对中介服务行为实施全过程监管。A、中介服务网上交易平台B、中介服务超市C、中介服务审批平台D、中介服务交流平台答案：A解析：国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号)，提出：建立健全管理制度，实行服务承诺制，明确服务标准和办事流程，规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立中介服务网上交易平台，对中介服务行为实施全过程监管。故选A。14．以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)要求不相符的是：()。A、简化办事环节和手续B、扩大自由裁量权C、全面公开公共服务事项D、创新服务方式答案：B解析：《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)中涉及全面梳理和公开公共服务事项目录、坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续、大力推进办事流程简化优化和服务方式创新、加快推进部门间信息共享和业务协同、扎实推进网上办理和网上咨询、加强服务能力建设和作风建设等6项主要任务。故选B。15．2018年，国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用()解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。A、科学技术手段B、部门联动机制C、互联网服务D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。故选D。16．《中华人民共和国行政许可法》，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有的权利有()。A、陈述权B、申辩权C、平等权D、AB均享有答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第七条规定，公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有陈述权、申辩权。故选D。17．《优化营商环境条例》规定，国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项，符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取()的方式办理。A、公示通知B、证明C、公开宣誓D、告知承诺答案：D解析：《优化营商环境条例》第四十条规定，国家实行行政许可清单管理制度，对实行行政许可管理的事项，行政机关应当通过整合实施、下放审批层级等多种方式，优化审批服务，提高审批效率，减轻市场主体负担。符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取告知承诺的方式办理。故选D。18．按照《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)要求，政务服务中心的服务事项包括：行政审批、()、公共资源交易及其他社会服务事项。A、公共服务B、行政许可C、行政奖励D、行政检查答案：A解析：《政务服务中心管理规范》(DB51/T1173-2010)第2.3条规定政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选A。19．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)，加快推进政务信息系统整合共享，要按照()的思路。A、开放共享、内外联动、全域覆盖B、内外联动、点面结合、上下协同C、内外联动、上下贯通D、内外联动、点面结合、全程可控答案：B解析：加快推进政务信息系统整合共享，按照“内外联动、点面结合、上下协同”的工作思路，一方面着眼长远，做好顶层设计，促进“五个统一”，统筹谋划，锐意改革;另一方面立足当前，聚焦现实问题，抓好“十件大事”，重点突破，尽快见效。故选B。20．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，下列哪项不属于清理和规范国务院部门行政审批中介服务有关事项的措施()。A、加强中介服务监管B、切断中介服务利益关联C、形成中介服务垄断D、规范中介服务收费答案：C解析：清理规范的措施：(一)清理中介服务事项。(二)破除中介服务垄断。(三)切断中介服务利益关联。(四)规范中介服务收费。(五)实行中介服务清单管理。(六)加强中介服务监管。故选C。21．政府督查可以采取以下()方式进行。①要求督查对象自查、说明情况②听取督查对象汇报③开展检查、访谈、暗访④组织座谈、听证、统计、评估⑤调阅、复制与督查事项有关的资料⑥通过信函、电话、媒体等渠道收集线索⑦约谈督查对象负责人或者相关责任人⑧运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作条例》第12条规定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选D。22．《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:()年底前，全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立，电子证照制发机制建立健全，企业和群众常用证照基本实现电子化，与实体证照同步制发和应用，在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用，社会化应用取得积极进展，“减证便民”取得明显成效。到()年，电子证照应用制度规则更加健全，应用领域更加广泛，支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效，进一步方便企业和群众办事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案：D解析：《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:2022年底前，全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立，电子证照制发机制建立健全，企业和群众常用证照基本实现电子化，与实体证照同步制发和应用，在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用，社会化应用取得积极进展，“减证便民”取得明显成效。到2025年，电子证照应用制度规则更加健全，应用领域更加广泛，支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效，进一步方便企业和群众办事。故选D。23．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立提出，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为()。A、便民服务所B、便民服务站C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：C解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选C。24．《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出，要加强对便民服务中心业务指导，确保()。