营运专员的工作职责内容

———营运专员的工作职责内容营运专员的工作职责内容（通用16篇）

营运专员的工作职责内容篇1

职责：

1、推行购物中心日常经营管理规范;

2、监管店铺规范化经营，包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品平安管理等;

3、负责跟进店铺日常经营业绩，编制店铺营运报告，总结评估租户的经营表现，提出合理建议;

4、开展购物中心现场管理，包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、准时纠纷处理及保洁消防及工程协调;

5、依据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上阅历优先，优秀应届生亦可;

3、具有良好的口头、文字表达力量及较强的人际沟通力量，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。

营运专员的工作职责内容篇2

1、负责商业项目的运作及管理;

2、参加设计方案、设计整体概念的把握;

3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

4、对项目整体经营状况负责，做好与客户的沟通与沟通，赐予专业经营建议，在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

5、依据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，以提升经营业绩。

营运专员的工作职责内容篇3

1.负责门店店务的各项监督、管理工作，帮助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

2.负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议

3.负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈看法

4.负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接

5.帮助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营

6.参加门店规章制度的制定及完善

7.适应常常性出差

8.保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备肯定的培训、带教力量，为公司输送优质营运储备人才

营运专员的工作职责内容篇4

职责：

1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、平安标识/设施、门店陈设及人员的监管与检查

2、每日定时对商场进行巡察检查，对商场内发生的突发状况跟进处理和准时反馈指导

3、负责处理商场总台工作事宜：包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等

任职资格：

1、20-28岁，男女不限，大专及以上学历，应届毕业生优先;

2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;

3、思路清楚，勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员的工作职责内容篇5

职责：

1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培育下属工作技能以及传授相关工作阅历;

4.合理安排辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5.准时了解并管理辖区内各店铺的库存状况，保证货品资源充分及合理配货;

6.了解市场动态和竞争对手状况，准时向公司做反馈并乐观应对。

岗位要求：

1.3年以上零售店铺营运管理阅历，其中2年以上管理岗位阅历;

2.丰富的销售团队建设、培训、管理与领导力量，能够带领所属辖区团队精彩的完成销售任务;

3.熟识上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理阅历着优先;

4.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操阅历和管理心得;

5.擅长沟通，具有良好的客户服务意识;

6.娴熟使用办公自动化软件，特殊擅长使用Excel进行数据分析，对数字特别敏感。

营运专员的工作职责内容篇6

1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。

2、组织每日的员工早(晚)会，对前一日(当日)营运工作进行总结，部署当日(次日)工作，提示留意事项。

3、每班负责检查柜组商品价签、POP是否和商品全都，发觉错误准时更改。

4、对责任区内的商品陈设状况负责，发觉摆放凌乱，准时支配整理，确保货架商品摆放丰满、干净、美观。

5、对责任区内的商品陈设状况负责，发觉摆放凌乱，准时支配整理，确保货架商品摆放丰满、干净、美观。

6、负责卖场环境卫生，确保货架、地面及其它设施干净卫生。

7、每周帮助楼层课长对部门销售作出分析，提出建议报营运经理批阅。

8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品，商品品种、规格、价格等)，并进行整理分析，报营运经理批阅。

9、餐饮区专员每日下班负责巡察餐饮类专柜，并将该区域自然 气及电器设备进行断气断电工作，确保工作区域无消防隐患，零售类专员每日下班负责巡察零售类专柜，并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。

10、完成领导交办的其他工作。

营运专员的工作职责内容篇7

1.帮助部门经理拟订营运方案，做好楼层的管理工作，准时将有效信息反馈给部门经理。

2.监管所属楼层销售状况及处理各专柜的运作，以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。

3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈设等营运状况进行巡察检查，做好巡场纪录。对违纪违规行为根据商场管理制度进行惩罚。

4.负责制定培训方案，对所属楼层员工进行培训，检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。

5.负责现场发生的一般性投诉大事及突发性大事的处理，无法解决之问题准时报告部门经理。

6.帮助催租工作，了解实际欠租缘由，协作财务部进行催租工作的汇总报告。

营运专员的工作职责内容篇8

职责：

1、依据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作方案并落实到年度、季度、月、周方案;

2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;

3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

4、准时、精确     的传递公司精神和反馈商户动态，维护、掌握经营秩序，定期对商户、顾客看法予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户供应经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织帮助设备部为商户供应服务，维护购物中心环境，树立统一形象;

