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文档简介
保洁经理述职报告五篇1、在公司领导的带着下负责日常的保洁治理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求,与其他部门进展常常的沟通和联系;
2、制定每周工作规划,有问题准时反映;
3、负责员工的培训及考核工作,可实行奖惩制度;
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与他们的沟通;
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调开工作,每月末将员工的考勤汇总后报给公司;
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们准时清运垃圾,不私自压活;
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监视员工的整改工作;
8、废品收集销售,保管销售费用;
9、治理工具用具、车辆和服装;
10、伴随物业公司检查工作;、
11、主持召开班前会,保存会议记录;
12、负责和物业公司结算运输费和传送单据;
13、公正公正的处理员工之间的问题。
保洁经理述职报告篇2
敬重的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担当物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座工程保洁效劳治理、沈北新区售楼处和外府保洁工程的培训工作。治理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况汇报如下:
一、工程治理:
1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开头抓起,发觉保洁员心情很大,开展工作非常困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工心情,同时对外聘请人员,部门定人、定岗、责任到人。依据大厦的实际状况,依据每位员工的工作力量和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项工作规划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发觉的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难准时帮忙她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处,并积极寻求改良和进取。我依据各岗位卫生状况不同,调整了工作量和时间。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管的治理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,根本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整,再原来的根底上减了2个人,每年为公司节约了10000多元,保洁员缺岗时始终是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
保洁经理述职报告篇3
各位领导各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖治理处保洁主管,我是20xx年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
一、工作状况
我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司治理制度的学习。对保洁员和保洁区域进展了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进展了实时检查,在此同时,根据公司保洁人员的治理规定对保洁员工进展了岗位培训,并以公司治理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正到达培训的目的,使保洁员工在把握保洁工作职责的同时,对公司相关的治理制度也加深了了解。到达公司的工作要求,较好的完成了保洁治理工作,得到了公司领导的确定。
二、工作中存在的问题
1、是保洁治理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的状况把握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够严密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太抱负,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。
2、对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监视落实到位。
3、自己的领导全局的力量还需进一步的提高,应当从全局的角度思索问题,思想熟悉还没有完全到位,在对保洁工作的安排上还有
肯定的片面性。对公司治理制度学习的重要性和必要性熟悉缺乏,对公司治理制度的学习有所放松,缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有到达公司的要求。
针对以上工作中存在的问题,我进展了仔细细致的分析,认为有以下几个方面的缘由:
1、对公司治理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进展深入学习,只是现学现用。
2、工作落实意识不强,没有深入到员工中去进展调查讨论,造成工作没有深入现场,对状况了解的不够清晰,把握的不够精确。
3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比拟有用。因此,造成了工作方法简洁,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。
依据自身在各方面存在的问题和缺乏,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:
1、加强自身学习,提高保洁工作治理水平和工作力量。
2、转变工作方式,狠抓工作落实。自己要深入工作区调查讨论,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改良工作方法,增加工作创新意识,在处理工作问题上要有
主见。
4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。
三、下一步的工作设想
1、稳固阅历,吸取教训。进一步明确保洁治理工作的指导思想,细化责任分工,坚固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。
2、把握岗位特点,总结工作规律,提高保洁治理工作水平。
3、增加创新意识,不断提高治理水平。连续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的阅历,以解决今后工作中消失的新问题。
4、加强员工工作中对良好意识的培育,尤其是安全意识,引导员工在工作中要特殊要留意安全问题。既要留意工作中的安全,又要留意上下班路上的交通安全。
