2021-2022年初级经济师之初级经济师人力资源管理模拟题库及答案下载

2021-2022年初级经济师之初级经济师人力资源管理模拟题库及答案下载单选题（共70题）1、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：如果八班组与组织目标发生冲突，那么解决这种冲突最有效的办法可能是()。A.解聘吴鹏B.重新任命班组长C.沟通D.实行严格的奖惩制度【答案】C2、吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。A.深度B.广度C.外延D.产品【答案】D3、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】B4、（2017年真题）可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多时间与经费，这是（）的优点。A.讲授法B.讨论法C.案例研讨法D.操作示范法【答案】A5、下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退【答案】B6、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。A.人力资源规划B.人员招聘C.工作评价D.参与工作生产【答案】D7、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。A.能，因为招募广告有明确B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。【答案】D8、关于工作相关概念的说法，正确的是（）。A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D9、关于劳动合同无效的说法,正确的是（）A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】D10、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D11、下列调节作业速率的方法中错误的是()。A.按照作业速率调整劳动组合B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳D.实行按要求调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】D12、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式【答案】B13、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（）。A.员工之间过度竞争B.员工可能会感到不满或者不公平C.容易形成近亲繁殖的现象D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】D14、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.约定合同终止时间的B.约定合同不终止的C.约定无确定终止时间的D.约定以完成一定工作任务为期限的【答案】C15、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】D16、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.乙公司与李某解除劳动关系时，应当一次性付清李某工资B.乙公司与李某未签订书面劳动合同，应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职，乙公司可以依法扣减李某1个月工资D.李某与乙公司口头约定月工资无效，乙公司可以不与李某结算工资【答案】A17、基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D18、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】C19、招募工作最先要做的是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A20、对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是（）。A.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B21、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（）。A.情感承诺B.工作满意度C.工作投入度D.组织承诺【答案】B22、下列选项中，不属于就业援助对象的是（）。A.法定就业年龄内的家庭成员均处于失业状态的城市居民家庭B.因失去土地无法就业的农民C.在小企业工作的残疾人D.连续失业一定时间仍未实现就业的人员【答案】C23、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】C24、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担A.劳动者B.用人单位C.基本医疗保险基金D.工伤保险基金【答案】B25、（2015年真题）关于工资支付的说法，错误的是（）。A.工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付B.用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单C.用人单位应将工资支付给劳动者本人D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】A26、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A.案例研讨法B.角色扮演法C.管理游戏法D.操作示范法【答案】D27、()理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习B.认知一致性C.诱因D.自我选择【答案】C28、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（）。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】C29、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.外部劳动力市场C.组织的形象D.内部劳动力市场【答案】C30、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】D31、（2017年真题）基本薪酬的支付依据不包括（）。A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力【答案】C32、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】C33、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】B34、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是（）。A.使个体的贡献可以被准确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】D35、绩效考核结果不在()方面应用。A.薪酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答案】C36、关于带薪年休假，下列说法错误的是（）。A.年休假天数根据职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】C37、下列各项中属于劳动行政法规的是()。A.《劳动法》B.《最低工资规定》C.《女职工劳动保护规定》D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》【答案】C38、（2019年真题）关于人力资源表述不正确的是（）。A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】D39、关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（）。A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C.职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订D.应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者【答案】D40、关于精神分析对人格的看法，正确的是（）。