城市轨道交通运营管理 教学大纲

第页城市轨道交通运营管理一、课程说明课程编号：110115Z10课程名称：城市轨道交通运营管理/OperationManagementofUrbanRailTransit课程类别：专业教育课程学时/学分：32/2先修课程：铁路行车组织、铁路通信与信号、城市轨道交通设备等适用专业：交通运输、交通设备、物流管理等专业教材、教学参考书：城市轨道交通运营管理，，中南大学出版社，2015年.城市轨道交通运营管理，毛保华，人民交通出版社，2009年城市轨道交通客运组织，刘莉娜，人民交通出版社，2010年.城市轨道交通概论，孙章，蒲琪，人民交通出版社，2010年.城市轨道交通客运组织，裴瑞江，机械工业出版社，2011年.二、课程设置的目的意义在《铁路行车组织》、《铁路通信与信号》课程的基础上，形成《城市轨道交通运营管理》、《列车运行计算与设计》和《运输市场营销学》等门课程组成的城市轨道交通课程体系，《城市轨道交通系统运营管理》是交通运输专业方向的一门重要专业课程。对于交通运输方向的专业学生来说，为其将来的发展奠定了一个很好的基础；如果想进入相关企业工作，有了这门课程的学习过程，在理论上和实践操作中都能很快地上手；如果想进行更进一步的深造，这门课程的学习将有助于拓宽交通运输领域的研究视野。对于在城市轨道交通运营的相关岗位的工作人员来说，这门课程无疑是提升工作技能和专业理论水平的最佳选择。本课程主要是让非专业学者了解城市轨道交通系统运营管理的各部分内容，专业学者掌握城市轨道交通系统运营管理的关键技能，培养高素质的城市轨道交通运营管理人才。三、课程的基本要求通过本课程的课堂教学，落实专业培养方案的培养目标要求，与其他专业课程配合，培养学生达成国际工程教育专业认证通用标准和教育部公布的交通运输本科专业类教学质量国家标准要求，使学生具备轨道交通运营管理实践能力、轨道交通管理能力和轨道交通运营管理专业技能。本课程内容的具体要求还包括：1．了解国内外城市轨道交通系统的发展和城市轨道交通系统运营管理的状况，我国城市轨道交通面临的问题；了解城市轨道交通管理工作的目标与主要内容；了解车辆配备、运用与检修计划；了解列车运行图编制中的技术关键以及一些指标计算等；了解什么是城市轨道交通系统的能力及影响其运输能力的一些因素；了解城市轨道交通系统列车自动控制系统的组成及其功能；了解城市轨道交通系统运营安全管理的法规。能有基本的列车运行图编制能力。2．掌握城市轨道交通企业管理是如何组织的，城市轨道交通车站客运组织的主要原则，城市轨道交通的客流计划，城市轨道交通列车运行图的格式及分类，城市轨道交通系统能力计算原理，列车运行控制系统的基本类型，城市轨道交通系统运营安全管理的内容，城市轨道交通系统列车运行的基本原理，城市交通系统运营的指标体系。具备编制城市轨道交通系统单条线路或多线路客流计划的能力。3．运用城市轨道交通大客流的组织方法分析在城市轨道交通车站遇到突发客流应如何进行组织与调整，如何安排车站地区客流的接续与疏散，在这个过程中旅客服务系统与应急系统是怎样进行运作的。运用城市列车运行计算系统的相关软件对城市列车运行进行模拟并分析影响列车运行的一些因素。具备基本的车站列车员的工作能力。4．熟练掌握城市轨道交通系统运营管理的各种模式，自动售检票系统的运用与管理，轨道车站站台客流组织方法，城市轨道交通的全日行车计划，城市轨道交通列车运行图编制的方法，提高城市轨道交通系统运行效率的和输送能力的措施，固定闭塞系统和移动闭塞系统在列车运行中发挥的作用和如何应用，城市轨道交通系统运营安全管理的运作，地铁票价理论。四、教学内容、重点难点及教学设计章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含教学方法、教学手段）讲课(含研讨)实践第1章绪论110发展现状及其运营政策发展历程用归纳、总结、类比、讨论等方法，把城市轨道交通发展历程中的历史事件和数据讲解城市轨道交通发展趋势及相关管理政策。