超市实习总结范文_第1页
超市实习总结范文_第2页
超市实习总结范文_第3页
超市实习总结范文_第4页
超市实习总结范文_第5页
已阅读5页,还剩29页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

第34页共34页超市实____结范文超市实____结范文。在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工〔包括我〕是一无所知,也无从下手。人力方面减少了大局部,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,乖僻,兴趣无穷。还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人和蔼可亲,平易近人,待人和蔼!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离任的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸大,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己才能所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!感觉在最后的几天,我争取把所有主管交待的事都做好,可能是因为过于紧张,总会出现一些问题。可是我都很用心去做!然而让我有点绝望的是我感觉不到一个团队的力量,不是你推给我,就是我推给你,从来没有说会主动承当或一起承当的,这让对团队的理解又有了新的认识!可能是因为我要走了,他们对我都有所保存!这次,我真的要走了,很快乐可以和你们共事那么久。我不会忘记我们一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因为这些都留在我心里…-【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读超市实习报告总结:超市实习报告超市实习报告总结:超市实习报告xx超市简介与开展蓝图:xx超市成立于2023年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市〔大学生超市〕,其位于校本部校外君安公寓学生公寓。xx超市以在校学生以及老师群体为目的市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据方案即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团结合形成强大的后勤效劳队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南结合大学校内分店等工程。初此之外,xx超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的场面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家施行农村政策。实习过程:第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。xx超市因其目的市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品构造比拟独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品〔如日化类〕设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。第二阶段:熟悉超市上货程序。理解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查消费日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种但凡,第一种为品牌供给商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的根本原那么是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购置。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才理解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购置。xx超市的问题发现与解决意见在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究理解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一,提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种混乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市如今的财务制度很机械,财务管理形式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比拟复杂的财务管理程序才能完成。第三,实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购置,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联络到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新颖事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,xx超市似乎没有什么反响,给人一种没有活力的感觉。假设每逢节假日进展打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。特别创意:xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销才能。同时分派学生代表定期回访大宗购置客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通才能。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远开展。实习感想:①、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受,只有这样才能到达消费的目的。②、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机非常多,各个消费者的个性不尽一样,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目的市场,就要尽可能地满足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目的顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论根底知识是否扎实的大好时机。理论是检验真理的标准。我们这次的实习也是一次理论。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习时机,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的理论中慌了手脚。超市实____结青岛科技大学专业:化学工程与工艺年级:1162姓名:某某学号:17*****理论单位:佳和理论时间:20xx年01月09日20xx年02月09日共32天出于对“理论出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会理论,却让我收获良多!!1月08日上午我到人力资部报名,1月09日上午我到人力资部领取了工卡,第二天我们所有的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重效劳的。至此我正式开场了我一个月的工作生涯。虽然以前经历过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开场时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以理解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很费事的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常可以锻炼我的才能的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了可以让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工参加了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的效劳。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为繁忙的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照拟清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位考虑、耐心、细心、和诚心。换位考虑,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经历,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好似可以看见的成长呢,从心底里快乐为快乐呢!超市实____结范文3篇超市实____结范文一:转眼间,短短的三个月实习就这样完毕了。在那里我不仅看到了许多自身的缺乏,同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的理解。是的,展望将来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了可以制定更好的工作目的,获得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:一、思想认识。