珠海市某建筑装修改造工程监理规划

目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc125389900"一、工程概况-2-HYPERLINK\l"_Toc125389901"二、监理依据、监理阶段、范围及目标-3-HYPERLINK\l"_Toc125389902"三、监理工作内容-3-HYPERLINK\l"_Toc125389903"四、施工阶段的三大控制-7-HYPERLINK\l"_Toc125389904"五、合同管理16HYPERLINK\l"_Toc125389905"六、信息管理21HYPERLINK\l"_Toc125389906"七、组织协调22HYPERLINK\l"_Toc125389907"八、监理组织23HYPERLINK\l"_Toc125389908"九、安全生产与文明施工25HYPERLINK\l"_Toc125389909"十、监理设施26一、工程概况工程项目名称：装修改造工程工程项目地点：建设单位：施工单位：**市建安集团公司工程规模：本工程为室外装修改造工程，改造范围为：外墙油漆约3600㎡，铝合金钢构物幕墙约1950㎡，停车广场改造约2000㎡，屋面建筑改造约2300㎡，加建钢结构物一个（高27m），新建（现浇混凝土结构）消防水池和水泵房一座（建筑面积约75㎡），新增消防设施安装和电梯安装（一台），室外给排水改造一项。监理内容：工程进度、质量、投资控制，合同信息管理，组织协调以及安全文明施工。二、监理依据、监理阶段、范围及目标2．1监理依据2．1．1建筑法，工程建设的相关法律、法规、办法及有关的项目审批文件；2．1．2业主与承建单位签订的正式合同及协议（包括附件）；2．1．3本工程施工图纸及说明；2．1．4国家现行或珠海市现行的建筑工程质量评定标准、施工规范、验收规范、操作规程、预算定额、取费标准。2．1．5《工程建设强制性标准》、《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99等；2．1．6业主与监理单位签订的监理委托合同。2．2监理阶段及范围2．2．1监理阶段包括施工准备阶段、施工阶段、竣工验收及保修阶段。2．2．2监理范围承建商施工合同范围内装修工程、水电安装工程、消防安装工程等以及业主委托的与本项目相关的其它工作内容。2．3监理目标依据国家和有关部门制定、颁发的有关法规、法律、政策、技术标准，以及经批准的设计文件和依法签订的施工承包合同，按监理服务的范围和内容，履行监理义务，独立、自主、公正、科学地开展工作，力争实现工程项目的质量、工期和投资目标。2．3．1工期目标控制工期150日历天完成2．3．2投资目标控制投资总额为550万人民币2．3．3质量目标合格以上三、监理工作内容3．1施工准备阶段监理工作内容3．1．1监理自身工作准备（1）监理单位在承接到监理业务（或收到中标通知书）后7天内，组成监理机构进驻入现场；（2）现场监理要及时完善监理工作组织体系，提出监理机构框图，制定出各级职责范围；（3）在项目总监的主持下，编制工程项目监理规划；（4）在合同规定的定期开工以前要配备好必要的监理设备、设施；（5）要全面熟悉合同文件及有关标准和工程使用的测试方法；（6）要对设计图纸和定线数据进行必要现场核对；（7）要结合工程实际，统一制定进行工程量、投资、进度控制和合同管理的各种记录、报表、证书及图示；（8）开展组织协调工作，与业主和承建商建立正常的工作联系程序并进行经常性的平衡协调工作。3．1．2施工准备阶段的监理工作内容（1）编制招标文件，协助业主进行招标工作；（2）协助业主进行施工合同谈判并签订施工合同；（3）协助业主办理《开工许可证》等；（4）协助业主办理工程项目有关报批、报建手续；（5）审查承建商的质量保证体系，安全保证制度，要求施工单位建立完善各级专职自检责任制，配备专职质检员；（6）审查施工单位的机械设备是否满足工程施工要求；（7）审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案、现场平面布置等；（8）检查、核验进场材料的合格证及试验报告；（9）组织设计图纸的会审和技术交底工作；（10）验收未施工扰动前的原始地面线，以确定土石方工程数量；（11）审查施工分包单位的资质，发现承包商将工程转包或违法分包要立即制止并报告业主；（12）各项准备工作完成经验收符合开工条件后，批准开工。3．2施工阶段监理工作内容3．2．1质量控制（1）质量的事前控制1）协助施工单位建立和完善质量保证体系。2）督促施工单位完善质量报表、质量事故报告制度等。