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文档简介
会议室LED方案书LED电子显示屏设计方案
2023-1-21
会议室全彩色LED显示屏
设
计
方
案
达州名仕电声科技有限公司
一、
显示屏设计说明;
小会议设计效果图
名仕制作
大会议设计效果图
名仕制作
门厅显示屏设计方案
名仕制作
1、采纳每平方40000点P5表贴三合一全彩色显示模组制作显示屏
1.
有效显示面积;长2.56米×高2.56米
=6.553平方
1.2
显示模块采纳室内型160ⅹ160全彩单元板,像数由一红、一纯绿、一纯蓝三种颜色LED发光管构成,点间距为5MM
1.3
(1)该显示屏辨别率为点长512×
512点高,整屏共显示262144个像素点
《二》屏;该显示屏采纳单元板
箱体组装,整屏由(长)16单元板×(高)16个共256张单元板,P5表贴三合一参数:
序号
工程名称
参数及指标
像素
1
像素间距
5mm
像素组成
1R1G1B
像数密度
40000(点/㎡)
模组(长宽)
1
单元板尺寸
160×160(mm)
单元像数点数
32×32(点)
峰值功耗
1200(≤W/㎡)
平均功耗
500(≤W/㎡)
屏幕
1
屏幕亮度
1800cd/平方
亮度调整
手动软件可调
系统指标
1
可视角度
120度(左右视角均可达60度)
显示模式
1024*768或800*600
最正确距离
20米
盲点率
≤0.0002
5
显示颜色
167221
6
灰度等级
无
7
换帧速度
≥60(帧/秒)
8
最大刷新频率
大于120HZ
9
驱动电压(V)
5.0~5.5
10
扫描方式
1/8
11
驱动方式
5026
12
掌握方式
与计算机监视器同步或异步
13
供电要求
AC220V
14
屏幕寿命
≥10万小时
15
掌握接口
DVI或RS232
16
系统工作环境温度
-10℃~50℃
17
系统工作环境湿度
10%~90%RH
三、编辑播放软件
从技术等级上讲,LED大屏幕显示系统是一个集计算机网络技术、多媒体视频掌握技术和超大规模集成电路综合应用技术于一体的大型的电子信息显示系统,具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口。计算机网络技术的使用使显示制作、处理、存储和传输更加安全、快速、牢靠。采纳网络系统掌握技术,可以和体育馆网络联网。
集图形制作播放、艺术字型制作播放、二、三维动画片制作播放等功能于一体,界面美观友好,全中文菜单操作便利。其各项功能可由用户自由组合后,进展循环播放并自动切换,且各项均可分别实行定时、定速。
根本功能:
·功能强大:多种显示方式,可以通过键盘、鼠标等不同的输入手段输入文字、图象等信息,文字可以放大、缩小、拷贝等编辑处理,图像可以通过软件的修改、编辑,有各种字体、字形、颜色选择,插入各种显示方式,各种编排可自由组合、定时,到达抱负的显示效果;
·界面友好:全中文菜单,人机对话类型,操作简便,节目制作播放用鼠标点按即可。
·中文系统:本软件供应五笔、拼音、区位、英文、郑码、微软等常用汉字输入方式,用户呆依据需要任意选择输入方式,在WINDOWS、金山等任意中文系统中输入的中西文件都可直接调用,并供应宋、黑、仿宋、楷、隶书、幼圆等各种字体、字形,并供应在字的各种方向加边修饰,字色、边色可任意选,所选字属性均有示范,客户可直观推断所选属性是否适宜,实现最终的艺术效果;
·丰富的显示方式:不同的显示方式使屏体每一幅图案、单调的文字更有吸引力,画面的动感,供应滚动、移动、中开、中合、闪耀、淡变、飞动显示、反白、百面窗、旋转、飘雪等多种不同的显示方式。
·二、三维动画:采纳目前的通用软件,3DA*
COOL3D
*ARA等制作,通过ACDSEE
IC5H
上屏播放。
·宽阔的视频扩展功能:可外接电视、录像、DVD等视频信号,视频窗口大小可在任意LED显示屏调整,图像更完整、清楚。
·简便的操作:本软件是一个包罗各中制作播放软件的大型软件包,各项功能可任意组合,制作成剧本播放,可定时循环自动播放;播放时可以单步播放;也可随时暂停,从暂停处重播放时间,便利使用。
·再编辑功能:本系统有一种全新的表现形式,就是对视频图像可以再编辑,如:叠加字幕、动画,以视频图像为背景,叠加其他图像。
节目制作软件:
1)、中文OFFICE97专业版,含WORD97、PowerPointe、E*cel。是目前最流行的图形、文字、表格、幻灯片制作的有力工具。PowerPointe供应在幻灯片放映时可以播放的音乐、声音和影片。
2)、ANI4.0和3D
STUDIO
MA*2.5是通用的二维三维动画制作软件,流行国际市场,具有3建模、渲染、多种材料库选择,其图象制作特别逼真。在平面动画方面具有优秀的功能,适用制作一些简洁的图形,比方一些卡通画等。
3)、PhotoShop软件,是非常强大的图片功能,支持多种图形文件,可得到专业级图像效果。
4)、AUTHORWARE软件能制作出各类图文并茂的交互式多媒体信息集成。
5)采纳其他制作软件:假如用户对其它一些图像制作软件熟识,也可以使用,如CORELDRAW8.0。因我们的视频显示屏不受通讯协议的制约,可任意使用软件。
屏幕播放软件:
支持全部视频播放软件,该软件是特地用于LED节目的制作与播放,设计思想上的力求便利、有用,便于用户操作。
它的主要功能有:
·视频播放
·播放文件的制作
·文件的播放(可多窗口播放)
·文本文件的排版
·设计播放文件的次序
最终形成的是一个播放文件,这个播放文件仅包含一个定时任务。这一个任务是由若干个数据段构成的,每一个数据希包含若干个数据页,每一个数据磁包含若干个区域。播放时我们既可播放文件,也可播放选定数据段。非常强大的图片功能,支持多种图形文件,也得到专业级图像效果。
其他功能:
配有网络接口,可计算机联网,同时播出网络信息,
具有声音接口,外接功放机和音响可到达声像同步。
四、掌握室
主要设备有:
·
掌握计算机
·
电源设备(电力掌握柜)等
掌握室功能:
·通过屏幕掌握计算机,编辑、排版、制作、发送显示屏所需显示的内容
·智能电力掌握柜采纳可编程掌握器,实现屏幕按预选设定的程序自动开启与关闭、故障爱护等(可选);
·供应多种信号选择,可播放电视、录像、DVD、VCD、摄像机等视频信号;
·同时供应一路立体声音频信号,实现音、视频同步播放。
五、配电系统:
对显示屏风光积较大工程,供电系统是必不行少的。
·
根据用电安全规章,在屏体上加装避雷装置,设接地端。
·
同是为了满意三相平衡原则,必需按屏面分布方式供电。
·
屏体的开关电源供电单独设一配电箱,三相四线制。
·
掌握计算机系统由常规照明电路供电。
六、系统爱护
LED显示屏设计中应充分考虑到显示屏环境使用因素,以保证显示屏长期、稳定使用,以下方面重点考虑:
·
显示屏防高温,在夏天可正常使用
·
显示屏防潮、防腐蚀
·
显示屏使用安全
1.
