2022年瓮安县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析

PAGEPAGE482022年瓮安县政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策()。A、可选程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定确定为重大行政决策法定程序。故选B。2．全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案》(国办发〔2018〕79号)指出，要大力推动跨地区、跨部门、跨层级信息数据开放共享，()内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求。A、三年B、两年C、两年半D、三年半答案：A解析：大力推动跨地区、跨部门、跨层级信息数据开放共享，三年内实现国务院部门数据共享、满足地方普遍性政务需求。故选A。3．《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)在推进基层政务公开标准化规范化方面，要求尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在()年底前编制完成标准指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推进基层政务公开标准化规范化，尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门，在2021年底前编制完成标准指引。故选B。4．根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》要求，政务服务事项包括公共服务事项和()。A、行政处罚B、行政权利事项C、行政确认D、行政强制答案：B解析：政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。故选B。5．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》指出，近年来，一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台，积极开展网上办事，取得一定成效。但也存在()等问题，同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。①网上服务事项不全②信息共享程度低③可办理率不高④企业和群众办事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：A解析：近年来，一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台，积极开展网上办事，取得一定成效。但也存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题，同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。故选A。6．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，对有多个站点的便民服务中心实行印章()。A、编号管理B、分类管理C、单独管理D、统一管理答案：A解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在规范审批服务印章中明确：采取“一枚印章管审批(服务)”方式，统一启用审批服务专用章，对有多个站点的便民服务中心实行印章编号管理。故选A。7．《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求，()年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。故选B。8．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，要适应()发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，加快与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。A、互联网+政务公开B、互联网+政务服务C、互联网+政务服务平台D、大厅服务+网上政务答案：B解析：推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，加快与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。故选B。9．《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定，具有规章制定权的地方政府和国务院部门在()年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开，方便公众查询使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定，具有规章制定权的地方政府和国务院部门在2021年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开，方便公众查询使用。故选A。10．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)提出，要强化地方政府责任，主要负责人每年至少听取()次政务公开工作汇报，研究推动工作，有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)实施细则明确提出，主要负责人每年至少听取一次政务公开工作汇报，研究推动工作，有关情况和分管负责人工作分工应对外公布。故选A。11．根据《国务院关于印发清理规范投资项目报建审批事项实施方案的通知》(国发〔2016〕29号)下列哪一项不属于是清理规范投资项目报建审批事项后国土资源部门保留的报建审批事项?()A、农用地转用审批B、土地征用审批C、供地方案审批D、建设项目压覆重要矿床审批答案：B解析：清理规范投资项目报建审批事项后国土资源部门保留的报建审批事项有：农用地转用审批、土地征收审批、供地方案审批、建设项目压覆重要矿床审批。故选B。12．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，下列选项属于拓展办事渠道的是()。A、增设便民服务自助终端B、开展便民服务事项梳理C、严格落实窗口制度D、积极开展业务培训答案：A解析：畅通线上线下办事渠道，方便企业群众自主选择线上或线下办理方式，引导镇村便民服务自助终端、移动端运用，不断拓展丰富群众办事站点。因而增设便民服务自助终端属于拓展办事渠道。故选A。13．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔2016〕80号)中对着力推进“五公开”提出，在全国选取()个县(市、区)作为试点单位，推进基层政务公开标准化规范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则(国办发〔2016〕80号)中提出在全国选取100个县(市、区)作为试点单位，重点围绕基层土地利用总体规划、税费收缴、征地补偿、拆迁安置、环境治理、公共事业投入、公共文化服务、扶贫救灾等群众关切信息，以及劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、户籍管理、宅基地审批、涉农补贴、医疗卫生等方面的政务服务事项，开展“五公开”标准化规范化试点工作。