A、“放得好、接得住、办得下”B、“放得下、接得好、办得好”C、“放得下、接得住、办得好”D、“放不下、接不住、办不好”答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出，要加强对便民服务中心业务指导，确保“放得下、接得住、办得好”。故选C。25．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)明确，到2019年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于90%，市县级政务服务事项网上可办率不低于70%;在“只进一扇门”方面，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少()以上，省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：C解析：到2019年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于90%，市县级政务服务事项网上可办率不低于70%;在“只进一扇门”方面，除对场地有特殊要求的事项外，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。故选C。26．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免()、自成体系、重复投资、重复建设。故选A。A、政出多门B、自立门户C、各自为政D、各自为营答案：C解析：按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设。故选C。27．《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接工作的通知》指出，()前，各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台与国家政务服务平台完成全面实现对接。A、2019年12月B、2019年9月C、2018年9月D、2018年12月答案：A解析：根据《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接工作的通知》指出，在2019年9月底前，各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台与国家政务服务平台完成对接试运行，2019年底前全面实现对接。故选A。28．运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中，()直接作用于各个社会主体信用行为，是社会信用体系运行的核心机制。A、守信激励B、失信惩戒机制C、联合惩戒D、守信激励和失信惩戒机制答案：D解析：运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中，守信激励和失信惩戒机制直接作用于各个社会主体信用行为，是社会信用体系运行的核心机制。故选D。29．按照《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)精神，编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在()四级统一。A、国家、省、市、县B、省、市、县、乡C、市、县、乡、村D、国家、省、市、乡答案：A解析：编制全国标准统一的行政权力事项目录清单，以依申请办理的行政权力事项为重点，推动实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一。(《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号))故选A。30．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，要完善()平台，各级各部门要加大医疗保障、社会保障、卫生计生、残联等镇村常用业务系统与()对接整合力度，实现政务信息资源共享互用。A、省一体化政务服务平台、省一体化政务服务平台B、市一体化政务服务平台、市一体化政务服务平台C、省一体化政务服务平台、市一体化政务服务平台D、市一体化政务服务平台、省一体化政务服务平台答案：A解析：完善省一体化政务服务平台，各级各部门要加大医疗保障、社会保障、卫生计生、残联等镇村常用业务系统与省一体化政务服务平台对接整合力度，实现政务信息资源共享互用。故选A。31．(国办发〔2017〕24号)指出，政务公开工作中，要加强预期引导。围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按()公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按月公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。故选C。32．《优化营商环境条例》要求各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明。下列表述正确的是()。A、各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。B、各级部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进管理、服务、结果公开。C、各级人民政府及其部门应当坚持不公开为常态、公开为例外，推进决策、执行、管理公开。D、各级人民政府应当坚持政务公开透明，以公开为常态、全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。答案：A解析：《优化营商环境条例》第三条各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。故选A。33．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)中的“五公开”指的是决策公开、执行公开、()、服务公开、结果公开。A、管理公开B、政务公开C、事项公开D、人员公开答案：A解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中指出，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”)，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，持续推动简政放权、放管结合、优化服务改革，制定本实施细则。故选A。34．《优化营商环境条例》要求，县级以上地方人民政府应当深化投资审批制度改革，根据项目性质、投资规模等分类规范投资审批程序，精简审批要件，简化技术审查事项，强化项目决策与用地、规划等建设条件落实的协同，实行()。A、与相关审批在线并联办理B、与相关审批在线分别办理C、与相关审批在线集中办理D、与相关审批线下一次性办理答案：A解析：《优化营商环境条例》第四十一条规定，县级以上地方人民政府应当深化投资审批制度改革，根据项目性质、投资规模等分类规范投资审批程序，精简审批要件，简化技术审查事项，强化项目决策与用地、规划等建设条件落实的协同，实行与相关审批在线并联办理。故选A。35．完善公开程序，促进政务公开全流程规范操作，把公开透明作为政府工作的()，坚持以公开为常态、不公开为例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原则D、基本要求答案：D解析：完善公开程序，促进政务公开全流程规范操作，把公开透明作为政府工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策，除依法需要保密的外应及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。