3）审查施工队伍的资质。4）工程所用原材料、半成品、施工机具的质量控制。5）审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案。6）审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法或方案。（2）质量的事中控制1）控制施工工艺过程质量2）工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成后，先由施工单位自检，专职检验人员检验，认为合格后通知监理人员进行检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。3）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专职检查，初检合格后填报隐蔽工程质量验收单，报监理人员检查验收。4）工程变更和处理施工单位提出工程变更应有书面报告，经有关单位商定后，由总监书面批复。5）设计变更或技术核定的处理业主或设计单位的设计变更，亦须经监理方审核，以便保证质量，控制投资。6）工程质量事故处理包括质量事故处理原因、责任分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。7）行使质量监督权，必要时下达停工指令8）质量及技术签证监理工程师和监理员应在有关质量、技术方面原始凭证上签字，凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证则由总监核签。9）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认可意见。10）组织或参加现场质量协调会。11）定期或不定期向业主报告有关工程质量动态情况。（3）质量的事后控制1）工程的中间验收当工程各分项、分部完工后，施工单位初验合格，再提交验收申请表及各分项工程验收质量检验单，经监理核验并会同现场检查，合格后，评定其质量等级，签署中间验收书。2）项目竣工验收工程完工后，督促施工单位预验，并提交竣工报告、竣工图、技术文件资料等，经监理审核后进行初验。如符合合同要求则报告业主，由业主组织设计、施工、质检、监理等参加的正式验收。3．2．2进度控制（1）进度的事前控制进度的事前控制，即为工期预控，主要工作内容：1）与业主共同编制项目实施总进度计划。2）审核施工单位提交的施工进度计划。3）协助业主制定由业主供应的材料、设备计划。（2）进度的事中控制1）建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、停水、停电应注明起止时间。2）审核施工单位每半月、每月提交的工程进度报告。检查工程实际进度，为进度、计量方面的签证提供依据。3）按合同要求，及时进行工程量验收。4）对工程进度款的支付予以签证。5）对工程进度行动态管理，及时予以纠偏调整。6）参加现场协调会。7）向业主报告有关工程进度情况。（3）进度的事后控制当实际进度与计划进度发生偏差时，在分析原因的基础上按下述三种情况处理：1）为保证总工期不突破，可分别采取技术、组织、经济、合同及其它配套措施予以补救纠偏。2）制定总工期突破后补救措施。3）调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。3．2．3投资控制（1）投资的事前控制1）熟悉设计图纸、设计要求、标底、标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。2）预测工程风险，制定防范对策，减少向业主索赔的发生。3）按合同规定的条件，如期提交施工现场，避免造成违约索赔。4）按合同要求，由业主供应的材料、设备应如期、如质、如量进场。5）督促业主及时提供设计图纸等技术资料，不要造成违约。（2）投资的事中控制1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要违约。2）工程变更、设计修改要慎重，事前应进行经济合理性预策、分析。3）严格经费签证。凡涉及费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，均应征得业主同意，监理工程师签字后，由总监核签方有效。4）按合同规定，及时对已完工程进行计量验方，不要造成未经监理验方认可就承认其完成量的被动局面。5）按合同规定，及时向对方支付进度款，不要造成违约。6）完善价格信息制度，及时掌握国家，地方调价的范围和幅度。7）检查、督促施工单位执行合同情况，使其全面履约。