显示屏防高温措施
显示屏防高温工作主要在提高电路系统本身热稳性的同时,对屏体散热从两个方面实行措施:
1)最大限度降低电路系统的功率损耗,削减系统自身发热;
2)强制性的散热措施;
2.显示屏防尘、防潮、防盐雾措施
1)屏体采纳全封闭构造,避开了潮气进入屏体内部;
2)电路板选用优质多层履铜箔玻璃层压板;
3)元器件的焊接,均采纳波峰焊,保证焊接质量,避开虚焊,提高牢靠性,也可防潮、防寒、防尘、防盐雾对屏体运行的影响;
4)接导线选择:充分考虑到恶劣环境工作的特点,采纳品质优良的耐热聚氯乙烯绝缘安装线。
3.显示屏防火措施
1)显示屏材料本身防火性能好,设计中将安装防火警报器;
2)屏体内部严格按国家有关标准设计、施工、杜绝安全隐患;
4.显示屏防雷措施
置架设避雷针用于避雷。
设置安全地线的作用是:
1)设备感应带电而不造成电击;
2)绝缘破坏时,防止人身事故。
注:屏体不宜采纳悬浮地(如变压器隔离)措施,因悬浮地简单造成触电危急。
七、
生产及质量保证措施
一)、
原材料说明:
本公司自成立以来,对原材料的选择始终特别慎重,全部采纳国外进口产品和国内名优产品,以保证显示屏的质量和长期稳定的运行。
检验和试验:
1、总则
确保检验和试验要求,以便验证产品满意规定要求的程度,特制订相关程序。
2、进货检验和试验
由工程效劳部负责进货一检、质检。检验按程序文件的规定执行。特别状况下紧急发货,要对产品作相应标识和记录,以便发觉问题能马上返回和更换。通常,进货检验或试验不合格的产品不得使用。
3、过程检验和试验
由指定的质检人员,对实施过程中的相应环节进展阶段检验。检验和试验工作按质量规划和程序文件的规定进展。凡未经检验或检验结果达不到要求时,不得进展相关后续的过程。
4、最终检验和试验
工程完工后,由特地质检人员按质量规划和程序文件规定参加工程验收,由工程组预备完整的交付资料。只有在规定的验收合格,有关的工程和文档齐全且符合要求后,才正式向客户交付。
5、检验和试验记录
由检验人员负责作好检验或检查记录,并妥当保存这些记录,以便供应产品合格的证据。质量规划执行证据,可追溯性依据及实行订正预防措施的依据。
二)、生产及调试
整个生产过程严格实施现代QC治理体系,从元器件的筛选、印制板制作、小板测试、整屏组装和调试,每道工序进展严格检测和测试,成品进展连续72小时老化,同时可依据详细状况延长老化检测时间,强化系统性能,确保各种器件运行牢靠。
三)牢靠性及可维护性:
总目标:系统平均无故障运行时间大于5000小时
系统使用寿命大于10万小时
系统具有良好的牢靠性和可维护性
系统牢靠性:
(1)元器件筛选
采纳进口工业品级以上器件,像素管及模块经过级别筛选,淘汰一批杂色、混色、死点等,核心器件由我公司独立开发生产。
(2)元器件老化
全部元器件都经过72小时高温(80℃)老化,不合格产品淘汰。
(3)元器件测试
电流电压测试,保证系统在标准状态牢靠范围内(±10%)正常工作。
(4)单元经贴片、波峰焊、加装屏蔽层后,经过电磁试验测试其电磁屏蔽性能,合格后出厂;开关电源是经过CE认证的购置件;掌握电路板经过噪音干扰测试,合格后出厂。
(5)系统完全性措施
·强、弱电,通讯线分开布线,避开相互干扰。
·供电系统采纳电源噪音滤波器,排解外界信号干扰。
·三相分开匀称布线,平衡电流分布。
·计算机地、规律地、模拟地、大电流信号地、小电流信号地、构造安全地、电源地分开走线。
·我公司所供应的系统,包括主要设备及器件在正确安装、正常使用和维护保养的状况下,能到达规定的性能和使用寿命。
四)系统牢靠性设计:
系统设备为全新的、未使用过的设备。
采纳先进的技术、优质的材料和零部件、一流的工艺、严格的质量治理为买方供应技术先进、质量上乘、外表美观并完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。
我公司所供应的系统,包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的状况下,能到达规定的性能和使用寿命。
在系统设计中严格保证其牢靠性设计:
?元器件
系统采纳进口工业品级以上器件,对关键元器件则采纳军品级器件,元器件以美国国家半导体公司、荷兰飞利莆、德州仪器、摩托罗拉公司产品为主。
?系统容差设计
a、元器件降20%以上
b、接口电路允许元器件参数电源电压±10%,电路仍能牢靠工作。
c、器件动态特性有较大容裕确保系统在元器件特性变化时能牢靠运行。
?容错设计
a、通信协议有各种容错:通讯数据不停地刷新,任何偶然错误都可以快速订正。
b、软件采纳各种容错措施。
c、数据保存采纳各种容错措施。
d、程序误操作,实时提示。
e、利用合理性推断,剔除法数据正确。
?电磁兼容性设计
a、电源电路采纳标准电脑电源及蔽屏措施:
电源噪声滤波器-开关电源-直流稳压电源标准程式。
b、电源、电路的良好电磁屏蔽。
c、大电流信号地,小电流信号地,构造安全地和电源地分开走线的四地制以及尽可能分开摸拟地和规律地。
d、印制板设计标准,包括元器件排列、走线、滤波等方面的严格规定。