故选B。14．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在规范改进认证服务上提出，要清理规范涉及认证的评价制度，推动向国家统一的认证制度转变。健全()等多层面的认证采信机制，推动认证结果在不同部门、层级和地区间互认通用。A、政府、企业、社会B、政府、行业、群众C、政府、行业、社会D、政府、企业、群众答案：C解析：清理规范涉及认证的评价制度，推动向国家统一的认证制度转变。健全政府、行业、社会等多层面的认证采信机制，推动认证结果在不同部门、层级和地区间互认通用。故选C。15．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，对适用“收件即受理”方式的政务服务事项，有关部门要()窗口工作人员接收申请材料并出具受理凭证。A、鼓励B、支持C、授权D、禁止答案：C解析：对适用“收件即受理”方式的政务服务事项，有关部门要授权窗口工作人员接收申请材料并出具受理凭证。故选C。16．根据《国务院关于印发清理规范投资项目报建审批事项实施方案的通知》(国发〔2016〕29号)，下列哪项不属于清理规范投资项目报建审批事项清理原则()。A、一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批B、虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，可以取消审批C、审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批D、对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率答案：B解析：清理规范投资项目报建审批事项清理原则有：一是凡没有法律法规依据、未列入国务院决定保留的行政审批事项目录的，一律取消审批。二是虽有法律法规依据，但已没有必要保留的，要通过修法取消审批。三是审批机关能够通过征求相关部门意见或者能够通过后续监管解决的事项，一律取消审批。四是对确需保留的审批事项，加大优化整合力度。由同一部门实施的管理内容相近或者属于同一办理阶段的多个审批事项，应整合为一个审批事项。属于同一层级地方政府办理的事项，应通过统一平台优化流程、提高效率。故选B。17．《完善镇村便民服务体系工作方案》指出，各地区突出重点，建立完善窗口管理考核办法，强化考核结果运用，将考核与()等挂钩，切实做到奖惩分明。A、窗口奖励B、年度考核C、职务职级晋升D、以上都是答案：D解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在规范窗口考核方面明确：各地区突出重点，建立完善窗口管理考核办法，强化考核结果运用，将考核与窗口奖励、年度考核、职务职级晋升等挂钩，切实做到奖惩分明。故选D。18．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出，各地区要整合本级部门的各类政务服务移动端应用，原则上通过()统一的政务服务平台移动端(含小程序等)提供服务，解决政务移动应用程序(APP)数量多、重复注册等问题。A、国家级B、省级C、市级D、本级答案：D解析：各地区要整合本级部门的各类政务服务移动端应用，原则上通过本级统一的政务服务平台移动端(含小程序等)提供服务，解决政务移动应用程序(APP)数量多、重复注册等问题。故选D。19．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、()等。A、试验B、实验C、审查D、检查答案：A解析：国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。故选A。20．根据国务院办公厅印发《2016年政务公开工作要点》，下列哪些项属于民生改善政务公开内容?()①推进扶贫工作信息公开②推进社会救助信息公开③推进就业创业信息公开④推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开⑤推进教育、卫生和食品药品安全信息公开⑥推进环境保护信息公开A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D、①②③④⑥答案：C解析：《2016年政务公开工作要点》(国办发〔2016〕19号)围绕民生改善推进公开提出了推进扶贫工作信息公开、推进社会救助信息公开、推进就业创业信息公开、推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开、推进教育、卫生和食品药品安全信息公开、推进环境保护信息公开等6个方面的内容。故选C。21．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)明确，在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持京津冀、()、长三角、成渝等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。A、粤港澳大湾区B、苏豫皖C、陕甘宁D、黑吉辽答案：A解析：在全国高频政务服务“跨省通办”事项清单基础上，支持京津冀、粤港澳大湾区、长三角、成渝等地区，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，为区域协调发展提供支撑保障。故选A。22．《完善镇村便民服务体系工作方案》指出，要建章立制，()定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。A、省、市B、市、县C、县、乡D、乡、村答案：C解析：提升便民服务能力指出，要建章立制，县、乡定期组织便民服务窗口人员培训，强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等，增强服务意识，提升服务能力。故选C。23．根据《国务院办公厅关于印发全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2017〕57号)，实行全国深化简政放权放管结合优化服务改革，实现()监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。A、双随机、一公开B、定期抽查C、双随机D、一公开答案：A解析：实现“双随机、一公开”监管全覆盖，进一步健全随机抽查系统，完善相关细则，确保监管公平公正、不留死角。及时公开企业违法违规信息和检查执法结果，接受群众监督。故选A。24．根据《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》(国办发〔2018〕79号)，推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推动“双随机、一公开”作业模式从进出口货物监管向全执法领域拓展，2018年底前实现100%随机选择布控，年内随机选取的常规稽查对象数占比不低于80%。故选B。25．