2025年度智慧社区物业服务承包合同4篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区物业服务承包合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间、地点和方式1.2合同的生效条件1.3合同的生效日期2.物业服务范围2.1物业服务的具体内容2.2物业服务的时间安排2.3物业服务的质量标准3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制4.物业管理责任4.1物业管理方的责任和义务4.2物业服务人员的责任和义务4.3物业服务方的责任和义务5.物业使用与管理5.1物业的使用范围5.2物业的维护与管理5.3物业的安全保障6.业主权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务6.3业主与物业服务方的关系7.物业服务监督7.1物业服务监督的组织形式7.2物业服务监督的内容7.3物业服务监督的实施8.违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的承担8.3违约责任的解除9.争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的程序9.3争议解决的期限10.合同解除与终止10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序10.3合同终止的条件11.合同变更与补充11.1合同变更的条件11.2合同变更的程序11.3合同补充的内容12.合同的履行与保管12.1合同履行的期限12.2合同履行的地点12.3合同的保管13.合同附件13.1附件一:物业服务清单13.2附件二:物业管理费用清单13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同解释14.3合同附件的效力第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同订立的时间:本合同于2025年1月1日订立。1.2合同订立的地点:市区街道。1.4合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同的生效日期:2025年1月1日。2.物业服务范围2.1物业服务的具体内容:2.1.1社区环境卫生清洁;2.1.2公共设施设备维护保养;2.1.3社区绿化养护;2.1.4社区安全巡逻;2.1.5社区车辆管理;2.1.6社区活动组织与策划;2.1.7社区业主投诉处理;2.1.8社区突发事件应对;2.2物业服务的时间安排:2.2.1工作时间:每日6:00至22:00;2.2.2公休日及节假日服务时间根据实际需要安排;2.3物业服务的质量标准:2.3.1环境卫生清洁达到国家卫生标准;2.3.4社区安全巡逻覆盖率达到100%;3.服务费用3.1服务费用的计算方式:3.1.1服务费用按年度计算,分为月支付和年度结算两种方式;3.1.2服务费用根据物业面积和服务内容进行计算;3.2服务费用的支付方式:3.2.1月支付:每月5日前支付当月服务费用;3.2.2年度结算:每年1月5日前支付上年度服务费用;3.3服务费用的调整机制:3.3.1服务费用根据物价指数和服务质量调整;3.3.2调整幅度不超过上年度服务费用的10%;4.物业管理责任4.1物业管理方的责任和义务:4.1.1按照合同约定提供物业服务;4.1.2维护业主的合法权益;4.1.3保障物业的安全与使用;4.2物业服务人员的责任和义务:4.2.1服从物业管理方的管理;4.2.2尊重业主,提供优质服务;4.2.3保守业主秘密;4.3物业服务方的责任和义务:4.3.1对物业服务人员进行培训和考核;4.3.2对物业服务设施设备进行定期检查和维护;4.3.3对物业服务过程中的问题及时处理和反馈;5.物业使用与管理5.1物业的使用范围:5.1.1业主方有权使用物业内的公共区域;5.1.2业主方有权使用物业内的设施设备;5.2物业的维护与管理:5.2.1物业服务方负责物业的日常维护与管理;5.2.2业主方有义务合理使用物业;5.3物业的安全保障:5.3.1物业服务方负责社区的安全巡逻和监控;5.3.2业主方有义务遵守社区安全规定,共同维护社区安全;6.业主权利与义务6.1业主的权利:6.1.1享有物业的使用权;6.1.2享有物业服务;6.1.3享有对物业服务质量的监督权;6.2业主的义务:6.2.1遵守物业管理规定;6.2.2按时支付物业服务费用;6.2.3维护社区公共秩序;6.3业主与物业服务方的关系:6.3.1业主与物业服务方应建立平等、诚信、互助的合作关系;6.3.2双方应相互尊重,共同维护社区和谐;7.物业服务监督7.1物业服务监督的组织形式:7.1.1成立社区物业管理委员会,负责监督物业服务工作;7.1.2业主方有权向物业管理委员会提出意见和建议;7.2物业服务监督的内容:7.2.1物业服务质量的监督;7.2.2物业服务费用的监督;7.2.3物业服务方的行为监督;7.3物业服务监督的实施:7.3.1物业管理委员会定期召开会议,对物业服务进行监督;7.3.2业主方有权向物业管理委员会投诉物业服务问题;7.3.3物业服务方应积极配合物业管理委员会的监督工作。8.违约责任8.1违约行为的认定:8.1.1服务方未按照合同约定提供服务的;8.1.2业主方未按时支付服务费用的;8.1.3双方在合同履行过程中发生其他违约行为的。