e、板内、板间、机箱间的接口电路隔和抗干扰设计。
f、系统现场布线、信号线与沟通电源(动力线)严格分开。
g、良好地线系统。
h、为了系统牢靠性,电源实行了降额使用的措施,预留充分余量。
i、对外接口采纳平衡电流驱动。
五)系统工程的可维护性设计:
显示屏体由单元箱体组成,为标准模块设计,整个屏体由完全一样的单元模块组成,可以互换,便利安装、调试、维护;“热拔插功能线路”:单元板具有自爱护功能,支持热拔插,可便利在线维护。
屏幕背后留有修理通道,便利安装、维护;
掌握系统的计算机网络设备和相关弱电设备集中在掌握室,便利日常操作和设备维护。
六)系统可扩展性设计:
显示屏设计为计算机CRT同步,使显示屏可随计算机的进展而进展;
显示屏采纳开放的计算机局域网技术,能将当今成熟的数字技术引入大屏幕;
标准化的接口设计,可便利联网,包括局域网和广域网;
七)出厂检验:
屏体单元板测试完成后,在厂内进展整屏老化及模拟试运行,进展掌握、配电及软件系统联调,模拟整屏显示并进展系统预验收。
八)电器安全保证:
(1)布线符合合同及电气安装标准;
(2)开关电源、电缆、穿管符合安全要求;
(3)接地;
八、显示屏系统价格
分项汇总价格(人民币):
方案:
序号
分
项
内
容
规格
数量
单价(元)
总价(元)
备
注
1
室内P5表贴全彩显示屏
40000点
6.553平米
20230元/平方
131060元
含电源
边框
电源
5V40A
32个
70
2240
配送
显示屏掌握系统
掌握系统
1套
4860元
4860元
1发送8接收
屏体电源辅材等
屏体框体
航空箱
音响
可选
功放机
可选
DVD
可选
屏体局部汇总价格:
共计135920元
注:.以上价为不含税价,如开票加
8%的税
。
九、显示屏生产、安装周期:
合同签定之日起到调试.老化好需10天
联系电话/p>
企业:刘经理
篇2:会议室维护维保方案书
会议室维护方案
名目
会议室维护方案1
第一章:概述3
1.1、工程概况3
1.2、会议室功能介绍3
1.2.1、第五会议室主要功能列表3
1.2.2、第八会议室主要功能列表3
1.3、会议室主要设备介绍3
1.3.1
第五会议室设备清单3
1.4解决方案3
1.5
备品备件3
1.6工具和测试仪器3
其次章:效劳的维护方法与保障机制3
2.1
维护方式及流程3
2.1.1
维护内容及流程简述3
2.1.2
维护效劳方式3
2.1.2.1
电话报障上门效劳3
2.1.2.2
人员长驻效劳3
2.1.3
设备每月定检规划3
2.1.4
维护人员安排3
2.1.5
维护人员组织架构3
2.1.6
设备修理及更换流程3
2.1.7
故障等级划分及效劳标准:3
2.1.8
宕机恢复3
2.2
效劳保证及维护标准3
2.2.1
效劳保证3
2.3
工程质量、安全治理3
2.3.1
质量目标及措施3
2.3.1.1
质量目标3
2.3.1.2质量治理组织机构及主要职责3
2.3.1.3
质量保证体系3
2.3.1.4
质量治理措施3
2.3.1.5
质量治理及验收标准3
2.3.1.6
质量保证技术措施3
2.3.2
安全目标及措施3
2.3.2.1
工程安全治理组织机构及主要职责3
2.3.2.2
工程安全治理人员的职责3
2.4
治理及监视规划3
2.4.1
维护治理3
2.4.1.1第五会议室维护保养时间规划安排3
2.4.1.2第八会议室维护保养时间规划安排3
2.4.2
投诉治理3
2.4.3
会议治理3
2.4.4
对外效劳热线电话3
2.4.5
效劳监视机制3
第一章:概述
1.1、工程概况
维护保养,顾名思义由维护及保养两局部内容组成。维护保养不仅是在问题消失时能快速地定位、解决问题;而更重要的是在故障产生前,能够通过例行的巡检工作准时发觉故障隐患、消退故障隐患,使设备长期稳定地运行。对设备良好、有效的维护,不仅能够削减设备的故障率,并且可以延长设备的使用寿命。
维护保养的根本原则就是在例行维护保养工作中准时发觉、解决问题,防患于未然。
假如维护人员能在故障发生之前,在例行保养之中,准时检测到故障的先兆,
将故障解决在萌芽期,这样不但可以避开故障发生后,由于抢修的慌乱、业务中断所造成的经济损失;而且还可以避开故障严峻化对整个设备所造成的损伤,从而降低配件更换等维护费用,延长设备的使用寿命。而这一切,不但要求维护人员有深厚的功底,丰富的维护阅历,还要有洞察秋毫的高度敏感
20
其次章:效劳的维护方法与保障机制
2.1
维护方式及流程
2.1.1
维护内容及流程简述
1、电话远程维护:
A、指导进展常规检查、处理一般故障
B、推断故障范围,依据故障难度,调度工程师现场效劳
2、上门现场效劳:
A、查看现场,推断类别,报告相关技术问题
B、救助实施,完毕清理现场,有始有终。C、填写维护报告单,让甲方工程师确认签名。
3、外包效劳合同签订后,公司将对客户全部的信息系统进展一次全面的检
测及整理,标准并出具相关的文档资料及治理规章制度,供客户备档。将依据工作内容安排专业的工程师为客户进展全面的效劳。公司连续向托付方(客户)提