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“保安服务许可证核发”等()项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：对“保安服务许可证核发”等256项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。故选D。26．《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市()便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。A、一分钟B、一刻钟C、十五分钟D、一小时答案：B解析：《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，加快推进农村生活服务便利化。故选B。27．根据《国务院关于在全国推开“证照分离”改革的通知》(国发〔2018〕35号)，对纳入“证照分离”改革范围的涉企(含个体工商户、农民专业合作社)行政审批事项分别采取()、取消审批，改为备案、简化审批，实行告知承诺、完善措施，优化准入服务四种方式进行管理。A、直接审批B、备案后取消审批C、告知后取消审批D、直接取消审批答案：D解析：对纳入“证照分离”改革范围的涉企(含个体工商户、农民专业合作社)行政审批事项分别采取以下四种方式进行管理。1.直接取消审批。2.取消审批，改为备案。3.简化审批，实行告知承诺。4.完善措施，优化准入服务。故选D。28．《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门在政府()资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面，应当依法平等对待各类市场主体，不得制定或者实施歧视性政策措施。A、资金安排B、土地供应C、税费减免D、以上答案都正确答案：D解析：《优化营商环境条例》第十二条各类市场主体依法平等适用国家支持发展的政策。政府及其有关部门在政府资金安排、土地供应、税费减免、资质许可、标准制定、项目申报、职称评定、人力资源政策等方面，应当依法平等对待各类市场主体，不得制定或者实施歧视性政策措施。故选D。29．根据《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)，政务服务中心工作人员年度考评结果分为()、称职、基本称职、不称职四个等次。A、非常称职B、非常优秀C、合格D、优秀答案：D解析：《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2条：工作人员年度考评结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。故选D。30．《国务院办公厅关于印发精简审批事项规范中介服务实行企业投资项目网上并联核准制度工作方案的通知》(国办发〔2014〕59号)要求，要尽快确立满足保密要求的统一接口标准，协调有关部门按照统一标准分别建立本系统的在线审批监管平台并适时联通，形成覆盖全国的投资项目在线审批监管平台，加快实现“网上办理”，()年底前开始试运行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案：C解析：尽快确立满足保密要求的统一接口标准，协调有关部门按照统一标准分别建立本系统的在线审批监管平台并适时联通，形成覆盖全国的投资项目在线审批监管平台，加快实现“网上办理”，2015年底前开始试运行。故选C。31．制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、()等运行管理工作。①在线服务②基础支撑③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出台全国一体化平台运行管理规范，进一步规范政务服务事项、在线服务、基础支撑、信息共享、安全管理等运行管理工作。故选D。32．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立提出，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为()。A、便民服务所B、便民服务站C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：C解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选C。33．2019年9月3日国务院办公厅发布的供全国借鉴的优化营商环境改革举措共()项。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全国借鉴的改革举措主要包括：提供企业档案“容e查”服务;优化环境影响评价分类分级管理，实行数字化联合审图，推行工程招投标交易全过程电子化，实行施工许可证全程网上办;提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务，提供客户接电移动作业终端实时响应服务，实行接电工程双经理负责制;推行不动产登记信息和地籍管理信息互联互通，实行不动产登记电子证照协同互认，建立健全不动产登记和土地权籍测绘投诉机制及土地纠纷相关信息公开制度;住房公积金缴存业务全程网上办、“通缴通取”，实行纳税人线上“一表申请”、“一键报税”;实行通关全流程电子化，推行海关内部核批“一步作业”，推行集装箱设备交接单无纸化，实行口岸分类验放，实行跨境贸易大数据监管，优化关税征管全流程服务，同步通关和物流作业;推行法院网上立案与司法数据常态化公开，推行全流程网络化办案，构建诉讼服务平台等23项改革举措。故选D。34．根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号)，各地区各部门需重点回应的政务舆情是()。A、对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的B、涉及公众切身利益且产生较大影响的C、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的D、以上都是答案：D解析：各地区各部门需重点回应的政务舆情是：对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。故选D。35．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在持续提高投资审批效率方面，鼓励各地区推进“标准地”出让()，科学构建“标准地”出让()，简化优化工业项目供地流程，压缩供地时间，降低投资项目运行成本。A、改变B、改革C、改变D、改革答案：B解析：鼓励各地区推进“标准地”出让改革，科学构建“标准地”出让指标体系，简化优化工业项目供地流程，压缩供地时间，降低投资项目运行成本。故选B。36．2018年国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)提出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于()，()以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。故选B。37．