8.2违约责任的承担:8.2.1服务方未履行服务义务的,应向业主方支付违约金,违约金为未履行服务费用总额的10%;8.2.2业主方未按时支付服务费用的,应向服务方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的千分之五,每日计算;8.2.3双方违约行为造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3违约责任的解除:8.3.1双方协商一致,可以解除合同;8.3.2一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。9.争议解决9.1争议解决的方式:9.1.1双方应通过友好协商解决争议;9.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序:9.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决请求;9.2.2争议解决期间,双方应继续履行合同义务。9.3争议解决的期限:9.3.1争议解决期限不超过90日。10.合同解除与终止10.1合同解除的条件:10.1.1合同约定的解除条件成就;10.1.2双方协商一致解除合同;10.1.3出现不可抗力,致使合同无法履行。10.2合同解除的程序:10.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方;10.2.2双方应在接到解除通知后15日内完成合同解除手续。10.3合同终止的条件:10.3.1合同约定的终止条件成就;10.3.2合同履行完毕;10.3.3合同解除。11.合同变更与补充11.1合同变更的条件:11.1.1双方协商一致;11.1.2法律法规或政策调整需要变更;11.1.3合同履行过程中出现不可预见的情况需要变更。11.2合同变更的程序:11.2.1提出变更的一方应书面通知对方;11.2.2双方应在接到变更通知后30日内完成合同变更手续。11.3合同补充的内容:11.3.1明确双方的权利和义务;11.3.2解决合同履行过程中可能出现的争议;11.3.3规定合同变更和补充的程序。12.合同的履行与保管12.1合同履行的期限:12.1.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止;12.1.2合同履行期间,如遇特殊情况,经双方协商一致,可以延长合同期限。12.2合同履行的地点:12.2.1合同履行地点为市区街道智慧社区;12.2.2如有变更,双方应书面通知对方。12.3合同的保管:12.3.1本合同一式两份,双方各执一份;12.3.2合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:物业服务清单13.2附件二:物业管理费用清单13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1不可抗力:14.1.1因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任;14.1.2不可抗力事件发生后,双方应尽快协商解决合同履行问题。14.2合同解释:14.2.1本合同未尽事宜,按相关法律法规执行;14.2.2本合同解释权归服务方和业主方共同所有。14.3合同附件的效力:14.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力;14.3.2合同附件的修改和补充,应与本合同同时进行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义:15.1.1第三方是指本合同签订后,经甲乙双方同意,参与本合同履行过程中的非合同当事人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询机构等。15.2第三方的引入:15.2.1第三方的引入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.2.2第三方的引入应有利于合同的履行,提高服务质量,降低风险。15.3第三方的责任:15.3.1第三方在合同履行过程中应遵守国家法律法规,遵循诚实信用原则。15.3.2第三方应按照合作协议的约定履行职责,不得损害甲乙双方的利益。15.4第三方的权利:15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持,以履行其职责。15.4.2第三方有权获得合理的报酬,报酬的支付方式和金额在合作协议中约定。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方介入时的通知义务:16.1.1甲乙双方应在引入第三方前,书面通知对方,并取得对方的同意。16.1.2通知内容包括第三方的名称、职责、合作协议的主要内容等。16.2第三方介入时的协调义务:16.2.1甲乙双方应与第三方共同协商,确保第三方能够顺利履行职责。16.2.2甲乙双方应就第三方的工作范围、工作方式、工作成果等达成一致。16.3第三方介入时的监督权利:16.3.1甲乙双方有权对第三方的工作进行监督,确保其履行职责的质量。16.3.2监督方式包括但不限于定期会议、工作报告、现场检查等。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额:17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的赔偿责任以合作协议中约定的责任限额为准。17.1.3若第三方未按约定履行职责,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担超过责任限额的赔偿责任。