6、负责为商户经营供应各类商务询问、便利服务、培训服务及有偿服务。

任职要求：

1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经受者优先考虑;

2、运营数据分析力量、推断决策力量、沟通协调力量、方案与执行力量;

3、熟识商场物业管理、熟识经营分析表，有较强经营分析力量;

4、熟识现场管理工作流程，顾客服务学问，商务礼仪，相关法律法规;

5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、仔细负责、成熟稳重。

营运专员的工作职责内容篇9

1负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

2负责与客户的沟通和协调，准时做好报修等服务的对接和回访。

3负责对需要关心的顾客供应主动服务。

4负责进行市场调研，并提出工作改善的建议。

营运专员的工作职责内容篇10

职责：

1、协作上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录;

2、负责商铺的经营管理工作;

3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，把握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标;

4、协作上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平;

5、协作协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;

6、准时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发大事;

岗位要求：

1、大专及以上学历;

2、一年以上同岗位工作阅历(购物中心及百货类商场营运工作阅历优先考虑);

3、有较强的沟通、协调力量;

4、对商业管理有较强的爱好;

营运专员的工作职责内容篇11

职责：

1.负责部门日常工作，完成各类信息的收集、录入、统计、分析、汇总工作;

2.负责整理、编制文件模板，改进和规范工作流程的文字工作;

3.负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档各类文件、信函、传真、邮件等，并将资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用;

4.参加策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，做好会议记录并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅;

5.能准时完成领导交代的其他事务。

岗位要求：

1.大专以上学历，文秘或相关专业;

2.有文案编写力量，计算机应用娴熟把握办公自动化软件;

3.具备分析、解决问题的力量，工作仔细认真、能够承受工作中的压力;

4.喜爱本职工作，听从安排，听成领导，能够自觉的遵守公司各项规章制度;

5.有相关领域工作阅历者优先录用;

营运专员的工作职责内容篇12

职责:

-通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问供应优质的询问服务;

-为销售顾问供应配送订单查询，问题订单/产品的处理服务;接收，存放服务中心配送订单，并精确     地将产品分发给提货顾问;

-培训及帮助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;

-负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作询问、受理、审核、存档工作;

-负责分公司信息栏，各类证照，环境卫生和设备的日常管理和维护;

-接受各类投诉和要求，供应力所能及地关心和服务，准时沟通，反馈和跟进;

-精确     准时完成费用支付和申请，财务凭证制作，税务申报及发票开据，报表的制作;

-帮助经理组织培训会议的前期预备，依据分公司经理要求供应相应销售支持;

任职资格:

-大专以上学历,具有1-2年以上客户服务阅历;

-有良好的沟通协调组织力量及客户服务意识和力量;

-有独立工作力量,具有团队合作精神;

营运专员的工作职责内容篇13

职责：

1、每天按时对商场内设施进行巡查，负责所辖商城的环境卫生、广告张贴、占道经营等的巡查，对商场的营运状况进行巡查并登记在案;

2、负责商户每月缴费单分发工作并按时督促商户缴纳租金、综合管理费、水电费等费用;

3、负责办理商户店铺装修进场、验收审批手续并规范店面装修等;

4、与商户进行全面、精确     的沟通，准时把公司需要传达的精神、活动信息等传达给商户，同时乐观把握商户的经营动态，准时向部门领导反馈，并提出建议;

5、对商户管理制度负责监督实施。

任职要求：

1、1年以上大型知名商业企业同等岗位工作阅历;

2、为人诚恳，吃苦耐劳，职业素养高;

3、有较强的沟通力量及客户服务意识;

4、擅长处理突发大事。

营运专员的工作职责内容篇14

职责：

1.依据购物中心的定位，搜集目标品牌，对商户进行调研和甄选;

2.负责详细实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;

3.负责各商铺销售状况，以及经营分析工作，负责处理顾客(租户及消费者)投诉，定期汇总、分析;

4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作，并做好相关记录;

5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;

6.完成领导支配的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销相关专业;

2.1年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运阅历;

3.具有较强的沟通力量、谈判力量、以结果为导向;

4.正直、忠诚、追求卓越，有良好的职业操守。

营运专员的工作职责内容篇15

1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程，并监督执行;不断完善管理机制，制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行状况;

2、组织监督各人员年度、月度工作方案的落实执行工作;督促各人员