8）进行工程费用超支分析，提出控制工程费用突破的方案和措施。（3）投资的事后控制1）审核施工单位提交的工程结算书。2）公正地处理施工单位提出的索赔。对于施工单位提出的过时报告，经与业主共同研究，达成一致后予以签署。3．2．4合同管理（1）协助业主确定工程项目的合同结构及形式。（2）协助业主签订与本工程项目有关的施工、材料供应和设备订货等合同，并参与合同谈判。（3）进行合同的跟踪管理，检查各方执行合同情况。（4）配合业主处理索赔事宜，调解合同纠纷。3．2．5信息管理（1）建立工程项目的信息编码体系。（2）收集、整理和保存工程的各类信息。（3）在项目的投资、质量、进度控制和合同管理过程中，要向业主提供项目管理方面的信息服务，定期提供各种监理报告和报表。（4）建立工程会议制度，整理会议记录。（5）督促检查承建商及时提交工程有关的各项资料及信息。（6）动用计算机进行信息管理。3．2．6组织协调（1）协调业主与承建商的关系，督促总承包单位协调其各分包单位之间的关系。（2）协助业主向各级级建筑行政主主管部门办理理各项审批事事宜。（3）协助业主处理各各种与本工程程项目有关的的纠纷事宜。3．3竣工验收及保修阶阶段监理工作作内容3．3．1工程竣工验收（1）督促承包商整理理完善工程竣竣工验收有关关资料及竣工工图等；（2）参加工程预验收收，提出监理理的验收意见见；（3）参加工程竣工验验收3．3．2保修（1）检查承包人的剩剩余工作计划划，确定保修修工作量；（2）跟踪检查保修范范围内工程完完成情况；（3）审核工业保修发发生的费用，分分清责任，合合理负担；（4）保修责任期满、保保修工程经验验收合格后，签签发保修责任任终止证书。四、施工阶段的三三大控制4．1施工阶段的质量控控制4．1．1质量目标：根据本本工程建设单单位与施工单单位签订的工工程总承包合合同中确定的的质量要求为为目标。4．1．2质量控制原则4．1．2．1工程质量是整个建建设监理工作作的核心，与与进度控制、投投资控制互相相制约；4．1．2．2坚持“严格要求、一丝不不苟、实事求求是、公正合合理、热情服服务”的原则；4．1．2．3遵循“预防为主、动态管管理、跟踪监监控”，实现工程程质量总目标标。4．1．3工程质量控制流程程4．1．3．1隐蔽工程、分部分分项工程质量量控制流程（附附图一）4．1．3．2原材料、构配件及及设备质量控控制流程（附附图二）4．1．3．3工程质量事故处理理流程（附图图三）4．1．3．4工程停、复工程序序（附图四）返工或整改进行合格签认合格？检查分项、分部工程质量是否合格检查隐蔽工程、分项、分部工程是否完成检查质量保证资料是否符合要求监理工程师施工单位填报“工程报验单”报监理单位承包单位质量保证资料齐全、合格分项、分部工程质量评定完成，自检合格隐蔽、分项、分部验收记录签认完成（不能进入下道工工序施工）（可以进入入下道工序施施工）返工或整改进行合格签认合格？检查分项、分部工程质量是否合格检查隐蔽工程、分项、分部工程是否完成检查质量保证资料是否符合要求监理工程师施工单位填报“工程报验单”报监理单位承包单位质量保证资料齐全、合格分项、分部工程质量评定完成，自检合格隐蔽、分项、分部验收记录签认完成否是附图一隐蔽蔽工程、分部部分项工程质质量程序承包单位填报：承包单位填报：“建筑材料报验单”“进场设备报验单”监理工程师审核、抽查监理工程师审核、抽查不合格合格签认合格意见承包单位在指定部位使用签认不合格意见承包单位重新进货接受检查签认合格意见承包单位在指定部位使用签认不合格意见承包单位重新进货接受检查附图二原材料料、构配件和和设备控制程程序承包单位严重质量事故一般质量事故按建设部颁发的《工程建设重点事故报告和调查程序》规定执行施工单位填“质量问题报告单”设计单位制定事故技术出来方案监理单位签订“工地指令”承包单位进行事故处理监理单位检查施工技术出来方案的执行承包单位严重质量事故一般质量事故按建设部颁发的《工程建设重点事故报告和调查程序》规定执行施工单位填“质量问题报告单”设计单位制定事故技术出来方案监理单位签订“工地指令”承包单位进行事故处理监理单位检查施工技术出来方案的执行附图三工程程质量事故处处理流程图总监理工程师签发总监理工程师签发“工程暂停令”执行对工程指令施工处理程序对质量问题进行处理执行对工程指令施工处理程序对质量问题进行处理承包单位填写承包单位填写“工程复工报审表”监理工程师审查施工处理情况监理工程师审查施工处理情况总监认可签发总监认可签发“复工指令”总监不认可签发“停工指令”附图四工程停停工、复工程程序图4．1．4质量控制措施4．1．4．