17.2超过责任限额的赔偿:17.2.1若第三方未能履行职责,导致甲乙双方损失超过责任限额的,甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的责任。17.2.2超出部分的责任赔偿,甲乙双方可根据实际情况协商确定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方应服从甲方的管理,按照甲方的要求履行职责。18.1.2第三方的工作成果应满足甲方的要求,不得损害甲方的利益。18.2第三方与乙方的划分:18.2.2第三方的工作成果应符合乙方的期望,不得损害乙方的利益。18.3第三方与合同其他各方的划分:18.3.1第三方应遵守合同中关于保密、知识产权等条款的规定。18.3.2第三方与其他合同当事人发生争议时,应通过协商或法律途径解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务清单详细要求:列明物业服务的内容、标准、时间安排等。附件说明:本清单为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:物业管理费用清单详细要求:列明物业管理费用的构成、计算方式、支付方式等。附件说明:本清单为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方合作协议详细要求:明确第三方在合同履行过程中的职责、权利、义务、责任限额等。附件说明:本协议为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:物业服务人员名单及资质证明详细要求:列明物业服务人员的姓名、岗位、资质证明等。附件说明:本名单为合同附件,用于证明物业服务人员的资质和岗位。5.附件五:物业管理规章制度详细要求:列明物业管理规章制度的内容,包括但不限于安全、卫生、绿化、停车等。附件说明:本规章制度为合同附件,用于规范物业管理行为。6.附件六:物业维修保养计划详细要求:列明物业维修保养的内容、时间、责任人等。附件说明:本计划为合同附件,用于指导物业维修保养工作。7.附件七:物业服务合同履行情况报告详细要求:定期报告物业服务合同的履行情况,包括服务质量、费用支出等。附件说明:本报告为合同附件,用于监督物业服务合同的履行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按照合同约定提供服务的;1.2业主方未按时支付服务费用的;1.3第三方未按合作协议履行职责的;1.4双方在合同履行过程中发生其他违约行为的。2.责任认定标准:2.1服务方未履行服务义务的,应向业主方支付违约金,违约金为未履行服务费用总额的10%;2.2业主方未按时支付服务费用的,应向服务方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的千分之五,每日计算;2.3第三方未按合作协议履行职责的,应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以合作协议中约定的责任限额为准;2.4双方违约行为造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.违约行为示例说明:3.1服务方未按照合同约定提供清洁服务,导致业主方投诉,服务方应支付违约金;3.2业主方未按时支付物业管理费用,服务方可以收取滞纳金;3.3第三方未按照合作协议进行安全巡查,导致安全事故发生,第三方应承担赔偿责任;3.4双方在合同履行过程中发生争议,经协商无法解决,任何一方均可向人民法院提起诉讼。全文完。2025年度智慧社区物业服务承包合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期第二章物业服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务对象2.4服务时间第三章物业管理区域3.1物业管理区域范围3.2物业管理区域划分3.3物业管理区域设施第四章物业服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用计算方法4.3服务费用支付方式4.4服务费用调整机制第五章物业服务人员5.1人员配置5.2人员资质要求5.3人员培训与考核5.4人员奖惩制度第六章物业服务质量6.1质量标准6.2质量监督机制6.3质量投诉处理6.4质量改进措施第七章物业安全7.1安全责任7.2安全管理制度7.3安全设施设备7.4应急预案第八章物业维修与养护8.1维修养护范围8.2维修养护标准8.3维修养护流程8.4维修养护费用第九章物业服务合同履行9.1合同履行原则9.2合同履行期限9.3合同履行地点9.4合同履行方式第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿10.4违约争议解决第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序11.4合同解除与终止后的责任第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用第十三章合同附件13.1附件一:物业服务清单13.2附件二:物业服务收费标准13.3附件三:物业服务人员名单13.4附件四:其他相关文件第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求14.3合同备案机构14.4合同备案程序合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度智慧社区物业服务承包合同”。