今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高,我决心以这次述职报告会的时机,带着保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公正用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮忙我、监视我,并祝福咱们鸿铭物业会越来越好。
感谢大家
李玉霞
保洁经理述职报告篇4
1、在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项规划,协调、指挥及掌握各管区的工作。
3、组织各项清洁效劳的详细工作,使之到达物业治理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的治理检查工作,实行标准作业。
5、常常在区域内巡查,发觉卫生死角,应准时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核,鼓励员工的工作积极性,不断提高治理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调协作不断改良工作。
8、发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
保洁领班岗位职责
1、在部门主管的领导下,组织清洁工开展工作。
2、准时做好清洁工的班次编排,仔细照实做好考勤,及业务考评。
3、带着班组员工按工作规程和卫生要求,做好清洁效劳工作。
4、每日对清洁卫生状况不断巡察,作好检查记录,发觉不符,马上要求返工。
5、有规划地领用清洁物品,并做好发放,检查存量,削减损耗,降低本钱。
6、不断了解公共区域内各种设备,设施的使用状况,催促员工做好清洁设备的`维护保养。
保洁员工岗位职责
1、必需自觉遵守公司各项规章制度,做到听从领班安排,按规定着装。有事外出必需向领班办理请假手续,报请物业部门主管领导批准。
2、以公司制定的各项标准要求,准时进展清扫擦抹,做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作,始终保持环境干净、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃干净光亮,无痕迹和无积水,保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等干净,做到责任区无积灰、无蜘蛛网。
3、不准任凭窜户闲聊,做到礼让客户,上下楼层乘坐消防电梯或步行,实行隐性操作。
4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作,如客户的确需要做保洁工作或其它工作,须由客户向本公司治理部门申请,经本公司领导批准,方可实施。进入客户房内的清扫,保洁必需按协议精神范围工作,不准任凭挪动客户的物品,完成清扫保洁工作后,必需准时退出,决不允许闲坐谈天。
5、清洁工必需妥当使用和保管好清洁工具,以公司“仆人翁”的态度合理的节省使用清洁物品(以保质、保量为前提原则),发觉设备设施有损坏的,应准时与物管部门联系修理,帮助做好维护保养工作,发觉人为损坏公用设备设施,应劝阻并准时向物管部门汇报。
保洁经理述职报告篇5
20xx年,*效劳中心在公司领导的亲切关心与正确指导、支持下,作为小区负责人,时刻以身作则,与效劳中心员工团结全都,敬业爱岗,努力工作,不断提高效劳质量,发扬不怕苦,不怕累的工作精神,自觉加班加点催收物业治理费,在同事们的共同努力下,较好的完成了公司的各项工作任务。现对一年来的工作如下述职总结:
一、履行职责,努力做好本职工作
作为小区经理,我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼,深感工作责任重大。为此,一年来我刻苦学习业务学问,积极向领导请示汇报,努力开展各项工作。把精力用在抓治理、效劳上,用在抓队伍和品牌建立上,任职10个月来,工作上坚持根据公司制定的各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,制定符合效劳中心工作特点的工作方法,并对各部门工作运行状况进展不连续的检查。坚持定期到班级听取意见,指导工作,帮忙解决困难,在抓好治理和效劳的同时,我与班子成员一起积极协调外部各方关系,为搞好小区各项工作打好根底。在抓好员工岗位培训的同时还积极制造条件组织治理人员学习业务学问,提高基层治理人员的工作力量。在日常工作中,时常下到小区与业主进展沟通,听取他们对小区各项治理工作的建议,对中肯合理性的建议,准时吸取并运用到工作改良中。并取得较好效果。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,详细工作分工负责的原则,准时沟通沟通。工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取员工的意见,敬重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事。
三、任职来的工作目标完成状况
1年来,在效劳中心员工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。效劳中心仔细贯彻公司第三个五年规划,通过效劳中心全体员工的不懈努力,放弃休息日,克制各种困难,担负着巨大工作压力,在20xx年收取到物业效劳费x元,完成工作指标x%,停车费x元,完成工作指标101%,装修治理费x元,完成工作指示x%,有偿效劳费x元,完成工作指标x%。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对*小区地理位置的特别性及人员构造密集的特点进展警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中,帮助派出所屡次抓捕作案嫌疑人。表达了当班秩序员高度警觉的责任心及积极的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便,置小区物业治理规定不顾,违章乱搭乱盖,占用公共空间等住房违规装修,在工作人员屡次下户做思想工作,并通知业主整改,对拒不执行整改的业主,效劳中心将有违规行为的房号上报柳南区建立局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是积极参与物业协会小区评优工作。效劳中心工作人员积极响应,以极大的热忱投入到评优工作中,经努力效劳中心最终取得了物业协会颁发的环境卫生优秀奖。
五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的意见。公司在小区内增设了室外羽毛球场,闲暇时间业主都到球场打球,丰富了他们的业余消遣生活,也表达了物业效劳中心对业主生活的关怀,促进小区和谐。
六是对恶意欠费户,效劳中心实行法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益,同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进展专项培训,教会他们操作的技巧。
八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作,冬季对灌木进展了过冬爱护刷石灰粉。保洁效劳工作为小区的亮点之一,在减编后人员思想不稳定的状况下,效劳中心做好保洁团队建立,增加员工效劳意识,提高效劳工作质量。
九搞好工程、消防治理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前,对小区商铺进展逐一安全检查,
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