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，国务院有关部门要制定完善电子证照有关标准、规范和样式，()年底前全面实现涉企证照电子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，国务院有关部门要制定完善电子证照有关标准、规范和样式，2022年底前全面实现涉企证照电子化。故选B。38．《完善镇村便民服务体系工作方案》规范便民服务事项清单管理指出，()收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。A、定量B、不定量C、定期D、不定期答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中明确：定期收集整理群众生产生活相关的高频事项，加强动态调整，及时为群众提供周到、暖心便民服务。故选C。39．以下哪个地区不是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中规定的高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”试点地区?()A、京津冀B、湖北C、长三角D、川渝答案：B解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，在京津冀、长三角、川渝等区域开展试点，率先实现试点区域内高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”。故选B。40．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，要求各有关部门要对承担的审批事项制定审查工作细则，逐项细化明确审查环节、()、审查标准、审查要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等，严格规范行政裁量权。A、审查形式B、审查要求C、审查内容D、审查材料答案：C解析：各有关部门要对承担的审批事项制定审查工作细则，逐项细化明确审查环节、审查内容、审查标准、审查要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等，严格规范行政裁量权。审查人员要遵守行政审批规定，严格按细则办事，不得擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛。故选C。41．根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)，以下不属于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革基本原则的是()。A、需求导向、聚焦问题、分类施策B、重点先行、总结经验、加快推广C、整合共享、优化流程、创新服务D、同步推进、点面结合、上下联动答案：D解析：进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革坚持需求导向、聚焦问题、分类施策;重点先行、总结经验、加快推广;整合共享、优化流程、创新服务;统筹推进、条块结合、上下联动的基本原则。故选D。42．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，上海优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，发布办税指南和标准化材料清单，推出两批共项()“最多跑一次”涉税事项清单，其中()项可全程网上办，实现“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”办税事项清单，发布办税指南和标准化材料清单，推出两批共318项“最多跑一次”涉税事项清单，其中249项可全程网上办，实现“一次不用跑”。故选D。43．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单办事指南包括()。A、事项名称B、承诺办结时限C、收费标准D、以上答案都正确答案：D解析：办事指南包括以下要素：事项名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、结果名称、结果样本、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理形式、审查标准、通办范围、预约办理、网上支付、物流快递、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等。故选D。44．《国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知》(国办发明电〔2020〕6号)规定，相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务，全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”，在本行政区域内明确一家牵头部门，统一受理申请、一次性收取材料，相关部门并行办理、限时办结，原则上要在()个工作日内作出答复。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务，全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”，在本行政区域内明确一家牵头部门，统一受理申请、一次性收取材料，相关部门并行办理、限时办结，原则上要在2个工作日内作出答复。故选B。45．根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)，推进“互联网+政务服务”开展信息惠民要在试点地区实现()的目标。A、一门一窗一网B、一号一窗一网C、一趟一站一次D、一站一窗一网答案：B解析：通过两年左右时间，在试点地区实现“一号一窗一网”目标，服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。故选B。二、多选题1．开展乡镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化建设要按照“()”的原则，加快完善便民服务体系。A、规范B、公开C、便捷D、贴心答案：ABCD解析：开展乡镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化建设要按照规范、公开、便捷、贴心的原则，加快完善便民服务体系。故选ABCD。2．以下对清理中介服务事项的要求描述正确的选项是()。A、除法律、行政法规、国务院决定和部门规章按照行政许可法有关行政许可条件要求规定的中介服务事项外，审批部门不得以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展服务，也不得要求申请人提供相关中介服务材料。B、审批部门能够通过征求相关部门意见、加强事中事后监管解决以及申请人可按要求自行完成的事项，一律不得设定中介服务。C、现有或已取消的行政审批事项，一律不得转为中介服务。D、严禁将一项中介服务拆分为多个环节。答案：ABCD解析：详见《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)。故选ABCD。3．关于并联审批中牵头部门职责，包括()。