供系统升级,扩展,设备选型方面的询问效劳,假如是对现有设备进展升级,将
不再另外收取费用(设备购置费用另计)。
4、每月巡检:每月固定上门巡检一次,检查音箱,功放,调音台,中控、摄像机、麦克风等设备的使用状况,集中处理相关故障,并严格根据相关表格填写会议室及各设备的运行状况,并做出分析意见与建议。
5、技术培训:不定时对会议室扩声系统的使用进展现场培训。
6、紧急维护:电话联系,特别状况随时待命,工作日供应
5*8
小时效劳,响应到位起
24
小时
内对用户需求提出产生缘由及详细解决方案。
2.1.2
维护效劳方式
2.1.2.1
电话报障上门效劳
设备消失问题或故障,通过电话及邮件方式申报故障;
l故障受理后维护组人员在规定的时间内作出响应;
l先通过电话指导进展常规检查、处理一般故障;
l推断故障范围,依据故障难度,调度工程师现场效劳;
l查看现场,推断类别,报告相关技术问题;
l救助实施,完毕清理现场,有始有终;
l填写维护报告单,让甲方工程师确认签名
设备消失问题或故障
通过客服热线电话、客服办公点申报故障
维护人员依据反响状况,立刻作出处理及赐予回复,
推断故障范围,依据故障难度,调度工程师现场效劳
查看现场状况,推断类别,报告相关技术问题
故障实施处理,完毕后清理现场
填写维护报告单
填写相关日志报告,存案留底
依据会议室现场的详细状况,结合会议室设备的实际需要,我公司遣派工程师人员长驻。效劳方式,供应
5*8
小时的即时响应效劳,更准时更快速的作出处理。
2.1.3
设备每月定检规划
每月对设备定检一次,检查麦克风、调音台、功放机、中控。
测试记录各设备的运行状态,如正常,则在对应的维护检查表内写测试数据,
如有特别,则在表格内写测试数据,在备注栏内写缘由;并在遗留问题中总结测
试结果。对非测试工程的问题在检修过程中是否发觉新的问题及对内容作填写,
同时在相应的设备记录表上填写具体的特别内容,并按相关规定进展处理
2.1.5
维护人员组织架构
工程经理
工程负责人
质量安全监视员
维护工作组成员
。
(二)会议系统设备维护原则
为了保证高的设备完好率和延长设备的使用寿命,在做好设备的修理工作中,应遵循以下原则:
以预防为主,维护保养与规划检修并重。
修理保养与规划检修是相辅相成的。设备维护保养得好,能延长修理周期,削减修理工作量。规划检修得好,维护保养也就简单。预防修理是贯彻预防为主的设备修理方式,其详细含义和主要活动是定期检查设备,
尽早发觉各种可能引起生产上停机的故障或加速折旧的状况,准时修理,或者在上述状况处于稍微状态时,加以调整或修复。不宜对全部设备都实行预防修理,那样需支付大量修理费用,不利于保证和提高设备修理的经济性,产生“过分修理”的现象。因此宜实行生产修理方式,即对重点设备及一般设备的重要局部进展预防修理,对一般设备进展事后修理,即保证生产,又节省了费用,它被称为经济的修理制度。
为了加强预防修理的规划性,我国很早就开头普遍推行规划预防修理制度。规划预防修理制度是指对设备进展有规划的维护、保养、检查和修理,以保证设备常常处于完好技术状态的一系列技术组织措施,其主要特点是预防性。它也是贯彻“预防为主,维护保养和规划检查并重”原则的有效措施。规划预防修理制度和了要求贯彻设备三级保养制外,还要对设备进展预防性的规划修理
,
(包括规划保养和规划修理)
并要求为各类设备规定修理周期及构造。
?
进展修理推断须从最简洁的事情做起它包括:
1、
设备四周的环境状况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;
2、
系统设备所表现的现象、显示的内容,及它们与正常状况下的异同;
3、
设备内部的环境状况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的外形、指示灯的状态等;
4、
设备的软硬件配置——安装了何种硬件,资源的使用状况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。
?
简捷的环境包括:
依据观看到的现象,要“先想后做”,包括以下几个方面:
首先是,先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析推断,再进展修理。
其次是,对于所观看到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后依据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手修理。
最终是,在分析推断的过程中,要依据自身已有的学问、阅历来进展推断,对于自己不太了解或根本不了解的,肯定要先向有阅历的同事或你的技术支持工程师询问,寻求帮忙。
?
在大多数的修理推断中,必需“先软后硬:
即从整个修理推断的过程看,总是先推断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,假如故障不能消逝,再从硬件方面着手检查。
?