1组织措施（1）建立健全监理组组织机构，完完善职责分工工及有关质量量监督管理制制度，落实质质控责任；（2）按照质量控制程程序进行质量量监控；（3）严格开工报告和和复工报告审审批制度；（4）建立工地例会制制度，通过例例会，讨论确确保各工序质质量的措施，并并解决已出现现的各种问题题。4．1．4．2技术措施（1）要严格事前事中中和事后的质质量控制措施施；（2）熟悉和掌握设计计图纸、施工工技术要求、验验评标准等；；（3）选择素质好、符符合资质要求求的承建商和和分包单位；；（4）严格对原材料、半半成品的质量量检验；（5）严格对工艺过程程、工序交换换、隐蔽工程程的验收监控控；（6）严格质量、技术术签证制度、行行使质量否决决权。4．1．4．3经济措施（1）严格质量的检查查验收，对达达不到合同规规定质量要求求、不符合设设计和验收规规范规定的质质量标准的工工作量不予以以确认；（2）以达一到质量要要求的分项工工程，不予验验收，直到整整改达到要求求为止，对达达不到质量要要求者；拒付付工程款；（3）因施工单位质量量问题造成业业主经济损失失的要进行赔赔偿；（4）工程质量达到优优良，业主支支付质量补偿偿金或合理的的奖金。4．1．4．4合同措施（1）在施工合同中要要明确工程质质量标准要求求；（2）在施工合同中要要明确监理具具有质量否决决权；（3）在施工合同中要要明确质量缺缺陷和罚则；；（4）严格质量的检查查和验收，达达不到合同规规定质量要求求的不予签证证和验收；（5）施工单位如违反反合同，应视视情节给以处处罚。4．1．5质量控制要点1）重要分部分项工工程：钢结构构分部工程；；屋面防水分分项工程；避避雷针（网）及及接地装置安安装等分项工工程。2）关键部位：钢结结构节点焊接接、搭接、锚锚固等关键部部位。4．1．6质量控制手段1）检查：施工过程程中对重点的的项目和部位位实施必要的的跟踪检查，检检查施工过程程中材料及混混合料与批准准的是否合符符；检查施工工单位是否按按批准的方案案、技术规范范施工。2）测量：监理人员员对完成的工工程的几何尺尺寸进行实测测实量验收，不不符合要求的的要进行整修修或返工。3）试验：对各种材材料监理人员员可随机抽样样试验，施工工单位要提供供条件。4）指令性文件：承承包单位和监监理工程师的的工作往来，必必须以文字为为准，监理工工程师通过书书面指令和文文字对施工单单位进行质量量控制。4．1．7单位，单项工程竣竣工验收4．1．7．1项目竣工验收程序序图（见附图图五）4．1．7．2审核竣工图及其它它技术性文件件资料4．1．7．3整理工程技术文件件资料及编目目建档施工单位工程竣工图施工单位提交工程技术资料（含竣工图）质量签证文件工程结算资料总监理工程师竣工预验收合格？建设单位组织竣工验收监理单位造价咨询机构档案馆设计院工程质量等级评定质检站签署工程验收证书工程交接支付工程款使用、保修施工单位工程竣工图施工单位提交工程技术资料（含竣工图）质量签证文件工程结算资料总监理工程师竣工预验收合格？建设单位组织竣工验收监理单位造价咨询机构档案馆设计院工程质量等级评定质检站签署工程验收证书工程交接支付工程款使用、保修审核结算书审核结算书附图五项目竣竣工验收程序序图4．2施工阶段的进度控控制4．2．1进度控制的原则4．2．1．1根据建设单位和承承包单位正式式签订的工程程总承包合同同（以下简称称合同）中所所确定的工程程工期作为进进度控制的总总目标；4．2．1．2承包单位依据“合合同”工期总目标标所编制的工工程施工组织织设计；4．2．1．3经监理项目负责人人审核通过的的承包单位编编制的施工总总进度计划、年/季/月实施计划。4．2．2进度控制的内容4．2．2．1专业监理工程师应应依据施工承承包合同有关关条款、施工工图及施工现现场实际情况况，编制施工工进度计划控控制方案，对对进度目标进进行风险分析析，制定防范范性对策，并并报送总监理理工程师；4．2．2．2总监理工程师应组组织专业监理理工程师及时时审查承包各各单位报送的的施工总进度度计划及阶段段进度计划，并并对进度计划划签意见后报报送业主；4．2．2．3专业监理工程师应应检查进度计计划的实施，并并记录实际进进度情况，当当发现实际进进度偏离合同同要求时，应应及时报总监监理工程师，由由总监工程师师指令承包单单位采取调整整措施；4．2．2．4总监理工程师应定定期向业主报报告进度情况况，并提出合合理性预防由由业主原因导导致工程延期期和费用索赔赔的建议；4．2．2．5专业监理工程师应应及时收集、整整理有关工程程进度方面的的资料，为公公正、合理地地处理工程延延误提供证据据；4．2．2．6总监理工程师应及及时组织专业业监理工程师师审查承包单单位报送的施施工进度调整整计划，审查查意见经总监监工程师审批批后报送业主主。4．2．3工程进度控制的措措施4．2．