故选D。36．以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息的是()。A、法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项B、行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项C、涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项D、以上都是答案：D解析：第三十条以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息:(一)法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项;(二)行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项;(三)涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项。故选D。37．根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号)，实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革，实现()监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。A、双随机、一公开B、定期抽查C、双随机D、一公开答案：A解析：实现“双随机、一公开”监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。故选A。38．根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号)，政务信息资源共享应遵循以共享为原则，不共享为例外;需求导向，无偿使用;();建立机制，保障安全四个原则。A、统一标准，统筹建设B、以点带面，统一打造C、规范建设，统一标准D、保障机制，统筹建设答案：A解析：政务信息资源共享应遵循以下原则:(一)以共享为原则，不共享为例外。(二)需求导向，无偿使用。(三)统一标准，统筹建设。(四)建立机制，保障安全。故选A。39．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》要求，国家政务服务平台为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、数据接口C、公共支撑D、公共平台答案：C解析：建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。故选C。40．根据《企业名称登记管理规定》，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，若调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十一规定，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。41．下列属于听证程序的是()。A、听证主持人宣读听证纪律B、行政许可申请的审查人员提出审查意见的证据、理由以及审查建议C、申请人、利害关系人作最后陈述D、以上都是答案：D解析：第三十三条听证应技按下列程序进行:(一)听证主持人宜读听证纪律;(二)行政许可申请的审查人员提出审查意见的证据、理由以及审查建议;(三)申请人、利害关系人就行政许可申请提出证据、理由，并进行陈述、申辩;(四)行政许可申请的审查人员、申请人、利害关系人就行政许可申请的理由和法律适用问题进行辩论，并对其他听证参加人提供的证据进行质证;(五)申请人、利害关系人作最后陈述;(六)听证主持人宣布听证结束。听证笔录交听证参加人确认无误后签字或者盖章。故选D。42．《完善镇村便民服务体系工作方案》规范便民服务事项清单管理指出，()收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。A、定量B、不定量C、定期D、不定期答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中明确：定期收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。故选C。43．《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出，按照()原则，各地紧贴乡村振兴、民生保障等与群众生产生活密切相关的惠农服务需要，按照“一件事一次办”优化整合关联事项，有效减少办事环节和证明材料，规范梳理便民服务事项，真正形成群众看得懂、方便办的服务清单。A、“省级统筹、分级负责”B、“市级统筹、分级负责”C、“县级统筹、分级负责”D、“综合统筹、分级负责”答案：A解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》规范便民服务事项清单管理明确指出，按照“省级统筹、分级负责”原则，各地紧贴乡村振兴、民生保障等与群众生产生活密切相关的惠农服务需要，按照“一件事一次办”优化整合关联事项，有效减少办事环节和证明材料，规范梳理便民服务事项，真正形成群众看得懂、方便办的服务清单。故选A。44．根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号)，为全面落实试点领域标准指引，基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的()个试点领域标准指引，全面梳理细化相关领域政务公开事项。A、5B、9C、26D、30答案：C解析：基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的国土空间规划、重大建设项目、公共资源交易、财政预决算、安全生产、税收管理、征地补偿、国有土地上房屋征收、保障性住房、农村危房改造、环境保护、公共文化服务、公共法律服务、扶贫、救灾、食品药品监管、城市综合执法、就业创业、社会保险、社会救助、养老服务、户籍管理、涉农补贴、义务教育、医疗卫生、市政服务等26个试点领域标准指引，结合本级政府权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化相关领域政务公开事项，于2020年底前编制完成本级政务公开事项标准目录，实行政务过程和结果全公开。故选C。45．()负责对《政务信息资源共享管理暂行办法》进行解释。A、财政部B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案：D解析：《政务信息资源共享管理暂行办法》由国家发展改革委负责解释。故选D。二、多选题1．落实政务服务“好差评”制度，建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系，确保评价数据客观、真实，形成()全流程衔接的政务服务评价机制。A、评价B、整改C、反馈D、监督答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：规范开展政务服务评估评价。