在修理过程中要分清主次,即“抓主要冲突“在发觉故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应当先推断、修理主要的故障现象,当修复后,再修理次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要修理了。
(三)会议系统设备维护定检的方法
在进展会议系统设备维护定检的实施时,应考虑到设备修理性和经济性的效果,常用的生产修理保养的方法有日常修理、预防性检查、规划修理和事后修理。
由专业修理工人或检查人员根据肯定的检查周期或定检规划,用五官感觉和专业测量仪器进展检查,检查结果按设备类别记录,作为设备档案,记录的数据、资料经过分析处理后,作为修理规划的依据。
规划修理常用的规划修理法包括:检查后修理法、定期修理法和标准修理法。
(1)检查后修理法。它只规定设备的检修规划,依据检查结果和以往的修理资料,确定修理日期,修理类别和内容。多用于缺乏检修定额资料和不把握零部件磨损规律的状况。
(2)定期修理法。它是依据设备的实际使用状况和设备的检修定额,确定修理的类别和内容。多用于修理工作根底较好的企业。
(3)标准修理法。它依据设备磨损规律和零部件的使用寿命,明确规定对设备的检修日期、类别和内容,到了规定时间,不管设备技术状态如何,都必需按规划强制地进展修理。多运用于保证安全和特殊重要的设备。
(4)事后修理的类型有中修理和大修理。中修理(中修)是对局部零件进展分解检修,更换与修理使用期限等于或小于中修间隔期或大于三级保养间隔期磨损,损坏的零件,校检设备精度,进展补漆或喷漆,以恢复并保持设备的规定精度、性能与效率,直至下次中修或大修。其工作量一般介于三级保养和大修理之间。大修理(大修)是将设备全局部解,修理基准零件,更换和修复磨损及损坏零部件,进展必要试验、重新喷漆,以恢复设备的精度、性能、效率。在实践中,还有几种比拟先进的修理方法。
(5)部件修理法,就是将需要修理的设备部件拆卸下来,换上事先预备好的同类部件。
(6)分步修理法,指设备的各个部件,不在同一时间内修理,而是根据设备的各个独立局部,按挨次每次只修理其中一局部。
(7)同步修理法。不实行规划修理时,采纳此法。其特点是要求使零件的故障安排在同一时间发生,把屡次故障限于一次发生,它对修理大型、简单、昂贵的设备有特别的意义。
2.1.6
设备修理及更换流程
甲方与我公司签订维护合同后,维护内容中的设备,在维护合同内消失损坏需要修理或更换,将由我公司代为负责处理。
l保修期内返厂修理:指需要修理或更换的设备在厂家规定标准保修期
内,坏件返回工厂修理,维护人员跟进全返厂修理过程,直至设备正常投入
使用。
l保修期外返厂修理:对已过保修期的坏件,由维护人员联系厂家,跟据厂家
的修理费用收费要求向甲方提交《设备修理费用申请报告》,获得批准后维
护人员将坏件送工厂修理,跟进全过程,直至设备正常投入使用。
l新设备产品购置:假如客户需要我公司购置硬件配置,我公司将供应产品的
规格、价格供了客户参考;若我公司购置的硬件产品,我方将保证产品的质
量与本钱。
(修理或更换设备中的修理费和设备费由甲方支付)
2.1.7
故障等级划分及效劳标准:
针对各系统的实际状况及详细需求,制订详细的维护本标准和方案,包括故障恢复,灾难恢复、维护信息治理档案、紧急维护修理方案、备件供应等。
并对修理、维护记录建档;进展定期维护的,每次维护应提交维护检测报告由用
户代表确认。
响应要求:设备有故障或用户方有技术支援方面的需求时,工程师准时响应到位。响应到位起
24
小时内对有关需求提出产生缘由及详细解决方案、修理费用报价等书面报告,供用户参考打算。如需原厂检修方可确定的重大故障,我司在三天内供应厂家报告及预算,属关键部件故障的,我司及厂家应依据用户的工作需要安排修理人员加班检修。
修理工期要求:修理设备自用户确认修理方案起,境内修理、更换处理的,
应在十个工作日内完成,境外修理、处理的在二十个工作日内完成(效劳器需送
原厂修理的,三十个工作日内完成,特别状况需延长工期的,并征求用户方的认
可同意)。修理设备保证按时送修及返回交付使用,逾期不能修复返回的,免费供应同级备件供选购人使用。
对用户各系统作定期检修和维护工作,不少于每个月一次。特殊是计算机
网络系统、监控系统、会议系统加强检修和维护力度(如监控系统的测
试,摄像枪的保养、清洁等)。
故障级别
定义
响应时间
一级故障
主要指设备在运行中消失系统瘫痪或效劳中断,导致设备的根本功能不能实现或全面退化的故障。
1小时内响应解决问题,准时完成使用要求。
二级故障
主要指设备在运行中消失的故障具有潜在的系统瘫痪或效劳中断的危急,并可能导致设备的根本功能不能实现或全面退化。
三级故障
主要指设备在运行中消失的直接影响服
务,导致系统性能或效劳局部退化的故障。
四级故障
主要指设备在运行中消失的,断续或间接
地影响系统功能和效劳的故障。
、
培训目标:对相关人员进展应用功能培训,使其能娴熟使用本系统完成日常业务、统计分析、系统维护。
培训方法:为用户供应全面技术讲解,通过讲练相结合的教学方式让用户学员学习本系统的硬件、软件方面的原理、安装调试等根本学问,以及让维护人员学习本系统的日常维护学问,提高对本系统的操作技能。整个培训过程由本公司供应课程大纲,技术文件、图纸,培训手册等有关培训资料。
2.2
效劳保证及维护标准
2.2.1
效劳保证
为客户供应为期三年以上的外包订制效劳。在此期间,用户遇到任何问题,都可以通过电子邮件、客服的
7*24