3．1组织措施落实进度控制的责责任，建立进进度控制协调调制度。4．2．3．2技术措施（1）建立多级网络计计划和施工作作业计划体系系；（2）增加同是干什么么业的施工面面；（3）采用高效能的施施工机构设备备；（4）采用施工新工艺艺、新技术、缩缩短工艺过程程和工序间的的技术间歇时时间。4．2．3．3经济措施（1）对由于承包方的的原因拖延工工期者进行必必要的经济处处罚；（2）对按业主要求工工期提前实行行奖励。4．2．3．4合同措施按合同要求及时协协调有关各方方的进度，确确保项目形象象进度的要求求。4．3施工阶段的投资控控制4．3．1投资控制的原则4．3．1．1根据建设单位和承承包单位正式式签订的工程程总承包合同同（经下简称称合同）中所所确定的工程程总价，作为为投资控制的的总目标；4．3．1．2根据建设单位和承承包单位正式式签订的“合同”中确定的工工程款支付方方式，审核拨拨付签认；4．3．1．3根据建设单位和承承包单位正式式签订的“合同”中所确定的的工程款结算算方式，进行行竣工结算。4．3．2投资控制流程图（附附图六）、工工程计量和工工程款支付基基本程序（附附图七）4．3．3投资控制的内容4．3．3．1专业监理工程师应应依据施工合合同有关条款款、合同价款款及施工图，对对工程项目造造价目标进行行风险分析，制制定防范对策策，并向总监监理工程师报报告；4．3．3．2监理工程师应对承承包单位报送送的符合合同同约定的实际际完成工程量量进行计算，由由总监工程师师审核工程量量报审表并予予以签发；计划投资与实际支付的比较和分析月（季）度报告投资控制措施支付计量合同价目标分析合同的实施合同价4．3．3．3专业监理工程师应应及时审查承承包单位报送送的工程付款款申请并将意意见报总监理理工程师审核核签认；计划投资与实际支付的比较和分析月（季）度报告投资控制措施支付计量合同价目标分析合同的实施合同价附图六投资控控制流程图监理工程师签认工程量申报表和合同项目及合同外项目付款申请施工单位填报合同外项目月付款申报表总监理工程师审定并签署工程款支付证书，报建设单位施工单位填报合同项目付款申报监理单位审核、确认并签发分项、分部工程检验认可书监理工程师测量核定施工单位申报的工程量施工单位根据月度工程量统计填写月工程量申报表监理工程师签认工程量申报表和合同项目及合同外项目付款申请施工单位填报合同外项目月付款申报表总监理工程师审定并签署工程款支付证书，报建设单位施工单位填报合同项目付款申报监理单位审核、确认并签发分项、分部工程检验认可书监理工程师测量核定施工单位申报的工程量施工单位根据月度工程量统计填写月工程量申报表设变更更洽商项目工程量及单价的计计算材料价格调整及计计算索赔申报及计算计日工单价、数量量及计算附图七工程程计量和工程程款支付基本本程序4．3．3．4专业监理工程师应应及时建立月月完成工程量量的工作量统统计台帐，对对实际完成量量与计划完成成量进行比较较、分析，制制定调整措施施，并在《监监理月报》中中向业主报告告；4．3．3．5专业监理工程师应应及时收集、整整理有关的施施工和监理资资料，为公正正、合理地处处理工程索赔赔提供证据；；4．3．3．6工程竣工验收后，专专业监理工程程师应及时审审核承包商报报送的竣工结结算文件，提提出审核的意意见，报监理理工程师审核核，与业主、承承包商协商一一致后，由总总监理工程师师签发工程竣竣工结算款支支付证书。4．3．4投资控制措施4．3．4．1组织措施建立健全监理组织织，完善职责责分工及有关关制度，落实实投资控制的的责任。4．3．4．2技术措施（1）施工准备阶段：：合理确定标标底及合同价价；（2）材料供应：通过过质量价格比比选，合理确确定供货单位位；（3）施工阶段：通过过审核施工组组织设计和施施工方案，合合理开支施工工措施费，按按照合理工期期组织施工，避避免不必要的的赶工费。4．3．4．3经济措施（1）及时进行计划费费用和实际开开支费用的比比较分析；（2）监理人员对原设设计方提出合合理化建议被被采用，由此此产生的投资资节约，可按按监理合同规规定给予奖励励。4．3．4．4合同措施（1）按合同条款支付付工程款，防防止过早，过过量的现金支支付；（2）全面履约，减少少对方提出索索赔的条件和和机会；（3）正确处理索赔。五、合同管理5．1合同关系结构图（附附图八）5．2合同管理内容5．2．1拟订本工程项目合合同体系及合合同管理制度度，包括合同同草案的拟订订、会签、协协商、修改、审审批、签署、保保管等工作制制度及流程；；5．2．2协助业主拟订项目目的各类合同同条款，参与与各类合同商商谈；5．2．4协助业主处理与项项目有关的索索赔事宜及合合同纠纷事宜宜。