第2章城市轨道交通运输计划321客流生成、客流分布、断面流量、客流计划计划协调教学思路：用演绎、课堂作业的方式，把编制城市轨道交通客流计划、运输计划过程全面展现给学生。教学过程：以单条城市轨道交通线路客流计划推演，展示编制城市轨道交通客流计划、运输计划过程，使学生具备制作城市轨道交通运输计划的能力。第3章列车调度指挥与运行图编制220调度指挥层次、原理及方法；列车调度的表示方法运行图编制教学思路：从虚拟角色体验入手，归纳、总结列车调度指挥的基本思想、遵循的的基本原则、规范。教学过程：首先引导学生进入虚拟的调度空间，再介绍列车调度指挥的框架结构，调度的目标、原则和方法。第4章列车运行组织431列车运行过程及运行组织非正常情况运行组织教学思路：用角色体验的方式让学生总结列车运行的特点，然后引导学生总结一些列车运行组织的一些原则和方法，并按他们总结的原则运行后，发现可能出现的问题。教学过程：短时角色体验后，全面归纳、总结正常、非正常情况下的列车运行组织过程、原则及方法第5章车站管理与通行能力运用220车站管理能力运用教学思路：先以乘客的角色让学生体验感受车站的管理过程、归纳、再让学生以专业人士的角度总结车站的管理过程。充分揭示车站管理过程与乘客感受到的不一致。教学过程：以车站站长的虚拟身份，全面总结、归纳车站管理过程及相关专业知识，讲解车站通行能力运用。第6章应急管理110应急管理体系构建教学思路：归纳城市轨道交通中出现的各类突发事件。教学过程：从系统工程角度总结、类比应急管理体制与机制，讨论应急准备、初级反应、扩大反应和应急恢复四个阶段应该注意的问题第7章列车运行控制431控制过程控制调整教学过程：用归纳、总结的方式讲解列车自动控制系统的组成及各子系统的功能、点式自动列车运行控制系统的基本结构和基本工作原理，并与连续式自动列车控制系统对比；讲解及演示固定闭塞系统和移动闭塞系统。第8章城市轨道交通通行能力分析220能力分析能力应用教学思路：首先讲解基本知识，再让学生演练。教学过程：全面阐述城市轨道交通系统能力的概念，系统分析影响城市轨道交通系统能力发挥的因素，介绍城市轨道交通系统各部分能力计算的方法，分析城市轨道交通系统能力与服务水平之间的关系，并从运营组织角度分析针对线路硬件条件提高城市轨道交通系统能力和运行效率的具体措施。第9章城市轨道交通运行过程仿真与分析321仿真分析教学思路：首先仿真的基本知识，再让学生演练。教学过程：讲解列车运动过程原理之后，根据列车站间运行模式，介绍软件仿真的流程和软件仿真的运用。第10章安全隐患排查220安全隐患排查安全隐患排查教学思路：引导学生体会到建立隐患管理长效机制是预防事故的经济的手段。教学过程：从系统工程角度总结、类比明确安全隐患排查的基本要求、针对不同的因素包括人员因素、设备因素、管理因素和环境因素来分别有针对性的立制。第11章社区服务和对外宣传220对外宣传社区服务教学思路：引导学生归纳总结社区服务和对外宣传的重要性。教学过程：从提升地铁系统与乘客的紧密度上，归纳、总结社区服务和对外宣传工作方式、过程。第12章城市轨道交通系统运营经济效益分析220效益分析成本控制教学思路：先讲解、再让学生讨论。教学过程：讲解城市轨道交通运营指标体系和计算方法。第13章土建设施维护管理110维护管理质量监控教学思路：先讲解、再让学生讨论、演练。教学过程：讲解城市轨道交通土建设施维护和管理原则和过程。第14章车辆及其设施管理110维护管理质量监控教学思路：先实例展示、讲解、再让学生讨论、演练。教学过程：讲解城市轨道交通车辆及其设施管理原则和过程。第15章设施设备运行及其维护管理220维护管理质量监控教学思路：先实例展示、讲解、再让学生讨论、演练。教学过程：讲解城市轨道交通设施设备运行及其维护管理原则和过程。注：实践包括实验、上机等五、实践教学内容和基本要求城市轨道交通车站客流规律调查。客流是动态变化着的，但这种动态变化又有规律的，可以在实践中了解它、掌握它，并根据客流的动态变化，及时配备与之相适应的运输能力，给乘客提供良好的服务。本实验为了