1.2合同编号本合同编号为_________。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同双方甲方(物业服务承包方):_______乙方(物业服务接受方):_______1.5合同有效期本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章物业服务内容2.1服务范围2.1.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、安保、秩序维护等。2.1.2住宅小区内的公共设施设备运行维护。2.1.3住宅小区内的物业服务咨询、投诉处理等。2.2服务标准2.2.1按照国家相关标准和规范执行。2.2.2达到甲方要求的服务质量标准。2.3服务对象2.3.1住宅小区内的所有业主。2.3.2住宅小区内的所有住户。2.4服务时间2.4.1全天候服务,包括节假日。2.4.2服务时间按照甲方要求进行调整。第三章物业管理区域3.1物业管理区域范围3.1.1住宅小区内的所有区域。3.1.2住宅小区内的公共设施设备区域。3.2物业管理区域划分3.2.1住宅楼栋区域。3.2.2公共设施设备区域。3.3物业管理区域设施3.3.1住宅小区内的公共设施设备。3.3.2物业管理办公室、仓库等。第四章物业服务费用4.1服务费用构成4.1.1人员工资及福利。4.1.2设备维护及更换费用。4.1.3日常运营及管理费用。4.2服务费用计算方法4.2.1按照甲方提供的物业服务面积和收费标准计算。4.3服务费用支付方式4.3.1甲方每月向乙方支付物业服务费用。4.4服务费用调整机制4.4.1服务费用根据市场价格和物价指数进行调整。第五章物业服务人员5.1人员配置5.1.1根据服务范围和标准,配置相应数量和资质的物业服务人员。5.2人员资质要求5.2.1具备相关行业资格证书。5.3人员培训与考核5.3.1定期对物业服务人员进行培训。5.3.2定期对物业服务人员进行考核。5.4人员奖惩制度5.4.1对表现优秀的物业服务人员进行奖励。5.4.2对违反规定的人员进行处罚。第六章物业服务质量6.1质量标准6.1.1达到国家相关标准和规范。6.1.2达到甲方要求的服务质量标准。6.2质量监督机制6.2.1建立质量监督小组。6.2.2定期对服务质量进行检查。6.3质量投诉处理6.3.1建立投诉处理流程。6.3.2及时处理业主的投诉。6.4质量改进措施6.4.1根据投诉和建议,不断改进服务质量。第七章物业安全7.1安全责任7.1.1甲方负责小区的安全管理。7.1.2乙方负责执行安全管理制度。7.2安全管理制度7.2.1制定小区安全管理制度。7.2.2定期对安全制度进行审查和更新。7.3安全设施设备7.3.1确保小区内安全设施设备的正常运行。7.3.2定期对安全设施设备进行检查和维护。7.4应急预案7.4.1制定各类应急预案。7.4.2定期组织应急演练。第八章物业维修与养护8.1维修养护范围8.1.1住宅小区内公共区域和设施的日常维修养护。8.1.2住宅小区内公共设施设备的定期检查和保养。8.2维修养护标准8.2.1按照国家相关标准和规范执行。8.2.2达到甲方要求的服务质量标准。8.3维修养护流程8.3.1接到报修后,及时响应并安排维修人员。8.3.2维修完成后,进行验收并记录。8.4维修养护费用8.4.1维修养护费用由甲方承担。8.4.2重大维修养护项目需甲方审批。第九章物业服务合同履行9.1合同履行原则9.1.1按照合同约定履行义务。9.1.2诚实守信,公平公正。9.2合同履行期限9.2.1本合同履行期限自合同生效之日起至合同终止之日止。9.3合同履行地点9.3.1合同履行地点为甲方指定的住宅小区。9.4合同履行方式9.4.1乙方应按照合同约定提供物业服务。9.4.2甲方应按照合同约定支付物业服务费用。第十章违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供物业服务。10.1.2甲方未按合同约定支付物业服务费用。10.2违约责任承担10.2.1乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。10.2.2甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。10.4违约争议解决10.4.1双方应友好协商解决违约争议。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约,另一方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕。11.2.2双方协商一致解除合同。11.3合同解除与终止程序11.3.1解除合同需书面通知对方。11.3.2解除合同后,双方应妥善处理遗留问题。11.4合同解除与终止后的责任11.4.1合同解除或终止后,双方应按照合同约定承担相应责任。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.2争议解决机构12.2.1若协商不成,双方可选择仲裁或诉讼解决。12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序按照所选争议解决机构的规定执行。12.4争议解决费用12.4.1争议解决费用由败诉方承担。第十三章合同附件13.1附件一:物业服务清单13.2附件二:物业服务收费标准13.3附件三:物业服务人员名单13.4附件四:其他相关文件第十四章合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同符合法律法规规定。