A、统一接收和转送申请材料B、组织联合核查、联合会审C、督促并联审批部门及时作出审批决定D、统一送达审批决定和颁发证件答案：ABCD解析：《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.4牵头部门职责，牵头部门职责应包括：a)制定《并联审批办事指南》，并一次性告知申请人并联审批的相关内容;b)统一接收和转送申请材料;c)组织联合核查、联合会审;d)督促并联审批部门及时作出审批决定;e)统一送达审批决定和颁发证件;f)对并联审批1.1.工作中出现的问题进行协调。故选ABCD。4．根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)，政务服务便民热线归并方式包括()。A、整体并入B、停用C、双号并行D、设分中心答案：ACD解析：国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确，政务服务便民热线归并方式包括整体并入、双号并行、设分中心。故选ACD。5．关于政务服务中心的选址，下列说法符合要求的是()。A、位置适中B、交通便利C、方便服务对象办事D、条件成熟答案：ABC解析：《政务服务中心基础设施建设规范DB51/T1174-2010》3.1选址，政务服务中心应选址于本城区位置适中、交通便利、方便服务对象办事的地方。故选ABC。6．以下哪几项属于《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中技术构架—基层支撑层的功能?()A、数据资源服务B、大数据分析C、用户管理D、统一证照共享答案：ABD解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出，基础支撑层主要为政务服务平台移动端提供国家电子政务外网、政务云平台等基础设施，数据资源服务、大数据分析等数据支撑，统一身份认证、统一证照共享、统一电子印章等公共支撑以及事项管理、“好差评”管理、用户体验监测等业务支撑。应用管理层部署移动政务服务应用管理系统，提供用户管理、服务应用接入管理、服务发布管理、运维管理等功能，实现对移动政务服务应用的规范管理和运行监测。服务提供层通过移动互联网应用程序(APP)、小程序等服务渠道，按照统一标准，面向企业和群众提供政务服务事项咨询、办理、查询、评价等服务。故选ABD。7．关于全国一体化在线政务服务平台运营管理体系，下面说法正确的是()。A、各级政务服务平台分别建立运营管理系统B、建立健全相关规章制度，优化运营工作流程，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力C、各地区和国务院有关部门要整合运营资源，加强平台运营管理队伍建设，统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作，推进“一套制度管理、一支队伍保障”D、创新平台运营服务模式，充分发挥社会机构运营优势，建立健全运营服务社会化机制，形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定，按照统一运营管理要求，各级政务服务平台分别建立运营管理系统，形成分级管理、责任明确、保障有力的全国一体化在线政务服务平台运营管理体系。加强国家政务服务平台运营管理力量，建立健全相关规章制度，优化运营工作流程，提升国家政务服务平台作为总枢纽的服务支撑能力。各地区和国务院有关部门要整合运营资源，加强平台运营管理队伍建设，统一负责政务服务平台和实体大厅运行管理的组织协调、督促检查、评估考核等工作，推进“一套制度管理、一支队伍保障”。创新平台运营服务模式，充分发挥社会机构运营优势，建立健全运营服务社会化机制，形成配备合理、稳定可持续的运营服务力量。故选ABCD。8．《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着()的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。A、合规B、合法C、精简D、效能答案：BCD解析：《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2019〕11号)中要求，要本着合法、精简、效能的原则，制定国家、省(自治区)和地级及以上城市工程建设项目审批事项清单，明确各项审批事项的适用范围和前置条件，并实行动态管理。故选BCD。9．深化政务服务“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等()网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。A、全流程B、全要素C、全链条D、全环节答案：AD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：深化政务服务“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。故选AD。10．推进政务信息系统整合共享的基本原则是哪些?()A、统一工程规划B、统一标准规范C、统一备案管理D、统一审计监督答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出，推进政务信息系统整合共享的基本原则是统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督、统一评价体系。故选ABCD。11．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)提出，建立健全政务信用管理体系要从哪些方面着手?()A、加强公务员诚信教育B、建立健全政务失信记录C、健全守信激励与失信惩戒机制D、健全信用权益保护和信用修复机制答案：ABCD解析：详见《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)提出，建立健全政务信用管理体系，加强公务员诚信教育，建立健全政务失信记录，健全守信激励与失信惩戒机制，健全信用权益保护和信用修复机制。故选ABCD。12．在政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)中，服务事项包括()。A、行政审批事项B、公共服务事项C、公共资源交易事项D、其他社会服务事项答案：ABCD解析：政务服务中心管理规范(DB51/T1173-2010)明确，2.3服务事项(serviceitems)政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。故选ABCD。13．行政许可事项直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可之前应如何处理()。A、应当告知申请人、利害关系人有权要求听证B、不论申请人、利害关系人是否提出听证申请，都应当举行听证C、申请人、利害关系人提出听证申请的，行政机关应当在20日内组织听证D、不需要举行听证，但在作出行政许可决定后应告知利害关系人答案：AC解析：《中华人民共和国行政许可法》第四十七条规定，行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。故选AC。14．根据《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》相关要求，要逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、()”的运行模式。