小时热线电话、网络等联系方式获得准时效劳支持。从客户和我公司签订合同之日起,我公司将有专业工程师供应每月一次的主动上门效劳(将对用户的系统进展全面的检测,维护)。努力做到将客户的各种故障毁灭在萌芽状态。每次维护工作完毕后,将有我公司出具相应的效劳报告,并由客户签字认可。对于较为简单的状况及突发大事(如中控失灵,音响损坏),我公司还会依据客户的状况,增加相应的效劳工程师进展现场维护。
2.3
工程质量、安全治理
2.3.1
质量目标及措施
为确保维护工程定期实施,优质安全地进展,在维护合同期限内最终令客户100%满足完成维护工程,并到达优质工程的要求,我公司将实行由工程经理进
行综合治理和统一指挥形式,委派施工阅历丰富、优秀的工程治理人员、技术骨
干组成维护工程小组,进展全面工程治理、全面协调,形成强有力的治理机构。
2、质量治理部门的主要职责
1)工程经理
2工程经理为维护工程质量第一质量责任人,对本维护工程的质量体系正确有效运作负责;
2确定维护工程质量方针和质量目标,确保维护工程的完满实现;
2负责维护工程工程质量体系所需要资源配备;
2负责维护工程工程质量责任的考核及奖罚;
2详细负责维护工程工程质量体系的运作;
2负责审核批准维护工作手册、技术措施、安全措施;
2负责执行工程法人、监理工程师、客户(甲方)对维护工程的有关通知和要求;
2负责维护工程的质量跟踪、客户满足度跟踪、维护工作质量定期检验;
2)工程负责人
2在工程经理的领导下,负责组织编制工程质量规划和各维护工作质量、
技术措施、安全措施;
2参与维护工作要求、标准会审及技术交底、安全交底;
2主持质量检验工作,参加、监视、检查、指导维护工程实施;
2负责组织维护工作交接、总结准时验;
2组织维护工作质量的评审,组织不合格工作及存在不合格缘由分析,负
责制定订正和预防措施;
3)维护工作组成员
2把握维护工作各项质量要求、标准,严格安装甲方制定的各项治理制度
和施工安全技术措施的执行,并订正违章作业;
2坚持三级验收制度,维护工作完成后施工小组人员进展记录、自检、验收合格,将工作完成时间报告工程负责人;
2做好维护工作记录,确保维护工作记录的精确性、完整性;
1)
日常操作
包括:启动会议系统、调试会议系统、使用会议系统、关闭会议系统。(会议系统根本操作请参考各会议系统操作手册。)
a)
启动会议系统。(会议系统启动标准请参考本治理制度第6项的使用标准内容。)
本地会议:操作员在会议开头前40分钟启动会议需要使用的相关设备。
网络视频会议:操作员在会议开头前60分钟启动会议需要使用的相关设备。
b)
调试会议系统
操作员启动会议系统后,依据会议要求,测试会议系统的相应功能,确保会议系统正常为会议供应效劳。(如:启动会议系统后,操作员可以测试大电视墙是否可以正常显示电脑上传的图片,麦克风和桌面话筒是否可以将声音送给音响等。)
c)
使用会议系统
具体使用方法请查看各会议室会议系统操作手册。
d)
关闭会议系统
会议完毕后,操作员负责关闭会议系统,并断开设备电源。(会议系统关闭标准请参考本治理制度第6项的使用标准内容。)
2)
日常简洁维护内容:
a)
清洁设备卫生,保持设备处在一个洁净的环境里。
b)
保持存放设备的机柜正常通风,确保机柜四周1平方米内没有任何物品遮挡。
2.3.1.3
质量保证体系
公司实行各级行政一把手对工程质量负责制度,实行“谁主管谁负责”的原则。工程经理是本工程质量的第一责任者,技术负责人对工程质量工作负有技术责任;工程经理必需亲自抓质量工作,做到思想到位,责任到位,工作到位;并
仔细落实质量治理手册、质量目标和质量治理规划;要定期或不定期的组
织有关技术人员对工程质量进展检查、定期向公司领导和质量治理负责人汇报工
程工程的质量状况;要积极支持和采纳先进的施工工艺和施工机具,要积极开展
创“无质量通病工程”活动。
质量治理及安全员,强化工程质量治理职能。施工班组指定不脱产的质检人员,帮助队长把好质量关,催促班组执行质量自检、专检、检验检,坚持上道
工序达不到合格标准,下道工序不得施工。严守操作规程和技术规定,发觉质量
问题按有关规定准时处理。
2.3.1.4
质量治理措施
依据实际状况制定一个质量治理实施细节方案,进一步明确各级人员的职责。从实际动身加强对员工的质量意识教育,仔细组织学习相关的维护制度和与工程质量有关的其他现有国家标准或电力行业标准。同时在整个维护工作过程
中,坚持“顾客至上,质量第一”的方针,为顾客做好合同期内的设备维护工作。
1、工程实施预备阶段的质量治理
仔细做好技术交底工作,按维护任务交待清晰有关技术资料、工作流程、关键性技术要点、质量标准、现场状况等,保证全部施工人员对各自工序或工作的技术要求、质量要求有充分熟悉、并做好交底记录。所用机械设备、仪表、工具、量具、要按规定定期检验,使装备处于良好的技术状态。对于超过规定期限未有检验的,或检验不合格的施工机械设备,坚决不准使用,如违反,追究当事人的责任。
2、工程实施过程中的质量治理
严格安照甲方要求的维护工作内容、标准、要求来开展相关设备维护工作。
各维护队员在实际的维护过程中如发觉对维护要求有疑问时,应准时向
工程负责人或相关的技术人员了解清晰后,方可进展设备维护,严禁擅自修
改维护内容及标准要求,如发觉此类现象,严格按公司的安全质量治理方法
进展惩罚。
仔细贯彻维护工作程序,严格执行施工组织设计方案和施工操作规程及
有关技术标准,根据相关治理规定的要求施工。
在维护工作的全过程中,搞好维护工作完成状况、维护质量检查和复核
工作,做好维护工作的记录,健全工程维护档案。
维护工作过程中要使每一个参加维护工作的人员都明确自己在质量工
作上应付的责任。分工要明确,质量责任要层层落实,其关键是要落实到维
护工作人员,不符合上岗条件的工人不得上岗,从制度上强化执行质量责任
的自觉性。