14.2合同备案要求14.2.1合同需在规定时间内备案。14.3合同备案机构14.3.1合同备案机构为当地物业管理主管部门。14.4合同备案程序14.4.1按照当地物业管理主管部门的要求进行备案。甲方(物业服务承包方):____________________乙方(物业服务接受方):____________________签订日期:____________________附件:1.物业服务清单2.物业服务收费标准3.物业服务人员名单4.其他相关文件多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方决策权1.1.1甲方对本合同的执行享有最终决策权。1.1.2乙方在执行过程中需遵循甲方的指导原则和决策。1.2服务调整权1.2.1甲方有权根据小区实际情况调整物业服务内容和服务标准。1.2.2乙方需配合甲方进行服务调整,并及时调整人员配置。1.3费用调整权1.3.1甲方有权根据市场情况和小区需求调整物业服务费用。1.3.2乙方应接受甲方提出的费用调整,并按照调整后的费用支付。1.4人员调配权1.4.1甲方有权对乙方派遣的物业服务人员进行调配。1.4.2乙方应配合甲方的人员调配,确保服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1服务主导权2.1.1乙方对本合同的执行享有主导权。2.1.2甲方应尊重乙方的服务安排和决策。2.2服务质量承诺2.2.1乙方承诺按照合同约定提供优质物业服务。2.2.2乙方应确保服务质量达到甲方和行业标准。2.3服务改进权2.3.1乙方有权根据小区实际情况提出服务改进方案。2.3.2甲方应支持乙方的服务改进,并共同推进服务提升。2.4费用支付保障2.4.1乙方有权要求甲方按照合同约定及时支付物业服务费用。2.4.2甲方应确保乙方在提供优质服务的前提下,获得合理报酬。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协调双方关系,监督合同执行。3.1.2中介机构有权对合同执行情况进行调查和评估。3.2中介费用3.2.1中介机构提供的服务费用由双方协商确定。3.2.2中介费用在合同签订时一次性支付。3.3中介争议解决3.3.1若双方发生争议,中介机构有权提出解决方案。3.3.2双方应尊重中介机构的建议,共同寻求争议解决。3.4中介保密义务3.4.1中介机构在合同执行过程中,对双方信息负有保密义务。3.4.2中介机构不得泄露任何一方的商业秘密和个人隐私。3.5中介终止条件3.5.1若中介机构未能履行职责,任何一方均有权终止中介服务。3.5.2中介服务终止后,双方应继续履行合同约定的义务。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务清单2.物业服务收费标准3.物业服务人员名单4.其他相关文件(包括但不限于:合同签订证明、服务调整记录、费用调整记录、人员调配记录、争议解决记录、中介服务协议等)二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业服务。甲方未按合同约定支付物业服务费用。任何一方违反合同约定的服务标准或质量要求。任何一方未履行合同约定的保密义务。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。双方应友好协商解决违约行为,协商不成时,可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释:1.合同:指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指当事人违反合同约定的义务,造成对方损失的行为。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼:指当事人通过人民法院解决争议的司法程序。5.保密义务:指当事人对合同内容、商业秘密和个人隐私负有保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务标准不明确。解决办法:在合同中详细规定服务标准和质量要求,并定期进行评估和调整。2.问题:费用支付不及时。解决办法:设立费用支付时间表,明确支付方式和期限,并建立费用支付跟踪机制。3.问题:人员调配不灵活。解决办法:建立人员调配机制,确保人员配置的合理性和灵活性。4.问题:争议解决困难。解决办法:在合同中明确争议解决方式,包括协商、调解、仲裁和诉讼。五、所有应用场景:1.智慧社区物业服务承包。2.住宅小区物业服务承包。3.公共设施设备维护服务承包。4.物业管理区域内安全保卫服务承包。5.物业服务外包合作。全文完。2025年度智慧社区物业服务承包合同2合同编号_________一、合同主体甲方:_________智慧社区管理地址:_________市_________区_________路_________号联系人:_________联系电话:_________乙方:_________物业管理服务地址:_________市_________区_________路_________号联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,智慧社区建设已成为提升居民生活质量、推动社区管理现代化的重要举措。为满足社区居民对美好生活的向往,实现社区管理服务的规范化、智能化,甲方决定将_________智慧社区物业管理服务承包给乙方。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度智慧社区物业服务方面的权利、义务,确保物业服务工作的顺利进行,共同打造和谐、宜居的智慧社区。