落实政务服务“好差评”制度，在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作，建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系，确保评价数据客观、真实，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。故选ABCD。2．根据《全省镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动工作方案》(川政公〔2021〕12号)，以下属于省级“示范便民服务室”验收标准的是()。A、场地建设B、统一规范C、为民代办D、审批办件答案：ABCD解析：省级“示范便民服务室”验收标准包括场地建设、服务事项、信息公开、人员管理、统一规范、为民代办、保障措施和创新亮点。故选ABCD。3．行政机关实施行政许可，依法收取的费用，任何机关或者个人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、变相私分答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五十九条规定，行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费;所收取的费用必须全部上缴国库，任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。财政部门不得以任何形式向行政机关返还或者变相返还实施行政许可所收取的费用。故选ABCD。4．以下关于政务服务中心办事制度说法正确的有()。A、服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结B、实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制C、责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理D、在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定，限时办结制度：实行在法定办理时限内承诺办结时限公示制、延期办结告知制;服务对象咨询、申请或办理服务事项时，工作人员应按照规定及时答复或在承诺时限内办结;只需进行形式要件审查的服务事项应即来即办;在承诺时限内逐环节、逐岗位确定办理期限，并纳入行政审批通用软件管理。责任追究制度：对违反首问负责制度、限时办结制度，不履行或者不正确履行职责的行为，应给予责任追究;责任追究应坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠，教育与惩处相结合的原则;责任追究的方式：批评教育、责令整改、取消评优资格、调离工作岗位等，或由监察机关依法处理。故选ABCD。5．以下哪些是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中明确的统一规范标准?()A、建设和接入标准B、质量管理标准C、安全防护和管理标准D、服务规范标准答案：ABC解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中的统一规范标准为：建设和接入标准、质量管理标准、安全防护和管理标准。故选ABC。6．《优化营商环境条例》明确，优化营商环境应当坚持()原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心。A、市场化B、法治化C、国际化D、全球化答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四条优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则，以市场主体需求为导向，以深刻转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障，对标国际先进水平，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。7．国家加快建设全国一体化在线政务服务平台，推进各地区、各部门政务服务平台()。A、规范化B、标准化C、集约化建设D、互联互通答案：ABCD解析：《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)明确，国家加快建设全国一体化在线政务服务平台(以下简称一体化在线平台)，推进各地区、各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通。故选ABCD。8．《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着()的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。A、合规B、合法C、精简D、效能答案：BCD解析：《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着合法、精简、效能的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。故选BCD。9．关于网上政务服务评价，以下说法正确的是()。A、政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。B、针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目C、企业群众需进行评价后才能结束办件D、不能进行匿名评价答案：AB解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第2条规定，网上服务“一事一评”。政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。发挥信息技术优势，在五级评价的基础上，针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目，由办事企业和群众自愿填写。故选AB。10．政府有关部门应当公布证明事项清单，逐项列明()等。A、设定依据B、索要单位C、开具单位D、办理指南答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第四十四条规定，政府有关部门应当公布证明事项清单，逐项列明设定依据、索要单位、开具单位、办理指南等。故选ABCD。11．政务服务中心办公区域发生斗殴、盗窃、抢劫等突发事件，处理该类事件应遵循以下那些要求()。A、保持冷静，尽量避免人体冲撞，以保护群众和自身安全为重B、有工作人员和办事群众受伤，应立即向120急救中心求救C、注意保护现场D、积极配合公安机关处理答案：ABCD解析：《政务服务中心安全与应急规范DB51/T1320-2011》(附录B)规定，处理斗殴、盗窃、抢劫等该类事件应遵循以下要求：A.保持冷静，尽量避免人体冲撞，以保护群众和自身安全为重;B.有工作人员和办事群众受伤，应立即向120急救中心求救;C.注意保护现场，积极配合公安机关处理。故选ABCD。12．行政机关作出行政许可决定，依法需要()、检验、检测、检疫和专家评审的，所需时间不计算在行政机关办理行政许可的期限内。A、听证B、招标C、拍卖D、鉴定答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十五条规定，行政机关作出行政许可决定，依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间不计算在本节规定的期限内。