质检负责人应定期和不定期的对维护组的维护工作质量检查,对检查的
状况应做好具体的记录,发觉质量问题应准时提出并催促相关维护组进展消
缺。
2.3.1.5
质量治理及验收标准
在维护工作中要严格执行维护制度相关要求及有关施工质量、验收标准、质
量检验及评定标准等规定的要求。
2.3.1.6
质量保证技术措施
1、技术保证措施
1)技术交底制度
技术交底的目的是是工程治理和作业人员了解把握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全要求、安全措施等,
做到心中有数。
2.3.2
安全目标及措施
2.3.2.1
工程安全治理组织机构及主要职责
工程经理
工程负责人
质量安全监视员
维护组安全员
2.3.2.2
工程安全治理人员的职责
1、工程经理
2是维护工程安全施工的第一责任者,对整个维护工程安全施工负全面领
导责任;
2主持维护工程的安全工作例会;分析维护工作的安全措施落实状况;总
结安全工作阅历;审批重要施工安全技术措施;
2在维护工程开展过程中,组织并参与安全工作大检查,总结推广安全文
明施工阅历,批准重大、特别维护工程、工作的施工技术措施。
2、工程负责人的职责
2对本维护工程的安全技术工作负直接领导责任;
2参加编写和审核本工程的施工技术措施;
2催促治理部门做好文明维护施工工作;
2组织安全施工大检查;
2负责本工程工程安全责任的考核及奖罚;
2现场监视指导重大、特别维护工程的施工;解决重大的安全技术问题。
3、质量安全监视员
2参加施工安全技术措施的编写并组织实施、监视执行;
2对现场维护人员进展安全教育和培训;
2贯彻执行安全工作规程,监视检查工作现场安全文明施工;
2准时、精确地编写安全简报;参与工程中的安全大检查,对查出的问题
催促整改,对重大、特别维护工程施工亲临现场指导。
4、维护组安全员
2全面负责本组的安全文明施工;
2维护工程开工前,组织本组人员承受安全技术交底并签字,负责本组安
全施工条件的检查和落实;
2定期开展安全学习、争论会,准时指出担心全因素并加以改正;对发生
安全事故准时上报。
2.4
治理及监视规划
只有有效的治理制度,才能为客户供应优质的售后效劳。在售后效劳方面,
我们制定以下治理制度:
2.4.1
维护治理
我们将具体记录每次维护的人员、时间、内容及结果,记录在案,以便于检
查和监视问题解决的进度状况。
维护规划表:
2.4.2
投诉治理
我们将设立投诉接纳人员,负责收集用户对我公司效劳的投诉,客户可以通
过
Email、投诉热线或其它方式对我公司效劳不满的地方提出投诉,我公司的投
诉接纳人员将投诉记录在案,并提交给售后效劳经理,售后效劳经理确认投诉,
处理并监视改正,将处理结果通过
或其它方式发送到用户处。投诉效劳流
程如下:
2.4.3
会议治理
售后效劳部将设立两星期一次的例会制度,处理效劳过程中消失的问题,用
户的投诉等。
2.4.4
对外效劳热线电话
长期以来,始终遵循客户满足的效劳宗旨,贯彻以客户为中心的效劳战略,
通过专业化、标准化、多元化的主动效劳,切实保障效劳质量,树立客户效劳的
以供应给各工程完善的售后效劳。完善的本地售后效劳是给客户的效劳承诺。我
随时处理用户的故障投诉、技术询问、客户需求与建议、客户关心等多种集
中受理业务,充分保证工程在佛山本地能够得到良好的、快速的、完善的售后服
务。
2.4.5
效劳监视机制
当客户对我们的效劳质量和效劳态度有任何不满足,可拨打公司效劳投诉。
我们将通过效劳大事升级体系保证在三个工作日内仔细处理您的投诉,直到您满
意为止。同时我们将定期、主动给客户打电话,了解客户系统的运行状况,将系统隐患毁灭在萌芽状态;定期上门例行检查,对发觉的问题准时修复,并给出《检
测及改良建议》报告。
篇3:酒店会议室治理方法
篇一:酒店会议治理制度
会议治理制度
为标准酒店会议治理程序,提高总体决策力及办事效率,有效地部署与协调工作,讨论解决重大事项的解决方案,准时预防和订正工作中存在的问题,进而顺当完成各项经营目标,保证酒店各项治理工作标准、科学、高效、有序,特制定本治理制度。
一、会议类别
本制度所指的会议包括:经营治理委员会、每日晨会、月行政会议、财务分析会、质量分析会、培训总结会、班前班后会、年初工作指导大会及年终总结大会等。
(一)经营治理委员会会议
人员组织构造:公司董事长及总经理担当主任,常务副总经理担当副主任,各职能部门负责人为经营治理委员会成员,由董事长或总经理依据公司实际状况不定期组织召开。
会议职能:会议主要讨论和决策对公司进展和治理的重大大事,制定经营目标及进展战略,争论、修改、决议公司治理规章制度、薪酬制度、绩效考核、人事任免、机构设置等有关重大事项;争论、打算各部门负责人的工作责任指标,并就肯定时期工作事项做出讨论、决策、部署和安排,评估各部门工作表现状况。通过集思广益,寻求公司经营治理的最正确方案及解决问题的措施。
(二)年初工作指导大会及年终总结大会
由酒店董事长、总经理对各部门年度工作进展部署与指导。年终总结大会由总经办、市场部、人事部负责总体组织与筹划,会议主要由各部门负责人分别汇报年度工作总结及下一年工作规划、表彰优秀员工、优秀部门等事项,总结过去一年取得的成绩及缺乏之处,表彰先进、鼓励士气、团结全都。
(三)每日晨会
目的:准时了解当天的客情,反应昨日经营状况和来宾意见,有利于总经理合理布置当天工作,同时有利于各部门临时协商相关事宜。时间:每天上午8:30
主持人:副总经理
参与人员:总经办成员、各部门经理、主管
会议议程:
1、总值经理汇报总值状况
2、前厅部大堂副理记录状况、客诉状况
3、餐饮部报告客情及重要宴请
4、市场部报告客情及大型活动,重要宴情
5、客房部报告房务状况
