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文档简介

第页实用的酒店服务承诺书三篇酒店服务承诺书篇1

为确保住宿员工的平安和权益，构建和谐健康的住宿环境，进一步加强宿舍管理，保证酒店各项工作的顺当开展，特作出以下慎重承诺：

1、酷爱本职工作，热心为住宿员工服务。

2、仔细贯彻执行员工宿舍管理规定，维护宿舍秩序，刚好妥当处理各种问题。

3、管理好各宿舍用品，定期严查宿舍公共财物，发觉问题刚好上报，刚好修理。

4、排查宿舍担心全因素，传达酒店对宿舍的各项管理规定，仔细听取住宿员工的看法及要求，完善宿舍管理和服务工作。

5、定期检查宿舍门窗，室内桌椅、床、插座及违规用电，发觉问题刚好处理并上报。如遇突发事务，按酒店相关应急预案程序进行。

6、仔细做好非住宿人员出入登记和管理工作。

酒店服务承诺书篇2

敬重的`各位同仁：

我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项规章制度，监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理方法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很好的执行下去。

同时我将以身作则，仔细履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教化与培训。根据酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起同心协力，主动做好促销工作。努力完成和超额完成任务。

我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人情愿接受500元的惩罚，作为酒店的嘉奖资金，感谢！

承诺人：

年月日

酒店服务承诺书篇3

为确保酒店各项指标顺当完成，确保公司酒店平安生产无事故，依据酒店管理制度，结合仓库管理员工作实际，酒店仓库作出以下慎重承诺：

一、做好入库验收工作

1、要严格依据入库凭证入库，保证入库精确率达101%；

2、入库交接，要按入库单，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面；

3、假如发觉品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时，要具体作出书面记录并报告项目领导。

二、做好在库管理工作

1、必需记账登卡，做到帐、货、卡相符。验收无误后，要刚好根据要求记账登卡，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符；

2、合理支配货位，分类存放。仓库要依据物品的性能、特点和保管要求，支配相宜的场所；

3、入库后需按不同类别、分类分区存放，做到“二齐、三清、四号定位”即

（1）二齐：物品存放整齐、库容干净整齐

（2）三清：品项清、数量清、规格标识清

（3）四号定位：按区、按排、按栈板、按位定位

4、定期巡查在库货物，对于存在货损隐患的部位要刚好调整，确保在库货损率为0；

5、坚持做到每月一次彻底盘点，盘点结果要真实记录并与报表对账，确保无差异。

三、做好出库管理工作

1、要严格依据出库凭证出货，保证出库精确率达101%；

2、出库时如发觉包装破损，要刚好修补或更换；

3、仔细做好出库凭证和复核工作。做到手续完备，交接清晰，不错发；

4、出库以后，仓管人员要在当日依据出库销卡，销账，清点货物结余数，与帐、卡核对，做到帐

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