每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相鼓励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争气氛就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作那么来带动群体。此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着宏大的工作压力,我们不仅要监视员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监视检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,获得更大的进步。二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做理论,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个生疏的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去探究与理论中去渐渐熟悉与理解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不快乐。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:1、形象问题防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。最后是文明效劳。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的详细位置,掌握了这些才能更好地为顾客效劳。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们效劳,使他们感到备受关心和尊重。比方当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢送您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。2、防止商品被盗及意外事故的发生在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生盗窃行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的平安隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的略微不注意就有可能是超市照成宏大的损失。那么要做到保证商品平安,主要还是要从顾客入手。比方(1)制止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其存放在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进展保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比方不能在卖场内吸烟等。3、落实公司人事下达的纪律管理工作。每个公司都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进展监视。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比方说我们需要监视员工们的考勤,监视制止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作气氛。三、主要经历和收获也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教诲。总的来说吧,在经过了三个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际才能,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的理论知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰辛朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次实习之旅即对我们稳固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作才能,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经历和收获:(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来;(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断进步自我、获得进步。四、加强自身学习,今后开展方俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比方说在在协调办事才能和语言表达才能等方面都有了很大的进步,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的珍贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的完毕只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经历;努力学习,不断进步自己的专业知识和业务才能,以新形象,新相貌,为自己开展而努力奋斗。超市实____结范文二:出于对“理论出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会理论,却让我收获良多!!1月08日上午我到人力资部报名,1月09日上午我到人力资部领取了工卡,第二天我们所有的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重效劳的。至此我正式开场了我一个月的工作生涯。虽然以前经历过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开场时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以理解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很费事的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常可以锻炼我的才能的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了可以让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工参加了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的效劳。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为繁忙的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照拟清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位考虑、耐心、细心、和诚心。换位考虑,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经历,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好似可以看见的成长呢,从心底里快乐为快乐呢!在工作中,我也犯了许多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我相信我的努力错可以改掉并且的。在将来的学习中相信我可以学到更多的知识,努力的理论知识面和动手才能。让二者有机的起来,锻炼的才能,相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的光阴一晃而逝。转眼间到了离任的时候了。我真的从内心不想分开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫盼望着分开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。假期理论不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假设还有这样的时机我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多……营销专业理论教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的根底上进展的理论教学内容,我院在大学第四学期安排课程教学。此门课程是本专业学生必修课程。一、产品销售实训中存在的问题过去产品销售实训中,我院大多就近安排学生到超市实习,虽然学生可以接触到社会和消费者,体验企业文化,锻炼才能,也解决了教学中实习安排难点,但是超市实习存在一些问题。1.学生主动性较差,人浮于事较多,经常是出工不出力。实习没有积极性,达不到实习目的。2.校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周,只要不出事就行,培训和安排不合理;大学生不能为企业解决实际问题,反而影响企业日常工作。3.老师无法进展全过程、全方位的考核,干好干坏一个样,只要按时提供到超市上岗就行。二、超市实习产品销售理论改革措施20xx年我们进展了产品销售理论,根本思路如下。(1)以职业才能分析^p为根底,从超市企业中来,到企业中去,突出实用性。(2)做真的,真的做,突出以企业产品销售真实工程为课程载体,实现学习内容与工作内容的一致,突出职业性。1.明确实习目的产品销售实训的目的:适应市场经济开展要求,按才能为本、就业导向、工学结合的总体要求,突出强化学生营销职业才能的培养,从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容,从听、看、读到说、写、用,表达情景性、实用性、可操作性与可评价性,涉及由推销准备开场,以确定和寻找目的顾客为入手点,进展推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后效劳等环节。通过实训,学生能熟悉推销的每一个环节,纯熟掌握推销的方法和技巧。2.