5、财务部汇报收入状况及工作状况
6、安保部、工程部报告设施保养、日常修理、消防安全状况
7、人事部报告工作安排、人员聘请、食堂、宿舍等后勤状况
8、其他部门相关工作协调
9、主持人协调当日工作状况,公布工作指令
会议地点:4楼会议室
(三)月行政会议
目的:总结分析上月经营状况和效劳质量状况,有利于总经理合理调整思路,传达下月工作要求,各部门下月工作规划,有目标进展,同时有利于各部门之间的协调与沟通。
时间:每月初第一个星期一上午8:30
主持人:总经理
参与人员:总经办成员、各部门经理、主管
记录人:总经办
会议议程:
1、各部门经理总结汇报上月工作,当月工作规划
2、各部门工作协调
3、总经理布置下月工作任务及总结
会议地点:4楼会议室
(四)财务分析会
给酒店总经理照实供应经营状况和结果
目的:有利于总经理室正确公布工作指令。
时间:每月初5日前(依据详细状况确定时间)
主持人:总经理
参与人员:总经理室成员、各部门经理
记录人:总经办
会议议程
1、财务汇报上月经营状况、各部门、人事费用、治理费用、财务费用,营业利润。
2、各部门分析部门费用,比对数据
3、主持人总结
会议地点:4楼会议室
(五)质量分析会
目的:科学分析当月酒店整体效劳质量状况,结合质检状况,为下月各部门培训主题供应依据,同时有利于各部门准时发觉存在问题并加以整改,促进酒店整体效劳质量的提高。
时间:每月末(依据详细状况确定时间)
主持人:总经理
参与人员:各质检成员
会议议程
1、当月质检状况及分析报告
2、各质检成员效劳质量分析及下月整改规划
3、典型案例分析
4、主持人总结
会议地点:4楼会议室
(六)培训总结会
目的:总结当月培训状况,准时了解各部门培训的问题,提高各部门培训员的培训力量,同时为下月的培训主题供应依据,切实有效地提高效劳质量。
时间:每月末19:00(依据详细状况确定时间)
主持人:人事部
参与人员:质检成员、各部门培训员
会议议程
1、总结当月培训状况
2、各部门培训员总结部门培训状况及下月培训规划
3、部门之间沟通阅历
4、质检成员针对培训提出合理化建议
5、主挂人布置下月培训规划
会议召集:人事部
会议地点:4楼会议室
(七)班前班后会
由主管(领班)召集并主持部门员工参与的会议
会议主要内容:
1、检查员工仪表仪容
2、总结上一班完成任务状况,分析存在的问题,做好现场培训
3、安排本班次的工作任务,提出新的要求和意向
4、传达部门经理的有关指标和指令
(八)酒店员工大会
依据总经理的指令:由人事部组织召集酒店全体员工召开的大会
二、会议安排
1、小会听从大会,局部听从整体,临时会议听从例会。会议的优先挨次为:酒店例会类、酒店临时行政会议类、部门会议类。因处置突发大事而召开的紧急会议不受此限。
2、会议主持人和召集部门分别做好有关预备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作规划草案等材料;总经办、市场部及相关部门须提前做好会务预备工作:如会场布置,备好座位、会议所需设备用品等;
3、会议完毕后,有关部门须在会后24小时之内整理公布《会议纪要》或《会议记录》。总经理睬议,由总经办负责记录,部门会议由部门文员记录,《会议纪要》或《会议记录》发放后,须报总经办备案一份,原件交酒店档案室存档保管。
四、会议纪律
但凡会议,全部参会人员须遵守以下规定:
1、准时到场参与会议,并在《会议签到表》上签到,严禁代签,一经发觉视为旷会,一次罚款20元,未能参与会议者,严格办理请假审批手续,迟到或早退罚款10元/次,缺席罚款20元/次。
2、开会前,会议召集人须明确会议议题,并通知会议参与人员。参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明白,允许持有不同观点或保存意见,会上一旦形成决议的事项,无论个人同意与否,都应仔细贯彻执行。
3、凡属工作部署性质的会议,尽量避开在会上进展争论性发言。
4、严守会议纪律,保守会议隐秘,在会议决议未正式公布以前参会人员不得私自泄露会议内容,影响决议实施。
5、会议期间应将移动通讯工具关闭或置于震惊位置,特别状况需会议期间联络,应到会场外接听,以免影响会议效果。
6、会议期间未严格遵守会议纪律,一经发觉,一次罚款10元。
篇二:会议室日常治理制度
会议室日常治理制度
一、通风治理
通风时间:08:00---17:00
详细要求:由早班人员负责翻开各个会议室大门,翻开窗户并拉好纱窗。晚班人员负
责检查各个会议室窗户是否关好并关闭会议室。
如酒店有大中型会议、宴会、人员较杂时,
二、灯光治理
根本原则:在没有会议的状况下,不允许开启任何灯光。在每天做卫生时,只开筒灯。
遇到客户看会场时,依据客户要求翻开灯光,完毕后准时关闭。
详细要求:A:在接待各项会议及宴会的状况下,由领班安排会议室效劳人员负责会议
或宴会走廊灯光的开启与关闭工作。
B:日常接待会议时,由各厅效劳员负责开启关闭工作。原则会议完毕立
即关闭功率大的灯光(如射灯、吊灯等)留下低功率照明的灯光使用,
做收尾工作。并结合自然光进展合理使用灯光,节省能源。
三、卫生治理
详细原则:在低于2场会议的状况下,安排早班人员负责各厅会议室的卫生清扫工作。
详细卫生要求参照《卫生质量检查表》
详细要求:A:责任到人,一市一清。负责会议室接待的各厅效劳员,在会议完毕时对
会议室的桌面、地面、墙角、镜面等区域进展清洁保养工作,由会议领
班负责进展检查。
B:会议室茶水间卫生及物品由领班负责安排人员轮番进展,会议室全体人
员在日常操作中严格根据
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