三、定义与解释3.1专业术语(2)物业服务:指乙方在甲方智慧社区内,对房屋、设施设备、公共区域等进行的管理和维护工作。3.2关键词解释(1)服务质量:指乙方提供物业管理服务达到国家及行业规定的标准。(2)服务内容:指乙方在智慧社区内提供的各项物业管理服务,包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护、公共秩序维护等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出改进意见。(2)甲方应按时支付物业服务费,确保物业服务工作的正常开展。(3)甲方应配合乙方进行物业管理服务,为乙方提供必要的支持和便利。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质的物业服务,确保服务质量达到国家及行业规定的标准。(2)乙方应负责对智慧社区内公共区域、设施设备进行日常管理和维护,确保其正常运行。(3)乙方应建立健全各项管理制度,确保物业服务工作的规范化、标准化。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点_________市_________区_________路_________号智慧社区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,在智慧社区内提供全面、优质的物业服务,确保社区居民的生活质量和社区环境的和谐稳定。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同到期。(2)甲乙双方协商一致,决定终止合同。(3)因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。6.3终止程序(1)合同到期前,甲乙双方应提前30日书面通知对方。(2)合同终止前,甲乙双方应进行财产清算,结清各项费用。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将智慧社区内的公共区域、设施设备等移交给甲方。(2)合同终止后,甲乙双方应按照合同约定,结清各项费用。(3)合同终止后,甲乙双方应相互提供必要的协助,共同维护智慧社区的和谐稳定。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:根据甲方提供的物业建筑面积,按照政府规定的收费标准计算。(2)公共设施设备维护保养费:包括但不限于电梯、供水供电、供暖、绿化等设施的日常维护保养费用。(3)公共区域清洁费:包括但不限于公共区域、道路、广场等清洁费用。(4)安全保障服务费:包括但不限于安保人员的工资、巡逻、监控等费用。(5)其他费用:根据合同约定或实际发生情况,由甲乙双方另行协商确定。7.2支付方式(1)物业管理服务费:按季度支付,每个季度末前支付下季度费用。(2)公共设施设备维护保养费:按年度支付,每个年度末前支付下年度费用。(3)公共区域清洁费:按季度支付,每个季度末前支付下季度费用。(4)安全保障服务费:按年度支付,每个年度末前支付下年度费用。7.3支付时间甲方应在每个支付周期结束时,按照约定的支付方式将费用支付至乙方指定账户。7.4支付章件甲方支付费用时,应附上付款凭证,包括但不限于付款通知书、银行转账记录等,以证明已履行支付义务。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付金额的_____%计算。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于:退还已收取的物业服务费用;重新提供符合约定的服务;承担由此给甲方造成的损失。(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额:根据违约情况,由甲乙双方协商确定。(2)赔偿方式:违约方应向守约方支付赔偿金,支付方式为人民币现金或银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的甲方商业秘密、乙方服务标准、收费标准、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)对保密内容进行严格管理,确保保密内容的安全;(3)对违反保密义务的行为,依法追究责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、军事冲突;(3)政府行为,如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力发生时,甲乙双方应立即通知对方。(2)不可抗力事件导致合同无法履行的,双方应协商解决。(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例(1)地震导致物业服务中断;(2)政府政策调整导致物业服务费用调整。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情况;(2)合同约定的转让条件未满足的情况。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对物业服务质量的监督权。(2)乙方保留对物业服务合同的解释权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护社区安全的权利。(2)乙方保留在合同履行过程中对服务标准的调整权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本合同进行修改或补充,应书面通知对方,经双方协商一致后,由双方负责人签字盖章确认。