A、一条龙服务B、一个窗口收费C、一个窗口出件D、一个系统办理答案：AB解析：《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》中明确要求，要以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行，着力为群众解决实际问题，逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。故选AB。15．关于深入推进行政审批制度改革的主要任务，下列说法正确的是()。A、继续取消和调整行政审批事项B、落实已取消、调整和保留的行政审批事项C、加强对行政审批事项的监督和管理D、建立健全行政审批相关制度答案：ABCD解析：《国务院办公厅转发监察部等部门关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》关于深入推进行政审批制度改革的主要任务有继续取消和调整行政审批事项，落实已取消、调整和保留的行政审批事项，加强对行政审批事项的监督和管理，建立健全行政审批相关制度。故选ABCD。16．地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同，不得以()等为由违约毁约。A、行政区划调整B、政府换届C、机构或者职能调整D、相关责任人更替答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第三十一条规定，地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同，不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。故选ABCD。17．以下哪些属于应公开的事宜?()A、劳动就业、社会保险B、社会救助、计划生育C、农用地审批、社会福利D、涉农补贴、户籍管理答案：ABCD解析：政务信息公开明确要利用政务公开栏、LED电子显示屏等载体，定期公布涉及辖区群众的劳动就业、社会保险、社会救助、计划生育、农用地审批、社会福利、涉农补贴、户籍管理等应公开的事宜。故选ABCD。18．行政机关应当依法注销行政许可的情形是()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、因不可抗力导致行政许可事项无法实施的答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定，有下列情形之一的，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续：(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回，或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选ABCD。19．《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》中指出，要搭建为市场主体服务的公共平台，形成集聚效应，实现服务()。A、规范化B、便利化C、集约化D、高效化答案：BCD解析：《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》(国发〔2015〕29号)中指出，要以创业创新需求为导向，切实提高公共服务的针对性和实效性，为大众创业、万众创新提供全方位的服务，为人民群众提供公平、可及的服务。搭建为市场主体服务的公共平台，形成集聚效应，实现服务便利化、集约化、高效化。故选BCD。20．《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，推进重点领域诚信建设包括哪些方面?()A、加快推进政务诚信建设B、深入推进商务诚信建设C、全面推进社会诚信建设D、大力推进司法更新建设答案：ABCD解析：《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，推进重点领域诚信建设的内容包括加快推进政务诚信建设、深入推进商务诚信建设、全面推进社会诚信建设、大力推进司法更新建设。故选ABCD。21．落实12345热线信息安全责任，按照()的原则。A、谁管理B、谁使用C、谁负责D、谁落实答案：ABC解析：关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见第三条第五点，强化信息安全保障。各地区要建立12345热线信息安全保障机制，落实信息安全责任，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私，按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选ABC。22．证明事项清单之外，()不得索要证明。A、政府部门B、公用企事业单位C、服务机构D、私营企业答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第四十四条规定，清单之外，政府部门、公用企事业单位和服务机构不得索要证明。故选ABC。23．对通过法定证照、法定文书、()等能够办理，能够被其他材料涵盖或者替代，以及开具单位无法调查核实的，不得设定证明事项。A、书面告知承诺B、政府部门内部核查和部门间核查C、网络核验D、合同凭证答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第四十四条规定，对通过法定证照、法定文书、书面告知承诺、政府部门内部核查和部门间核查、网络核验、合同凭证等能够办理，能够被其他材料涵盖或者替代，以及开具单位无法调查核实的，不得设定证明事项。故选ABCD。24．加快推进政务服务标准化规范化便利化，各地区要依托全国一体化政务服务平台，统一提供政务服务，实现网上办事“()”。A、一次注册B、多点互认C、全网通行D、全程共享答案：ABC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：各地区要依托全国一体化政务服务平台，统一提供政务服务，实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。故选ABC。25．关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见，要坚持的基本原则有()。A、坚持标准引领B、坚持需求导向C、坚持依法依规D、坚持改革创新答案：ABCD解析：《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》总体要求第二条规定，坚持标准引领。充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果，以全国统一、系统完备的基层政务公开标准体系为引领，健全公开制度，规范公开行为，提升公开质量。坚持需求导向。紧贴市场主体和人民群众实际需求，全方位回应公众关切，涉及群众切身利益的事项必须应公开尽公开，增强基层政务公开的针对性、实效性，真正让群众能看到、易获取、用得上。坚持依法依规。运用法治思维和法治方式全面推进基层政务公开标准化规范化，严格执行政府信息公开条例和有关法律法规，履行政务公开法定职责。坚持改革创新。积极推行“互联网+政务”，全链