业主业主合同关系合同关系设计单位承包单位业务往往来关系设计单位承包单位监理关系监理单位合同关系监理单位业务往来关系附图八合同同关系结构图图5．3工程暂停及复工5．3．1总监理工程师在签签发工程暂停停令时，应根根据暂停工程程的影响范围围和影响程度度，按照施工工合同和委托托监理合同的的约定签发。5．3．2发生下列情况之一一时，总监理理工程师可签签发工程暂停停令：5．3．2．1建设单位要求暂停停施工，且工工程需要暂停停施工；5．3．2．2为了保证工程质量量而需要进行行停工处理；；5．3．2．3施工出现了安全隐隐患，总监理理工程师认为为有必要停工工以消除隐患患；5．3．2．4发生了必须暂停施施工的紧急事事件；5．3．2．5承包单位未经许可可擅自施工，或或拒绝项目监监理机构管理理。5．3．3总监理工程师在签签发工程暂停停工令时，应应根据停工原原因的影响范范围和影响程程度，确定工工程项目停工工范围。5．3．4由于非承包单位且且非3．2条第2、3、4、5、款原因时时，总监理工工程师在签发发工程暂停令令之前，应对对有关工期和和费用等事宜宜与承包单位位进行协商。5．3．5由于建设单位原因因，或其他承承包单位原因因导致工程暂暂停时，项目目监理机构应应如实记录所所发生的实际际情况。总监监理工程师应应在施工暂停停原因消失，具具备复工条件件时，及时签签署工程复工工报审表，指指令承包单位位继续施工。5．3．6由于承包单位原因因导致工程暂暂停，在具备备恢复施工条条件时，项目目监理机构应应审查承包单单位报送的复复工申请及有有关材料，同同意后由总监监理工程师签签署工程复工工报审表，指指令承包单位位继续施工。5．3．7总监理工程师在签签发工程复工工报审表之间间的时间内，宜宜会同有关各各方按照施工工合同的约定定，处理因工工程暂停引起起的与工期、费费用等有关的的问题。5．4工程变更的管理5．4．1项目监理机构应按按照下列程序序处理工程变变更（附图九九）：5．4．2设计单位对原设计计存在的缺陷陷提出的工程程变更，应编编按制设计变变更文件；建建设单位或承承包单位提出出的工程变更更，应提交总总监理工程师师，由总监理理工程师组织织专业监理工工程师审查。审审查同意后，应应当工程变更更涉及安全、环环保等内容时时，应按规定定经有关部门门审定。5．4．3项目监理机构应了了解实际情况况和收集与工工程变更有关关的资料。联系业主设计单位修改通知总监拟订文稿联系业主设计单位修改通知总监拟订文稿否修改总监签发设计变更单总监签发设计变更单编制调整预算编制调整预算施工单位现场监理工程师施工单位现场监理工程师联系业主总监审核联系业主总监审核附图九设计计变更处理流流程图5．4．4总监理工程师必须须根据实际情情况，设计变变更文件和其其它有关资料料，按照合同同的有关条款款，在指定专专业监理工程程师完成下列列工作后，对对工程变更的的费用和工期期作出评估。5．4．．4．1确定工程变变更项目与原原工程项目之之间的类似程程度和难易程程度；5．4．4．2确定工程变更项目目的工程量；；5．4．．4．3确定工程变变更的总价或或单价。5．4．5总监理工程师应就就工程变更费费用及工期的的评估情况与与承包单位和和建设单位进进和协调。5．4．6总监理工程师签发发工程变更单单（包括工程程变更要求、工工程变更说明明、工程变更更费用和工期期、必要的附附件等内容，有有设计变更文文件的工程变变更应附设计计变更文件）。5．4．7项目监理机构应根根据工程变更更单监督承包包单位实施。5．4．8在总监理工程师签签发工程变更更单之前，承承包单位不得得实施工程变变更。5．4．9未经总监理工程师师审查同意而而实施的工程程变更，项目目监理机构不不得予以计量量。5．5费用索赔的处理5．5．1项目监理机构处理理费用索赔应应依据下列内内容：5．5．1．1国家有关的法律、法法规和工程项项目所在地的的地方法规；；5．5．1．2本工程的施工合同同文件；5．5．1．3国家、部门和地方方有关的标准准、规范和定定额；5．5．1．4施工合同履行过程程中与索赔事事件有关的凭凭证；5．5．1．5当承包单位提出费费用索赔的理理由同时满足足以下条件时时，项目监理理机构应予以以受理：1）索赔事件造成了了承包单位直直接经济损失失；2）索赔事件是由于于非承包单位位的责任发生生的；3）承包单位已按照照施工合同规规定的期限和和程序提出费费用索赔申请请表，并附有有索赔凭证材材料。5．5．2承包单位向建设单单位提出费用用索赔，项目目监理机构应应按下列程序序处理（见附附图十）：5．5．3当承包单位的费用用索赔要求与与工程延期要要求相关联时时，总监理工工程师作出费费用索赔的批批准决这时，应应与工程延期期的批准联系系起来，综合合作出费用索索赔和工程延延期的决定。5．5．