行政机关应当将所需时间书面告知申请人。故选ABCD。13．关于深入推进行政审批制度改革的主要任务，下列说法正确的是()。A、继续取消和调整行政审批事项B、落实已取消、调整和保留的行政审批事项C、加强对行政审批事项的监督和管理D、建立健全行政审批相关制度答案：ABCD解析：《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》关于深入推进行政审批制度改革的主要任务有继续取消和调整行政审批事项，落实已取消、调整和保留的行政审批事项，加强对行政审批事项的监督和管理，建立健全行政审批相关制度。故选ABCD。14．在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中，下列服务态度符合要求的是()。A、主动热情、面带微笑、有问必答、百问不厌B、不得冷落、刁难、训斥和歧视服务对象C、不得与服务对象发生争吵D、做到“五心、三声、三一样”答案：ABCD解析：政务服务中心服务质量规范DB51/T1172-2010明确，3.2.1.2态度3.2.1.2.1主动热情、面带微笑、有问必答、百问不厌。3.2.1.2.2不得冷落、刁难、训斥和歧视服务对象，不得与服务对象发生争吵。3.2.1.2.3做到“五心、三声、三一样”。即：热心、诚心、耐心、细心、尽心：来有迎声、问有答声、走有送声：领导与群众一样、生人与熟人一样、本地人与外地人一样。故选ABCD。15．设定和实施行政许可，应当遵循的原则有()。A、公开B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五条规定，设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。第六条规定，实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。故选ABCD。16．根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》，以下属于构建协同监管格局措施的是()。A、加强政府协同监管B、强化市场主体责任C、提升行业自治水平D、发挥社会监督作用答案：ABCD解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》要求，构建协同监管格局需要做到加强政府协同监管、强化市场主体责任、提升行业自治水平、发挥社会监督作用。故选ABCD。17．关于国家政务服务平台网上评估的表述，以下正确的是()。A、依托国家政务服务平台网上评估系统，建立政务服务评估指标体系，加强对各地区和国务院有关部门政务服务平台的在线评估B、将各级政务服务平台网络安全工作情况纳入评估指标体系，督促做好网络安全防护工作C、建立完善各级政务服务平台网上评估评价系统，实时监测事项、办件、业务、用户等信息数据D、接受申请办事的企业和群众对政务服务事项办理情况的评价，实现评估评价数据可视化展示与多维度对比分析答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定，依托国家政务服务平台网上评估系统，建立政务服务评估指标体系，加强对各地区和国务院有关部门政务服务平台的在线评估。同时，将各级政务服务平台网络安全工作情况纳入评估指标体系，督促做好网络安全防护工作。建立完善各级政务服务平台网上评估评价系统，实时监测事项、办件、业务、用户等信息数据，接受申请办事的企业和群众对政务服务事项办理情况的评价，实现评估评价数据可视化展示与多维度对比分析，以评估评价强化常态化监督，实现全流程动态精准监督，促进各地区和国务院有关部门政务服务水平不断提升。故选ABCD。18．全国一体化在线政务服务平台咨询投诉体系建设原则是()。A、统一规划B、分级建设C、分级办理D、分级规划答案：ABC解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定，按照“统一规划、分级建设、分级办理”原则，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系，畅通网上咨询投诉渠道，及时回应和推动解决政务服务中的热点难点问题。故选ABC。19．进一步优化地方政务服务便民热线基本原则哪些?()A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出，进一步优化地方政务服务便民热线，要坚持的基本原则有坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。20．当前，加快推进政务服务“三化”建设不含()。A、标准化B、亲民化C、可视化D、便利化答案：BC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选BC。21．行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门()。A、分别办理B、集中办理C、联合办理D、统一送达答案：BC解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十六条规定，行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理，或者组织有关部门联合办理、集中办理。故选BC。22．下列属于政务服务“跨省通办”的重点任务有()。A、聚焦保障改善民生，推动个人服务高频事项“跨省通办”B、聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频事项“跨省通办”C、鼓励区域“跨省通办”先行探索D、“省内通办”拓展深化答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》中推进政务服务“跨省通办”的重点任务有聚焦保障改善民生，推动个人服务高频事项“跨省通办”，聚焦助力惠企利企，推动企业生产经营高频事项“跨省通办”，鼓励区域“跨省通办”先行探索和“省内通办”拓展深化。故选ABCD。23．在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中，态度方面做到“五心、三声、三一样”，其中“五心”的内容包括()。A、热心B、耐心C、诚心D、细心答案：ABCD解析：政务服务中心服务质量规范DB51/T1172-2010明确，3.2.1.2态度3.2.1.2.3做到“五心、三声、三一样”。即：热心、诚心、耐心、细心、尽心;来有迎声、问有答声、走有送声;领导与群众一样、生人与熟人一样、本地人与外地人一样。故选ABCD。24．根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)，优化政务服务便民热线的基本原则包括()。A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案：ABCD解析：国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确，优化政务服务便民热线的基本原则包括坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。25．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，以下关于规范政务服务窗口设置的说法，正确的是()。A、政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。B、设置帮办代办窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