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文档简介

中华东区域硬件改造情况介绍宋志强2015.3.31升级后的如家、莫泰酒店重新焕发青春改造中的六要素1）家具（经典款背板改为软包，床箱加高）2）窗帘(取消半截窗帘，改为落地窗帘3）墙纸（背板墙张贴二代墙纸）4）椅套（更换为二代款式椅套）5）灯罩（更换为二代产品款式）6）挂画（侧墙挂画）1）如地板磨损，走廊地毯陈旧，需进行更换2）如店招和灯箱损坏，则进行更换最新款另外改造进程中华东区域已改造完成：特许店40家目前沟通中41家目前改造中40家改造后1）产品竞争力明显增加2）客人对产品的满意度明显提升3）员工对售房过程信心明显增加4）季节性涨价、周末价格和平日价格均有涨幅5）给竞争对手心理压力增大6）网评评论明显改进如家酒店前台区域改造前改造后大堂休息区改造前改造后商务中心改造前改造后商品柜改造前改造后快捷大堂改造后整体更美观、时尚、整洁；前台、休息区、商务中心、商品柜风格一致床头灯改造前改造后床靠板改造前改造后椅套改造前改造后窗帘改造前改造后墙纸改造前改造后房间升级要素：床靠板软包、窗帘、椅套、床头灯、墙纸；升级后房间色彩搭配更时尚，客人体验后满意度提升，产品竞争力明显增加，对于房价提升有显著的作用。

莫泰酒店

前台改造前改造后莫泰大堂区域只针对前台后墙做了改造，其他区域暂时没有改造，改造后前台显得更整洁、简约。

床头灯改造前改造后

床靠板改造前改造后

写字台改造前改造后

椅子改造前改造后

窗帘改造前改造后莫泰房间针对床靠板软包、窗帘、椅套、床头灯、家具进行改造，在床头增加带USB口的插座，将原莫泰房间的皮沙发改成软包相同颜色的布艺沙发；升级后房间风格更趋向于商务，客人体验后满意度提升，产品竞争力明显增加，有利于房价的提升。说服业主尽量配合支持4年以上成熟店尽量改造100间客房400000元升级后提升10元REVPAR即可7-9个月补回先找赚钱门店突破，再跟进平常店软磨硬泡，常常电话或上门拜访直至改造请业主参加改造后的门店看效果帮业主测算收益，满足业主心理直营店改造选择重点以宾客感官和感受为重点升级项目以新尚如家为升级依据把控房间6要素（1600元）半截窗帘改为落地窗帘，转移字台和插座灯具改造，拆掉日光灯改为筒灯楼道腰线油漆和地毯更换80000元前台背景墙、前台和商品柜3000元门头新logo430

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