4由于承包单位的原原因造成建设设单位的额外外损失，建设设单位向承包包单位提出索索赔时，总监监理工程师在在审查索赔报报告后，应公公正地与建设设单位和承包包单位进行协协商，并及时时作出答复。5．6工程延期及工程延延误的处理5．6．1当承包单位提出工工程延期要求求符合施工合合同文件的规规定条件时，项项目监理机构构应予以受理理。5．6．2当影响工期事件具具有持续性时时，项目监理理机构可在收收到承包单位位提交的阶段段性工程延期期申请表并经经过审查后，先先由总监理工工程师签署工工程临时延期期审批表并通通报建设单位位。承包单位位提交最终的的工程延期申申请表后，项项目监理机构构应复查工程程延期及临时时延期情况，并并由总监一时时工程师签署署工程最终延延期审批表。5．6．3项目监理机构在作作出临时工程程延期批准或或最终的工程程延期批准之之前，均应与与建设单位和和承包单位进进行协商。5．6．4项目监理机构在审审查工程延期期时，应依下下列情况确定定批准工程延延误期的时间间：5．6．4．1施工合同中有关工工程延期的约约定；5．6．4．2工期拖延和影响工工期事件的事事实和程度；；5．6．4．3影响工期事件对工工期影响的量量化程度。5．6．5工程延期造成承包包单位提出费费用索赔时，项项目监理机构构应按本规范范第6．3节的规定处处理。5．6．6当承包单位未能按按照施工合同同要求的工期期竣工交会造造成工期延误误时，项目监监理机构应按按施工合同规规定从承包单单位应得款项项中扣除误期期损害赔偿费费。5．7合同争议的调解5．7．1项目监理机构接到到合同争议调调解要求后应应进行以下工工作：5．7．1．1及时了解合同争议议的全部情况况，包括进行行调查和取证证；5．7．1．2及时与合同争议的的双方进行磋磋商；5．7．1．3在项目监理机构提提出调解方案案后，由总监监理工程师进进行争方议调调解；5．7．1．4当调解未以有达成成一致时，总总监理工程师师应在施工合合同期限的规规定内提出处处理该合同争争议的意见；；5．7．1．5在争议调争过程中中，除已达到到了施工合同同规定的暂停停履行合同的的条件之外，项项目监理机构构应按要求施施工合同的双双方继续履行行施工合同。5．7．2在总监理工程师签签发合同争议议处理意见后后，建设单位位或承包单位位在施工合同同规定的期限限内未对合同同争议处理决决定提出异议议，在符合施施工合同的前前提上，此意意见应成为最最后的决定，双双方必须执行行。5．7．3在合同争议的仲裁裁或诉讼过程程中，项目监监理机构接到到仲裁机关或或法院要求提提供有关证据据通知后，应应公正地向仲仲裁机构或法法院提供与争争议有关的证证据。5．8合同的解除5．8．1施工合同的解除必必须符合法律律程序。5．8．2当建设单位违约导导致施工合同同的最终解除除时，项目监监理机构应就就承包单位按按施工合同中中规定应得到到的款项与建建设单位和承承包单位进行行协商。并应应按施工合同同的规定确定定承包单位应应得到的全部部款项，并书书面通知建设设单位和承包包单位。施工单位提出索赔意向申请施工单位提出索赔意向申请口头向总监汇报监理工程师审查口头向总监汇报监理工程师审查附索赔依据和计算方法等依据施工单位正式提出附索赔依据和计算方法等依据施工单位正式提出“索赔申请表”有关监理人员参加研究、审查总监理工程师组织审查有关监理人员参加研究、审查总监理工程师组织审查索赔有理、有据、计算正确？索赔有理、有据、计算正确？否业主接受索赔申请报告并与对方谈判索赔生效总监书面批准“索赔审批表”，并三方签字业主审定索赔建议书并签认业主、施工单位总监理工程师向业主提出同意索赔建议书业主接受索赔申请报告并与对方谈判索赔生效总监书面批准“索赔审批表”，并三方签字业主审定索赔建议书并签认业主、施工单位总监理工程师向业主提出同意索赔建议书意见一致否？意见一致否？调整否仲裁协商附图十索索赔处理程序序图5．8．3由于承包单位违约约导致施工合合同终止后，项项目监理机构构应按下列程程序清理承包包单位应得的的款项，或偿偿还建设单位位的相关款项项，并书通知知建设单位和和承包单位。5．8．3．1施工合同终止时，清清理承包单位位已按施工名名同规定实际际完成的工作作所应得的款款项和已经得得到支付的款款项；5．8．3．2施工现场余留的材材料、设备及及临时工程的的价值；5．8．3．3对已完工程进行检检查和验移交交工程资料、该该部分工程的的清理、质量量缺陷修复等等所需要的费费用；5．8．3．4施工合同规定的承承包单位应支支付的违约金金；5．8．3．5总监理工程师按照照施工合同的的规定，在与与建设单位和和承包单位协协商后，书面面提交承包商商应得款项或或偿还建设单单位款项的证证明。5．8．4由于不可抗力或非非建设单位。