14.2修改和补充效力修改或补充内容为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作,共同确保智慧社区物业服务的顺利进行。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,沟通服务情况,解决问题。(2)乙方应按照甲方要求,及时反馈服务情况,接受甲方监督。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何与本合同相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款本合同如需增减条款,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式予以确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业服务标准及收费标准明细表2.公共设施设备清单及维护保养计划3.公共区域清洁及安全保障服务方案4.不可抗力事件清单及应对措施5.争议解决机制及流程图6.保密协议7.甲乙双方协商确定的补充协议及附件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付物业服务费用,认定违约。违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务,认定违约。未履行保密义务,泄露乙方商业秘密,认定违约。2.乙方违约:未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定,认定违约。违反保密条款,泄露甲方商业秘密,认定违约。未按照合同规定进行服务调整或改进,认定违约。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域等进行的管理和维护工作。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定保密内容、保密期限和保密履行方式。5.法律适用:指合同纠纷解决时适用的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用支付不及时。解决办法:甲方应严格按照合同约定支付费用,如遇特殊情况,应及时与乙方沟通,协商解决。2.问题:物业服务标准不符合约定。解决办法:甲方应定期对乙方提供的服务进行检查,如发现服务质量问题,应及时与乙方沟通,要求乙方整改。3.问题:公共设施设备维护保养不到位。解决办法:乙方应按照维护保养计划,定期对公共设施设备进行检查和维护,确保设施设备正常运行。4.问题:公共区域清洁和安全保障不到位。解决办法:乙方应加强公共区域清洁和安全保障工作,确保社区居民的生活质量和社区环境安全。5.问题:不可抗力事件发生,导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定,积极应对不可抗力事件,尽量减少损失,并及时沟通,协商解决合同履行问题。6.问题:争议解决过程中出现分歧。解决办法:双方应本着友好协商的原则,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:(1)第三方主体名称:_________科技(2)第三方主体地址:_________市_________区_________路_________号(3)第三方主体联系人:_________(4)第三方主体联系电话:_________2.第三方责任:(1)第三方负责智慧社区内智能系统的维护和升级。(2)第三方负责提供技术支持,确保智能系统稳定运行。3.第三方权利:(1)第三方有权获取甲方提供的相关数据,用于系统维护和升级。(2)第三方有权对智能系统进行必要的改进和优化。4.第三方义务:(1)第三方应遵守国家相关法律法规,确保智能系统的安全运行。(2)第三方应按照合同约定,及时向甲方报告智能系统运行情况。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方提供必要的协助,包括但不限于场地、设备等。(2)乙方有权要求甲方在合同履行过程中,对服务质量进行监督。(3)乙方有权要求甲方支付违约金,如甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方利益条款:(1)乙方有权在合同期内,享受甲方提供的优惠政策。(2)乙方有权在合同期满后,优先获得续签合同的机会。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方未按时支付物业服务费用,应向乙方支付违约金。(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务,应承担相应的赔偿责任。(3)甲方不得擅自变更乙方权利,不得限制乙方合法经营。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。(2)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的物业服务。(3)甲方有权要求乙方在合同期内,不得擅自转包、分包服务。2.甲方的利益条款:(1)甲方有权在合同期内,享受乙方提供的优惠政策。(2)甲方有权在合同期满后,优先获得续签合同的机会。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方未按时支付物业服务费用,应向甲方支付违约金。