超市改革实训方式产品销售实训是以日用小商品销售理论为主线的工程任务驱动,每个实训小组首先编制销售方案,销售方案方案通过后,到学校领取实训经费,实训方式详细表现为“四个一”。(1)组成一个团队。根据学生特点组成假设干团队(6—8人为一个团队),每位学生参加其中的一个团队,并在讨论的根底上推选团队经理和会计,明确团队成员分工。(2)选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。(3)确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务,团队成员之间分工协作。(4)展示一个成果。每个团队完成制定产品销售方案书、利润表,在团队成员的共同努力和实训指导老师的全过程指导下,团队在两周内完成2000元产品销售目的利润。撰写一份3000字销售筹划方案。3.加强校企合作在产品销售实训中,我们加强与企业合作,如,北京华联、苏果超市,玉桥批发市场,煌辉糖烟酒批发公司,等等,他们向学生提供产品(按批发价),销售不好的货,可以中途换货,有的企业是先拿货销售,后结账,实训完毕可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元,企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等效劳,使校企合作到达共赢。4.加强实训全过程的指导与考核(1)指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用,认真做好理论教学全过程的指导工作,实在进步理论教学质量。老师从实训开场首先审核销售方案,保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题,老师及时给予指导,销售完毕及时进展经历交流、汇报。(2)加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、老师与学生相结合的考核方式。①团队完成2000元产品销售目的利润及一份3000字左右产品销售筹划方案局部占个人40%。②个人演示及辩论局部占个人30%。③实训本卷须知、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。④团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占10%。三、理论教学改革收获我们通过理论改革的探究,进步了理论教学质量,到达了实训教学目的。1.学会进展市场调查,寻找目的客户。2.能根据推销品的特点准确选择目的顾客。3.会运用各种方法约见和接近顾客。4.能制订洽谈方案,准确运用洽谈方法和技巧到达预期目的。5.能识别和区分顾客异议的类型,及时正确地处理顾客异议。6.能准确地识别成交信号,运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。7.会编制销售方案书和销售筹划方案。8.企业沟通及团队分工协作的才能。学生在实训中也深深体会到:敢说话了,会沟通了,技能进步了,更自信了。四、专业理论教学需要完善的地方1.人才培养目的实现程度的量化指标有待建立。2.老师团队整体实力需要进一步提升。3.理论性教学资建立需要动态优化。4.对学生的职业预期干预需要提早。5.怎样真正做到与企业对接。6.学生配合不够好,达不到真正目的,怎么办?7.学院需要加大经费及政策支持。我们希望,通过学院及老师的共同努力使学生和家长可以满意,企业乐于录用的我校营销专业学生,营销专业可以获得更高美誉度,最终,成为省内一流、国内知名的营销专业人才培养基地。2023年超市实____结范文在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工〔包括我〕是一无所知,也无从下手。人力方面减少了大局部,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,乖僻,兴趣无穷。还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人和蔼可亲,平易近人,待人和蔼!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离任的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸大,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己才能所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和a同事上班,我很清楚的记得我是六点二非常吃完饭上来换他去吃饭,〔吃饭时间一个小时〕七点三十他打给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是a同事说:我吃饭时间还没到。然后把挂了,我有点气!于是我丢下两板货放在卖场,去收货,经过我的细心寻找,收到他说的很急的货,~两小箱!感觉非常的气,心想:我们是伙伴,怎么有什么事你都不会帮我分担下,怎么永远都把你的利益放在第一呢?难道真的应验了“人不为己,天诛地灭”这句话吗?你时间没到,这还需要解释吗?假设等到有一天我也说我时间没到的时候,我想我就完了。不要老是摆出一副事不关己,高高挂起的样子,我们是一个团队!一个团队!虽然这只是一件小事,但是我触感良多,或者是我想多了…不过前几天听了老大的分析^p,感觉一切的累也值的!感觉在最后的几天,我争取把所有主管交待的事都做好,可能是因为过于紧张,总会出现一些问题。可是我都很用心去做!然而让我有点绝望的是我感觉不到一个团队的力量,不是你推给我,就是我推给你,从来没有说会主动承当或一起承当的,这让对团队的理解又有了新的认识!可能是因为我要走了,他们对我都有所保存!这次,我真的要走了,很快乐可以和你们共事那么久。我不会忘记我们一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因为这些都留在我心里…超市实习报告总结超市实习报告xx超市简介与开展蓝图:xx超市成立于2023年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。xx超市以在校学生以及老师群体为目的市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据方案即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团结合形成强大的后勤效劳队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南结合大学校内分店等工程。初此之外,xx超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的场面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家施行农村政策。实习过程:第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。xx超市因其目的市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品构造比拟独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。第二阶段:熟悉超市上货程序。理解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查消费日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种但凡,第一种为品牌供给商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的根本原那么是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购置。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才理解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购置。xx超市的问题发现与解决意见在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究理解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一,提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种混乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市如今的财务制度很机械,财务管理形式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比拟复杂的财务管理程序才能完成。第三,实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购置,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联络到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新颖事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,xx超市似乎没有什么反响,给人一种没有活力的感觉。假设每逢节假日进展打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。特别创意:xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销才能。同时分派学生代表定期回访大宗购置客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通才能。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远开展。实习感想:①、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受,只有这样才能到达消费的目的。②、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机非常多,各个消费者的个性不尽一样,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论