A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格B.强调自我实现和实现真实自我C.马斯洛是精神分析的代表人物D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突【答案】D41、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.灵活性B.竞争性C.可操作性D.特色性【答案】B42、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（）。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法【答案】A43、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A.情境B.人格C.行为模式D.价值观【答案】B44、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B45、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：该企业停止使用计时工资的原因在于()。A.单位产品的人工成本难以确定B.为防止员工偷懒，需多设监督人员，增加开支C.报酬与工作时间直接联系，常使报酬与实际产出不一致，缺乏激励机制D.贡献不同的人报酬基本相同，降低了员工的积极性【答案】C46、以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是()。A.考核目标明确且导向性强B.有利于部门间的公平竞争C.可消除外界环境对绩效的影响D.可提供丰富的反馈信息【答案】A47、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A.年满14周岁未满16周岁B.年满14周岁未满18周岁C.年满16周岁未满18周岁D.年满18周岁未满20周岁【答案】C48、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】C49、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。A.自我实现B.支配取向C.物质崇拜D.社会取向【答案】D50、（2015年真题）根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。A.真我、自我和超我B.本我、自我和超我C.本我、真我和超我D.本我、自我和统我【答案】B51、“组织文化的核心所在”指的是组织的()A.价值观B.目标C.战略D.使命【答案】A52、国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C53、关于基本薪酬的说法,错误的是()。A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种C.技能游酬制能修有效提高员工在企业内部的流动性D.能力酬主要适用于白领员工【答案】B54、下列关于福利的说法中错误的是（）。A.向员工提供的B.以企业的需求能力为依托C.以非货币薪酬和延期支付形式为主D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】B55、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】A56、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】A57、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C58、下列选项中，如果恰逢周六日，不需要在工作日补假的节日是（）。A.国际劳动节B.建军节C.国庆节D.端午节【答案】B59、下列不属于团体决策优点的是()。A.信息全面、完整B.多重选择C.降低错误发生率D.团体思维【答案】D60、下列选项中，关于一次性奖金的说法，错误的是（）。A.一次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加B.一次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要大很多D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为【答案】C61、对培训与开发的监督内容应该是（）以及相关分析和总结。A.培训与开发的结果B.培训与开发的实施计划C.培训与开发过程各阶段的记录D.参加培训与开发的人员信息【答案】C62、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。A.要素计点法B.排序法C.分类法D.因素比较法【答案】A63、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。A.40％以上80％以下B.50％以上100％以下C.60％以上90％以下D.70％以上95％以下【答案】B64、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）。A.链状传播B.簇式传播C.环状传播D.交错传播【答案】B65、在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。A.服从B.顺从C.从众D.认同【答案】C66、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判【答案】D67、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（）。A.猎头公司B.劳务派遣机构C.公共就业服务机构D.人才招募网站【答案】A68、下列哪个说法是错误的（）A.财务部是指挥团体B.销售部是指挥团体C.市场部是指挥团体D.项目管理小组是指挥团体【答案】D69、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】D70、关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同，形成劳动关系B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】C多选题（共20题）1、与组织和工作相关的态度指标主要包括（）。A.工作稳定度B.工作满意度C.工作投入度D.组织忠诚度E.工作喜欢度【答案】BCD2、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD3、常见的冲突解决方法包括（）。A.和平共处法B.转移目标法C.协商法D.面谈法E.拖延法【答案】ABC4、关于工资差别的说法，正确的有()。A.工资差别有利于激励劳动者从低生产率岗位转移到高生产率岗位B.只要劳动者之间存在技能差异，就会存在工资差别C.劳动条件的差异是导致工资差别的原因之一D.工资差别越小越好E.政府应当通过控制劳动者之间的工资差别来强化社会公平【答案】ABC5、下列关于社会懈怠的说法，正确的有（）。A.会导致员工降低努力程度B.团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一C.社会懈怠可以传染D.不会使工作效率下降E.控制团体规模可以减少社会懈怠【答案】ABC6、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】ABD7、人格特质理论的两个重要假设有（）。A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响【答案】BD8、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD9、相对于其他绩效考核方法，行为锚定法的优点有()。A.可以保存动态的行为记录B.操作简单，节省人力物力C.具有良好的反馈功能D.评估结果具有较高的信度E.考核标准更加明确【答案】CD10、根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。A.列车上同一车厢的旅客B.同班同学C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部门的职工E.电影院同一时间看同场电影的观众【答案】BCD11、下列符合职工教育培训经费的使用范围的有（）。A.高技能人才培训B.企业职工参加社会上的学历教育所需费用C.特种作业人员培训D.个人为取得学位而参加的在职教育所需费用E.职业技术等级培训【答案】BD12、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.