(2)乙方违反合同约定,导致甲方无法正常享受物业服务,应承担相应的赔偿责任。(3)乙方不得擅自变更合同内容,不得限制甲方合法权益。全文完。2025年度智慧社区物业服务承包合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的加快,智慧社区作为新型社区模式,在提升居民生活品质、促进社会和谐等方面发挥着越来越重要的作用。为了满足智慧社区的发展需求,实现物业管理与服务水平的提升,经双方友好协商,签订本合同。2.2目的:甲方委托乙方对智慧社区进行物业服务承包,旨在提升物业管理水平,保障社区安全,提高居民生活满意度,实现社区和谐发展。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中所涉及的专业属于物业服务领域,包括但不限于物业管理、社区安全、环境卫生、设施设备维护等。3.2关键词解释:(1)智慧社区:指运用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,实现社区智能化管理的居住环境。(2)物业服务:指物业管理企业在物业服务合同约定的范围内,为业主提供的服务,包括但不限于社区安全、环境卫生、设施设备维护等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质、高效的物业服务。(2)甲方应配合乙方的工作,确保物业服务工作的顺利开展。(3)甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,提供优质、高效的物业服务。(2)乙方有权要求甲方提供必要的配合,确保物业服务工作的顺利开展。(3)乙方应定期向甲方汇报物业服务工作情况。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点:乙方在智慧社区范围内提供物业服务。5.3合同履行方式:(1)加强社区安全管理,确保社区安全稳定;(2)维护社区环境卫生,定期清理垃圾;(3)保障设施设备正常运行,定期进行检查和维护;(4)组织社区文化活动,丰富居民精神文化生活。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同期限届满;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。6.3终止程序:(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将智慧社区物业交还给甲方;(2)双方应按照合同约定,办理合同终止手续。七、费用与支付7.1费用构成:(1)日常物业管理服务费;(2)公共设施设备维护保养费;(3)绿化养护费;(4)环境卫生清理费;(5)安全保卫费用;(6)其他相关费用。7.2支付方式:物业服务费用支付方式为银行转账,具体操作如下:(1)甲方应在每月的指定日期前,将物业服务费用划入乙方指定的银行账户;(2)乙方应在收到款项后,向甲方出具收款凭证。7.3支付时间:物业服务费用支付时间为每月的指定日期,具体日期由双方在合同中约定。7.4支付条款:(1)甲方应按期足额支付物业服务费用,如有逾期,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金;(2)如遇特殊情况,经双方协商一致,可调整支付时间或方式。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按约定支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按约定提供物业服务,导致社区管理服务不到位,甲方有权要求乙方改正,并承担相应责任;(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)赔偿金额根据实际情况,由双方协商确定;(2)赔偿方式可以是货币赔偿,也可以是实物赔偿或其他方式。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息等均属保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如政策调整、战争、动乱等;(3)社会异常事件,如恐怖袭击、公共卫生事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,应及时通知对方;(2)双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,可部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例:(1)地震导致社区基础设施损坏,无法正常提供服务;(2)政府政策调整,导致合同无法履行;(3)公共卫生事件导致社区人员无法正常工作。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让合同。12.2不得转让的情形:(1)合同约定的服务内容涉及国家安全、公共安全等;(2)合同约定的服务内容涉及知识产权、商业秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同中未明确约定的权利,仍归各自所有;(2)甲方保留对智慧社区物业的管理权和监督权。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对乙方服务质量进行评估和考核的权利;(2)乙方在

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