承承包商原因导导致施工合同同终止时项监监理机构应按按施工合同规规定处理合同同解除后的有有关事宜。六、信息管理工程项目监理文件系统相关工程建设法规性文件工程项目审批、报建文件其他信息文件资料工程验收资料质量、进度、投资控制文件工程项目合同、协议文件工程项目勘察、设计图纸文件6．1信息资料系统结构构图（附图十十一）工程项目监理文件系统相关工程建设法规性文件工程项目审批、报建文件其他信息文件资料工程验收资料质量、进度、投资控制文件工程项目合同、协议文件工程项目勘察、设计图纸文件附图十一信息资料系系统结构图6．2信息传递内容6．2．1业主应提供给监理理方的信息资资料：1）设计图纸、变更更联系单；2）各种有关施工合合同、会议纪纪要；3）其他有必要的资资料和信息。6．2．2监理方应提供给业业主的信息资资料：1）监理月报、专题题报告；2）监理通知单、备备忘录；3）其他有必要的资资料和信息。6．2．3施工单位应提供给给监理方的信信息资料：1）企业（包括分包包企业）的资资质证书；2）原材料、半成品品、成品的质质量保证书、合合格证书；3）特殊工种人员上上岗证书；4）分部、分项工程程质量签证单单等。6．2．4监理方提供给施工工单位的信息息资料：1）分部、分项工程程质量签证单单；2）备忘录、监理通通知单等。6．3信息签认流程（附附图十二）各方文件资料各方文件资料档案管理签收、登记档案管理签收、登记信息员确认完整信息员确认完整总监理工程师签认档案管理员发文、归档信息员登记台帐各专业监理工程师签认填写有关表格不完整总监理工程师签认档案管理员发文、归档信息员登记台帐各专业监理工程师签认填写有关表格附图十二信息签认流流程七、组织协调7．1监理方位于工作协协调中心，所所有的指令均均通过监理传传达执行。本本项目总监办办公室负责组组织协调。7．2业主的要求，指令令只能通过监监理方下传。7．3施工承包方对于图图纸、技术、设设计、价款等等有关事宜，均均要通过监理理方去审查、协协调与组织。施施工承包方不不得直接与业业主或设计单单位商讨事项项，未经监理理工程师转达达发的设计变变更，监理工工程师可视为为无效。在特特殊情况下确确定处理了的的问题，施工工承包方必须须及时报告监监理工程师确确认。7．4对于承承包方选定的的分包单位，监监理工程师与与他们是间接接关系，但在在执行监理任任务时，把他他们视为承包包单位和另一一部份。7．5对于业业主指定的分分包商，即由由业主另行招招标确定的专专业分包单位位，受监理工工程师的直接接协调监督。7．6协调好好各有关单位位及管理部门门的关系。7．7各协作作单位间工作作关系（附图图十三）：建设局、供电局等有关单位和管理部门监理方指定分包单位（配套施工单位）设计单位、质检站各施工承包方业主建设局、供电局等有关单位和管理部门监理方指定分包单位（配套施工单位）设计单位、质检站各施工承包方业主附图十三监监理工作关系系流程图八、监理组织8．1监理组织机构根据本工程规模特特点，本公司司委派监理工工程师王玉文文为总监，成成立珠海特区区S楼装修改造造工程项目监监理部，监理理组织机构框框图（附图十十四）：总监理工程师总监理工程师安全文明管理组合同信息组×××安全文明管理组合同信息组×××质量进度投资组××××××××××××××××××附图十四监理理组织机构框框图8．2项目监理组织人员员情况表项目监理组织人员员情况表序号监理组织姓名专业技术职称监理职务1项目总监土建工程师总监理工程师2质量进度投资组土建装饰工程师监理工程师水电工程师监理工程师3合同信息组工民建助工监理工程师8．3各级监理人员的职职责与权限8．3．1项目总监（1）以公司要工程项项目的代表身身份，与业主主、承包单位位及政府监督督机关报和有有关单位协调调沟通有关方方面问题。（2）制定监理工作方方针和基本工工作流程，负负责现场监理理人员的管理理。（3）主持制定工程项项目建设监理理规划，并全全面组织实施施。（4）审核由监理工程程师编制的各各专业监理细细则。（5）协助业主选择施施工单位并确确定合同条款款。（6）审核并确认施工工分包单位。（7）审核并签署复工工令、停工令令、付款证明明、竣工资料料、监理文件件和报告等。（8）在规定时间内及及时对工程实实施的有关工工作做出决策策。如计划审审批、工程变变更、事故处处理、合同争争议、工程索索赔、实施方方案、意外风风险等。（9）定期及不定期巡巡视工地现场场，及时发现现和提出问题题并进行处理理。（10）按规定时间向业业主提交工程程监理报告。（11）分阶段组织监理理人员进行工工作总结，经经常向公司报报告监理情况况。（12）参加竣工验收，审审查工程结算算。8．3．2驻地监理工程师（1）执行总监的指令令和交办任务务，编制本专专业的监理